Сервис «Написать претензию» — комментарии
Все комментарии к странице «Сервис «Написать претензию»» (90)
ольга
09.09.2020 18:03
Мною был сделан заказ в интернет-магазине bestmebelik.ru.Номер заказа: 94962-51 от 04-09-20. Привезли мебель вразобранном состоянии, после нашей сборки, выяснилось, что не хватает одной
детали. На просьбу к сотрудникам интернет-магазина довезти данную деталь, мне
предложили ее ОПЛАТИТЬ!!! Т.е. все огрехи производства я должна оплатить сверх
стоимости заказа! И также мне заявили, что гарантия на мебель действует только
при сохраненной упаковке!!! И отказались дать контакты производителя этой
мебели!!! С таким ужасным обслуживанием я давно не сталкивалась! Всем советую не заказывать мебель в данном магазине! Мебель не
соответствует заявленным характеристикам и соответственно цене. В магазине
крайне вежливо меня просто послали…
Мною был сделан заказ в интернет-магазине bestmebelik.ru.Номер заказа: 94962-51 от 04-09-20. Привезли мебель вразобранном состоянии, после нашей сборки, выяснилось, что не хватает одной
детали. На просьбу к сотрудникам интернет-магазина довезти данную деталь, мне
предложили ее ОПЛАТИТЬ!!! Т.е. все огрехи производства я должна оплатить сверх
стоимости заказа! И также мне заявили, что гарантия на мебель действует только
при сохраненной упаковке!!! И отказались дать контакты производителя этой
мебели!!! С таким ужасным обслуживанием я давно не сталкивалась! Всем советую не заказывать мебель в данном магазине! Мебель не
соответствует заявленным характеристикам и соответственно цене. В магазине
крайне вежливо меня просто послали…
Александр
11.05.2020 10:39
.Купил бензобур Maxcut MC55 в Leroymerlin по адресу Красноярск ул.9мая 77 ,пытался его завести пару раз мне это удалось .Свечу зажигания можно сразу выкинуть даже в инструкции об этом сказано под замену. Редуктор сухой. Поработал на холостых 20 минут побежало масло из под прокладки болт открутился от вибрации. Заводить это просто мучение,ДРЫГАЕШЬ ВЕРЕВКУ ДО МАЗОЛЕЙ И ПОСТОРОННИЙ ХРУСТ КАКОЙТО ПРОСТО УЖАС,а после я устал мучиться и решил обменять но не туто было меня мягко говоря отшили.Говорят продавать можем ,а обмена нет ждите когда откроют магазин может через месяц может к осени. ПОДУМАЙТЕ! В итоге сервис закрыт уже больше месяца, стройка стоит бензобур не работает.
.Купил бензобур Maxcut MC55 в Leroymerlin по адресу Красноярск ул.9мая 77 ,пытался его завести пару раз мне это удалось .Свечу зажигания можно сразу выкинуть даже в инструкции об этом сказано под замену. Редуктор сухой. Поработал на холостых 20 минут побежало масло из под прокладки болт открутился от вибрации. Заводить это просто мучение,ДРЫГАЕШЬ ВЕРЕВКУ ДО МАЗОЛЕЙ И ПОСТОРОННИЙ ХРУСТ КАКОЙТО ПРОСТО УЖАС,а после я устал мучиться и решил обменять но не туто было меня мягко говоря отшили.Говорят продавать можем ,а обмена нет ждите когда откроют магазин может через месяц может к осени. ПОДУМАЙТЕ! В итоге сервис закрыт уже больше месяца, стройка стоит бензобур не работает.
сергей
25.09.2019 09:26
Магазин Shoes- Markets (Магазин кроссовок № 1), Заказал кроссовки Reebok New, Balance ,как в их каталоге, а прислали китайские "прощайки" (ещё по телефону сказали ,типа часы пришлём в подарок,). Сплошной обман!!!!!!!!!
Лоховской магазин !!!!
Никогда там не заказывайте!!!!!!!!!!!!!
Магазин Shoes- Markets (Магазин кроссовок № 1), Заказал кроссовки Reebok New, Balance ,как в их каталоге, а прислали китайские "прощайки" (ещё по телефону сказали ,типа часы пришлём в подарок,). Сплошной обман!!!!!!!!!
Лоховской магазин !!!!
Никогда там не заказывайте!!!!!!!!!!!!!
Каролина
06.04.2019 11:34
Купили 05.04.2019, в перекрёстке, виноград кишмиш http://images.vfl.ru/ii/1554497578/c8f3fde1/26073783.jpg , срок годности которого истёк аж в июне 2017 http://images.vfl.ru/ii/1554497578/e7073afa/26073781.jpg (фото прилагаются). Адрес магазина на фото чека http://images.vfl.ru/ii/1554497579/36e9df4e/26073784.jpg . Вот вам и контент http://images.vfl.ru/ii/1554497578/22d48359/26073782.jpg для нового видео, ютуб канала, по борьбе с просрочкой. P.S. Ещё купили чёрный виноград, на упаковке которого вообще нет такой наклейки о производителе и сроке годности!
Купили 05.04.2019, в перекрёстке, виноград кишмиш http://images.vfl.ru/ii/1554497578/c8f3fde1/26073783.jpg , срок годности которого истёк аж в июне 2017 http://images.vfl.ru/ii/1554497578/e7073afa/26073781.jpg (фото прилагаются). Адрес магазина на фото чека http://images.vfl.ru/ii/1554497579/36e9df4e/26073784.jpg . Вот вам и контент http://images.vfl.ru/ii/1554497578/22d48359/26073782.jpg для нового видео, ютуб канала, по борьбе с просрочкой. P.S. Ещё купили чёрный виноград, на упаковке которого вообще нет такой наклейки о производителе и сроке годности!
MiliiGremlin
11.10.2018 22:21
Когда то работала в одном из магазинов "Перекресток" в г. Екатеринбурге, что могу сказать... вся курица, у которой закончился срок реализации - вся отправляется в кулинарию. Мясо не списывается. Все кушает покупатель. Готовые блюда, такие как плов, могут наготовить дня на 3 вперед и он будет продаваться до тех пор, пока не продастся. Директор была на то время у нас Анна Глотова. Начальника СБ уже не помню. Персонал заставляют платить за плохую продукцию, которую убрали с прилавка, что бы она не попала к покупателю! Все перефасовывается по нескольку раз! Особенно отварной говяжий язык и нарезанное филе семги и красная икра! Если какая либо организация заинтересуется, то есть даже голосовые записи
Когда то работала в одном из магазинов "Перекресток" в г. Екатеринбурге, что могу сказать... вся курица, у которой закончился срок реализации - вся отправляется в кулинарию. Мясо не списывается. Все кушает покупатель. Готовые блюда, такие как плов, могут наготовить дня на 3 вперед и он будет продаваться до тех пор, пока не продастся. Директор была на то время у нас Анна Глотова. Начальника СБ уже не помню. Персонал заставляют платить за плохую продукцию, которую убрали с прилавка, что бы она не попала к покупателю! Все перефасовывается по нескольку раз! Особенно отварной говяжий язык и нарезанное филе семги и красная икра! Если какая либо организация заинтересуется, то есть даже голосовые записи
Дмитрий
29.03.2018 12:46
Продали в Магазине охлаждённое Говяжье Мясо без чека, принеся домой обнаружил, что оно пахнет уксусом, что с ним было до этого, страшно представить. (жалко 900 рублей конечно, но тут уже ничего не поделать, мясо выкинул).
ул. Амундсена, 16 Москва 129343.
Пожалуйста, проверьте этот магазин тайным покупателем, наверняка там немало опасных для жизни продуктов.
Продали в Магазине охлаждённое Говяжье Мясо без чека, принеся домой обнаружил, что оно пахнет уксусом, что с ним было до этого, страшно представить. (жалко 900 рублей конечно, но тут уже ничего не поделать, мясо выкинул).
ул. Амундсена, 16 Москва 129343.
Пожалуйста, проверьте этот магазин тайным покупателем, наверняка там немало опасных для жизни продуктов.
Людмила
21.01.2018 19:52
21.01.2018 приехала в магазин Бристоль по адресу Революционная 18 г.Омск положить деньги на терминал,аппарат завис пришлось вернутся в машину чтобы взять денег и доложить в терминал.Продавец же магазина Бристоль(имени к сожалению её не знаю) выдернула шнур терминала и поставила машину свою на подогрев220.Мужчины стояв рядом отключили её и вновь включили терминал-сказав,что это установлено для покупателей,а не для её машины и машину нужно греть дома,продавец же ругаясь и матерясь испугавшись мужчин не стала с ними спорить,но они ушли и я уже почти закончила ,осталось внести деньги,она демонстративно отключила терминал и поставила свою машину на подогрев,отматерив меня,оскорбив всячески.Где справедливость неужели ей все дозволено и можно так себя вести?Она неоднократно ставит свою машину на подогрев 220.но мне это не мешало пока я не столкнулась с подобным хамством.Раньше всегда ходила в этот магазин и теперь просто нет желания видеть эту хамку и всем буду советовать не посещать этот магазин,пока эта хамка там работает.
21.01.2018 приехала в магазин Бристоль по адресу Революционная 18 г.Омск положить деньги на терминал,аппарат завис пришлось вернутся в машину чтобы взять денег и доложить в терминал.Продавец же магазина Бристоль(имени к сожалению её не знаю) выдернула шнур терминала и поставила машину свою на подогрев220.Мужчины стояв рядом отключили её и вновь включили терминал-сказав,что это установлено для покупателей,а не для её машины и машину нужно греть дома,продавец же ругаясь и матерясь испугавшись мужчин не стала с ними спорить,но они ушли и я уже почти закончила ,осталось внести деньги,она демонстративно отключила терминал и поставила свою машину на подогрев,отматерив меня,оскорбив всячески.Где справедливость неужели ей все дозволено и можно так себя вести?Она неоднократно ставит свою машину на подогрев 220.но мне это не мешало пока я не столкнулась с подобным хамством.Раньше всегда ходила в этот магазин и теперь просто нет желания видеть эту хамку и всем буду советовать не посещать этот магазин,пока эта хамка там работает.
инесса
14.03.2017 17:41
В магазине по адресу г Москва Бескудниковский бульвар д 17 творится полный беспорядок.Старший продавец и старший кассир не принимают никаках действий в отношении своих подчинённых.Кассиры в наглую обманывают пожилых людей,которые берут товары по акции,а те в своё время считывают им по другой цене.Ни каких мер не принимают,да ещё и хамят людям в обратнуу.Почему не принимаются меры??Куда смотрит руководство??
В магазине по адресу г Москва Бескудниковский бульвар д 17 творится полный беспорядок.Старший продавец и старший кассир не принимают никаках действий в отношении своих подчинённых.Кассиры в наглую обманывают пожилых людей,которые берут товары по акции,а те в своё время считывают им по другой цене.Ни каких мер не принимают,да ещё и хамят людям в обратнуу.Почему не принимаются меры??Куда смотрит руководство??
Анна
18.01.2017 19:35
Отправляются своё заявление в прокуратуру, чтобы никто больше не попался на удочку недобросовестных продавцов.
