Как наказать и привлечь интернет-магазины к ответственности? — комментарии
Все комментарии к странице «Как наказать и привлечь интернет-магазины к ответственности?» (111)
Екатерина
25.04.2023 00:30
Добрый день! Хочу поделиться своей бедой, как меня обманул интернет-магазин FASHION STORE (в телеге), он же FASHION.MSC (в инсте). Предыстория: давным-давно через Инстаграмм нашла магазин, торгует шмотом, обувью. Заказывала ни один раз: то кросы, то еще что-то, всегда все было без проблем: продавец всегда на связи в вотсап, заказы доставляли вовремя, к качеству тоже не было претензий, одним словом магазин вызывал полное доверие. Но не тут то было. В апреле этого года магазин выкинул рекламу кроссовок на любой вкус и цвет. Помня свой положительный опыт сотрудничества, 06 апреля заказала себе понравившуюся пару. Менеджер был не связи, мы договорились о доставке, в назначенный день мне их привез курьер. Качество понравилось, решила взять себе еще одну модель, да еще и мужу заказать. 10.04.2023 г. написала менеджеру, 14.04.2023 г. согласовали заказ и дату доставки на 17.04., заказ сразу же мной был оплачен в размере 7090 руб. (таковы условия магазина). 17 апреля ни звонка от курьера, ничего. Забеспокоилась, написала продавцу-в ответ тишина. Поскольку неделю назад мне уже привозили кросы из этого магазина, у меня сохранился телефон курьера. Муж позвонил и поинтересовался, ожидать ли нам его сегодня, на что был получен ответ: мне такой заказ не передавали, наверное завтра. Ну ок, думаем, че то пошло не так, закрутились, подождём ответа продавца, передоговоримся. Не прошло и 10 минут звонит какая-то тетка Светлана с претензиями: вы что звоните моему курьеру? Объясняем: ждём заказ, договорились на сегодня, в вотсап не отвечает, решили уточнить. Не знаю, говорит, такого, скиньте подтверждение. Кидаем чек, скан переписки. В ответ голосовое: это не мой заказ, это дочери Виктории, но кроссовки ваши продали, можем заменить на другие. Мы отказались. На что в грубой форме были посланы по телефону этой Светланой, которая проорала в трубку: тогда пишите Виктории, отменяйте заказ. Собственно так я и сделала, попросила вернуть деньги . На что ответом мне было: Напишите номер карты,ожидайте возврат в течении суток. Ну ок, написала. Возврата жду по сей день. Больше никто и нигде не отвечает, сообщения висят не прочитанными, хотя Виктория в сети бывает регулярно и постит как в телеге, так и в инсте новый товар. Терпение лопнуло, завтра подам заявление в полицию. https://t.me/fashionmsc- магазин Виктории https://www.instagram.com/fashion.mscИнстаграмм-магазин https://t.me/balance_foryou- магазин Светланы с аналогичными товарами
Добрый день! Хочу поделиться своей бедой, как меня обманул интернет-магазин FASHION STORE (в телеге), он же FASHION.MSC (в инсте). Предыстория: давным-давно через Инстаграмм нашла магазин, торгует шмотом, обувью. Заказывала ни один раз: то кросы, то еще что-то, всегда все было без проблем: продавец всегда на связи в вотсап, заказы доставляли вовремя, к качеству тоже не было претензий, одним словом магазин вызывал полное доверие. Но не тут то было. В апреле этого года магазин выкинул рекламу кроссовок на любой вкус и цвет. Помня свой положительный опыт сотрудничества, 06 апреля заказала себе понравившуюся пару. Менеджер был не связи, мы договорились о доставке, в назначенный день мне их привез курьер. Качество понравилось, решила взять себе еще одну модель, да еще и мужу заказать. 10.04.2023 г. написала менеджеру, 14.04.2023 г. согласовали заказ и дату доставки на 17.04., заказ сразу же мной был оплачен в размере 7090 руб. (таковы условия магазина). 17 апреля ни звонка от курьера, ничего. Забеспокоилась, написала продавцу-в ответ тишина. Поскольку неделю назад мне уже привозили кросы из этого магазина, у меня сохранился телефон курьера. Муж позвонил и поинтересовался, ожидать ли нам его сегодня, на что был получен ответ: мне такой заказ не передавали, наверное завтра. Ну ок, думаем, че то пошло не так, закрутились, подождём ответа продавца, передоговоримся. Не прошло и 10 минут звонит какая-то тетка Светлана с претензиями: вы что звоните моему курьеру? Объясняем: ждём заказ, договорились на сегодня, в вотсап не отвечает, решили уточнить. Не знаю, говорит, такого, скиньте подтверждение. Кидаем чек, скан переписки. В ответ голосовое: это не мой заказ, это дочери Виктории, но кроссовки ваши продали, можем заменить на другие. Мы отказались. На что в грубой форме были посланы по телефону этой Светланой, которая проорала в трубку: тогда пишите Виктории, отменяйте заказ. Собственно так я и сделала, попросила вернуть деньги . На что ответом мне было: Напишите номер карты,ожидайте возврат в течении суток. Ну ок, написала. Возврата жду по сей день. Больше никто и нигде не отвечает, сообщения висят не прочитанными, хотя Виктория в сети бывает регулярно и постит как в телеге, так и в инсте новый товар. Терпение лопнуло, завтра подам заявление в полицию. https://t.me/fashionmsc- магазин Виктории https://www.instagram.com/fashion.mscИнстаграмм-магазин https://t.me/balance_foryou- магазин Светланы с аналогичными товарами
Олег
10.03.2023 14:41
Компания специализируется на производстве и продаже сварочного оборудования и комплектующих под эксклюзивным брендом «АмпирЪ»
Контора лохотрон с купленными положительными отзывами в инете - будьте аккуратнее!
