Книга жалоб и предложений российского ретейла » Ремонт техники » Москва » А-Айсберг » Филиал: Москва, Чертановская ул., д. 32, стр. 3

Филиал: Москва, Чертановская ул., д. 32, стр. 3

Рейтинг

3.4(770)

Отзывов 445 (197 положительных, 191 отрицательных, 57 нейтральных)

+ Добавить отзыв

Москва, Вагоноремонтная ул., д. 10, метро Алтуфьево посмотреть на карте филиалы

c 08:00 до 23:00

тел.: 8 (495) 000-00-01, email: iceberg@iceberg.ru, http://iceberg.ru/

Список филиалов

Москва, 8 (495) 728-49-40, м. Алтуфьево, Алтуфьевское ш., д.64 (посмотреть на карте), c 09:00 до 20:00

Москва, 8 (495) 723-723-0, м. Университет, Марии Ульяновой ул., 9/3, 2 этаж (посмотреть на карте), c 10:00 до 18:00

Москва, 8 (495) 314-26-18, м. Чертановская, Чертановская ул., д. 32, стр. 3 (посмотреть на карте), c 09:00 до 20:00

Смотреть полный список филиалов (8)

Описание

Мы устанавливаем, подключаем и ремонтируем бытовую технику более 20 лет.
Только у нас:
опытные мастера
выезд в день обращения
все работы за один визит
оригинальные детали
гарантия и скидки
ОТК
Также предлагаем: ремонт компьютеров и ноутбуков, квартир и офисов, ремонт и монтаж кондиционеров, мастер на час, услуги электрика, уборка квартир и офисов. Более подробная информация на нашем сайте.

Читать полное описание

V.I.P.
размещение

Информация для представителей
А-Айсберг

На отзывы отвечают

Сотрудник Компании "А-Айсберг"

редактор

Ведерников Максим

Главный редактор

Задать вопрос

Екатерина 25.01.2016 10:59
Филиал: Москва, Чертановская ул., д. 32, стр. 3 Местоположение пользователя: Россия, Москва

Заявка №358363. Оставила заявку на ремонт электрической плиты. В указанный день мастер не позвонил, после многократный звонков в фирму мастер перезвонил, пришел с опозданием на 2 часа. Внешний вид у этого мастера был такой, что его страшно было пускать в квартиру!!! Пожалуйста, следите кого вы берете на работу, для такой солидной компании это неприемлемо!!! После окончания работы обнаружилось, что в процессе снятия варочной панели была повреждена столешница. Кухня новая, установлена недавно, дефектов не имелось. С учетом причиненного вреда требуется замена столешницы. Мастер в квитанции отметку о повреждениях делать оказался. Прошу вас рассмотреть мой вопрос и принять меры.

Ответить/дополнить отзыв

Оксана 13.08.2015 14:39

Филиал: Москва, Чертановская ул., д. 32, стр. 3 Местоположение пользователя: Россия, Москва

Сломался пластиковый переключатель режимов (треснул в двух местах). Мастер показал мне это, спросил, есть ли у меня ацетон или жидкость для снятия лака. Я посмотрела - нет. Мастер ушел. Вернулся через час. В общей сложности проторчал часа 3-4. Сделал якобы. После его ухода, я попробовала запустить машинку. Во время выставления режима, ДО нажатия кнопки "старт", машинка начала набирать воду.. Не успела я позвонить в компанию, как мастер перезвонил сам, мол, забыл накинуть хомутик. Вернулся вечером, сделал. Мы постирали, уехали в отпуск. Приехали - та же проблема, вода набирается до аварийного уровня и выливается. ДО нажатия кнопки старт, уже при выставлении режима. По старому заказу мы оплатили 1100 за диагностику и 3200 за мелкий ремонт. Гарантия 3 мес. Далее - самое интересное. Вызываю мастера, жду 2 дня, пока он на выходных, а новый мастер не пойдет сказали. Приходит мастер и о, чудо - надо купить новую плату за 5000 + за установку 5000. При общении с колл-центром меня спихнули на отдел контроля, отдел контроля соеденил с мастером - замкнутый круг. Звоню опять в отдел контроля спросить за что взяли 4000 рублей в первый раз. Оборали, нахамили и послали далеко и надолго. "Спасибо" вам! Настоящая служба сервиса. НИКОМУ не рекомендую к ним обращаться.

Ответить/дополнить отзыв

+ Добавить отзыв

или Войти

Пожалуйста, указывайте реальный e-mail адрес! На данный адрес будет отправлено письмо с активационной ссылкой. Комментарий появится на сайте только после перехода по этой ссылке. Нам важно знать, что вы реальный человек, а не спам-бот. Кроме того на данный адрес вы будете получать уведомления об ответах на Ваш отзыв.

Оценка

Положительный отзыв
Нейтральный отзыв
Отрицательный отзыв

Филиал