Добрый день! 4 января 2017 года мной был заказан товар в интернет-магазине tehno-skidki.ru. А именно Паровая швабра Kitfort KT-1002 от интернет-магазина «Техно Скидки» (1107 руб. вместо 3690 руб.). Как видно выше, Товар был приобретён со значительной скидкой,которую предоставил сервис biglion.ru по купону 692826-4371-2069, код бронирования 469. Я произвела оплату купона в адрес компании Биглион на сайте biglion.ru и оплату доставки товара 750 рублей в г.Саратов непосредственно на банковскую карту продавца (tehno-skidki.ru). Продавец в электронной переписке представился Михаилом Фроловым,написал номер банковской карты Сбербанка 4276 7700 1149 7465 действительна до 06.19, на которую я со собственно и совершила оплату доставки товара 750 руб. Спустя более, чем 2 недели, я обнаружила, что товар мной не получен, действие сайта tehno-skidki.ru приостановлено, а телефон продавца (8 (900) 985-52-78) не отвечает. Обратилась в компанию Биглион с просьбой о разъяснении сложившейся ситуации, получила согласие на возвратденег за купон (1107 рублей), к ним претензий пока нет. Но оплата доставки товара в мой город, произведённая в адрес продавца, лежит вне компетенции компании Биглион.Считаю, что налицо .......действия со стороны неизвестного лица (некоего Михаила Фролова), который обманным путём добился перевода суммы 750 руб. в свой адрес, на банковскую карту, принадлежащую некой Елене Михайловне И. Прошу Вас разобраться в данной ситуации, выяснить на чье имя зарегистрированы сайт tehno-skidki.ru и почта tehno-skidki@mail.ru, кому принадлежит номер телефона 8 (900) 985-52-78 интернет-магазина, кому принадлежит банковская карта , в счёт которой я перевела деньги и и обязать неизвестное лицо, представившееся Михаилом Фроловым или руководителя интернет-магазина tehno-skidki.ru вернуть мои деньги в размере 750 рублей. Большое спасибо.Небольшая ремарка: изучая деятельность вышеназванного интернет-магазина, становится очевидно, что это афера общероссийского масштаба. Только в Саратове было приобретено 92 купона на покупку товара паровой швабры. Если каждый покупатель оплатил доставку в адрес продавца в размере 750 рублей, то ущерб от ...... действий только в Саратове составляет порядка 70 000 тысяч рублей. Промониторив интернет-ресурсы, предоставляющие значительные скидки по купонам, такие как biglion.ru, groupon.ru, frendi.ru и другие, становится ясно, что интернет-магазин tehno-skidki.ru якобы продавал, а на самом деле обманным путём вымогал деньги за доставку товаров на личную карту Сбербанка, и в других городах России (Армавир, Ярославль, Моздок и др.) Магазин предлагал различные товары, паровую швабру, цифровую фоторамку, квадрокоптер и др., по факту не имея этих самых товаров, просто собирая деньги за доставку. Так что пострадавших от действий вышеназванной компании может оказаться много, причём по всей России. Удобная схема: собрать деньги за доставку, причем зная, что сумма ущерба до 1000 руб. попадаепод административную, а не уголовную ответственность. Но ещё раз подчеркиваю, пострадавших может быть много.Далее, по данным сервиса reg.ru домен tehno-skidki.ru был зарегистрирован чуть больше месяца назад, как раз перед началом масштабных продаж несуществующих товаров по городам России через сервисы, предоставляющие скидки по купонам.
Отправляются своё заявление в прокуратуру, чтобы никто больше не попался на удочку недобросовестных продавцов.
Добрый день! 4 января 2017 года мной был заказан товар в интернет-магазине tehno-skidki.ru. А именно Паровая швабра Kitfort KT-1002 от интернет-магазина «Техно Скидки» (1107 руб. вместо 3690 руб.). Как видно выше, Товар был приобретён со значительной скидкой,которую предоставил сервис biglion.ru по купону 692826-4371-2069, код бронирования 469. Я произвела оплату купона в адрес компании Биглион на сайте biglion.ru и оплату доставки товара 750 рублей в г.Саратов непосредственно на банковскую карту продавца (tehno-skidki.ru). Продавец в электронной переписке представился Михаилом Фроловым,написал номер банковской карты Сбербанка 4276 7700 1149 7465 действительна до 06.19, на которую я со собственно и совершила оплату доставки товара 750 руб. Спустя более, чем 2 недели, я обнаружила, что товар мной не получен, действие сайта tehno-skidki.ru приостановлено, а телефон продавца (8 (900) 985-52-78) не отвечает. Обратилась в компанию Биглион с просьбой о разъяснении сложившейся ситуации, получила согласие на возвратденег за купон (1107 рублей), к ним претензий пока нет. Но оплата доставки товара в мой город, произведённая в адрес продавца, лежит вне компетенции компании Биглион.Считаю, что налицо .......действия со стороны неизвестного лица (некоего Михаила Фролова), который обманным путём добился перевода суммы 750 руб. в свой адрес, на банковскую карту, принадлежащую некой Елене Михайловне И. Прошу Вас разобраться в данной ситуации, выяснить на чье имя зарегистрированы сайт tehno-skidki.ru и почта tehno-skidki@mail.ru, кому принадлежит номер телефона 8 (900) 985-52-78 интернет-магазина, кому принадлежит банковская карта , в счёт которой я перевела деньги и и обязать неизвестное лицо, представившееся Михаилом Фроловым или руководителя интернет-магазина tehno-skidki.ru вернуть мои деньги в размере 750 рублей. Большое спасибо.Небольшая ремарка: изучая деятельность вышеназванного интернет-магазина, становится очевидно, что это афера общероссийского масштаба. Только в Саратове было приобретено 92 купона на покупку товара паровой швабры. Если каждый покупатель оплатил доставку в адрес продавца в размере 750 рублей, то ущерб от ...... действий только в Саратове составляет порядка 70 000 тысяч рублей. Промониторив интернет-ресурсы, предоставляющие значительные скидки по купонам, такие как biglion.ru, groupon.ru, frendi.ru и другие, становится ясно, что интернет-магазин tehno-skidki.ru якобы продавал, а на самом деле обманным путём вымогал деньги за доставку товаров на личную карту Сбербанка, и в других городах России (Армавир, Ярославль, Моздок и др.) Магазин предлагал различные товары, паровую швабру, цифровую фоторамку, квадрокоптер и др., по факту не имея этих самых товаров, просто собирая деньги за доставку. Так что пострадавших от действий вышеназванной компании может оказаться много, причём по всей России. Удобная схема: собрать деньги за доставку, причем зная, что сумма ущерба до 1000 руб. попадаепод административную, а не уголовную ответственность. Но ещё раз подчеркиваю, пострадавших может быть много.Далее, по данным сервиса reg.ru домен tehno-skidki.ru был зарегистрирован чуть больше месяца назад, как раз перед началом масштабных продаж несуществующих товаров по городам России через сервисы, предоставляющие скидки по купонам.
Татьяна
11.12.2016 16:26
г.Брянск ул.Авиационная 13 (второй этаж магазин "Смешные цены").7.12.2016 была совершена покупка в данном магазине,а именно женское платье.Приехав домой обнаружила,что оно мне к сожалению маловато.11.12.2016 товар вернула в магазин,при этом выслушала от продавца массу негатива,цитирую:"поносила и назад привезла,воняет потом".не продавец,а хамка!кричала выпучив глаза.такое впечатление что с мест отдаленных родом...имя и фамилию к сожалению не помню.больше туда ни ногой,если человек решил вернуть товар,то вы для него уже кусок мяса,простите
г.Брянск ул.Авиационная 13 (второй этаж магазин "Смешные цены").7.12.2016 была совершена покупка в данном магазине,а именно женское платье.Приехав домой обнаружила,что оно мне к сожалению маловато.11.12.2016 товар вернула в магазин,при этом выслушала от продавца массу негатива,цитирую:"поносила и назад привезла,воняет потом".не продавец,а хамка!кричала выпучив глаза.такое впечатление что с мест отдаленных родом...имя и фамилию к сожалению не помню.больше туда ни ногой,если человек решил вернуть товар,то вы для него уже кусок мяса,простите
Кристина
06.12.2016 17:43
07.09.2016 был оформлен заказ № 711В259178 в Гипермаркете HOFF Автозаводская по адресу: г. Москва, ул. Ленинская Слобода, д.26. Заказ оформлен на приобретение Шкафа-купе Того 248 см стоимостью 57 990,00 руб. Заказ был доставлен с просрочкой заявленного срока доставки 15.10.2016. При сборке шкафа было выявлено отсутствие деталей фурнитуры для фасадов по трем позициям. Ответственным менеджером Троянским Д.Н. был оформлен заказ недостающих деталей № 130428 16.10.2016. Данный заказ был доставлен так же с просрочкой заявленного срока доставки в Гипермаркет HOFF Автозаводская для последующего самовывоза 02.12.2016. При получение заказа было выявлено отсутствие двух позиций заказа из заявленных трех. На сегодняшний день никакого решения по данному вопросу нет. Ответственный менеджер за все время с момента поступления обращение как таковых переговоров не проводит, при многократных запросах с просьбой связаться со мной нет никакой реакции.
07.09.2016 был оформлен заказ № 711В259178 в Гипермаркете HOFF Автозаводская по адресу: г. Москва, ул. Ленинская Слобода, д.26. Заказ оформлен на приобретение Шкафа-купе Того 248 см стоимостью 57 990,00 руб. Заказ был доставлен с просрочкой заявленного срока доставки 15.10.2016. При сборке шкафа было выявлено отсутствие деталей фурнитуры для фасадов по трем позициям. Ответственным менеджером Троянским Д.Н. был оформлен заказ недостающих деталей № 130428 16.10.2016. Данный заказ был доставлен так же с просрочкой заявленного срока доставки в Гипермаркет HOFF Автозаводская для последующего самовывоза 02.12.2016. При получение заказа было выявлено отсутствие двух позиций заказа из заявленных трех. На сегодняшний день никакого решения по данному вопросу нет. Ответственный менеджер за все время с момента поступления обращение как таковых переговоров не проводит, при многократных запросах с просьбой связаться со мной нет никакой реакции.
Макаренко Г.А.
11.11.2016 19:23
В магазине \"Много мебели\" г.Краснодар в тц \" восточно-кругликовский\" Мною был переобретен диван \"атланта\" угловой eco 28 февраля 2016 года. В процессе эксплуатации просело сидение. 6 сентября 2016 года было оформлено заявление на ремонт по горантии. В течении 50 дней звонка от мастера по ремонту не поступило не смотря на несколько претензий оставленных мной на горячей линии компании. По прошествии 60 дней после составления заявления со мной связался представитель фирмы и было принято решение о возврате мебели с последующим возвратом средств. Прошло ещё 3 недели с того дня. Подала ещё 3 претензии на горячую линию компании, до сих пор никто со мной не связался.
В магазине \"Много мебели\" г.Краснодар в тц \" восточно-кругликовский\" Мною был переобретен диван \"атланта\" угловой eco 28 февраля 2016 года. В процессе эксплуатации просело сидение. 6 сентября 2016 года было оформлено заявление на ремонт по горантии. В течении 50 дней звонка от мастера по ремонту не поступило не смотря на несколько претензий оставленных мной на горячей линии компании. По прошествии 60 дней после составления заявления со мной связался представитель фирмы и было принято решение о возврате мебели с последующим возвратом средств. Прошло ещё 3 недели с того дня. Подала ещё 3 претензии на горячую линию компании, до сих пор никто со мной не связался.
Наталья Соловьева
08.11.2016 13:41
Добрый день!
Заказала ирригатор Waterpik WP-100 на сайте irrigator-waterpik100.ru от ООО "Победа". Товар пришел быстро, но при вскрытии оказалось, что это подделка. Это ирригатор не марки WATERPIK wp-100 производства США, а совершенно непонятный прибор, без обязательных насадок и не соответствующий характеристикам, указанным на сайте компании.