ни какой обратной связи и замены на рабочий сварочник!
прислали не рабочий сварочник, отправил им назад его за свой счет! меняют на якобы рабочий уже 3й месяц! Перестали отвечать! Есть подозрения, что кидалы и не видать мне сварочника и денег обратно! Не советую!
на сайте https://ampeer.ru/about/contacts/ Реквизиты организации (Юридического лица) указаны данные ликвидированной организации еще от 15 сентября 2022 года!!!
Компания специализируется на производстве и продаже сварочного оборудования и комплектующих под эксклюзивным брендом «АмпирЪ»
Контора лохотрон с купленными положительными отзывами в инете - будьте аккуратнее!
ни какой обратной связи и замены на рабочий сварочник!
прислали не рабочий сварочник, отправил им назад его за свой счет! меняют на якобы рабочий уже 3й месяц! Перестали отвечать! Есть подозрения, что кидалы и не видать мне сварочника и денег обратно! Не советую!
на сайте https://ampeer.ru/about/contacts/ Реквизиты организации (Юридического лица) указаны данные ликвидированной организации еще от 15 сентября 2022 года!!!
Василий
14.09.2022 13:18
Добрый день! Сервис КУПИБИЛЕТ.РУ (агрегатор Авиасейлс), выполняет благую миссию по продаже доступных по цене авиабилетов, выполняет успешно! Кроме продажи авиабилетов КУПИБИЛЕТ.РУ анонсировал услугу по возврату денег-за отказ от полёта клиента, за отмену рейса авиакомпанией. Коснусь по отказу от полёта. Вот тут с возвратом потраченных средств на билеты у сервиса КУПИБИЛЕТ.РУ вырисовывается хитрая, схема обмана клиентов. Продумано всё до мелочей в инструкции по возврату билетов-заявка на возврат, ответ робота на заявку, ответ специалиста с предложением подтвердить отказ... Казалось бы соблюдай и всё вернётся, однако на поверку не так- заявка на возврат принимается сервисом с оговоркой на огромную загруженность, чуть ли не в 12 раз. Это первая уловка обманщиков, из года в год повторяющаяся в ответе робота на заявку по возврату! Вторая уловка-ответ специалиста приходит за несколько часов до вылета и как правило поздно вечером или ночью, в этом ответе предлагается подтвердить возврат до указанного времени(если ответ пришёл в 21-00 то подтвердить надо в 23-00). Звонков от КУПИБИЛЕТ.РУ нет, надо дежурить у компьютера, вылавливать сообщение на эл.почте. Даже если успел подтвердить возврат, ответ придёт или после вылета самолёта, или с ссылкой на сроки принятия билетов авиакомпанией...В любом случае придёт отказ в возврате потраченных сумм за билеты! Привлечь к ответственности бесполезно-всё оговорено а то что не соблюдены сроки ответов КУПИБИЛЕТА.РУ это не к ним! Граждане будьте бдительны, от отмены полёта не застрахован никто, поэтому трижды взвести стоит ли покупать билеты в Авиасейлсе (КУПИБИЛЕТ.РУ).
Добрый день! Сервис КУПИБИЛЕТ.РУ (агрегатор Авиасейлс), выполняет благую миссию по продаже доступных по цене авиабилетов, выполняет успешно! Кроме продажи авиабилетов КУПИБИЛЕТ.РУ анонсировал услугу по возврату денег-за отказ от полёта клиента, за отмену рейса авиакомпанией. Коснусь по отказу от полёта. Вот тут с возвратом потраченных средств на билеты у сервиса КУПИБИЛЕТ.РУ вырисовывается хитрая, схема обмана клиентов. Продумано всё до мелочей в инструкции по возврату билетов-заявка на возврат, ответ робота на заявку, ответ специалиста с предложением подтвердить отказ... Казалось бы соблюдай и всё вернётся, однако на поверку не так- заявка на возврат принимается сервисом с оговоркой на огромную загруженность, чуть ли не в 12 раз. Это первая уловка обманщиков, из года в год повторяющаяся в ответе робота на заявку по возврату! Вторая уловка-ответ специалиста приходит за несколько часов до вылета и как правило поздно вечером или ночью, в этом ответе предлагается подтвердить возврат до указанного времени(если ответ пришёл в 21-00 то подтвердить надо в 23-00). Звонков от КУПИБИЛЕТ.РУ нет, надо дежурить у компьютера, вылавливать сообщение на эл.почте. Даже если успел подтвердить возврат, ответ придёт или после вылета самолёта, или с ссылкой на сроки принятия билетов авиакомпанией...В любом случае придёт отказ в возврате потраченных сумм за билеты! Привлечь к ответственности бесполезно-всё оговорено а то что не соблюдены сроки ответов КУПИБИЛЕТА.РУ это не к ним! Граждане будьте бдительны, от отмены полёта не застрахован никто, поэтому трижды взвести стоит ли покупать билеты в Авиасейлсе (КУПИБИЛЕТ.РУ).
