Полная версия

Филиал: Москва, Холодильный переулок, дом 3, офис «ZENDEN»

Сыктывкар, Коммунистическая, 46 посмотреть на карте филиалы
тел.: (8212) 320433, http://www.zenden.ru

Список филиалов

Москва, (495) 771-68-30/31, (495) 974-68-09, м. Тульская, Холодильный переулок, дом 3, офис «ZENDEN» (посмотреть на карте)
Смотреть полный список филиалов (1)

Описание

Компания Zenden — это производитель и национальная сеть магазинов обуви для всей семьи.

В производстве обуви нашими основными задачами являются: тщательная разработка каждой модели, контроль за качеством, следование моде и постоянная оптимизация всех внутренних процессов — одним словом всё для того, чтобы наши покупатели могли купить действительно удобную, надёжную и, при этом, модную обувь за разумные деньги.

В каждом из городов, где открыты магазины Zenden, мы ставим себе задачу стать «выбором № 1» для наших покупателей. А это значит, что, когда покупатели принимает решение о приобретении обуви для любого члена семьи, первым выбором места покупки всегда должен становиться один из Обувных Центров Zenden. И весь наш бизнес строится исходя из этой задачи.

Наша философия и подход к бизнесу — предлагать нашим покупателям большую ценность за меньшие деньги. Под ценностью мы понимаем оптимальное сочетание качества, практичности, удобства и современности всех моделей продаваемой обуви при лучшем выборе.
Вы представитель фирмы Zenden?
Хотите дать официальные ответы на отзывы?
Получать уведомления о новых отзывах?
Обновить информацию в описании?
Нет ничего проще! Зарегистрируйтесь представителем фирмы Zenden!
Внимание! Ваша принадлежность к фирме Zenden будет тщательно проверена модераторами сайта!