Как вернуть свои деньги?
Написать письмо оказалось невозможным. На сайте указан адрес Пресненская, 10, а на картах такой организации я не нашла. На звонок на телефон с сайта не отвечают. На запрос обратного звонка не реагируют. Как мне быть? Подскажите, пожалуйста.
Добрый день!
Заказала ирригатор Waterpik WP-100 на сайте irrigator-waterpik100.ru от ООО "Победа". Товар пришел быстро, но при вскрытии оказалось, что это подделка. Это ирригатор не марки WATERPIK wp-100 производства США, а совершенно непонятный прибор, без обязательных насадок и не соответствующий характеристикам, указанным на сайте компании.
Как вернуть свои деньги?
Написать письмо оказалось невозможным. На сайте указан адрес Пресненская, 10, а на картах такой организации я не нашла. На звонок на телефон с сайта не отвечают. На запрос обратного звонка не реагируют. Как мне быть? Подскажите, пожалуйста.
Александр
06.09.2016 20:04
28 июня 2016 г. я приобрел 6 дверей в фирме "Общество с ограниченной ответственностью "АО инвест". После установки на стеклах 2-х дверей самопроизвольно появились трещины. Никакого механического воздействия на стекла не оказывалось.Я написал в магазин претензию с просьбой разобраться в данной ситуации. Приложил фото и описание. Со мной никто не связался. После нескольких звонков по номеру 449-30-40 я получил следующий ответ - "Вы их сами кокнули. До свидания". "Кокнули" - вот это гарантийные обязательства.Никто даже не стал разбираться в причине возникновения трещин - виновными признали сразу моих детей, которые, якобы, разбили эти стекла. Детей, к сожалению, у меня нет...Прошу Вас разобраться в данной ситуации и заставить продавцов нести гарантийные обязательства.Спасибо.Реквизиты организации:"АО инвест"
ИНН\КПП 7814527720\781401001, 197348,
Санкт-Петербург, пр. Коломяжский 13,
р/с 40702810102180000014 в Филиале "Петровский" ОАО "Открытие",
БИК 044030809,
к/с 30101810400000000809
Генеральный директор
Колосова Елена Вячеславовна
28 июня 2016 г. я приобрел 6 дверей в фирме "Общество с ограниченной ответственностью "АО инвест". После установки на стеклах 2-х дверей самопроизвольно появились трещины. Никакого механического воздействия на стекла не оказывалось.Я написал в магазин претензию с просьбой разобраться в данной ситуации. Приложил фото и описание. Со мной никто не связался. После нескольких звонков по номеру 449-30-40 я получил следующий ответ - "Вы их сами кокнули. До свидания". "Кокнули" - вот это гарантийные обязательства.Никто даже не стал разбираться в причине возникновения трещин - виновными признали сразу моих детей, которые, якобы, разбили эти стекла. Детей, к сожалению, у меня нет...Прошу Вас разобраться в данной ситуации и заставить продавцов нести гарантийные обязательства.Спасибо.Реквизиты организации:"АО инвест"
ИНН\КПП 7814527720\781401001, 197348,
Санкт-Петербург, пр. Коломяжский 13,
р/с 40702810102180000014 в Филиале "Петровский" ОАО "Открытие",
БИК 044030809,
к/с 30101810400000000809
Генеральный директор
Колосова Елена Вячеславовна
Анфиса
18.08.2016 09:07
Доброго времени суток,хотела бы оставить комментарий о магазине "Чемпион низких цен"-магазин игрушек, находящийся в г.Красноярск ул,Взлетная 55а. Ехали мимо с мужем, увидали большую и красивую вывеску.Решили зайти,купить малышу подарок.Когда ходили между рядов услышали разговор покупателя и консультанта что есть, еще где то за шторкой товар, оглядевшись мы увидали шторку в конце зала, они прошли туда.Мы спросили можно ли нам туда,нам категорично ответили категорично нет.Нам сказали ,что там торгуют не лицензионным товаром.Еще не подошли еще рассчитываться, но очень захотелось посетить уборную, в чем сотрудники магазина нам отказали.Т.к это распоряжение директора.Затем выбрав товар,подошли на кассу, нас рассчитали и дали чек, но получить накладную с описанием товара скидки и стоимости отказались дать,без разрешения администратора это не возможно. администратора нет на месте. В общем не понравился нам этот магазин, ушли мы в плохом настроении. Какие то порядки -все не для клиента.
Доброго времени суток,хотела бы оставить комментарий о магазине "Чемпион низких цен"-магазин игрушек, находящийся в г.Красноярск ул,Взлетная 55а. Ехали мимо с мужем, увидали большую и красивую вывеску.Решили зайти,купить малышу подарок.Когда ходили между рядов услышали разговор покупателя и консультанта что есть, еще где то за шторкой товар, оглядевшись мы увидали шторку в конце зала, они прошли туда.Мы спросили можно ли нам туда,нам категорично ответили категорично нет.Нам сказали ,что там торгуют не лицензионным товаром.Еще не подошли еще рассчитываться, но очень захотелось посетить уборную, в чем сотрудники магазина нам отказали.Т.к это распоряжение директора.Затем выбрав товар,подошли на кассу, нас рассчитали и дали чек, но получить накладную с описанием товара скидки и стоимости отказались дать,без разрешения администратора это не возможно. администратора нет на месте. В общем не понравился нам этот магазин, ушли мы в плохом настроении. Какие то порядки -все не для клиента.
Довели
29.07.2016 15:53
Добрый день! Будьте внимательны и не заказывайте в магазине scholl-mshop.ru (ООО "М-Групп")!
Сайт http://scholl-mshop.ru и его сотрудники заявляют, что являются официальным дистрибьютором фирмы SCHOLL в России и все товары сделаны в Великобритании. На деле мне привезли китайскую подделку низкого качества в мятой, полуоткрытой упаковке! На просьбу вернуть деньги
очень долго кормили "завтраками", потом менеджер Алексей (который обещал возврата) перестал выходить на связь. После моей жалобы на эл.почту магазина, курьера все же прислали. Передав мне деньги за некачественный товар,курьер позвонил Алексею, тот начал кричать, что раз упаковка повреждена (а она мне поврежденная и пришла, о чем я ему по телефону неоднократно заявляла)
- забрать у меня деньги обратно. Курьер конечно вырывать деньги не стал. Но
Алексей на этом не успокоился и начал сыпать оскорбления, обвинения во лжи и
угрозы мне по смс! И все из-за 1000рублей! Такой вот обман, мучения и хамский
"сервис" для клиентов вместо удачной покупки.
Добрый день! Будьте внимательны и не заказывайте в магазине scholl-mshop.ru (ООО "М-Групп")!
Сайт http://scholl-mshop.ru и его сотрудники заявляют, что являются официальным дистрибьютором фирмы SCHOLL в России и все товары сделаны в Великобритании. На деле мне привезли китайскую подделку низкого качества в мятой, полуоткрытой упаковке! На просьбу вернуть деньги
очень долго кормили "завтраками", потом менеджер Алексей (который обещал возврата) перестал выходить на связь. После моей жалобы на эл.почту магазина, курьера все же прислали. Передав мне деньги за некачественный товар,курьер позвонил Алексею, тот начал кричать, что раз упаковка повреждена (а она мне поврежденная и пришла, о чем я ему по телефону неоднократно заявляла)
- забрать у меня деньги обратно. Курьер конечно вырывать деньги не стал. Но
Алексей на этом не успокоился и начал сыпать оскорбления, обвинения во лжи и
угрозы мне по смс! И все из-за 1000рублей! Такой вот обман, мучения и хамский
"сервис" для клиентов вместо удачной покупки.
Марина
30.06.2016 12:58
Кому: Руководителю ООО"УНИВЕРСАМ ЗЕБРА"
Корниловой Ларисе Анатольевне
г.Москва, 123060,г.Москва, улица Народного Ополчения дом 41
От кого: Хамцовой Марины Анатольевны
г.Москва, 123060,г.Москва, улица Народного Ополчения дом 41 квартира 24
Контактный телефон: +79099756260Претензия: Претензияк ООО \"УНИВЕРСАМ ЗЕБРА\" на сотрудника охраны. Я, Хамцова МаринаАнатольевна, являюсь жительницей дома в котором находиться этот универсам,
29.06.2016г. Я пришла в магазин, что бы купить продукты, подошла к одной из
двух касс(№5) которые работают и по безналичной системе оплаты, и мне говорят
что бы я прошла на другую кассу так как она уже закончила работать, хотя в эту
кассу стояло около 3-х групп молодых людей, на что Я ответила, что пускай
открывают еще одну кассу по безналичному расчету, я попросила вызвать
Администратора магазина мне было отказано, ко мне подлетел охранник Олег и
начал хамит и оскорблять меня, размахивать руками перед моим лицом, начал меня
оскорблять и что меня не воспитали
как полагается, я попросила еще раз вызвать Администратора , но этот охранник
сказал что он Администратор магазин, хотя таким он не является и мне отказался
выдать Книгу жалоб и предложений, через некоторое время всё же вышел Администратор
магазин но так же отказался предоставить Книгу Жалоб и предложений, позже все
таки ему пришлось указать мне на стенд где находилась Книга Жалоб и
Предложений, я написала свою жалобу , в тот момент когда я писала жалобу ко мне
опять подходил этот Охранник Олег и мне стал угрожать , что как только Я выйду
из магазина мне объяснят на улице что Я не права и опять начал размахивать руками перед моим лицом, так же в этом
магазине не однакратно были куплены продукты , которые были просрочены и они не
всегда меняют товар на свежий и не всегда возвращают деньги за просроченный
товар, на данный момент в магазине лежит селедка в упаковке с просроченным
сроком(до 22.06.2016г.), а в магазине Я была вчера (29.06.2016г.), Просьба
разобраться с этой ситуацией и наказать виновных, самое главное наказать
Охранника Олега и провести разъяснительные беседы, моё заявление в книге жалоб
и предложений № 20 от 29.06.2016г.(время посещения магазина 22-30 вечера)Требую:Просьба разобраться с этой ситуацией инаказать виновных, самое главное наказать Охранника Олега и провести
разъяснительные беседы в идеале уволить такого хама и не воспитанного человека,
который пытался начать драку.Дата составления претензии: 30.06.2016Марина Хамцова
Кому: Руководителю ООО"УНИВЕРСАМ ЗЕБРА"
Корниловой Ларисе Анатольевне
г.Москва, 123060,г.Москва, улица Народного Ополчения дом 41
От кого: Хамцовой Марины Анатольевны
г.Москва, 123060,г.Москва, улица Народного Ополчения дом 41 квартира 24
Контактный телефон: +79099756260Претензия: Претензияк ООО \"УНИВЕРСАМ ЗЕБРА\" на сотрудника охраны. Я, Хамцова МаринаАнатольевна, являюсь жительницей дома в котором находиться этот универсам,
29.06.2016г. Я пришла в магазин, что бы купить продукты, подошла к одной из
двух касс(№5) которые работают и по безналичной системе оплаты, и мне говорят
что бы я прошла на другую кассу так как она уже закончила работать, хотя в эту
кассу стояло около 3-х групп молодых людей, на что Я ответила, что пускай
открывают еще одну кассу по безналичному расчету, я попросила вызвать
Администратора магазина мне было отказано, ко мне подлетел охранник Олег и
начал хамит и оскорблять меня, размахивать руками перед моим лицом, начал меня
оскорблять и что меня не воспитали
как полагается, я попросила еще раз вызвать Администратора , но этот охранник
сказал что он Администратор магазин, хотя таким он не является и мне отказался
выдать Книгу жалоб и предложений, через некоторое время всё же вышел Администратор
магазин но так же отказался предоставить Книгу Жалоб и предложений, позже все
таки ему пришлось указать мне на стенд где находилась Книга Жалоб и
Предложений, я написала свою жалобу , в тот момент когда я писала жалобу ко мне
опять подходил этот Охранник Олег и мне стал угрожать , что как только Я выйду
из магазина мне объяснят на улице что Я не права и опять начал размахивать руками перед моим лицом, так же в этом
магазине не однакратно были куплены продукты , которые были просрочены и они не
всегда меняют товар на свежий и не всегда возвращают деньги за просроченный
товар, на данный момент в магазине лежит селедка в упаковке с просроченным
сроком(до 22.06.2016г.), а в магазине Я была вчера (29.06.2016г.), Просьба
разобраться с этой ситуацией и наказать виновных, самое главное наказать
Охранника Олега и провести разъяснительные беседы, моё заявление в книге жалоб
и предложений № 20 от 29.06.2016г.(время посещения магазина 22-30 вечера)Требую:Просьба разобраться с этой ситуацией инаказать виновных, самое главное наказать Охранника Олега и провести
разъяснительные беседы в идеале уволить такого хама и не воспитанного человека,
который пытался начать драку.Дата составления претензии: 30.06.2016Марина Хамцова
Дмитрий
10.04.2016 15:25
Вчера,в магазине O'key (Спб. на Богатырском пр. д 13) купили с супругой упаковку пончиков с черничной начинкой (10 шт. 124 р. за упаковку).Дома оказалось,что начинка сливовая,красно-смородиновая,крыжовник..ещё бог знает какая,но только не черника.Неприятный факт,на самом деле:покупая "Персики",обнаружить на их месте "Свёклу".И по цене наверняка разница,не в нашу пользу.