Инна
22.10.2021 23:24
Магазин женской одежды _fashion_shop.ru обманывают людей. Берут предоплату ,а затем перестают выходить на связь и блокируют вас. Так я потеряла приличную сумму денег и осталась без покупки! Не заказывайте у них,они даже адрес в инстаграм указали неверно. ТЦ Оптима в Красноярске находится по улице Моловова 56/1. А у них этот же центр,где якобы они размещаются, находится на Молокова 47/1.
Магазин женской одежды _fashion_shop.ru обманывают людей. Берут предоплату ,а затем перестают выходить на связь и блокируют вас. Так я потеряла приличную сумму денег и осталась без покупки! Не заказывайте у них,они даже адрес в инстаграм указали неверно. ТЦ Оптима в Красноярске находится по улице Моловова 56/1. А у них этот же центр,где якобы они размещаются, находится на Молокова 47/1.
Эля
22.10.2021 08:55
Не покупайте букеты в онлайн магазине Мегацвет24. Фото букетов не соответствуют действительности, а при отказе вам пришлют якобы переделанный букет, вы согласитесь, а потом по вашему заказу отправят тот, от которого вы отказались. Со мной так и произошло, сотрудники магазина пояснили, что фото переделанного букета мне отправили по ошибке
))) и предложили забрать подаренный другому человеку на ДР букет и вернуть деньги. Они же понимают, что я не соглашусь )))
Не покупайте букеты в онлайн магазине Мегацвет24. Фото букетов не соответствуют действительности, а при отказе вам пришлют якобы переделанный букет, вы согласитесь, а потом по вашему заказу отправят тот, от которого вы отказались. Со мной так и произошло, сотрудники магазина пояснили, что фото переделанного букета мне отправили по ошибке
))) и предложили забрать подаренный другому человеку на ДР букет и вернуть деньги. Они же понимают, что я не соглашусь )))
Ирина
03.09.2020 15:57
Добрый день! Никогда не заказывайте на сайте pinko.com.ru , если посмотреть там все выглядит красиво,перед покупкой можно проверить сумку на оригинальность (сзади где фирменный лейбл в виде птичек ,в сумке спрятан чип,его сканируешь и тебе показывает оригинальность товара) именно мне это и показало. За то потом после покупки,когда детально рассматриваешь и сверяешь с другими фото представленными на просторах интернета,видишь не большую разницу в деталях, а когда пытаешь вернуть сумку, человек с которым ты общался перед покупкой,тебе начинает говорить,что он не занимается возвратами,что заявку на возврат отправляют европейским представителям,которые будут рассматривать ее в течении 10 дней,а как вы знаете покупку можно вернуть в течении 14 дней,пока они ее рассмотрят,у вас не останется времени на возврат товара. Номер телефона на сайте становится недоступен. В конечном итоге ты понимаешь,что это конкретный развод! Будьте осторожны!
Добрый день! Никогда не заказывайте на сайте pinko.com.ru , если посмотреть там все выглядит красиво,перед покупкой можно проверить сумку на оригинальность (сзади где фирменный лейбл в виде птичек ,в сумке спрятан чип,его сканируешь и тебе показывает оригинальность товара) именно мне это и показало. За то потом после покупки,когда детально рассматриваешь и сверяешь с другими фото представленными на просторах интернета,видишь не большую разницу в деталях, а когда пытаешь вернуть сумку, человек с которым ты общался перед покупкой,тебе начинает говорить,что он не занимается возвратами,что заявку на возврат отправляют европейским представителям,которые будут рассматривать ее в течении 10 дней,а как вы знаете покупку можно вернуть в течении 14 дней,пока они ее рассмотрят,у вас не останется времени на возврат товара. Номер телефона на сайте становится недоступен. В конечном итоге ты понимаешь,что это конкретный развод! Будьте осторожны!
Сергей
11.10.2019 12:41
Позиционируют себя как магазин одежды и аксессуаров DeLuxe. Предлагают одежду и обувь известных брендов. Размещаются на различных интернет площадках объявлений "Авито" и др.. Для оплаты просят переводить деньги на карту 4890 4946 9613 2117, после перевода денег отправляют посылку, но совсем не с тем, что вы заказывали. Ну а дальше классика жанра, на звонки не отвечают (заносят ваш тел. в черный список) , на письма тоже. Проверено лично ). Будьте осторожны !
телефон +7-985-018-96-73
Позиционируют себя как магазин одежды и аксессуаров DeLuxe. Предлагают одежду и обувь известных брендов. Размещаются на различных интернет площадках объявлений "Авито" и др.. Для оплаты просят переводить деньги на карту 4890 4946 9613 2117, после перевода денег отправляют посылку, но совсем не с тем, что вы заказывали. Ну а дальше классика жанра, на звонки не отвечают (заносят ваш тел. в черный список) , на письма тоже. Проверено лично ). Будьте осторожны !
телефон +7-985-018-96-73
Екатерина
07.04.2019 17:35
Предупреждение другим, не покупать в их интернет-магазинах кроссовки и сумки, грубая подделка. World of Style на Авито
Кроссовки Сумки Lux на ЮЛА
Кроссовки и одежда Москва. опт,розница. в Контатах
World_of_style_sneakers, и многие др. в инстаграмме
проверяйте номера8(910)456-75-06, 8(999) 809-65-34 и не верьте положительным отзывам
Предупреждение другим, не покупать в их интернет-магазинах кроссовки и сумки, грубая подделка. World of Style на Авито
Кроссовки Сумки Lux на ЮЛА
Кроссовки и одежда Москва. опт,розница. в Контатах
World_of_style_sneakers, и многие др. в инстаграмме
проверяйте номера8(910)456-75-06, 8(999) 809-65-34 и не верьте положительным отзывам
вячеслав
14.03.2019 20:26
в интернетмагазине на волне в г Томске купил ходовой тент на лодку.тент прислали совсем не такой о каком договаривались,так он ещё и не подходит на мою лодку.обещали разобраться в трёхдневный срок,и всё.тишина.нена телефон не на компьютер не отвечают.да что же это такое?что?на таких дельцов управы нету?
