ТЕЛЕМАКС в Санкт-Петербурге Кантемировская улица, 6

Низкие цены, качественное обслуживание!
Заказал в интернет магазине стиральную машинку BOsch,через два часа забрал в одном из магазинов,намного дешевле и удобнее чем в других магазинах.Информируют по смс о состоянии заказа.Рекомендую!

Покупали электроплиту. Доставили в срок. Очень доброжелатеные сотрудники. Распаковали. Показали. Все быстро и без лишних слов. Подключили в тот же день. Спасибо за такое качественное обслуживание.

В данном интернет-магазине покупали телевизор. Утром заказали, через 2 часа забрали в ближайшем магазине. Очень понравилось, в магазине мы потратили на оформление покупки не более 15 минут. Обслуживанием остались довольны, только положительные эмоции.

рисоединяюсь к многим написавшим в графе жалобы.
Жена покупала в подарок gps-навигатор apline GN-570 на Торфяной дороге, 7, г.СПб.
Продавец толком не мог навигатор ни включить ни выключить, зато сказал, что можно вернуть товар в течение 14 дней.
Навигатор невозможно совершенно обновить, так же нет никакой совершенно поддержки на сайте производителя, в самом навигаторе стоит "левое" ПО с варезных сайтов, и при этом стоимость навигатора ничуть не меньше официально поддерживаемых устройств других производителей. В работе навигатор тормозит и отображает информацию с задержкой почти в 15-20 сек, что на при движении даже на небольшой скорости весьма существенно. Попытка вернуть товар не удалась, поскольку продавец сказал, что устройство электронное в исправном состоянии по закону не подлежит возврату. Тут он совершенно прав. А "Тормознутость" устройства и отсутствие какой-либо поддержки, о чем продавцы естественно не сказали, не является браком, и нужно еще доказать, что это снижает потребительские качества товара. Попытка напомнить, что при продаже обещали возможность возврата в течение 2 недель, продавец сказал, что нужно писать заявление юристу, тот будет рассматривать заявление в течение 10 дней и, скорее всего, результат будет отрицательный. Старшие менеджеры и руководители данного отдела выйти не могут, так как у них "совещание".
Так что придется оставить у себя этот "левый" навигатор. К счастью, хотя бы рабочий в отличие от покупок предыдущих комментаторов. Про неудавшийся подарок говорить, понятно, не приходится.
СОВЕТ:
1) при выборе товара САМОСТОЯТЕЛЬНО убедитесь, что он имеет центр поддержки как минимум у производителя. Продавец Вас предупреждать не заинтересован.
2) лучше приобретать в магазинах, где реально действует программа типа мани-бек, с безусловным возвратом товара в течение хотя бы 2-3 дней.
3) стороной обходите Телемакс, так как нервы при общении с его сотрудниками всегда дороже даже нескольких сотен сэкономленных там рублей.
УДАЧНЫХ Вам покупок!

Могу сказать так. Когда приходишь в магазин, тебе уделяют внимание НО, только в тот момент когда ты хочешь что-то купить и заплатить. А вот дальше!!!!!!
Купил ноутбук MSI, в магазине толком не проверишь надлежащее качество товара. Мне обьявили, если что то, можно обменять или получить деньги обратно. Не тут-то БЫЛО! В ноуте обнаружились косяки, которые в маге не углядел и менеджер по продаже не обращал на это внимание, это естесnвенно.....НАДО ЖЕ ВПАРИТЬ товар-то. В общем, клава как жидкое мыло гнется, корпус из ненадлежащего тонкого пластика, вэб камера вообще хуже всех что я видел на ноутах, батарея держит меньше чем заявлена ровно на 1/3? DVD привод на столько хлипкий что, кажется вот-вот сломается, при загрузке диска вибрации по всему корпусу ноута....тормоза ПО Win8. В общем решил вернуть обратно в срок 14 дней и.......Меня радуют, вам деньги не вернут, купите у нас другой, и начинают навязывать другие модели. Ну не хочу я у Вас покупать, я нашел дешевле и лучше в другом магазине. Неееет, что Вы,.КУПИТЕ у НАС и всё!!! Меня это навязывание просто убило. В общем пока ни денег, ни нормального ноутбука. РЕЗЮМЕ! МАГАЗИН полный ОТСТОЙ!

Могу сказать так. Когда приходишь в магазин, тебе уделяют внимание НО, только в тот момент когда ты хочешь что-то купить и заплатить. А вот дальше!!!!!!
Купил ноутбук MSI, в магазине толком не проверишь надлежащее качество товара. Мне обьявили, если что то, можно обменять или получить деньги обратно. Не тут-то БЫЛО! В ноуте обнаружились косяки, которые в маге не углядел и менеджер по продаже не обращал на это внимание, это естесnвенно.....НАДО ЖЕ ВПАРИТЬ товар-то. В общем, клава как жидкое мыло гнется, корпус из ненадлежащего тонкого пластика, вэб камера вообще хуже всех что я видел на ноутах, батарея держит меньше чем заявлена ровно на 1/3? DVD привод на столько хлипкий что, кажется вот-вот сломается, при загрузке диска вибрации по всему корпусу ноута....тормоза ПО Win8. В общем решил вернуть обратно в срок 14 дней и.......Меня радуют, вам деньги не вернут, купите у нас другой, и начинают навязывать другие модели. Ну не хочу я у Вас покупать, я нашел дешевле и лучше в другом магазине. Неееет, что Вы,.КУПИТЕ у НАС и всё!!! Меня это навязывание просто убило. В общем пока ни денег, ни нормального ноутбука. РЕЗЮМЕ! МАГАЗИН полный ОТСТОЙ!