Вчера,в магазине O'key (Спб. на Богатырском пр. д 13) купили с супругой упаковку пончиков с черничной начинкой (10 шт. 124 р. за упаковку).Дома оказалось,что начинка сливовая,красно-смородиновая,крыжовник..ещё бог знает какая,но только не черника.Неприятный факт,на самом деле:покупая "Персики",обнаружить на их месте "Свёклу".И по цене наверняка разница,не в нашу пользу.
Елена
19.03.2016 18:16
Добрый день!
3 марта оформила заказ в интернет магазине http://gloria-jeans.msk.ru/index.php
т.к были предпраздничные дни. срок доставки 7-12 дней не насторожил.
прислали номер киви счет,для оплаты заказа. ( заказ на 2,5 тыс. руб)
счет я оплатила тут же.
потом через пару дней перезвонила дев. оператор сообщила № купона для скидки на доп. заказ.
на тел. и электронные письма магазин не отвечает.
заказа я так и не дождалась.
я так понимаю что это очередной магазин-лохотрон, только сайт у них сделан очень достойно
Добрый день!
3 марта оформила заказ в интернет магазине http://gloria-jeans.msk.ru/index.php
т.к были предпраздничные дни. срок доставки 7-12 дней не насторожил.
прислали номер киви счет,для оплаты заказа. ( заказ на 2,5 тыс. руб)
счет я оплатила тут же.
потом через пару дней перезвонила дев. оператор сообщила № купона для скидки на доп. заказ.
на тел. и электронные письма магазин не отвечает.
заказа я так и не дождалась.
я так понимаю что это очередной магазин-лохотрон, только сайт у них сделан очень достойно
юлия
03.03.2016 14:23
здравствуйте, проживаю в красноярском крае манском районе п. Первоманск. У нас в поселке есть магазин "весна" принадлежащий мамедову талеху орудж оглы который продает просроченные продукты. Мясо в холодильниках лежит по пол года ,уже позеленело все равно продает. Крупы в пачках ,консервы,сметана,курица,копченые окорочка с вышедшем сроком годности. Есть продукты где просрочка достигоет до 2-х лет. Есть еще его магазин " бирюза" где продается паленая водка. Продавцы работают без санитарных книжек, неофициально. Примите меры пожалуйста сколько можно покупать просрочку.
здравствуйте, проживаю в красноярском крае манском районе п. Первоманск. У нас в поселке есть магазин "весна" принадлежащий мамедову талеху орудж оглы который продает просроченные продукты. Мясо в холодильниках лежит по пол года ,уже позеленело все равно продает. Крупы в пачках ,консервы,сметана,курица,копченые окорочка с вышедшем сроком годности. Есть продукты где просрочка достигоет до 2-х лет. Есть еще его магазин " бирюза" где продается паленая водка. Продавцы работают без санитарных книжек, неофициально. Примите меры пожалуйста сколько можно покупать просрочку.
Наталья
23.11.2015 06:46
ООО «Подарки в интернете» директор Азымов А.Р.
Заказ номер 3024840еще в июне 15г. заказали "телефон", оказался китайской штамповкой, еще и не работал совсем, вернули телефон обратно, товар приняли, но деньги до сих пор не возвращают, хотя менеджер отписывался несколько раз по электронной почте, что претензия на рассмотрении у директора, передали в бухгалтерию на возврат денег, на возврат присвоен статус срочно..... а затем и вовсе перестал отвечать. Прошу в срочном порядке вернуть деньги.
ООО «Подарки в интернете» директор Азымов А.Р.
Заказ номер 3024840еще в июне 15г. заказали "телефон", оказался китайской штамповкой, еще и не работал совсем, вернули телефон обратно, товар приняли, но деньги до сих пор не возвращают, хотя менеджер отписывался несколько раз по электронной почте, что претензия на рассмотрении у директора, передали в бухгалтерию на возврат денег, на возврат присвоен статус срочно..... а затем и вовсе перестал отвечать. Прошу в срочном порядке вернуть деньги.
владимир
03.11.2015 10:26
Часто закупаюсь в Пятерочке на Марата возле пожарной части. Недавно нахамила кассирша, полная блондинка, я пропустил мимо ушей. А вот когда нахомила уборщица гастарбайтер, это уже черезчур. Стол на котором перекладывают продукты из тележки оказался грязным. Попросил уборщицу вытереть, в ответ (дословно) не указывай мне, я сама знаю что мне делать! Охранница подбежала и вытерла, а уборщица стояла и нагло смотрела на меня. По-моему не только я, но и охранница была шокирована ее ответом! Хотелось бы чтобы проверили этот магазин. Есть ли разрешение у таджиков и узбеков на работу в России. Надеюсь наведут порядок.
Часто закупаюсь в Пятерочке на Марата возле пожарной части. Недавно нахамила кассирша, полная блондинка, я пропустил мимо ушей. А вот когда нахомила уборщица гастарбайтер, это уже черезчур. Стол на котором перекладывают продукты из тележки оказался грязным. Попросил уборщицу вытереть, в ответ (дословно) не указывай мне, я сама знаю что мне делать! Охранница подбежала и вытерла, а уборщица стояла и нагло смотрела на меня. По-моему не только я, но и охранница была шокирована ее ответом! Хотелось бы чтобы проверили этот магазин. Есть ли разрешение у таджиков и узбеков на работу в России. Надеюсь наведут порядок.
Адель
04.10.2015 00:05
Здравствуйте,прошу вас принять меры, пожалуйста:3 октября 2015 года в районе 22 часов пришла в магазин по адресу:ЛО Мурино, Привокзальная площадь, д.1а, корп.1Магазин: Минимаркет24ИП Конза Наталья Сергеевназарегистрирована в МИФНС№15 по СПб 21.08.2014ИНН 80415803358ОГРНИП 314784715400621
Прошу принять меры в отношении сотрудника магазина, который в момент инцидента находился за кассой.При пробивании чека обнаружилось расхождение с ценой на витрине.При просьбе уточнить цену, сотрудник сказал, что вот вашу кредитную карту дайте, пробьем чек и узнаем.Я пошла проверить цену и сфотографировала то, что ценника нет.Сотрудник выскочил из-за кассы, накричал на меня, что фотографировать запрещено, пытался выхватить телефон, сказал, что выкинет меня из магазина и телефон разобъет, ругался и оскорблял меня.Чем очень меня напугал.
1) Прошу заметить нарушение моих прав, тк статья 7 закона об «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» разрешает съемку в магазинах.
2) Прошу обратить внимание на нарушение моих прав, что Статья 5.61 КоАП РФ говорит:1. Оскорбление, то есть унижение чести и достоинства другого лица, выраженное в неприличной форме, - влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от одной тысячи до трех тысяч рублей; на должностных лиц - от десяти тысяч до тридцати тысяч рублей; на юридических лиц - от пятидесяти тысяч до ста тысяч рублей.
3) Статья 119 УК РФ говорит об ответственности за угрозу расправы и физического насилия, чем сотрудник магазина меня пугал.
Я написала в книгу жалоб в магазине.Скажите, пожалуйста, куда я могу обратиться чтобы получить возмещение морального вреда и чтобы сотрудник получил выговор?
так же я писала жалобу в середине сентября в этом же магазине на хамское отношение другого сотрудника, но ответа в книге жалоб нет.
Здравствуйте,прошу вас принять меры, пожалуйста:3 октября 2015 года в районе 22 часов пришла в магазин по адресу:ЛО Мурино, Привокзальная площадь, д.1а, корп.1Магазин: Минимаркет24ИП Конза Наталья Сергеевназарегистрирована в МИФНС№15 по СПб 21.08.2014ИНН 80415803358ОГРНИП 314784715400621
Прошу принять меры в отношении сотрудника магазина, который в момент инцидента находился за кассой.При пробивании чека обнаружилось расхождение с ценой на витрине.При просьбе уточнить цену, сотрудник сказал, что вот вашу кредитную карту дайте, пробьем чек и узнаем.Я пошла проверить цену и сфотографировала то, что ценника нет.Сотрудник выскочил из-за кассы, накричал на меня, что фотографировать запрещено, пытался выхватить телефон, сказал, что выкинет меня из магазина и телефон разобъет, ругался и оскорблял меня.Чем очень меня напугал.
1) Прошу заметить нарушение моих прав, тк статья 7 закона об «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» разрешает съемку в магазинах.
2) Прошу обратить внимание на нарушение моих прав, что Статья 5.61 КоАП РФ говорит:1. Оскорбление, то есть унижение чести и достоинства другого лица, выраженное в неприличной форме, - влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от одной тысячи до трех тысяч рублей; на должностных лиц - от десяти тысяч до тридцати тысяч рублей; на юридических лиц - от пятидесяти тысяч до ста тысяч рублей.
3) Статья 119 УК РФ говорит об ответственности за угрозу расправы и физического насилия, чем сотрудник магазина меня пугал.
Я написала в книгу жалоб в магазине.Скажите, пожалуйста, куда я могу обратиться чтобы получить возмещение морального вреда и чтобы сотрудник получил выговор?
так же я писала жалобу в середине сентября в этом же магазине на хамское отношение другого сотрудника, но ответа в книге жалоб нет.
