Роспотребнадзор рассказал туристам, как вернуть денежные средства за путевку в Египет
Роспотребнадзор сообщает, что если приобретенный вами тур в Египет не состоялся, вы имеете полное право вернуть за него деньги. Для этого необходимо составить письменную претензию к туроператору, у которого покупалась путевка.
Составление претензии осуществляется в свободной форме и в двух экземплярах, на одном из которых получатель поставит свою подпись в получении. В претензии опишите суть проблемы и заявите свои требования. Также указываются ваши личные данные, данные получателя претензии, контактная информация, предупреждение о дальнейших ваших действиях в случае отклонения или игнорирования претензии.
К претензии приложите копии подтверждающих ваши слова документов, а оригиналы оставьте у себя. В случае если вам будет отказано в удовлетворении ваших требований или их проигнорируют, обращайтесь в суд с исковым заявлением. Образец искового заявления вы сможете найти на сайте регионального управления Роспотребнадзора.
Напоминаем, что вывоз российских туристов и их багажа из Египта завершен, и туроператорам России запрещена продажа путевок в Египет через другие страны.
ВКонтакте
Вы можете приложить к своему отзыву картинки.