в интернетмагазине на волне в г Томске купил ходовой тент на лодку.тент прислали совсем не такой о каком договаривались,так он ещё и не подходит на мою лодку.обещали разобраться в трёхдневный срок,и всё.тишина.нена телефон не на компьютер не отвечают.да что же это такое?что?на таких дельцов управы нету?
Алексей
31.12.2018 12:02
AROMAFLEUR(Aromafleur.ru С.Петербург). Есть такой интернет-магазин, все очень красиво, приятный, общительный менеджер, адекватная отправка товара, все вроде как в ажуре. Получаю товар и первые сомнения. Вроде не оригинал, отличается. Спустя некоторое время точно узнаю, что отправили мне подделку. Отзыв на официальной странице ВК админ естественно удаляет, меня в бан, а по мылу ответ следующий- срок претензии истек. Извините и пока! Обходите стороной этот магазинчик
AROMAFLEUR(Aromafleur.ru С.Петербург). Есть такой интернет-магазин, все очень красиво, приятный, общительный менеджер, адекватная отправка товара, все вроде как в ажуре. Получаю товар и первые сомнения. Вроде не оригинал, отличается. Спустя некоторое время точно узнаю, что отправили мне подделку. Отзыв на официальной странице ВК админ естественно удаляет, меня в бан, а по мылу ответ следующий- срок претензии истек. Извините и пока! Обходите стороной этот магазинчик
Сергей
29.10.2018 14:21
Люди,не заказывайте ничего в магазине huntsmanshop.ru.Попал туда из-за "положительных отзывах" на яндексе,теперь понимаю как их пишут......Заказал в этом магазине брюки,с доставкой Почтой России.Сразу оплатил и дальше......тишина.....Проходит неделя;звонил,писал им на сайт-гробовое молчание.Из вы интересуете до оплаты,потом нет.Подожду ещё пару дней,а потом пусть этим занимается отдел "К",там профессионалы.Пишу,что-бы вы были предупреждены.
Люди,не заказывайте ничего в магазине huntsmanshop.ru.Попал туда из-за "положительных отзывах" на яндексе,теперь понимаю как их пишут......Заказал в этом магазине брюки,с доставкой Почтой России.Сразу оплатил и дальше......тишина.....Проходит неделя;звонил,писал им на сайт-гробовое молчание.Из вы интересуете до оплаты,потом нет.Подожду ещё пару дней,а потом пусть этим занимается отдел "К",там профессионалы.Пишу,что-бы вы были предупреждены.
Ирина
09.05.2018 15:32
Интернет-магазин бцуктов цветов.
НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ у компании ИНтернет-магазин Ирис букеты. ОБМАНЩИКИ! Букеты не первой свежести, обещают прислать фото букета и не присылают, Доставка в последний момент, когда уже не успеешь найти альтернативу. Заказывала 8 мая 2018, ужасная компания. Ни разу не перезвонил менеджер по поводу заказа, сама звонила им три раза, что бы выяснить, что заказ принят!
Интернет-магазин бцуктов цветов.
НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ у компании ИНтернет-магазин Ирис букеты. ОБМАНЩИКИ! Букеты не первой свежести, обещают прислать фото букета и не присылают, Доставка в последний момент, когда уже не успеешь найти альтернативу. Заказывала 8 мая 2018, ужасная компания. Ни разу не перезвонил менеджер по поводу заказа, сама звонила им три раза, что бы выяснить, что заказ принят!
Надежда
26.01.2018 10:32
заказала в интернет магазине "ООО Быстрые торговые решения" универсальное чистящее средство и естественно пришло полное г.... кроме нормального запаха ничего не оттирает не чистит не пенится НИЧЕГО. за хрень в баночке отдала 2 штуки. Кукрица. борльше не ведусь на интернет магазины.
заказала в интернет магазине "ООО Быстрые торговые решения" универсальное чистящее средство и естественно пришло полное г.... кроме нормального запаха ничего не оттирает не чистит не пенится НИЧЕГО. за хрень в баночке отдала 2 штуки. Кукрица. борльше не ведусь на интернет магазины.
Kriss
09.11.2017 13:58
Добрый день!
А я у компании ООО "Мир новых технологи" заказал на сайте http://activemax-sell.shopsale.pro/ ОРТОПЕДИЧЕСКОЕ БЕЛЬЕ ACTIVEMAX+ мужскую майку, прислали магнитный корректор для спины (ужасного качества, такое впечатление, что один сотрудник у них на телефоне, а другая шьет эту фигню), так как на сайте нет их телефона я заказал типа обратного звонка, менеджер связалась сомной подтвердила, что они по ошибке прислали, предложила написать претензию на эл. почту 19957920@mail.ru я все сделал, на следующий день ответ пришел с call.miracles@gmail.com текст ответа:"Добрый день! Сообщаем Вам, что мы получили письмо с претензией на полученную продукцию. Нам очень жаль, что так вышло в этот раз, ведь наша цель едина – чтобы Вы были довольны своей покупкой каждый раз, как многие наши клиенты. Приносим свои извинения! Вероятно, ошибка произошла при комплектации. Со склада сообщили, к сожалению, что данный товар AKTIVEMAX+ закончился. Мы можем на обмен предложить аналог Slim-n-lift и выслать за наш счет в ближайшее время, в наличии только белый цвет на данный момент."