Мария
30.09.2015 16:19
купила косметическое средство в магазине СтандАрт. дома обнаружила, что оно открыто. сразу отнесла обратно. я пришла туда не скандалить, не ругаться, а просто решить свою проблему. видимо у нас в стране для того чтобы чего-то добиться нужно рвать глотку и брызгать ядовитой слюной в окружающих. мало того что мне не предложили вернуть деньги или поменять товар, на что я бы была согласна, меня обвинили в том что я видите ли пришла домой и там его открыла, нагрубили. главное что понять что защитная пленка на тюбике нарушена можно только полностью его разобрав. средство стоит смешные деньги, но такое отношение к клиентам, старых хабалок которые в свои 50 дожили до администратора магазина мерзко. я демонстративно плюхнула им на стол от пузырек и ушла, чтобы не тратить нервов из-за копеек. надеюсь их касса станет богаче от 100 рублей.
купила косметическое средство в магазине СтандАрт. дома обнаружила, что оно открыто. сразу отнесла обратно. я пришла туда не скандалить, не ругаться, а просто решить свою проблему. видимо у нас в стране для того чтобы чего-то добиться нужно рвать глотку и брызгать ядовитой слюной в окружающих. мало того что мне не предложили вернуть деньги или поменять товар, на что я бы была согласна, меня обвинили в том что я видите ли пришла домой и там его открыла, нагрубили. главное что понять что защитная пленка на тюбике нарушена можно только полностью его разобрав. средство стоит смешные деньги, но такое отношение к клиентам, старых хабалок которые в свои 50 дожили до администратора магазина мерзко. я демонстративно плюхнула им на стол от пузырек и ушла, чтобы не тратить нервов из-за копеек. надеюсь их касса станет богаче от 100 рублей.
Елена
17.09.2015 15:04
Мгазин"Уневермаг" по адресу:Серпуховский район,деревня Пущино на - наре, (РАЙПО),превышает нормы санитарии. Продавцы режут хлеб,колбасу,сыр,все что режется ,все одним ножом и на одной и той же доске.Бегают большие мыши.Одна из них попалась в пакете с развесными конфетами,который был преобретен в этом магазине.
На всю деревню два магазина.Никаких проверок не производится.
Перестали ходить в "Уневермаг"Ходим только в первый магазин.Брезгуем тем магазином.И продавцы там хрюшки, все хватают грязными руками.Хотели купить пельмени на развес, так нам хотели накидать голыми руками и без перчаток даже.Обсчитывают прямо на глазах,пребавляют цыфры на калькуляторе.Обвешивают,какой-то пакет привязали к весам и спокойно обманывают народ.Одним словом ужас творится там.
Мгазин"Уневермаг" по адресу:Серпуховский район,деревня Пущино на - наре, (РАЙПО),превышает нормы санитарии. Продавцы режут хлеб,колбасу,сыр,все что режется ,все одним ножом и на одной и той же доске.Бегают большие мыши.Одна из них попалась в пакете с развесными конфетами,который был преобретен в этом магазине.
На всю деревню два магазина.Никаких проверок не производится.
Перестали ходить в "Уневермаг"Ходим только в первый магазин.Брезгуем тем магазином.И продавцы там хрюшки, все хватают грязными руками.Хотели купить пельмени на развес, так нам хотели накидать голыми руками и без перчаток даже.Обсчитывают прямо на глазах,пребавляют цыфры на калькуляторе.Обвешивают,какой-то пакет привязали к весам и спокойно обманывают народ.Одним словом ужас творится там.
Ксения
08.09.2015 13:57
Кражи! Персонал обворовывает покупателей!Прошу обратить пристальное внимание на магазин "Центробувь" на Сходненской,35. Последние полгода там творится полнейший БАРДАК!!!!
Кражи, кражи и еще раз кражи. При чем обворовывает покупателей сам
персонал магазина. И схемы уже отработанные.Полиция туда приезжает уже
как к себе домой, потому что воруют постоянно!!!!
Кражи! Персонал обворовывает покупателей!Прошу обратить пристальное внимание на магазин "Центробувь" на Сходненской,35. Последние полгода там творится полнейший БАРДАК!!!!
Кражи, кражи и еще раз кражи. При чем обворовывает покупателей сам
персонал магазина. И схемы уже отработанные.Полиция туда приезжает уже
как к себе домой, потому что воруют постоянно!!!!
Любовь
28.08.2015 10:02
Заказала краску "Сенеж" в интернет-магазине www.awral.ru, Договорились, что заказ будет доставлен 27.08.2015. Специально написала, что за час до доставки курьер должен позвонить (у нас в СНТ плохая связь).
Ждала звонка до 2 часов дня, позвонить никто не соизволил, позвонила сама. Сказали, что свяжутся с курьером. Через час перезвонил курьер и сказал, что он сейчас в Лобне, и ему еще надо заехать на Тверскую, По телефону решили, что раньше, чем через 3 часа быть он не сможет. Еще раз попросила перезвонить перед доставкой за час.
в 17.30 у меня на телефоне был звонок, на который я ответить не смогла (связь у нас в СНТ плохая).
Через 15 минут попыталась перезвонить - никто не берет трубку. Ждала на даче до 8 вечера. Разумеется, никого не дождалась.
Думаете, передо мной хотя бы извинились? Не-не-не, на меня еще и наорали. Сказали, что курьер доехал без пробок (в рабочий день, охотно верю!) из Лобни -через Тверскую- в Троицк (по ремонтируемой Калужке без "пробок", ага!) за 2.5 часа, а я, видите ли, по телефону не отвечала.
Советую хозяевам переименовать свой магазин из "awral" в "Я врал".
Заказала краску "Сенеж" в интернет-магазине www.awral.ru, Договорились, что заказ будет доставлен 27.08.2015. Специально написала, что за час до доставки курьер должен позвонить (у нас в СНТ плохая связь).
Ждала звонка до 2 часов дня, позвонить никто не соизволил, позвонила сама. Сказали, что свяжутся с курьером. Через час перезвонил курьер и сказал, что он сейчас в Лобне, и ему еще надо заехать на Тверскую, По телефону решили, что раньше, чем через 3 часа быть он не сможет. Еще раз попросила перезвонить перед доставкой за час.
в 17.30 у меня на телефоне был звонок, на который я ответить не смогла (связь у нас в СНТ плохая).
Через 15 минут попыталась перезвонить - никто не берет трубку. Ждала на даче до 8 вечера. Разумеется, никого не дождалась.
Думаете, передо мной хотя бы извинились? Не-не-не, на меня еще и наорали. Сказали, что курьер доехал без пробок (в рабочий день, охотно верю!) из Лобни -через Тверскую- в Троицк (по ремонтируемой Калужке без "пробок", ага!) за 2.5 часа, а я, видите ли, по телефону не отвечала.
Советую хозяевам переименовать свой магазин из "awral" в "Я врал".
Юрий
24.04.2015 04:04
Никогда больше не воспользуюсь сервисом данного интернет магазина. (http://www.constantag.ru/) Сервис и качество обслуживания оставляет желать лучшего. Реклама красивая, однако товар подходит ближе к дешёвым китайским поделкам. Но хуже всего отношение персонала к своим обязанностям. Лично я работал с оператором этого интернет магазина - Алесовой Жанной. Сначала там не могли определиться, сколько мне нужно оплатить за доставку, так что пришлось делать оплату несколько раз. Но самое худшее - это то, что товар пришёл разбитым. Товар был распакован в присутствии работников транспортной компании, были сделаны фото, составлен акт о повреждениях. Сама оператор Алесова Жанна просила выслать фото повреждённого товара - это было сделано. И всё, теперь полная тишина. Фото отправил 26.02.2015. Видимо проще затихнуть, чем как то разобраться в данной проблеме. Поэтому, как бы это грубо не звучало - скажу, что эта организация обычная дешёвая конторка.
Никогда больше не воспользуюсь сервисом данного интернет магазина. (http://www.constantag.ru/) Сервис и качество обслуживания оставляет желать лучшего. Реклама красивая, однако товар подходит ближе к дешёвым китайским поделкам. Но хуже всего отношение персонала к своим обязанностям. Лично я работал с оператором этого интернет магазина - Алесовой Жанной. Сначала там не могли определиться, сколько мне нужно оплатить за доставку, так что пришлось делать оплату несколько раз. Но самое худшее - это то, что товар пришёл разбитым. Товар был распакован в присутствии работников транспортной компании, были сделаны фото, составлен акт о повреждениях. Сама оператор Алесова Жанна просила выслать фото повреждённого товара - это было сделано. И всё, теперь полная тишина. Фото отправил 26.02.2015. Видимо проще затихнуть, чем как то разобраться в данной проблеме. Поэтому, как бы это грубо не звучало - скажу, что эта организация обычная дешёвая конторка.
liza
16.02.2015 13:27
Как я вас понимаю! Я работала давно в фикс прайс, я знаю что такое открытие магазина с раннего утра до поздней ночи! У нас набрали персонал одних девушек, и мы бедные в дни перед открытие магазина на себе таскали тяжелые коробки с товаром, соком, консервами, косметикой, посудой и пр. А не давно узнала что появилась вакансия в МАГНИТ КОСМЕТИК в районе в 2х шагах от дома, приехала к ним в офис еще до Нового года, резюме, собеседование, все дела. Сказали что в течении недели позвонят, но естественно не позвонили, позвонила сама, сказали что моя кондидатура им не подходит. Очень странно, все это, у меня обычное резюме как и у многих людей, без в/п, опыт в торговле, работа в пару шагах от дома, нет судимости и пр. Но меня отшили. Пришла к ним в офис снова, после НГ, снова отдала резюме, ее и смотреть не стали. Сказали только что в начале февраля у них откроется новый магазин в др районе, и будут снова набирать продавцов. Вот увидела пару дней назад обьявление что мол требуются и туда и в др район продавцы, но номер указанный в обьявлении заблокирован. Больше ездить к ним в офис не собираюсь, т.к. получу снова отказ и пинок под зад. Вообщем сделала вывод, что девушки по набору персонала вообще эти резюме не рассматривают, а просто кладут их на полочку пылится. Они мне сами показали ох огромную полку с папками, и сказали что там лежат все резюме с разных районов. И я так понимаю, пока до директора магазина не дойдет инфа, что надо сменить рабочих по набору персонала, и меня и других будут посылать и говорить что наши кандидатуры им не подходят, и так и будут наши резюме пылится на их полках!!! Надеюсь, меня услышали. У кого была подобная ситуация, просьба ответить сюда)
Как я вас понимаю! Я работала давно в фикс прайс, я знаю что такое открытие магазина с раннего утра до поздней ночи! У нас набрали персонал одних девушек, и мы бедные в дни перед открытие магазина на себе таскали тяжелые коробки с товаром, соком, консервами, косметикой, посудой и пр. А не давно узнала что появилась вакансия в МАГНИТ КОСМЕТИК в районе в 2х шагах от дома, приехала к ним в офис еще до Нового года, резюме, собеседование, все дела. Сказали что в течении недели позвонят, но естественно не позвонили, позвонила сама, сказали что моя кондидатура им не подходит. Очень странно, все это, у меня обычное резюме как и у многих людей, без в/п, опыт в торговле, работа в пару шагах от дома, нет судимости и пр. Но меня отшили. Пришла к ним в офис снова, после НГ, снова отдала резюме, ее и смотреть не стали. Сказали только что в начале февраля у них откроется новый магазин в др районе, и будут снова набирать продавцов. Вот увидела пару дней назад обьявление что мол требуются и туда и в др район продавцы, но номер указанный в обьявлении заблокирован. Больше ездить к ним в офис не собираюсь, т.к. получу снова отказ и пинок под зад. Вообщем сделала вывод, что девушки по набору персонала вообще эти резюме не рассматривают, а просто кладут их на полочку пылится. Они мне сами показали ох огромную полку с папками, и сказали что там лежат все резюме с разных районов. И я так понимаю, пока до директора магазина не дойдет инфа, что надо сменить рабочих по набору персонала, и меня и других будут посылать и говорить что наши кандидатуры им не подходят, и так и будут наши резюме пылится на их полках!!! Надеюсь, меня услышали. У кого была подобная ситуация, просьба ответить сюда)
Ольга
12.02.2015 09:28
Заказала окна в Экопласт ИП Хохлачева А .В.в Белгороде.Оплатила 70% от стоимости при заключении договора, Три месяца кормили обещаниями и откровенно лгали, и в итоге привезли раму Оплатила остаток суммы.При монтаже рама оказалась других размеров. Явно не мой заказ.Монтажники развели руками и уехали.Предложили ждать еще 45 дней новую раму.*** и очень не порядочные люди работают и возглавляют Экопласт.Смотрите отзывы в Саратове, Волгограде, Шахтах Рост.Обл.(уголовное дело по факту ***) и др.городах России.Внимательно читайте их кабальный договор, где покупатель без прав. Не попадитесь, как я!!!
