Книга жалоб и предложений российского ретейла » Электроника и бытовая техника » Москва » М.ВИДЕО » Филиал: Воронеж, ул. Генерала Лизюкова, 60

Филиал: Воронеж, ул. Генерала Лизюкова, 60

Рейтинг

2(53)

Отзывов 50 (7 положительных, 29 отрицательных, 14 нейтральных)

+ Добавить отзыв

Москва, Алтуфьевское шоссе, вл. 8, метро Владыкино посмотреть на карте филиалы

тел.: (495) 777-777-5, email: orders@mvideo.ru, http://www.mvideo.ru

Список филиалов

Санкт-Петербург, 8-800-200-777-5, Балканская пл., д. 5 (посмотреть на карте)

Санкт-Петербург, 8-800-200-777-5, м. Проспект Большевиков, ул. Коллонтай, д. 3 (посмотреть на карте)

Санкт-Петербург, 8-800-200-777-5, м. Ленинский проспект, пл. Конституции, дом 7 (посмотреть на карте)

Смотреть полный список филиалов (57)

Описание

М.ВИДЕО предлагает своим покупателям порядка 20 000 наименований аудио/видео и цифровой техники, мелкой и крупной бытовой техники, медиа товаров и товаров для развлечения, а также аксессуаров. Наряду с товарами известных брендов, компания продает некоторые эксклюзивные и private label товары. Магазины М.ВИДЕО имеют единый формат и специальную концепцию дизайна. Покупателям предоставляется удобная для навигации торговая площадь размером приблизительно 2000 кв.м, на которой также расположена информация о продаваемых товарах и новых тенденциях.

Читать полное описание

V.I.P.
размещение

Информация для представителей
М.ВИДЕО

Новости фирмы

М.Видео: меняй старое на новое и получи скидку до 10000 рублей!

21 сентября 2012

В период с 11 сентября 2012 г. по 8 октября 2012 г. включительно во всех обособленных подразделениях (магазинах) ООО «М.видео Менеджмент», включая Интернет-магазины mvideo.ru и nn.mvideo.ru будет проходить рекламная акция «Не помнишь, сколько лет твоей технике? Меняй на новую со скидкой до 10 000 рублей». В интернет-магазине будет действовать отдельный порядок приема и продажи техники.

Алексей 12.01.2019 17:37

Филиал: Воронеж, ул. Генерала Лизюкова, 60 Местоположение пользователя: Россия

Сделал заказ 94100942 от 4.01.19 на сайте (смартфон простенький), брал его в подарок, поэтому сроки были важны. В личном кабинете на сайте указано, что 8.01 после 19.00 можно приходить и получать. Собственно пришел за ним, но его нет, где заказ и когда придет ни кто не в курсе, говорят ждите. Чего ждать и сколько, непонятно. Ладно, проглотил то, что магазин чхать хотел на сроки. Можно было бы взять в другом месте, но покупка была по виртуальному подарочном у сертификату, так что оказался заложником магазина. Ладно, 10 числа получил смартфон, но при проверке оказалось, что в комплекте нет зарядки и шнура, о чем говорится производителем на коробке. Но на сайте, в информации о товаре, написано, что зарядное устройство поставляется в комплекте. Этим магазин ввел меня в заблуждение. Подошёл к продавцу, говорят, звоните на горячую линию, разбирайтесь с ними. Позвонил, они составили обращение (это уже второе), и сказали ждать. Опять ждать!!! 11.01 принес назад смартфон, т.к. магазин получается обманул меня в плане комплектации. Сдал смартфон, по их правилам они вернули средства назад новым подарочным сертификатом. Выбрал другой смартфон, пошел на кассу, но оказывается, нельзя им оплатить, сертификат начнет действовать на следующий день. Опять я в заложниках магазина. Получается и денег нет, и товара нет. Это уже третий поход в магазин по сути за одним заказом. Старший продавец, которого позвали, сказал, мы сделать ничего не можем система такая, сами виноваты. В итоге опять звонок на горячую линию и составление очередного обращения. В итоге все получилось только на 4 посещение 12 числа. По Итогу этого квеста, покупатель потерял уйму времени и сил, но ни извинений, ни реакции руководства или ответственных лиц просто нет. Очень не рекомендую покупки в данной сети, только конечно если вы не мазохисты или любители квестов. Лояльность магазина и качество обслуживания, да и само отношение к тем, кто несёт деньги к ним, ниже плинтуса. Обходите их стороной.

Ответить/дополнить отзыв

+ Добавить отзыв

или Войти

Пожалуйста, указывайте реальный e-mail адрес! На данный адрес будет отправлено письмо с активационной ссылкой. Комментарий появится на сайте только после перехода по этой ссылке. Нам важно знать, что вы реальный человек, а не спам-бот. Кроме того на данный адрес вы будете получать уведомления об ответах на Ваш отзыв.

Оценка

Положительный отзыв
Нейтральный отзыв
Отрицательный отзыв

Филиал