Естественно я отказался, тогда они мне прислали, что удовлетворили сумму 1690 рублей, а за доставку и за возврат по доставке оплачивать должен я. Мои требования к ним: вернуть мои деньги в полном объеме 1690 за товар и 390 рублей за доставку и пускай сами оплачивают возврат доставку. Почему мы обманутые люди должны за их "ошибки" платить? Считаю нет, пускай возвращают. Сейчас жду очередного ответа от них, если не будет исполнены мои требования, то далее пишу в роспотребнадзор и если не будет решен вопрос, буду подать иск в суд. Уже просто дела принципа.
Добрый день!
А я у компании ООО "Мир новых технологи" заказал на сайте http://activemax-sell.shopsale.pro/ ОРТОПЕДИЧЕСКОЕ БЕЛЬЕ ACTIVEMAX+ мужскую майку, прислали магнитный корректор для спины (ужасного качества, такое впечатление, что один сотрудник у них на телефоне, а другая шьет эту фигню), так как на сайте нет их телефона я заказал типа обратного звонка, менеджер связалась сомной подтвердила, что они по ошибке прислали, предложила написать претензию на эл. почту 19957920@mail.ru я все сделал, на следующий день ответ пришел с call.miracles@gmail.com текст ответа:"Добрый день! Сообщаем Вам, что мы получили письмо с претензией на полученную продукцию. Нам очень жаль, что так вышло в этот раз, ведь наша цель едина – чтобы Вы были довольны своей покупкой каждый раз, как многие наши клиенты. Приносим свои извинения! Вероятно, ошибка произошла при комплектации. Со склада сообщили, к сожалению, что данный товар AKTIVEMAX+ закончился. Мы можем на обмен предложить аналог Slim-n-lift и выслать за наш счет в ближайшее время, в наличии только белый цвет на данный момент."
Естественно я отказался, тогда они мне прислали, что удовлетворили сумму 1690 рублей, а за доставку и за возврат по доставке оплачивать должен я. Мои требования к ним: вернуть мои деньги в полном объеме 1690 за товар и 390 рублей за доставку и пускай сами оплачивают возврат доставку. Почему мы обманутые люди должны за их "ошибки" платить? Считаю нет, пускай возвращают. Сейчас жду очередного ответа от них, если не будет исполнены мои требования, то далее пишу в роспотребнадзор и если не будет решен вопрос, буду подать иск в суд. Уже просто дела принципа.
Виктория
03.11.2017 18:33
Grafen Master.Народ,не верьте в эту сказку.Заказала.В рекламе было написано,что набор ножей стоит по акции 990.Пришли не те,Berlinger Haus какие-то,с каменным покрытием,со сколами на лезвиях,не совсем острые.В итоге я заплатила 5555р.Техпо по эл.почте только общаются.Написали,что все они выслали Grafen Master и качество отличное.Отправила им фото,ответа не было.Их адрес в Москве ООО "Быстрые торговые решения". Как на посылке увидете этот адрес,оставьте на почте и через месяц сама уйдет.Надоедали своими звонками,когда я за посылкой приду.Деньги возвращать никак не хотят.Не ведитесь на это,все сайты пишут,"заказать с официального сайта",хотя я там и была.Не доверяла никогда этим инетмагазинам,а теперь убедилась.В жизни больше не буду заказывать,лучше в магазе пощупаю и куплю.
Grafen Master.Народ,не верьте в эту сказку.Заказала.В рекламе было написано,что набор ножей стоит по акции 990.Пришли не те,Berlinger Haus какие-то,с каменным покрытием,со сколами на лезвиях,не совсем острые.В итоге я заплатила 5555р.Техпо по эл.почте только общаются.Написали,что все они выслали Grafen Master и качество отличное.Отправила им фото,ответа не было.Их адрес в Москве ООО "Быстрые торговые решения". Как на посылке увидете этот адрес,оставьте на почте и через месяц сама уйдет.Надоедали своими звонками,когда я за посылкой приду.Деньги возвращать никак не хотят.Не ведитесь на это,все сайты пишут,"заказать с официального сайта",хотя я там и была.Не доверяла никогда этим инетмагазинам,а теперь убедилась.В жизни больше не буду заказывать,лучше в магазе пощупаю и куплю.
Марина
23.04.2017 15:40
Не заказывайте у https://m.vk.com/bluesky123
Сделали заказ ещё в прошлом году. Сначала кормили завтраками, теперь вообще игнорят. Заказы принимают, на стене не написать. Остерегайтесь Алмаз Nail и "руководителя" Марину Даниленко
Не заказывайте у https://m.vk.com/bluesky123
Сделали заказ ещё в прошлом году. Сначала кормили завтраками, теперь вообще игнорят. Заказы принимают, на стене не написать. Остерегайтесь Алмаз Nail и "руководителя" Марину Даниленко
Елена
20.03.2019 16:14
Марина Даниленко обманывает. Никогда не заказывайте ничего vk.com/shopalmaznail . В декабре 2018 года сделала заказ на сумму почти на 20000 руб. Очень важно было получить товар до Н.Г. Обещала отправку в течении нескольких дней. Каждый раз отговорки что много заказов, потом сказала, что товар давно отправлен, хотя предоставить данные о получении товара на почтовое отделение ОТКАЗАЛАСЬ. В итоге пообещала вернуть деньги! Но прошло три месяца ни товара , ни денег!!! На смс не отвечает, полностью игнорирует.