Заказала окна в Экопласт ИП Хохлачева А .В.в Белгороде.Оплатила 70% от стоимости при заключении договора, Три месяца кормили обещаниями и откровенно лгали, и в итоге привезли раму Оплатила остаток суммы.При монтаже рама оказалась других размеров. Явно не мой заказ.Монтажники развели руками и уехали.Предложили ждать еще 45 дней новую раму.*** и очень не порядочные люди работают и возглавляют Экопласт.Смотрите отзывы в Саратове, Волгограде, Шахтах Рост.Обл.(уголовное дело по факту ***) и др.городах России.Внимательно читайте их кабальный договор, где покупатель без прав. Не попадитесь, как я!!!
ксения
31.10.2014 12:00
заказали окна 27 сентября,28 договор был заключен и проплачен первый взнос по договору в качестве страховки лица. далее был реиконструирован в чертижах наш болкон,утепленный и расширенный. сначало нам пообещали установку в течении 1,5-2 недель,наварили балки,привезли в конце концов стеклопакеты,окна,начали установку-но оказалось что не привезли комлектующее. уехали обратно на завод,оставили ужасный бардак и на открытом балконе бросили раммы. был дождь,они это все не прикрыли,туда набилась пыль и грязь. раммы не пригодны. на наши звонки не отвечают,а если и отвечают то грубо или на вопрос когда же нам доделают окна,просто сбрасывают трубку. прошел месяц по договору,договор не пригоден тоже!!!!! в итоге сегодня утром,я позвонив в фирму с очередным вопросом-когда же уже это прекратится,мне девушка хамским голосом ответила-НЕ ОТРЫВАЙТЕ МЕНЯ ОТ РАБОТЫ,МЫ ВАМ ПЕРЕЗВОНИМ! мне так перезвонить обещают уже неделю!!!!! вот до сих пор,мы так и сидим в бардаке,плюс окна бросили в спальне. дали номер директора-который оказался не доступным,и трубки с нашего номера просто больше не берут!!!!!!! как с ними связаться не знаю. балкон обошелся 110 000т тыс,10% из которых уже они забрали в первый день,хотя в рекламе говорилось что пез предоплат и первых взносов. вот что делать и как с ними поступать я не знаю. один выход-я сегодня обращусь в роспотребнадзор и в суд на эту фирму. желаю всем успехов,кто заключил с ними договора.
заказали окна 27 сентября,28 договор был заключен и проплачен первый взнос по договору в качестве страховки лица. далее был реиконструирован в чертижах наш болкон,утепленный и расширенный. сначало нам пообещали установку в течении 1,5-2 недель,наварили балки,привезли в конце концов стеклопакеты,окна,начали установку-но оказалось что не привезли комлектующее. уехали обратно на завод,оставили ужасный бардак и на открытом балконе бросили раммы. был дождь,они это все не прикрыли,туда набилась пыль и грязь. раммы не пригодны. на наши звонки не отвечают,а если и отвечают то грубо или на вопрос когда же нам доделают окна,просто сбрасывают трубку. прошел месяц по договору,договор не пригоден тоже!!!!! в итоге сегодня утром,я позвонив в фирму с очередным вопросом-когда же уже это прекратится,мне девушка хамским голосом ответила-НЕ ОТРЫВАЙТЕ МЕНЯ ОТ РАБОТЫ,МЫ ВАМ ПЕРЕЗВОНИМ! мне так перезвонить обещают уже неделю!!!!! вот до сих пор,мы так и сидим в бардаке,плюс окна бросили в спальне. дали номер директора-который оказался не доступным,и трубки с нашего номера просто больше не берут!!!!!!! как с ними связаться не знаю. балкон обошелся 110 000т тыс,10% из которых уже они забрали в первый день,хотя в рекламе говорилось что пез предоплат и первых взносов. вот что делать и как с ними поступать я не знаю. один выход-я сегодня обращусь в роспотребнадзор и в суд на эту фирму. желаю всем успехов,кто заключил с ними договора.
Екатерина
22.10.2014 11:49
Сдавали на экспертизу ноутбук Toshiba, по истечению 21 рабочего дня (20.10.2014), пришли в магазин, по адресу ЛО Солнечная 12 магазин Эксперт,дали расписку мужчине, он представился Ген.директором, ФИО не предоставил, а только отдал ноутбук, расписку забрал.Мы спросили почему вы нам вернули ноутбук когда мы сдавали его на экспертизу, на что он просто развернулся и ушел. Мы попросили позвать его еще раз, он подошел, мы попросили его что бы он хотя бы дал нам Акт из сервисного центра, на что он опять нас "послал", мы просили вернуть расписку т.к. ноут не собиралась забирать, на что этот "директор" опять развернулся и ушел. На следующий день мы пришли с представителем из соц.защиты, на что этот директор просто сказал что он нас в первый раз видит и послал нас! Вообщем не советую этот магазин!!
Сдавали на экспертизу ноутбук Toshiba, по истечению 21 рабочего дня (20.10.2014), пришли в магазин, по адресу ЛО Солнечная 12 магазин Эксперт,дали расписку мужчине, он представился Ген.директором, ФИО не предоставил, а только отдал ноутбук, расписку забрал.Мы спросили почему вы нам вернули ноутбук когда мы сдавали его на экспертизу, на что он просто развернулся и ушел. Мы попросили позвать его еще раз, он подошел, мы попросили его что бы он хотя бы дал нам Акт из сервисного центра, на что он опять нас "послал", мы просили вернуть расписку т.к. ноут не собиралась забирать, на что этот "директор" опять развернулся и ушел. На следующий день мы пришли с представителем из соц.защиты, на что этот директор просто сказал что он нас в первый раз видит и послал нас! Вообщем не советую этот магазин!!
Виктория
06.07.2014 11:01
Купила палатку, она оказалась бракованной (не прошито по шву где то см 5, в следствии чего может промокать). Прошло с момента покупки 19 дней. Мне сказали что вернуть не могут ни деньги ни заменить товар, т.к. производитель не дает гарантии и они тоже на данный вид товара.Это правда?
Купила палатку, она оказалась бракованной (не прошито по шву где то см 5, в следствии чего может промокать). Прошло с момента покупки 19 дней. Мне сказали что вернуть не могут ни деньги ни заменить товар, т.к. производитель не дает гарантии и они тоже на данный вид товара.Это правда?
17.06.2014 20:02
Покупаю в экспресс-Галерея один продукт постоянно : креветки в/м королевские с/г(Премиум). До тех пор, пока их можно было купить вразвес, все было в порядке. Теперь -только фасованные в вашем магазине. При распакрвке дома ( контейнер тщательно за вернут в несколько слоев стрейч-пленки) обнаружила креветки , которые по размеру очень далеки от "Премиум", но главный секрет был на самом дне! Внизу были "удачно" уложены самые маленькие, дешевые креветки - 13 штук(!!! Да, извините, не поленилась посчитать!
Что ж, трюк не новый, но не для Окей! Неприятно, даже противно... Заявляю официально- больше к вам в магазин я не хожу! Ну, и всем близким отсоветую! Мои данные -ВК
Ксения
30.04.2014 19:03
Здравствуйте! купила в спортмастере кардиодатчик (часы) Torneo, гарантия у них 18 мес, они у меня сломались на 4 месяц, занимаясь лопнул ремешок,они для этого и предназначены(для тренировок), мне отказали в обмене и возврате!!!я обратилась с притензией в магазин, в указанном законе срок ответа не было,я пошла в магазин узнать про ответ ,а про мою претензию никто и не вспоминал,за один день якобы провели экспертизу и отказали! почему??? магазин г.Астрахань, ТЦ АЛИМПИК. СМ5022
Здравствуйте! купила в спортмастере кардиодатчик (часы) Torneo, гарантия у них 18 мес, они у меня сломались на 4 месяц, занимаясь лопнул ремешок,они для этого и предназначены(для тренировок), мне отказали в обмене и возврате!!!я обратилась с притензией в магазин, в указанном законе срок ответа не было,я пошла в магазин узнать про ответ ,а про мою претензию никто и не вспоминал,за один день якобы провели экспертизу и отказали! почему??? магазин г.Астрахань, ТЦ АЛИМПИК. СМ5022
женя
11.04.2014 09:51
Заказала пуховик в интернет магазине официальный сайт ООО АДИДАС 36-38 размера, а мне пришел 32 размер, оформила возврат 10 марта 2014 года, пуховик к ним пришел 21 марта 2014 года. После многократных моих звонков они мне мнаписали аернули мне 4990 стоимость куртки на указанный мой р.с., о затратах на мои почтоаые расходы вообще речи нет, хотя по их вине пришлось оформлять возврат. Так вот на 11 апреля 2014 года до сих пор нет денег, на мои звонки внаглую врут что перечислили, предоставить платежное поручение оказываютя так как ничего не перечисляли.отправила претензию, тишина, буду прдавать в суд на этих *** и воров.
Заказала пуховик в интернет магазине официальный сайт ООО АДИДАС 36-38 размера, а мне пришел 32 размер, оформила возврат 10 марта 2014 года, пуховик к ним пришел 21 марта 2014 года. После многократных моих звонков они мне мнаписали аернули мне 4990 стоимость куртки на указанный мой р.с., о затратах на мои почтоаые расходы вообще речи нет, хотя по их вине пришлось оформлять возврат. Так вот на 11 апреля 2014 года до сих пор нет денег, на мои звонки внаглую врут что перечислили, предоставить платежное поручение оказываютя так как ничего не перечисляли.отправила претензию, тишина, буду прдавать в суд на этих *** и воров.
Дмитрий
22.03.2014 17:50
Дмитрий 22.03.2014г.
Интернет магазин sh@eccoline/ru продажа обуви и сумок г.Екатеринбург конкретный обман, сделал заказ с доставкой в другой город прислали номер яндекс кошелька. перевел деньги 15000р. за 2 пары красовок, отписались деньги получены товар завтра отправим и все больше на контакт не выходят. телефон временно не может быть вызван,заказы принимают пробовал под другим именем заказывать. *** не вздумайте заказывать.
Дмитрий 22.03.2014г.
Интернет магазин sh@eccoline/ru продажа обуви и сумок г.Екатеринбург конкретный обман, сделал заказ с доставкой в другой город прислали номер яндекс кошелька. перевел деньги 15000р. за 2 пары красовок, отписались деньги получены товар завтра отправим и все больше на контакт не выходят. телефон временно не может быть вызван,заказы принимают пробовал под другим именем заказывать. *** не вздумайте заказывать.