На отзывы отвечает

Елизавета
Елизавета
PR

Отзывы

30.11.2019 21:17 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Филиал: Москва, Холодильный переулок, дом 3, офис «ZENDEN» Местоположение пользователя: Россия, Москва
Кто хочет получить тонну негатива и чтобы вытрепали все нервы, приходите в магазин Зенден в Москве, Рязанскйи пр-т, 46. Принесла бракованные мужские зимние ботинки, которые носили буквально неделю и тут же пошел скрип в правом ботинке. Так как ситуация не совсем стандартная (гарантийный срок 33 дня прошел), я принесла написанное мною требование в магазин и попросила взять у меня под роспись. Заместитель управляющего Елена Хрусталева наотрез отказалась это делать. Как ни пыталась я ее убедить в том, что ничего особенного в этом нет, просто возьмите и распишитесь, она стояла на своем. Никакие мои объяснения выслушивать не хотела, начала повышать на меня голос, отшвыривать мое заявления. Говорить: что Вы хотите от меня, женщина??? Что я Вас должна тут расцеловать???? Ой, да у Вас гарантия прошла, чего же Вы хотите от нас???? Зачем-то включила смартфон и начала снимать меня на камеру. Я сказала, что заполню их стандартный бланк, но там мало места, чтобы изложить причину, поэтому я настаиваю, чтобы у меня приняли мое требование. Она схватила телефон и начала звонить своему руководству. Со скандалом и оскорблениями все же поставила подпись на моем экземпляре, продолжая выговаривать мне кучу неприятных вещей. И все это в присутствии других покупателей. Никто передо мной не извинился, меня унизили такими действиями. Я не требовала ничего противозаконного, я просто пришла в магазин с проблемной обувью.Это просто безобразие и беспредел какой-то, такое впечатление, что это не заместитель управляющего крупнейшей сети магазинов, а продавщица из пивной палатки за углом. Она абсолютно не знакома с законом о защите прав потребителей. Не умеет общаться с клиентами, создает стрессовую ситуацию своими неквалифицированными действиями.Учитывая, что я постоянный покупатель этого магазина, ушла оттуда, как помоями облитая. Начала звонить на горячую линию, чтобы оставить жалобу. Мне перезвонили и сказали, что проведут проверку и разберутся с действиями этого сотрудника, извинились. Но у меня так и осталось неприятное впечатление, что я даже больше не хочу туда заходить. И других предупреждаю, что если вдруг что-то произойдет с Вашей обувью, в этом магазине Вас встретят как личного врага!!!
1
0
01.04.2018 19:15 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Филиал: Москва, Холодильный переулок, дом 3, офис «ZENDEN» Местоположение пользователя: Россия, Пушкино
Ужасный магазин. Наши товары отложили и ПЕРЕПУТАЛИ!!! Даже не посмотрели. И после я вынуждена была идти обратно несколько километров,чтобы забрать свою покупку. При этом ни какой скидки или компенсации я не получила, а наоборот заплатила большую сумму и не успела на важное мероприятие. И всё это из-за невнимательности персонала!  Ни один консультант к нам не подошёл. И вообще все женщины там невоспитанные. Закрыть это всё нужно.
Евгения 01.04.2018 19:27
Местоположение пользователя: Россия, Пушкино ТЦ "Красный кит", г.Мытищи                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      /
0
0
17.12.2017 15:11
Филиал: Москва, Холодильный переулок, дом 3, офис «ZENDEN» Местоположение пользователя: Россия, Москва
Добрый день! Хотела бы написать отзыв о магазине Zenden по адресу г. Домодедово ТЦ Квартал. Являемся постоянными покупателями, приобрели мужскую обувь месяц назад, зима еще не началась, а уже лопнула подошва, обратились с возвратом в магазин, столкнулись с грубостью сотрудника, Горбунова Мария, на бейдже написано Управляющая, грубо и нагло разговаривала, не  хотела принимать обувь, говорит грязная, хотя очень-очень чисто вымыли, сапоги на гарантии, она хотела отправить на экспертизу,разговаривала на ты, хомила, но в итоге сделала возврат. Извинения ни от кого не услышали. Больше не пойдем в этот магазин и другим не советуем. Если руководитель так позволяет разговаривать, значит они не уважают покупателей.
1
0
15.11.2016 23:07 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Филиал: Москва, Холодильный переулок, дом 3, офис «ZENDEN» Местоположение пользователя: Россия, Москва