Марина Даниленко обманывает. Никогда не заказывайте ничего vk.com/shopalmaznail . В декабре 2018 года сделала заказ на сумму почти на 20000 руб. Очень важно было получить товар до Н.Г. Обещала отправку в течении нескольких дней. Каждый раз отговорки что много заказов, потом сказала, что товар давно отправлен, хотя предоставить данные о получении товара на почтовое отделение ОТКАЗАЛАСЬ. В итоге пообещала вернуть деньги! Но прошло три месяца ни товара , ни денег!!! На смс не отвечает, полностью игнорирует.
Ольга
30.03.2017 16:31
Ни в коем случае не заказывайте товар на сайте i-recomend.ru/jeggins. Обман в каждом слове!!! заказала там их "джеггинсы", пришли какие-то лосины с начесом наихудшего качества, которые даже во двор стыдно одеть! я уже не говорю о заявленных качествах! Возврат принимать отказываются по причине, что товар был уже примерян и от этого нарушен его товарный вид!!! Хотя по закону прав потребителей, если товар не был поврежден покупатель имеет право вернуть его в течение 7 дней
Ни в коем случае не заказывайте товар на сайте i-recomend.ru/jeggins. Обман в каждом слове!!! заказала там их "джеггинсы", пришли какие-то лосины с начесом наихудшего качества, которые даже во двор стыдно одеть! я уже не говорю о заявленных качествах! Возврат принимать отказываются по причине, что товар был уже примерян и от этого нарушен его товарный вид!!! Хотя по закону прав потребителей, если товар не был поврежден покупатель имеет право вернуть его в течение 7 дней
Ирина
19.07.2017 14:19
Здравствуйте, Ольга! Я тоже стала жертвой обмана этого интернет магазина. Вместо джеггинсов прислали лосины, которые трудно оценить, т.к они представляют собой просто тряпку. Понятно, что эта тряпка не стоит тех денег, которые были за нее заплачены. На мои претензии, высказанные по телефону, оператор отвечала уже совершенно иным тоном, чем при первом разговоре, когда расписывала все прелести данного товара и уговоров купить этот товар. Она была груба и безапеляционна. Всем покупателям пострадавшим от этого магазина нужно объединиться и дружной командой подать заявления в отдел К при МВД. Количество заявлений будет очень внушительным. Нужно учить наглецов и заставить их понести наказание. Ведь они по-прежнему продолжают дурить народ и обогащаются за наш счет. Отрицательных отзывов и возмущений по поводу одурачивания покупателей этим магазином я нашла очень много. Если мы все будем отмахиваться, то так и будут нас дурачить торговцы липовым товаром всех мастей и ничто не будет им мешать обогащаться за наш счет и процветать.
Здравствуйте, Ольга! Я тоже стала жертвой обмана этого интернет магазина. Вместо джеггинсов прислали лосины, которые трудно оценить, т.к они представляют собой просто тряпку. Понятно, что эта тряпка не стоит тех денег, которые были за нее заплачены. На мои претензии, высказанные по телефону, оператор отвечала уже совершенно иным тоном, чем при первом разговоре, когда расписывала все прелести данного товара и уговоров купить этот товар. Она была груба и безапеляционна. Всем покупателям пострадавшим от этого магазина нужно объединиться и дружной командой подать заявления в отдел К при МВД. Количество заявлений будет очень внушительным. Нужно учить наглецов и заставить их понести наказание. Ведь они по-прежнему продолжают дурить народ и обогащаются за наш счет. Отрицательных отзывов и возмущений по поводу одурачивания покупателей этим магазином я нашла очень много. Если мы все будем отмахиваться, то так и будут нас дурачить торговцы липовым товаром всех мастей и ничто не будет им мешать обогащаться за наш счет и процветать.
Анна
26.03.2017 17:29
http://discount-apple.ru/-ребята здесь жулики! денег взял за заказ техники 9800 руб и всёна сообщения не отвечает ,посылки нет! Прошу сделать репост, чтоб другие не
попали как я! владелец сайта в переписке писал что ещё его сайт подобный
есть в вк и ссылка у них на сайте на форум где якобы есть отзывы(на которые я
повелась)http://golden-drop.r...223/-получается тоже лажа! потому что я им написала что и как ,но они нестали моё письмо выкладывать у себя на форуме. Я написала в милицию но оч хочу
предупредить максимально народ чтоб не попали на деньги как я!
http://discount-apple.ru/-ребята здесь жулики! денег взял за заказ техники 9800 руб и всёна сообщения не отвечает ,посылки нет! Прошу сделать репост, чтоб другие не
попали как я! владелец сайта в переписке писал что ещё его сайт подобный
есть в вк и ссылка у них на сайте на форум где якобы есть отзывы(на которые я
повелась)http://golden-drop.r...223/-получается тоже лажа! потому что я им написала что и как ,но они нестали моё письмо выкладывать у себя на форуме. Я написала в милицию но оч хочу
предупредить максимально народ чтоб не попали на деньги как я!