Михаил
21.03.2014 14:38
30.11.2013г. в интернет-магазине \"mega.prcmarket.ru\" я заказал товар из трех предметов и оплатил за него 273 руб. и его доставку 377руб. Итого 650руб. После месяца ожидания мне сообщают, что посыла прибыла в Читу, но без основной позиции (ботинки),ввиду отсутствия. И теперь нужно доплатить за доставку до адреса уже пустую посылку (коврик для сотового и кружку) 565руб, (потом снизили до 387руб). То есть не мне деньги вернуть, а доплатить им. На мои заявления об абсурдности их требований и возврата денег ответили отказом. Переговоры идут уже 5 месяцев.rn
30.11.2013г. в интернет-магазине \"mega.prcmarket.ru\" я заказал товар из трех предметов и оплатил за него 273 руб. и его доставку 377руб. Итого 650руб. После месяца ожидания мне сообщают, что посыла прибыла в Читу, но без основной позиции (ботинки),ввиду отсутствия. И теперь нужно доплатить за доставку до адреса уже пустую посылку (коврик для сотового и кружку) 565руб, (потом снизили до 387руб). То есть не мне деньги вернуть, а доплатить им. На мои заявления об абсурдности их требований и возврата денег ответили отказом. Переговоры идут уже 5 месяцев.rn
Алекмандр
08.02.2014 23:10
После работы поздно вечером точнее в 22.24 8.02.14 года я покупал продукты в пятерочке в Санкт-Петербурге(Пловдивская ул., д 9). Кассир не выдал чек. По требованию хамски переспрашивая со второго раза отдала все-таки чек. Настроение уже испорчено. Плюс ко всему обманули на 1 рубль. Денег не жалко. Но вот настроение испортили - нагрубили и обманули. Магазин оценивают по персоналу.\r\nчек №0536\r\nкассир Светлана Васильеа\r\nвремя продажи 08.02.14 22.24\r\nкасса №2. Требую наказания для кассира.
После работы поздно вечером точнее в 22.24 8.02.14 года я покупал продукты в пятерочке в Санкт-Петербурге(Пловдивская ул., д 9). Кассир не выдал чек. По требованию хамски переспрашивая со второго раза отдала все-таки чек. Настроение уже испорчено. Плюс ко всему обманули на 1 рубль. Денег не жалко. Но вот настроение испортили - нагрубили и обманули. Магазин оценивают по персоналу.\r\nчек №0536\r\nкассир Светлана Васильеа\r\nвремя продажи 08.02.14 22.24\r\nкасса №2. Требую наказания для кассира.
Татьяна
01.02.2014 22:37
Хочется оставить отзыв о турфрме СОЛНЕЧНЫЙ АПЕЛЬСИН, в частности о ее менеджере Жаковой Натальи . Невнимательна. Недоброжелательна. Делает ошибки,которые не только не возвращают к этому туроператору,но и возникает желание предостеречь других людей! Вам бы понравилось,если бы Вы покупали в турпоездку 1 местный номер, а расселяют Вас в 2 -х местном, Вы не только стеснены чужим человеком, Вы еще не высыпаетесь из за храпа.
Хочется оставить отзыв о турфрме СОЛНЕЧНЫЙ АПЕЛЬСИН, в частности о ее менеджере Жаковой Натальи . Невнимательна. Недоброжелательна. Делает ошибки,которые не только не возвращают к этому туроператору,но и возникает желание предостеречь других людей! Вам бы понравилось,если бы Вы покупали в турпоездку 1 местный номер, а расселяют Вас в 2 -х местном, Вы не только стеснены чужим человеком, Вы еще не высыпаетесь из за храпа.
людмила
29.01.2014 13:22
Здравствуйте, господа! Пишу повторно. 10.09.13г. сделала заказ, состоящий из 3-х предметов (держатель для бретелей, держатель для зубной пасты и зеркальный рулон). Первые два предмета получила давно. Почему до сих пор нет зеркального рулона? Слово "ждите" Вы уже писали. К кому мне можно обратиться, чтобы помогли мне получить свой заказ?
Здравствуйте, господа! Пишу повторно. 10.09.13г. сделала заказ, состоящий из 3-х предметов (держатель для бретелей, держатель для зубной пасты и зеркальный рулон). Первые два предмета получила давно. Почему до сих пор нет зеркального рулона? Слово "ждите" Вы уже писали. К кому мне можно обратиться, чтобы помогли мне получить свой заказ?
Андрей
15.01.2014 22:58
Интернет магазин MobileSale ***!Продали мне iphone 4s, проработавший ровно день, стал подзаряжать: пошли диковинные глюки-мигающее весь день яблоко, красный! во время заряда экран ,строчки с ошибками на экране и т д Как водится у таких упырей на звонки не отвечают короче лажа - жесть!Но я не сдамся трепещите...
Интернет магазин MobileSale ***!Продали мне iphone 4s, проработавший ровно день, стал подзаряжать: пошли диковинные глюки-мигающее весь день яблоко, красный! во время заряда экран ,строчки с ошибками на экране и т д Как водится у таких упырей на звонки не отвечают короче лажа - жесть!Но я не сдамся трепещите...
Елена
06.01.2014 14:11
Покупала платье в магазине Palmetto (ТЦ "Перовский"). Платье, к сожалению, не подошло по размеру. Решила вернуть. При возврате услышала обвинения в свой адрес, что платье я носила,что оно в пятнах и с затяжкой (я к своему сожалению, при покупке не рассматривала качество платья, так как думала что магазин не будет продавать бракованный товар). В итоге магазин деньги возвращать не собирается (чем нарушает мои права потребителя), еще и весь брак старший продавец хамски списала на меня. Очень жаль, что в данном магазине продавцы не знают о культуре общения и о правах потребителей. При этом должность продавца - старший продавец, а культура, как будто человек только что с рынка пришел. И очень грустно, что люди принимают такое хамское отношение к ним. Если мы и так дальше будем молчать и не отстаивать свои права, то не далеко уйдем от рабского состояния.
Покупала платье в магазине Palmetto (ТЦ "Перовский"). Платье, к сожалению, не подошло по размеру. Решила вернуть. При возврате услышала обвинения в свой адрес, что платье я носила,что оно в пятнах и с затяжкой (я к своему сожалению, при покупке не рассматривала качество платья, так как думала что магазин не будет продавать бракованный товар). В итоге магазин деньги возвращать не собирается (чем нарушает мои права потребителя), еще и весь брак старший продавец хамски списала на меня. Очень жаль, что в данном магазине продавцы не знают о культуре общения и о правах потребителей. При этом должность продавца - старший продавец, а культура, как будто человек только что с рынка пришел. И очень грустно, что люди принимают такое хамское отношение к ним. Если мы и так дальше будем молчать и не отстаивать свои права, то не далеко уйдем от рабского состояния.
Валерий
16.11.2013 11:59
Безответственность и некомпетентность "специалистов" автоцентр ООО Юнион. Проводил диагностику на Кронштадтская пл., 5 12.10.2013. Объяснил что машина не тянет, что нужно найти причину... В результате мне посоветовали перепрошивку эл. блока или его замену.Что по деньгам бы встряло до 12т.р. После чего решил не торопиться и попробовать разобраться самому.. Помогли форумчане с подобными же проблемами. Оказывается дело было в лампочке стоп-сигнала.. Цена вопроса 50р. Вот такие спецы. А диагностика не из дешевых... Езжу на Nissan Almera.
Безответственность и некомпетентность "специалистов" автоцентр ООО Юнион. Проводил диагностику на Кронштадтская пл., 5 12.10.2013. Объяснил что машина не тянет, что нужно найти причину... В результате мне посоветовали перепрошивку эл. блока или его замену.Что по деньгам бы встряло до 12т.р. После чего решил не торопиться и попробовать разобраться самому.. Помогли форумчане с подобными же проблемами. Оказывается дело было в лампочке стоп-сигнала.. Цена вопроса 50р. Вот такие спецы. А диагностика не из дешевых... Езжу на Nissan Almera.
Валерий
16.11.2013 11:56
Безответственность и некомпетентность "специалистов". Проводил диагностику на Кронштадтская пл., 5 12.10.2013. Объяснил что машина не тянет, что нужно найти причину... В результате мне посоветовали перепрошивку эл. блока или его замену.Что по деньгам бы встряло до 12т.р. После чего решил не торопиться и попробовать разобраться самому.. Помогли форумчане с подобными же проблемами. Оказывается дело было в лампочке стоп-сигнала.. Цена вопроса 50р. Вот такие спецы. А диагностика не из дешевых... Езжу на Nissan Almera.
Безответственность и некомпетентность "специалистов". Проводил диагностику на Кронштадтская пл., 5 12.10.2013. Объяснил что машина не тянет, что нужно найти причину... В результате мне посоветовали перепрошивку эл. блока или его замену.Что по деньгам бы встряло до 12т.р. После чего решил не торопиться и попробовать разобраться самому.. Помогли форумчане с подобными же проблемами. Оказывается дело было в лампочке стоп-сигнала.. Цена вопроса 50р. Вот такие спецы. А диагностика не из дешевых... Езжу на Nissan Almera.
Наталья
17.09.2013 18:11
Очень недовольна обслуживанием продавца, сотрудников контактного центра и сотрудников отдела продаж гипермаркета OBI ! Понравилась подставка для цветов наименование колонна медь на 10 цветов, видела в Парнасе в пятницу, позвонила им в воскресение уточнить по поводу покупки и наличия товара в конкретном магазине, на что мне ответили что их 8 штук! Поехали в тот же день в Пулково покупать, продавцы про эти подставки даже не слышали, они числятся в базе, но Пересорт! Позвонила на Парк Победы в очередной Оби, там были 3 штуки, поехала туда на другой день, заказать чтоб отложили товар нельзя, поэтому пришлось ноги сбивать мотаться, поехала после работы, устлавшая, заранее позвонив и убедившись еще раз в том сто они там есть! Как оказалось, у них они числятся 6 штук но не проданы а непонятно где, погружённый в машине и скорее всего заказ по телефону через сотрудника . Воющем, ничего не осталось, как заказать через телефон, буквально через 30 мин перезвонить и договорились что привезут, на след день вечером( мне жаль было лишь денег за доставку, но меня понять тоже можно, раз заказать, отложить для покупателя нельзя, приходится с доставкой!) на след день они звонят и говорят, что у них этих полок давно нет! Зачем завершить было, обманывать! Причем когда они появятся тоже неизвестно, т к они товар не сами заказывать, а предупредить покупателя о наличии товара тоже отказались- приезжайте, мол, сами в магазины и смотрите
Очень недовольна обслуживанием продавца, сотрудников контактного центра и сотрудников отдела продаж гипермаркета OBI ! Понравилась подставка для цветов наименование колонна медь на 10 цветов, видела в Парнасе в пятницу, позвонила им в воскресение уточнить по поводу покупки и наличия товара в конкретном магазине, на что мне ответили что их 8 штук! Поехали в тот же день в Пулково покупать, продавцы про эти подставки даже не слышали, они числятся в базе, но Пересорт! Позвонила на Парк Победы в очередной Оби, там были 3 штуки, поехала туда на другой день, заказать чтоб отложили товар нельзя, поэтому пришлось ноги сбивать мотаться, поехала после работы, устлавшая, заранее позвонив и убедившись еще раз в том сто они там есть! Как оказалось, у них они числятся 6 штук но не проданы а непонятно где, погружённый в машине и скорее всего заказ по телефону через сотрудника . Воющем, ничего не осталось, как заказать через телефон, буквально через 30 мин перезвонить и договорились что привезут, на след день вечером( мне жаль было лишь денег за доставку, но меня понять тоже можно, раз заказать, отложить для покупателя нельзя, приходится с доставкой!) на след день они звонят и говорят, что у них этих полок давно нет! Зачем завершить было, обманывать! Причем когда они появятся тоже неизвестно, т к они товар не сами заказывать, а предупредить покупателя о наличии товара тоже отказались- приезжайте, мол, сами в магазины и смотрите
шатова александра сергеевна
19.08.2013 02:23
купила машинку автомат.устанавливала сама.магазин такую услугу не предоставляет.прошло пол года и барабан очень стучит.не знаю,что делать т.к. упаковку не сохранила и могут сказать,что установлена не правильно.что делать?машинка на гарантии,звонила в сервисный центр(указаный в гарантийном талоне) они сказали,что не делают ремонт и дали московский телефон-контроль за качеством.звонила даже вызова нет
купила машинку автомат.устанавливала сама.магазин такую услугу не предоставляет.прошло пол года и барабан очень стучит.не знаю,что делать т.к. упаковку не сохранила и могут сказать,что установлена не правильно.что делать?машинка на гарантии,звонила в сервисный центр(указаный в гарантийном талоне) они сказали,что не делают ремонт и дали московский телефон-контроль за качеством.звонила даже вызова нет
кирилл
15.08.2013 04:38
я купил просроченное пиво в универмаге семья в городе уфе советского района. и вместо того что бы принести мне извинение и возрата денег я получил отравление ;перебитые сухожилие от наручников и ст 20.1 мелкое хулиганство, администрация магазина отнеслась ко мне как к преступнику нажали на тревожную кнопку меня увезли в увд советского района пришили мне статью и оставили возле увд смеясь уехав))) это же не нормально!!! я этого не хочу так оставлять дело потому что мне кажется тут были в хлам нарушены мои права потребителя! полиция заставила меня выкинуть банку так я уже был задержан! полиция даже не довезла меня до места от куда забрали . бросили меня в незнакомом городе пришлось выбираться на попутках . в последствии чего домой попал только утром.