Ходила в ТЦ Домодедово в зенден обувь хорошая , продавцов жалко мне женщина в очках тёмная насила обувь потом попрасила определится ато она жизнью рескует когда мне за обувью лазиет мне как женщине стало жаль а тут на неё ещё девушка молодая кричит да и не тока на неё видно администратор она , а уважения увы не какого , мне было неприятно 
Николай 15.11.2016 23:15
Местоположение пользователя: Россия, Домодедово Согласен с вами с магазином в ТЦ Домодедово , и возврат не возможно сделать , моя девушка хотела вернуть обувь а девушка Яна на неё накричала типа обувь ношеная , возможно моя девушка и ошиблась но это не давала право на неё повышать голос, больше туда не пойдём
1
0
06.05.2016 15:08
Филиал: Москва, Холодильный переулок, дом 3, офис «ZENDEN»
Развод чистой воды , прошел стажеровку в течение 5 дней, потом сказали просто до свидания , и так развели многих людей, то кто захочет идти туда работать не советую, если вам дорого ваше время, не будьте лохами не идите туда!!!!!!!!!!!!!
Одни черти в квартале !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Зачем оформлять людей ? Если много дурачков и дурачек которые будут надеяться на то что их оформят, и бесплатно на кого то поработают!
1
0
18.10.2015 00:00
Филиал: Москва, Холодильный переулок, дом 3, офис «ZENDEN» Местоположение пользователя: Россия, Москва
Решила придти в очередной раз к вам за зимней обувью в Афимол Сити. Стала вашим постоянным покупателем. Хочу выразить благодарность вашему консультанту  Наталье Терешкиной. В очередной раз подобрала пару обуви, на этот раз зимних сапог. Золотой человек. Настолько внимательна и профессионально относится к своей работе и покупателям, что хочется снова и снова к вам приходить только вот из-за таких сотрудников. Запомнила ее с прошлого раза. Так не навязчиво заводит беседу, очень быстро определяет ,что именно нужно вам. Такое чувство ,что заранее видит все особенности ваших ног. Ответит на любой вопрос. До этого попадались и другие консультанты, тоже неплохие. Но хочется приходить именно к таким как она. Сегодня приобретая пару обуви, поблагодарила её в очередной рази решила посмотреть на бейдже точную фамилию, чтоб не ошибиться. Обувь пока еще не разу не возвращала, носится хорошо. Или просто так грамотно подбирают, ведь от этого тоже много зависит. спасибо Вашему сотруднику за отличный сервис и грамотный подход к посетителям. С Уважением Гусак Елена Викторовна.
1
0
20.09.2015 21:10 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Филиал: Москва, Холодильный переулок, дом 3, офис «ZENDEN» Местоположение пользователя: Россия, Ярославль
В магазинах Zenden города Ярославля замечательное обслуживание.Хочется отметить отличную работу сотрудниц Марину Чадаеву и Ольгу Мельникову из Zenden на ул.Кирова, также сотрудниц Анастасию Стеценко и Наталью Константинову из Zenden в ТЦ "Альтаир".Очень благодарна за их отзывчивость,внимание и доброе отношение к нам,покупателям. Желаю дальнейших успехов и жизненных благ всему огромному коллективу Zenden!!!
0
0
19.09.2015 23:53 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Филиал: Москва, Холодильный переулок, дом 3, офис «ZENDEN» Местоположение пользователя: Россия
Я люблю магазин Зенден а точнее сотрудника который там работает Светлана Вы великолепны Ваша улыбка сводит сума, а Ваши голубые грустные глаза сводят сума. Мне жаль что Вы даже не заметили что я прихожу к Вам каждый раз когда Вы работаете, я скучаю когда Вы выходная и с нетерпением когда Вы будите на работе ,Я люблю Вас и  надеюсь что Вы когда нибудь меня заметите                                                                                                      Домодедово  Торговый Квартал Зенден
0
0
21.05.2015 10:15
Софья Курбатова Филиал: Москва, Холодильный переулок, дом 3, офис «ZENDEN» Местоположение пользователя: Россия, Белгород
Здравствуйте.12.04.15 купила кожаные ботинки INSTREET демисезонные по акции"Последний размер"или Последняя пара.Носила ежедневно.На сегодняшний день стерлась и развалилась подошва,оторвался цельнолитой каблук.Требуется простая замена подошвы.Каковы УСЛОВИЯ ремонта по гарантии в данном случае?Что входит в гарантию 150 дней?
0
0
18.03.2015 05:43
Филиал: Москва, Холодильный переулок, дом 3, офис «ZENDEN» Местоположение пользователя: Россия, Челябинск