<span>Могу сказать так. Когда приходишь в магазин, тебе уделяют внимание НО, только в тот момент когда ты хочешь что-то купить и заплатить. А вот дальше

мозгокруты

Купили холодильник 4 октября.Доставку оформили на 6 октября.Позвонили 6 и наврали,что видели те мой холодильник привезут,но только с витрины.Хотя я в магазине при покупке еще обговаривала этот момент.Поэтому предложили перенести на 8 октября.Сегодня 8 октября,мне позвонили и пропарили ту же ситуацию,я смотрю это фирменная отмазка!свинство,сказали,что холодильник привезут завтра.Хотя я с утра звонила по квитку-доставки и тетя мне сказала,что все хорошо заказ она видит,все сделают д 15.00...Дерьмовое отношение!Это вещь незаменимая в доме!!!Жить без нее вообще невозможно,но этим гадам не понять..все врут только!!!!
Поэтому вопрос о доставке поднимайте сразу и контролируйте с первого дня...я -то полагалась на их порядочность,а они ее оказывается давно просрали!!!!

ФИРМА НЕ УВАЖАЮЩАЯ ПОКУПАТЕЛЯ ОСОБЕННО ДИРЕКТОР МАГАЗИНА НА ЛЕНИНСКОМ 127 БУДЪТЕ ВНЕМАТЕЛЬНЫ ВОЗВРАТА ТОВАРА НАЗАД НЕ БУДЕТ И ИЗВИНЕНИЙ ТОЖЕ ТОВАРРЫ СО СКИДКАМИ ЭТО ТОВАРЫ Б/У ИЗ ИХ СЕРВИСА.

На прошлой неделе купил в телемаксе новый телек Samsung и могу сказать, что снова очень доволен и качеством товара , и обслуживанием. Никаких нареканий нет.:yes:

Телемакс самые адекватные магазины! и по товрам и по отношению к клиенту!

Покупаю часто через интернет-магазины, но в этом я вляпалась в такой "сервис" впервые.
Началось все 29.11.09.
Заказ в этом интернет магазине был стиральная машина, микроволновка и телевизор. Когда мне отзвонились, то сразу поставили перед фактом отсутствия нужного мне ТВ (хотя этот ТВ как висел в их сайте в продаже так и висит там до сих пор!) Ну не хотят продавать - их дело.
Согласовали день приема мною заказа. Как ни странно – позвонили, что сейчас приедут за день до назначенной даты! Им повезло, что я в месте доставки оказалась, да еще и денег хватило!
Товар занесли, сказали, что б только внешне осмотрела и что если работать что-то не будет то в течение 2-х недель мне все поменяют. Согласилась, деваться некуда
После попыток собрать микроволновку к работе, поняла, что что-то там не так. Рычаг вращения блюда не вставлялся никаким образом, блюдо висело пол наклоном. Сравнила с уже существующей микроволновкой, там эта вертушка стояла сразу надежно закрепленной при покупке. Просила даже нескольких знакомых мужчин совершить попытку сборки, все в итоге говорили, что если применять силу то можно только сломать, т.к. размеры вертушки и заваленного внутрь штыря никак не состыковывались. В общем, вечером того же дня я позвонила в интернет-магазин с претензией - меняйте. Сначала меня пересылали кто куда... то звонить в их сервис, то в сервис производителя...
Только через 2 дня добилась вразумительной рекомендации о поездке к ним в один из магазинов для оставления заявления, которое будет рассматриваться 10 дней (но обещали по-быстрому все вопросы решить)! Сделала это. Подождала неспокойно 10 дней, периодически напоминая о себе - и тишина. Прошло дней 12-13 и мне предложили отвезти на себе микроволновку к ним )))
И для чего же делаются заказы товаров с доставкой? А если бы стиральная машина не заработала? Т.е. мне по их логике надо было брать в аренду машину и везти к ним в сервис (для меня это через весь город), а потом от них. Меня, естественно, это никак не устроило – получилось бы по деньгам, что я еще раз купила печку. Долго и нудно добивалась того что бы ее забрала их служба доставки, которая в общем-то это мне и обещала привезя (только в сроки 14 !! дней). 23.12 ее все-таки забрали... на осмотр…думала за сутки – двое осмотрят. Неделю сидела молча, потом допекло! Стала звонить – оказалось в Сервис магазина печка НЕ ПОСТУПИЛА! День развлекались – искали  Нашли на складе. Пообещав, что как только – так сразу… Ну в общем потом сами знаете что – их телефоны перестали отвечать. В магазине (по какой-то там общей линии) от интернет-магазина открещивались как от чумы.
Плюнув на них, ушла в отдых. Вернувшись к 12.01.10 решилась напомнить о себе )) Получилось не сразу – но достала их 13-го. Самое смешное – по их словам оказалось мастера, который должен был бы ее уже осмотреть по логике до НГ, нет ни вчера ни теперь, и что про мою печку ничего не известно! Но обязательно, как только появится все будет  Еще несколько дней напоминаний о своем существовании и 18.01 мне ее наконец-то вернули… даже не сделав отметки, что в ней поковырялись.
Единственное спасибо от меня их сотруднику интернет-магазина. Нареку – был внимателен и вежлив, показался мне там единственным лицом добросовестно пытавшимся мне помочь.
Кстати, про телевизор, который я там хотела купить никто из продавцов не додумался предложить довезти к уже полученному заказу! Могли бы уж пока с микроволновкой катались туда – сюда – все им польза была б – продажа товара. А я еще хотела там холодильник, к окончанию моего ремонта заказать…ну уж теперь НЕ НАДА!
А потенциальным покупателям дешевых товаров в этом магазине – 100 раз подумайте, прежде чем сделать тут заказ!!!