Елизавета
25.02.2017 12:39
Хочу предостеречь от покупок у некоего Александра Дмитриевича Поздеева,город Краснодар,улица Большевистская,дом 129/1.Сын у него заказал кроссовки,стоимостью 6300₽.Внес предоплату 500₽.Товар пришел по почте наложенным платежом,обязательное условие-не вскрывать посылку на почте(!).Я ему говорила,посмотри,что внутри,прежде чем платить.Нет,не вскрыл.Заплатил еще 6100.Принес домой,а там порванные старые кроссовки.Ужас на лице ребенка.Я вся злая!!как этих уродов привлечь к ответственности????Неужели они так безнаказанно будут и дальше облопошивать людей????
Хочу предостеречь от покупок у некоего Александра Дмитриевича Поздеева,город Краснодар,улица Большевистская,дом 129/1.Сын у него заказал кроссовки,стоимостью 6300₽.Внес предоплату 500₽.Товар пришел по почте наложенным платежом,обязательное условие-не вскрывать посылку на почте(!).Я ему говорила,посмотри,что внутри,прежде чем платить.Нет,не вскрыл.Заплатил еще 6100.Принес домой,а там порванные старые кроссовки.Ужас на лице ребенка.Я вся злая!!как этих уродов привлечь к ответственности????Неужели они так безнаказанно будут и дальше облопошивать людей????
Анна
20.01.2017 11:39
Не покупайте в магазине Ремедио-Про..там работают одни хамы, грубят, отказываются отменять заказ, угрожают, а потом просто кидают в черный список и не отвечают на звонки...Я отменила заказ, потому что поняла, что меня развели..у меня приняли заказ не с того номера, а в настоящей компании заказа не было..я перезвонила и попросила сделать отказ...сначала мне нахамила девушка оператор, а через минуту мне перезвонил парень и начал хамить...это ужасный магазин, не попадитесь!!!
Не покупайте в магазине Ремедио-Про..там работают одни хамы, грубят, отказываются отменять заказ, угрожают, а потом просто кидают в черный список и не отвечают на звонки...Я отменила заказ, потому что поняла, что меня развели..у меня приняли заказ не с того номера, а в настоящей компании заказа не было..я перезвонила и попросила сделать отказ...сначала мне нахамила девушка оператор, а через минуту мне перезвонил парень и начал хамить...это ужасный магазин, не попадитесь!!!
Татьяна
12.01.2017 23:14
Не поддавайтесь на сказки о новогодних акциях!!! На сайте http://ru-dostavka.ru/ висит объявление о новогодних скидках http://ru-dostavka.ru/index.php?route=product/product&path=18&product_id=73, конечную дату акции все время продлевают. Покупка товара за 100-процентную предоплату он-лайн. Я на свой страх и риск заплатила деньги, а товар так и не получила На телефонные звонки никто не отвечает, письма изредка в ответ на мои вопросы приходят.
Не поддавайтесь на сказки о новогодних акциях!!! На сайте http://ru-dostavka.ru/ висит объявление о новогодних скидках http://ru-dostavka.ru/index.php?route=product/product&path=18&product_id=73, конечную дату акции все время продлевают. Покупка товара за 100-процентную предоплату он-лайн. Я на свой страх и риск заплатила деньги, а товар так и не получила
На телефонные звонки никто не отвечает, письма изредка в ответ на мои вопросы приходят.
Диана
04.01.2017 16:39
Ни в коем случае и не при каких обстоятельствах не рекомендую пользоваться услугами интернет-магазина svyaznoy-shop, т.к. сама стала жертвой этих нелюдей: прислали телефон не новый, перепрошитый (IMEI телефона не соответствует тому, который указан на упаковке и наклейке под батарейкой), корпус был поменян, на экране дефект, говорящий о том, что повреждена микросхема. Сотрудники, мягко говоря, невежливы в разговоре по телефону. Вернуть товар без нервотрепки не удастся. Кстати, во вложении посылки был незаполненный гарантийник организации "Горбушка", однако на сайте весь товар заявлен как новый. Все положительные отзывы на их сайте липовые!
Ни в коем случае и не при каких обстоятельствах не рекомендую пользоваться услугами интернет-магазина svyaznoy-shop, т.к. сама стала жертвой этих нелюдей: прислали телефон не новый, перепрошитый (IMEI телефона не соответствует тому, который указан на упаковке и наклейке под батарейкой), корпус был поменян, на экране дефект, говорящий о том, что повреждена микросхема. Сотрудники, мягко говоря, невежливы в разговоре по телефону. Вернуть товар без нервотрепки не удастся. Кстати, во вложении посылки был незаполненный гарантийник организации "Горбушка", однако на сайте весь товар заявлен как новый. Все положительные отзывы на их сайте липовые!
Петр
20.12.2016 13:19
Хочу предупредить, чтоб не заказывали ничего в магазине sunsky.me. Заказал чехол для телефона, оплатил онлайн, месяц не мог добиться кода посылки, все отмазывались, что товар отправлен. В итоге написал претензию на директора, кое-как приняли, сказали, что рассмотрят в течение 10 дней, прошло уже 15, тишина, дозвониться в магазин нереально.