Добрый день!я купила туфли в данном магазине хотела сделать возврат товара не приняли.руководство грубое ,продавцы не опытные .больше никогда не буду делать покупки и знакомым также посоветую.Ещё и пожалуста куда следует!!!!!
ZENDEN 19.03.2015 15:32
Местоположение пользователя: Россия, Москва Яна, добрый день! Прошу Вас отправить на info@zenden.ru Ваши координаты. Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации. 
0
0
10.02.2015 20:47 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Филиал: Москва, Холодильный переулок, дом 3, офис «ZENDEN» Местоположение пользователя: Россия, Домодедово
Забыла написать была я вв Домодедово торговый квартал магазин Зенден
ZENDEN 19.03.2015 15:35
Местоположение пользователя: Россия, Москва Ирина, добрый день! Благодарим Вас за информацию. Мы приняли меры.Надеюсь, что в будущем сможем видеть Вас в числе наших постоянных покупателей. В ZENDEN запущена Горячая линия, если возникают вопросы по качеству обслуживания или товару, просим отправлять информацию на info@zenden.ru
0
0
10.02.2015 20:43
Филиал: Москва, Холодильный переулок, дом 3, офис «ZENDEN» Местоположение пользователя: Россия, Домодедово
Я люблю магазин Зенден обувь там хорошая но после того как я туда сходила последний раз просто разочеровалась со мной работала чувилева Елена от неё ужасно пахло перегаром , постоянно бегала к алле  фамилию не запомнила смеялись они на весь зал, господи и это упровляющая , я как понела управяющая домой собралась , я за ними долго наблюдала снадеждой что та со мной начнёт работать но нет , случайно услышала что ходим мы тут нагоняем конверсию надо счётчики заклеить правда я так и непонела зачем , обувь я так и не купила так как чувилева пошла с управляющий куда-то а перед уходом налепили какие-то белый небольшой скоч, вот так я и разочаровалась в магазине
ирина 10.02.2015 20:52
Местоположение пользователя: Россия, Домодедово Домодедово торговый квартал магазин Зенден, надеюсь руководство примет меры и как небудь приедит с проверкой  вечерком в часов 20.00 или по позже
0
0
23.12.2014 10:57
Филиал: Москва, Холодильный переулок, дом 3, офис «ZENDEN» Местоположение пользователя: Россия, Москва
Всем привет! Хочу написать о замечательном магазине зенден на речном вокзале. Раньше таи была сити обувь, закрылись и открылся зенден. Хотим туда теперь всей семьей, пусть обувь не долго носится, но за 1000 рублей два сезона относила прекрасные зимние сапоги. Мне тоже не повезло один раз с обслуживанием, но я пожаловалась управляющему и передо мной извинились. 
0
0
21.08.2014 00:52
Филиал: Москва, Холодильный переулок, дом 3, офис «ZENDEN» Местоположение пользователя: Россия, Москва
Возможно, в Zenden`e продают качественную и комфортную обувь. Возможно, сама идея таких магазинов в общем и то, как работает эта сеть, в частности и очень хороши. Однако.... все эти плюсы ОЧЕНЬ легко убиваются некачественным и непорядочным обслуживанием в отдельных магазинах данной сети. Домодедово, ТЦ "Торговый квартал". Две моих попытки приобрести обувь в расположенном там Zenden`е закончились весьма плачевно благодаря "стараниям" продавцов.
Попытка 1 (начало 2014 г.). Присмотрела и примерила эффектные зимние сапожки из красной замши, услужливо-навязчивая продавец предлагает отнести коробку с выбранной парой на кассу, пока я смотрю другую обувь. На кассе, когда я уже приготовила деньги, оказывается, что в короке сапожки той же модели, но.... из коричневого нубука (во время примерки я категорически отказалась от такого варианта, хотя продавец весьма инициативно навязывала мне именно его). Очень неприятно было слышать от вызванной для объяснений прдавчихи Светы сразу две наглых лжи: что якобы я примерила и выбрала именно эту пару (ложь №1) и что красных замшевых моего размера вообще нет (ложь №2). Спрашивается, а что я тогда мерила????? Драйв и желание покупать здесь что-либо моментально исчезло, развернулась и ушла....
Попытка 2, 12 августа 2014 г. Захожу в тот же магазин. Состав продавцов уже другой, манера поведения также другая. Выбираю босоножки, на ценнике - 699 рублей. Долго ищу, а потом зову кого-нибудь, кто мне поможет. Прошу принести мой размер. Продавец лениво берет ценник, чтобы по штрих-коду найти нужную модель, приносит. Примеряю обувь - размер походит, колодка устраивает. На кассе, наученная предыдущим опытом, проверяю содержимое - в коробке то, что я выбрала. Отбиваюсь от навязчивых уговоров кассира купить что-нибудь еще (чулки-носки по акции), получаю чек с суммой... 800 рублей. С устойчивым ощущением жесткого лохотрона (заманивают чем-то хорошим, а в итоге либо "впаривают" то, на что и за так не позаришься или разводят на деньги) покинула данную торговую точку.