я купил просроченное пиво в универмаге семья в городе уфе советского района. и вместо того что бы принести мне извинение и возрата денег я получил отравление ;перебитые сухожилие от наручников и ст 20.1 мелкое хулиганство, администрация магазина отнеслась ко мне как к преступнику нажали на тревожную кнопку меня увезли в увд советского района пришили мне статью и оставили возле увд смеясь уехав))) это же не нормально!!! я этого не хочу так оставлять дело потому что мне кажется тут были в хлам нарушены мои права потребителя! полиция заставила меня выкинуть банку так я уже был задержан! полиция даже не довезла меня до места от куда забрали . бросили меня в незнакомом городе пришлось выбираться на попутках . в последствии чего домой попал только утром.
Владимир
31.07.2013 18:12
Претензия:
Я купил часы ТИССОТ В универмаге Новогиреевский В г. Москве метро Новогирееево в декабре 12 г. за 33 000 рублей. В июле 30 числа 13 г. я обнаружил, что у меня с корпуса отделился и был утерян диск на котором изображены части света. Я не представляю как это могло произойти??? Что мне делать??? Посоветуйте...
C Уважением Владимир
Претензия:
Я купил часы ТИССОТ В универмаге Новогиреевский В г. Москве метро Новогирееево в декабре 12 г. за 33 000 рублей. В июле 30 числа 13 г. я обнаружил, что у меня с корпуса отделился и был утерян диск на котором изображены части света. Я не представляю как это могло произойти??? Что мне делать??? Посоветуйте...
C Уважением Владимир
Александр
02.07.2012 16:09
Претензия:
Весь день прождал звонок ответ на жалобу и, не дождавшись, позвонил сам по горячему телефону. Менеджеры отдела маркетинга, конечно, считают себя не виновными и утверждают, что акцию розыгрыш провели справедливо и правильно. Хочется спросить: Почему имея ограничения по призам, они не внесли данную информацию в листовку акцию (можно мелким, мелким шрифтом)? Почему розыгрыш начался с розыгрыша не главного приза? За что лишили меня участия в розыгрыше главного приза? Почему не дали права выбора приза?
Прошу г. Попову Наталью Анатольевну помочь мне в решении данного вопроса.
Я звонил по телефону, но Вас уважаемая Наталья Анатольевна на месте не было, поэтому прошу сообщить, пожалуйста, время и дни приёма по личным вопросам покупателей.
Претензия:
Весь день прождал звонок ответ на жалобу и, не дождавшись, позвонил сам по горячему телефону. Менеджеры отдела маркетинга, конечно, считают себя не виновными и утверждают, что акцию розыгрыш провели справедливо и правильно. Хочется спросить: Почему имея ограничения по призам, они не внесли данную информацию в листовку акцию (можно мелким, мелким шрифтом)? Почему розыгрыш начался с розыгрыша не главного приза? За что лишили меня участия в розыгрыше главного приза? Почему не дали права выбора приза?
Прошу г. Попову Наталью Анатольевну помочь мне в решении данного вопроса.
Я звонил по телефону, но Вас уважаемая Наталья Анатольевна на месте не было, поэтому прошу сообщить, пожалуйста, время и дни приёма по личным вопросам покупателей.
Александр
01.07.2012 12:57
Сегодня происходила обещанная лотерея, к которой, как и многие, я готовился в течение июня месяца, копив аккуратно чеки с первого дня открытия магазина, делая при этом покупки не менее 200 рублей, надеясь на главный выигрыш - холодильник, наполненный продуктами. Чеков накопилось 14 штук, на сумму около 4000 рублей. В12 часов дня лотерея началась, но уже с ограничениями: ведущий объявил: «Что бы все призы не достались в одни руки, так как есть те кто сдал более 10 чеков, договоримся, что один приз в одни руки.» Ну просто возвращение дефицита или прямо совдеповский вариант: в одни руки только один приз, больше не занимать. Мне повезло дважды: первый раз приз продукты конфеты, а второй раз холодильник. Но ведущий холодильник переиграл второй раз, так как я уже имел приз. Выходит глупый я, мне надо было расписать все чеки на фамилии знакомых и родственников, поставить их номера телефонов, их присутствие не обязательно, тогда и получил бы я и холодильник, и продукты, а так только один приз в одни руки. Считаю, что это не справедливо. Возникает вопрос: имел ли право ведущий ограничивать количество призов в одни руки? Я выиграл холодильник и продукты, но не угадал их очередность и получил лишь продукты.
Высылаю листовку, обещающую выигрыш холодильника с продуктами и выигрыш.
Сегодня происходила обещанная лотерея, к которой, как и многие, я готовился в течение июня месяца, копив аккуратно чеки с первого дня открытия магазина, делая при этом покупки не менее 200 рублей, надеясь на главный выигрыш - холодильник, наполненный продуктами. Чеков накопилось 14 штук, на сумму около 4000 рублей. В12 часов дня лотерея началась, но уже с ограничениями: ведущий объявил: «Что бы все призы не достались в одни руки, так как есть те кто сдал более 10 чеков, договоримся, что один приз в одни руки.» Ну просто возвращение дефицита или прямо совдеповский вариант: в одни руки только один приз, больше не занимать. Мне повезло дважды: первый раз приз продукты конфеты, а второй раз холодильник. Но ведущий холодильник переиграл второй раз, так как я уже имел приз. Выходит глупый я, мне надо было расписать все чеки на фамилии знакомых и родственников, поставить их номера телефонов, их присутствие не обязательно, тогда и получил бы я и холодильник, и продукты, а так только один приз в одни руки. Считаю, что это не справедливо. Возникает вопрос: имел ли право ведущий ограничивать количество призов в одни руки? Я выиграл холодильник и продукты, но не угадал их очередность и получил лишь продукты.
Высылаю листовку, обещающую выигрыш холодильника с продуктами и выигрыш.
Да, я тоже получила пустой диск. Думаю подать на них в суд. Думаю многие бы ко мне присоеденились. Я в гневе.
Любовь
24.05.2012 23:16
Адрес *** для Новосибирской прокуратуры:
ООО Паритет г. Новосибирск ул. Щетинкина д. 32.Е-mail support@pomozhem-vam.com ICQ 6482656675 Skype disk_sypportжий. "Есть Божий суд, наперстники разврата..." Мне страшно подумать, что их ждёт, и грустно, что "повелась" на таких банальных ***...На всё Воля Божия!
Адрес *** для Новосибирской прокуратуры:
ООО Паритет г. Новосибирск ул. Щетинкина д. 32.Е-mail support@pomozhem-vam.com ICQ 6482656675 Skype disk_sypportжий. "Есть Божий суд, наперстники разврата..." Мне страшно подумать, что их ждёт, и грустно, что "повелась" на таких банальных ***...На всё Воля Божия!
Луиза
27.04.2012 17:00
Купила в феврале себе ботинки женские арт.: GM 5395219 Дизайн очень необычны и на вид кажутся качественными, мягкая кожа и т.д., однако не успев надеть заметила, что эта самая кожа лопнула по шву, где молния пришита, думаю это ещё и магазине было, у меня нет времени основательно разглядывать обе пары, а вот продавец Волков Дмитрий Валентинович мог бы это и сделать. Я бы сходила в Отдел претензий, но гарантийный срок кончился месяц назад(по снегу в таких ходить не возможно, да и отдел один на весь город, думаю только время терять туда ехать, всё равно скажут, что сама разорвала! Очень разочарована, была уверена, с дорогой обувью не может такого произойти!
Купила в феврале себе ботинки женские арт.: GM 5395219 Дизайн очень необычны и на вид кажутся качественными, мягкая кожа и т.д., однако не успев надеть заметила, что эта самая кожа лопнула по шву, где молния пришита, думаю это ещё и магазине было, у меня нет времени основательно разглядывать обе пары, а вот продавец Волков Дмитрий Валентинович мог бы это и сделать. Я бы сходила в Отдел претензий, но гарантийный срок кончился месяц назад(по снегу в таких ходить не возможно, да и отдел один на весь город, думаю только время терять туда ехать, всё равно скажут, что сама разорвала! Очень разочарована, была уверена, с дорогой обувью не может такого произойти!
Алла
22.09.2011 01:11
Здравствуйте,19 сентября заказала авиа билет Москва-Красноярск в одну сторону на 15 октября,через службу доставки билетов VIP сервис,на Аэрофлотские авиалинии. 20 сентября мне доставили билет,но в нём оказалась ошибка,в последней цифре номера паспорта,позже,когда увидела,сразу же позвонила по данному номеру службы VIP,мне порекомендовали обратиться на SUPPORT@biletix.ru! Возможен ли перелёт с этой ошибкой?или же как можно быстрее устранить это недоразумение?не хотелось бы ещё тратить своё время и нервы из-за чьей-то невнимательности!
Здравствуйте,19 сентября заказала авиа билет Москва-Красноярск в одну сторону на 15 октября,через службу доставки билетов VIP сервис,на Аэрофлотские авиалинии. 20 сентября мне доставили билет,но в нём оказалась ошибка,в последней цифре номера паспорта,позже,когда увидела,сразу же позвонила по данному номеру службы VIP,мне порекомендовали обратиться на SUPPORT@biletix.ru! Возможен ли перелёт с этой ошибкой?или же как можно быстрее устранить это недоразумение?не хотелось бы ещё тратить своё время и нервы из-за чьей-то невнимательности!
Вы можете приложить к своему отзыву картинки.