Книга жалоб и предложений российского ретейла » Ювелирные изделия » Санкт-Петербург » Русское Золото

Русское Золото в Санкт-Петербурге Коломяжский пр., дом 15, корпус 2

Рейтинг

0(6)

Отзывов 6 (1 положительных, 3 отрицательных, 2 нейтральных)

+ Добавить отзыв

Санкт-Петербург, Коломяжский пр., дом 15, корпус 2, метро Пионерская посмотреть на карте филиалы

тел.: 454-25-57, email: info@rugold.ru, http://www.rugold.ru

Список филиалов

Санкт-Петербург, 594-16-00, м. Озерки, пр.Энгельса, дом 111, корп.1 (посмотреть на карте)

Санкт-Петербург, 454-25-05, м. Комендантский проспект, пр. Авивконструкторов дом 2 (посмотреть на карте)

Смотреть полный список филиалов (2)

Описание

Петербургская ювелирная компания «Русское Золото» известна на рынке около 15 лет, и первоначально сфера ее деятельности была ограничена оптовыми поставками. Деловое чутье и творческая энергия были вознаграждены коммерческим успехом, и результатом развития компании стало открытие в 2001 году собственных предприятий ювелирной торговли, салон «Русское Золото» быстро завоевал признание потребителей и составил серьезную конкуренцию многим давно существующим магазинам. «Русское Золото» стремилось обрести свое лицо, крепко стоять на ногах, иметь устойчивую репутацию, и в скором времени все желаемое осуществилось.

Читать полное описание

V.I.P.
размещение

Информация для представителей
Русское Золото

На отзывы отвечает

Алена

руководитель отдела рекламы

Задать вопрос

Отзывы

Валерия 23.09.2019 12:06
Местоположение пользователя: Россия

Что то не вериться в предыдущий отзыв, поскольку там один негатив.

Ответить/дополнить отзыв

Виктория 16.07.2015 10:53
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург

Отличный магазин....Выбор огромный. А главное, никакого Китая! Покупала обручальные кольца. Удалось купить с хорошей скидкой. Покупкой довольна!

Ответить/дополнить отзыв

Любовь 05.09.2014 18:28
Местоположение пользователя: Россия, Салават

Добрый вечер,пишу вам из города Салават,Республики Башкортостан, ваш салон открылся в нашем городе не так давно,в апреле 2014 года. 19 апреля 2014 года в вашем салоне-магазине мы приобрели серебряные изделия (серьги и кольцо),после того как я вдела сережки в уши, через два часа мои бедные мочки вздулись налились гноем. и вот неоднократные попытки надеть серьги всегда терпит фиаско, два часа ношения сережек,это месяц лечения. При обращении в салон-магазин отвечают,что это аллергия на серебро, но так же и у моей дочери такая же реакция на сережки. Где сертификаты, на ваши изделия, и чем они обработаны,что вызывают такие аллергические реакции......

Ответить/дополнить отзыв

Марина 10.01.2013 03:13

За качество продаваемого товара не несут ответственности, а продают конкретно плохой товар, который между прочим стоит там не дёшево! не раз уже после своей ситуации с браком в крепеже камней слышала от людей о подобных дефектах! Самое интересное что Вам предложат отремонтировать . Не думайте что Вам удастся с лёгкостью вернуть деньги за товар ненадлежащего качества! Никому не пожелаю обнаружить брак в своей покупке, преобретённой в этом магазине! Непрофессиональные администраторы, который либо на самом деле не знают З-н о защите прав потребителей, либо умышленно вводят в заблуждение людей. Пришлось ездить 3 раза! И думаю это не конец... На комплекте-серьги и кольцо были вставки из граната. Не прошло и 4 месяца обнаружились и на кольце и на серьгах дефекты-разогнулись держатели камня, из-за чего кольцо цепляло одежду, камень стал подвижным. На серьгах тоже самое, только вот на 1 серьге камень вообще упал внутрь держателей. Короче говоря даже не эксперту понятно, что это явный брак. В магазине предложили только ремонт, возвращать деньги отказали, в экспертизе отказали... предложили отправить изделия на завод-изготовитель и посмотреть что те ответят... если признают брак-то деньги вернут! От независимой экспертизы отказались! Пришлось ездить самой делать. И что Вы думаете? Они отказались вернуть деньги и на основании акта экспертизы в которой было чётко прописано, что это производственный дефект! Опять же сказали что эту экспертизу должен подтвердить завод-изготовитель... Я уже и не говорю как всё это выглядело-администратор выходить даже не хотела! в 3й мой приезд, на 11 день после написания претензии на возврат денег. Несколько раз к ней бегала продавец, пока я уже просто не настояла, на том что хочу говорить с админом!!! Та меня убеждала что в акте эксп-зы вообще нет информации что это брак!))))пока я не ткнула ей пальцем ! Потом она стала мне говорить что они должны дать мне ответ через 10 рабочих дней!!! Пипец! Я опять же ей ткнула в Закон, где сказано 10 дней, а это значит 10 календарных дней... Короче говоря чувствую что дело закончится только в суде. С подобным позорным отношением сталкиваюсь впервые. Когда брак налицо, более того подтверждён экспертизой-а над тобой издеваются как хотят! Давай побегай, а мы подумаем, подождём пока юристы на работу выйдут,что завод-изготовитель скажет и т. д. Больше туда не ногой естественно!

Ответить/дополнить отзыв

10.01.2013 03:08

Полностью поддерживаю

Ответить/дополнить отзыв

Ирина 22.11.2012 15:29

Магазин полный отстой, уровень магазина 585!
Купили комплект:Кольцо+ серьги, на день рождения! 07.11.12, одела соответственно в день рождения- 19.11.12, кольцо сразу цеплялось за колготки, но я не предала этому значения- итог, камень выпал уже 21.11.12, сразу обратилась в магазин, мне же сказали, что на украшения год гарантии!
Обещали все исправить, но сказали прийти на следующий день, т.к. чек я с собой не принесла.
Ок, прихожу на следующий день, а мне заявляют, что это не производственный брак!И пугают еще , что за экспертизу придется самой платить, если я оставлю кольцо им!
Товаровед спуститься отказалась!
А я не понимаю как могла сломать кольцо за полтора дня носки!
Ужасный магазин- изделия бракованные изначально! Обслуживание на нуле! А политика их руководства вообще неясна!

Ответить/дополнить отзыв

+ Добавить отзыв

или Войти

Пожалуйста, указывайте реальный e-mail адрес! На данный адрес будет отправлено письмо с активационной ссылкой. Комментарий появится на сайте только после перехода по этой ссылке. Нам важно знать, что вы реальный человек, а не спам-бот. Кроме того на данный адрес вы будете получать уведомления об ответах на Ваш отзыв.

Оценка

Положительный отзыв
Нейтральный отзыв
Отрицательный отзыв

Филиал

Подписаться на рассылку

Приложить к своему отзыву картинки