Реклама - двигатель торговли. А еще - всегда прав именно ПОКУПАТЕЛЬ, он платит деньги как за качественный товар, так и за качественное и честное обслуживание.
Итог: думаю, уже никогда не пойду в магазины ZENDEN, и вряд ли буду советовать эту сеть кому-либо...
0
0
21.08.2014 00:52
Филиал: Москва, Холодильный переулок, дом 3, офис «ZENDEN» Местоположение пользователя: Россия, Москва
Возможно, в Zenden`e продают качественную и комфортную обувь. Возможно, сама идея таких магазинов в общем и то, как работает эта сеть, в частности и очень хороши. Однако.... все эти плюсы ОЧЕНЬ легко убиваются некачественным и непорядочным обслуживанием в отдельных магазинах данной сети. Домодедово, ТЦ "Торговый квартал". Две моих попытки приобрести обувь в расположенном там Zenden`е закончились весьма плачевно благодаря "стараниям" продавцов.
Попытка 1 (начало 2014 г.). Присмотрела и примерила эффектные зимние сапожки из красной замши, услужливо-навязчивая продавец предлагает отнести коробку с выбранной парой на кассу, пока я смотрю другую обувь. На кассе, когда я уже приготовила деньги, оказывается, что в короке сапожки той же модели, но.... из коричневого нубука (во время примерки я категорически отказалась от такого варианта, хотя продавец весьма инициативно навязывала мне именно его). Очень неприятно было слышать от вызванной для объяснений прдавчихи Светы сразу две наглых лжи: что якобы я примерила и выбрала именно эту пару (ложь №1) и что красных замшевых моего размера вообще нет (ложь №2). Спрашивается, а что я тогда мерила????? Драйв и желание покупать здесь что-либо моментально исчезло, развернулась и ушла....
Попытка 2, 12 августа 2014 г. Захожу в тот же магазин. Состав продавцов уже другой, манера поведения также другая. Выбираю босоножки, на ценнике - 699 рублей. Долго ищу, а потом зову кого-нибудь, кто мне поможет. Прошу принести мой размер. Продавец лениво берет ценник, чтобы по штрих-коду найти нужную модель, приносит. Примеряю обувь - размер походит, колодка устраивает. На кассе, наученная предыдущим опытом, проверяю содержимое - в коробке то, что я выбрала. Отбиваюсь от навязчивых уговоров кассира купить что-нибудь еще (чулки-носки по акции), получаю чек с суммой... 800 рублей. С устойчивым ощущением жесткого лохотрона (заманивают чем-то хорошим, а в итоге либо "впаривают" то, на что и за так не позаришься или разводят на деньги) покинула данную торговую точку.
Реклама - двигатель торговли. А еще - всегда прав именно ПОКУПАТЕЛЬ, он платит деньги как за качественный товар, так и за качественное и честное обслуживание.
Итог: думаю, уже никогда не пойду в магазины ZENDEN, и вряд ли буду советовать эту сеть кому-либо...
0
0
20.07.2014 14:10
Филиал: Москва, Холодильный переулок, дом 3, офис «ZENDEN»
Купила в Zenden босоножки.  Несмотря на то, что размер подошел, и вроде при примерке было удобно, обувь деформирует стопу. После выхода в босоножках (кстати, они даже не на каблуке) на один час, протянуло большой палец ноги. Уже пятый день хромаю и вспоминаю эту обувь "добрым словом". Уж лучше отдать вместо 1500 руб ( в Zendene) 6000 руб и купить удобную красивую и качественную обувь, например, в Ecco. Никогда больше не зайду в магазины обуви такого уровня, как Zenden!!!
0
0
+ Добавить отзыв
или Войти vkokfblj

Пожалуйста, указывайте реальный e-mail адрес! На данный адрес будет отправлено письмо с активационной ссылкой. Комментарий появится на сайте только после перехода по этой ссылке. Нам важно знать, что вы реальный человек, а не спам-бот. Кроме того на данный адрес вы будете получать уведомления об ответах на Ваш отзыв.
Оценка
Положительный отзыв
Нейтральный отзыв
Отрицательный отзыв
Филиал
Подписаться на рассылку
Я согласен с условиями Пользовательского соглашения

Вы можете приложить к своему отзыву картинки (чек, решение суда, договор и т.п.).
Максимальный размер файла 3 МБ и не более 2000 x 2000 пикселей.

Добавить...