Книга жалоб и предложений российского ретейла » Строительные материалы » Москва » Alpary Marmi

Alpary Marmi в Москве

Рейтинг

0(3)

Отзывов 3 (1 положительных, 2 отрицательных, 0 нейтральных)

+ Добавить отзыв

Москва

http://www.marmi.ru

Читать полное описание

V.I.P.
размещение

Информация для представителей
Alpary Marmi

Отзывы

Анна 22.10.2024 16:33

Местоположение пользователя: Латвия, Рига

Не любитель писать отзывы, но эта компания, требует особого внимания.Начну с того, что в компании действительно есть выбор хорошего камня, приехав к ним на склад, согласно нашего ТЗ было выбрано 2 слэба ( на фартук и столешницу).И если вы читаете или доверяете отзывам, не доверяете им изготовления и монтаж изделий, иначе как и я, получите испорченное изделие, из-за неправильно сделанных замеров, их же специалистом и нарушение сроков изготовления и монтажа. Если по порядку:из-за не правильно сделанных сотрудником компании замеров, целый слэб камня под столешницу был испорчен. Замену камня они сделать не смогли, предложенные альтернативы нам не подходили ни по цвету ни по качеству. Из за не профессионального менеджера Сергея, нам пришлось вместо 1 слэба на фартук, покупать 2 шт.Все сроки изготовления и монтажа были нарушены в рамках договора. Все оплаты просили совершать наличными в «Экспострой» на Нахимовском, выдавая только приходные ордера ( без чеков) и когда я не смогла подъедать лично, а предупредила что привезет деньги супруг, который все время был со мной на всех встречах, Сергей написал что ему надо подтверждение что мы в браке😅 жалко не могу по этическим нормам выложить сюда эту переписку. Как вы понимаете, если вам не хватает стресса, эмоций и пощекотать нервы во время ремонта, то смело вам в компанию Марми.ру и к менеджеру Сергею. На протяжении всей работы с Сергеем, я с дизайнером слышала фразу: «все в рамках договора», но когда компания нарушили все сроки по договору больше чем на месяц, то компенсировать в рамках договора они отказались. А руководство, в лице Романа Сергеевича, обвинил меня в потребительском терроризме) Как вы понимаете, продолжение следует… и теперь в рамках договора мы настроены встречаться в суде.

Ответить/дополнить отзыв

Лариса 10.06.2017 19:29

Местоположение пользователя: Россия, Москва

Хочется выразить слова благодарности Кампании Альпари Марми. Дружная команда, оперативные ребята, профессионалы своего дела!! Смогут и посоветовать, и качественно выполнили нам заказ!! Монтаж на отлично!! А выбор камня здесь просто шикарный ! Огромное спасибо Арсену- терпеливо помогал на морозе нам выбирать камень несколько часов, всё показал, рассказал, отложил!! Спасибо начальнику цеха Александру- при огромном количестве заказов, по нашей просьбе, выполнили наш заказ раньше срока!!Особое спасибо менеджеру Галкину Сергею!! Подход к клиенту с "душой" и на позитиве!! Грамотный специалист своего дела!! Спасибо Вам, ребята!!! Искренне желаем Вам успехов и дальнейшего процветания!!! С уважением Котовские .))

Ответить/дополнить отзыв

Иван 04.07.2016 10:05
Местоположение пользователя: Россия, Красногорск

"AlparyMarmi"
Аферистыи жулики!!! Никогда не заказывайте камень
у них!!!!
Заказывалиу них столешницу, сделали распил
посередине, мотивируя тем, что состыкуют
рисунок. Вся линия распила в сколах,
состыковали неровно. Вырез под мойку
должны были делать на производстве, по
факту делают на месте, при монтаже.
Каменной пылью загадили все направляющие
у шкафов, мебель испорчена. Ущерб
компенсировать не хотят, столешницу не
меняют, говорят что нет такого камня,
хотя камень есть, только его для себя
забронировала начальник.
Призаказе берут 100% предоплату, так что
взять с них ничего нельзя, теперь только
судиться.

Ответить/дополнить отзыв

+ Добавить отзыв

или Войти

Пожалуйста, указывайте реальный e-mail адрес! На данный адрес будет отправлено письмо с активационной ссылкой. Комментарий появится на сайте только после перехода по этой ссылке. Нам важно знать, что вы реальный человек, а не спам-бот. Кроме того на данный адрес вы будете получать уведомления об ответах на Ваш отзыв.

Оценка

Положительный отзыв
Нейтральный отзыв
Отрицательный отзыв

Подписаться на рассылку

Приложить к своему отзыву картинки