Внимание! Мобильные телефоны теперь обмену подлежат!
2 ноября 2010
Роспотребнадзор пять дней назад выпустил дополнение к «Закону о правах потребителей». У продавцов сотовых телефонов теперь нет никаких шансов, жонглируя словами и техническими терминами, отказать покупателю в обмене или возврате денег за сотовый телефон. Лазейки на тему, относить или не относить сотовый телефон к бытовой технике, для продавцов мобильников закрыты. Сотовый телефон – не бытовая техника, а средство радиосвязи.
Пояснительная записка к закону «ОЗПП» разъясняет: мобильный телефон должен «классифицироваться как средство радиосвязи», именно поэтому отказ обменять сотовый телефон на аналогичный товар повлечет за собой административную ответственность.
Пока что у некрупных продавцов мобильников не проработан механизм возврата бракованных или не пришедшихся по душе покупателю телефонов. А вот крупные продавцы давно и честно ввели негласную практику обмена и даже возврата сотовых. Все благодаря активности потребителей, которые начиная с 2008 года начали активно предъявлять претензии и выигрывать суды против продавцов салонов связи из-за отказа вернуть деньги или обменять товар.
Новости по теме
Отзывы
ВКонтакте
maki15
01.01.2012 22:36
Где найти решения суда о том, что моб телефон подлежит возрату
Наталья
05.11.2011 16:34
А можно узнать номер поправки и от какого числа, где вообще это найти можно?
