Книга жалоб и предложений российского ретейла » Строительные материалы » Санкт-Петербург » Метрика » Филиал: Санкт-Петербург, пр. Науки,21

Филиал: Санкт-Петербург, пр. Науки,21

Рейтинг

1.7(66)

Отзывов 63 (5 положительных, 40 отрицательных, 18 нейтральных)

+ Добавить отзыв

Санкт-Петербург, Торфяная дорога, 17 посмотреть на карте филиалы

тел.: 8(812)326-19-00, 8(812)777-77-33, http://www.metrika-market.ru

Список филиалов

Санкт-Петербург, Пулковское шоссе, 53 (посмотреть на карте)

Санкт-Петербург, Выборгское шоссе, 214 (посмотреть на карте)

Санкт-Петербург, пр. Науки,21 (посмотреть на карте)

Смотреть полный список филиалов (10)

Описание

Метрика - это динамично развивающаяся сеть магазинов товаров для ремонта и строительства. Сеть «Метрика» была создана Корпорацией СБР, лидером на рынке строительных материалов Северо-Западного Федерального округа России с 1995 года.

Первый Гипермаркет сети «Метрика» был открыт в 2005 году на Пулковском шоссе. Сеть стабильно наращивает обороты. Сегодня это мультиформатная сеть, имеющая магазины различных форматов во всех районах города, а так же Северо-Западном и Центральном Федеральных Округах России.

По данным отчетов компаний КомКон СПб, РБК в 2006 году сеть «Метрика» занимает второе место по известности торговой марки среди сетей магазинов для строительства и ремонта.

Читать полное описание

V.I.P.
размещение

Информация для представителей
Метрика

Кристина 12.12.2014 03:15
Филиал: Санкт-Петербург, пр. Науки,21 Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург

Если ищите магазин,в котором дурят и обманывают покупателя ,а на совершенно справедливые и правомерные претензии,высказанные нормальным и вежливым тоном, отвечают хамством - вам сюда ! Мой совет: следите внимательно за ценой,указанной на ценнике и тем,что оказывается у вас в чеке.Разница может очень удивить.На кассе у меня обнаружилось,что цена товара БОЛЕЕ ЧЕМ В 2 РАЗА превышает ту,которая указана !Расплатившись,всё-таки решила разобраться не на кассе,а в торговом зале.Работница магазина ( очень "деловитая" тётка с явно не удавшейся завивкой) ,к которой я вежливо обратилась ,стала орать и хамить (что не допустимо в принципе),побежала сначала на кассу,потом вывалила мою покупку на пол (руки,видимо не так пришиты),сказала разбираться с продавцами и убежала.Молодые парни,видя,что я настроена уверенно,в итоге просто вернули мне разницу в сумме без объяснений,почему вообще такое творится.Это наводит на мысль,что недовольные покупатели уже разбирались не раз,и гораздо более серьёзно,с магазином,проводящем такую политику обмана,и чтобы избежать проблем,им проще откупиться от покупателя,не пожелавшего оставить всё, как есть.Авось с другими надувательство пройдёт гладно и они смолчат.Не думаю,что впредь буду посещать этот магазин,при современной конкуренции лучше тратить свои деньги там,где относятся с уважением и откуда всегда выйдешь с улыбкой и хорошим настроением!

Ответить/дополнить отзыв

Татьяна Лысова 08.05.2014 19:42

Филиал: Санкт-Петербург, пр. Науки,21

К сожалению, первоначальный мой визит в сентябре 2013 года, не произвел на меня впечатления. Каюсь, я являюсь проблемным и порой даже скандальным покупателем, причем награжденным от рождения четким сканированием лиц продавцов, которые натягивают на себя фальшивые улыбки, чтобы "втюхать" (простите за французский) тебе любой товар. Но, мнение резко изменилось. Попала в такое положение, что выкупив товар - долго не могла его забрать. Мысли в голове рисовали мрачные картинки - поставят на "счетчик", не вернут деньги... Каково же было мое удивление, что не я отбивала свои деньги у магазина, а администрация магазина регулярно звонила, интересовалась положением дел и заверяла, что мои деньги не пропадут - они ждут! Честно, как то не верилось даже. И вот, только весной этого года, я явилась в магазин. Мои опасения не подтвердились. Поняла, что в данном супермаркете работают настоящие люди, с человеческой душой. Мою проблему в самом шоколадном варианте для меня помогли решить директор данного супермаркета - Роман Мясоедов (поклон ему до земли за человечность), Ольга Семененко (зам. директора), Николаева Алена - менеджер клиентского отдела, позитивный человек с великолепным чувством юмора - Михайлова Наталья (менеджер по возвратам). В последствии, в этот профессиональный список для меня добавился Александр Максимов (руководитель отдела сантехники) - человек явно на своем месте. Я его долго терзала. Квалифицированные и четкие рекомендации. Более того, человек - не "однодневка", т.к. на моё загоревшееся желание купить зеркальную тумбу, он честно заявил, что сбоку (!) есть царапина. Я не особо внимательная особа и мне всучить товар - проблем бы не было. Он предложил подождать, записав заказ. Все перечисленные люди оставили впечатление, что они близкие мне люди, которые хотят, чтобы их покупатель пришел завтра с уверенностью, что это - его магазин! Во всяком случае, лично для меня сомнений нет - от ныне моя дорога в "Метрику" пр. Науки, 21 будет протоптана не единожды. Очень рада, что нашла именно этот супермаркет. Приятное ощущение, как будто нашла своего мастера в парикмахерской!

Процветания данному коллективу, адекватных покупателей! С Днем Победы, друзья! С огромной благодарностью к Вышеперечисленным людям =Татьяна Лысова=

Ответить/дополнить отзыв

cbexa@mail.ru 16.12.2013 03:11
Филиал: Санкт-Петербург, пр. Науки,21

купили люстру перед закрытием магазина.продавец дал коробку закрытою скотчем .товар не проверяли не мы не продавец.из 5плафонов треснутые 2 плафона.не хотите менять продайте нам 2 плафона.почему мы теперь должны ее выкинуть .2тыс200руб на дороге не лежат.АКЦИЯ для того что бы людей обманывать

Ответить/дополнить отзыв

+ Добавить отзыв

или Войти

Пожалуйста, указывайте реальный e-mail адрес! На данный адрес будет отправлено письмо с активационной ссылкой. Комментарий появится на сайте только после перехода по этой ссылке. Нам важно знать, что вы реальный человек, а не спам-бот. Кроме того на данный адрес вы будете получать уведомления об ответах на Ваш отзыв.

Оценка

Положительный отзыв
Нейтральный отзыв
Отрицательный отзыв

Филиал