Хочу предупредить, чтоб не заказывали ничего в магазине sunsky.me. Заказал чехол для телефона, оплатил онлайн, месяц не мог добиться кода посылки, все отмазывались, что товар отправлен. В итоге написал претензию на директора, кое-как приняли, сказали, что рассмотрят в течение 10 дней, прошло уже 15, тишина, дозвониться в магазин нереально.
Елена
16.12.2016 15:38
Не покупайте в mobiClon.ru. Заказала телефон, доставили, оказалось что работают не все заявленные функции. Позвонила по телефону указанному на сайте, в итоге сказали, что нужно везти в диагностику, только за доставку курьером нужно заплатить. Самому привезти нельзя. адреса и телефон руководства предоставть отказываются, или хамят или бросают трубку. Возвращать деньги тоже отказываютя, не магзин а что то отвратительное, в первый раз с такми сталкиваюсь!
Не покупайте в mobiClon.ru. Заказала телефон, доставили, оказалось что работают не все заявленные функции. Позвонила по телефону указанному на сайте, в итоге сказали, что нужно везти в диагностику, только за доставку курьером нужно заплатить. Самому привезти нельзя. адреса и телефон руководства предоставть отказываются, или хамят или бросают трубку. Возвращать деньги тоже отказываютя, не магзин а что то отвратительное, в первый раз с такми сталкиваюсь!
Александр
08.12.2016 23:07
svyaznoy-shop и все тот-же хропов денис. Иду писать заявление в отдел к. Все .Заказал Samsung Galaxy Note 4 SM-N910C 32Gb black LTE, прислал iPhone 5s, восстановленный, залоченный на какого-то американского оператора связи. На звонки не отвечают. Люди! Давайте объединимся, и коллективно напишем, куда следует. Надо этого дениску натянуть на одно место. Пишите мне на 770376@gmail.com
svyaznoy-shop и все тот-же хропов денис. Иду писать заявление в отдел к. Все .Заказал Samsung Galaxy Note 4 SM-N910C 32Gb black LTE, прислал iPhone 5s, восстановленный, залоченный на какого-то американского оператора связи. На звонки не отвечают. Люди! Давайте объединимся, и коллективно напишем, куда следует. Надо этого дениску натянуть на одно место. Пишите мне на 770376@gmail.com
Виталий
25.11.2016 11:01
Никогда не заказывайте в интернет магазине с номером телефона 88007075196, присылают быстро, но приходит не то что заказал. Я заказал сот. телефон пришел естественно не тот и дешевле, на вопрос как так произошло, мне ответили мы отправили то что вы заказали и по документам у нас соответствует.
Никогда не заказывайте в интернет магазине с номером телефона 88007075196, присылают быстро, но приходит не то что заказал. Я заказал сот. телефон пришел естественно не тот и дешевле, на вопрос как так произошло, мне ответили мы отправили то что вы заказали и по документам у нас соответствует.
Виктория
23.11.2016 20:23
Надежда,Светик,arctika- мы с Вами оказывается не одиноки. У меня такая же ситуация с магазином svyaznoy-shop.com. Заказала одну модель телефона, пришла совершенно другая дешевле. Звонила 3 часа им, не могла дозвониться,когда дозвонилась, мне пообещали разобраться с данной ситуацией и перезвонить на следующий день. Я ждала звонка 3 дня!!! Не дождалась, позвонила сама. Мне ответили, что такого не может быть, и что отдел оправки утверждает, что отправили именно ту модель, которую заказывала я.С меня также потребовали акт.Отправителем также был ХРОПОВ ДЕНИС АЛЕКСЕЕВИЧ. Скажите, пожалуйста, а может кому то из Вас, пришел мой телефон с чехлом (самсунг- синего цвета)? Потому что мне пришел айфон- белый. Заказ я получила 18 ноября. На сайте у них написала отзыв о их магазине, конечно же его не разместили. Вообщем, сегодня я по почте заказным письмом направила претензию на имя их генерального директора. Посмотрю чем все закончится.
Надежда,Светик,arctika- мы с Вами оказывается не одиноки. У меня такая же ситуация с магазином svyaznoy-shop.com. Заказала одну модель телефона, пришла совершенно другая дешевле. Звонила 3 часа им, не могла дозвониться,когда дозвонилась, мне пообещали разобраться с данной ситуацией и перезвонить на следующий день. Я ждала звонка 3 дня!!! Не дождалась, позвонила сама. Мне ответили, что такого не может быть, и что отдел оправки утверждает, что отправили именно ту модель, которую заказывала я.С меня также потребовали акт.Отправителем также был ХРОПОВ ДЕНИС АЛЕКСЕЕВИЧ. Скажите, пожалуйста, а может кому то из Вас, пришел мой телефон с чехлом (самсунг- синего цвета)? Потому что мне пришел айфон- белый. Заказ я получила 18 ноября. На сайте у них написала отзыв о их магазине, конечно же его не разместили. Вообщем, сегодня я по почте заказным письмом направила претензию на имя их генерального директора. Посмотрю чем все закончится.
элла
23.11.2016 18:32
кто знает сайт mobizor！？ заказала 3/09телефон,оплатила,и вот уже два а половиной месяца жду,....ни денег,ни звонка курьера или опервэатора. и дозвониться им не получается. в сентябре удалось однажды,сказали ждать месяц. потом или телефон,или вернут деньги. только дозвониться до них никак. что делать？
кто знает сайт mobizor！？ заказала 3/09телефон,оплатила,и вот уже два а половиной месяца жду,....ни денег,ни звонка курьера или опервэатора. и дозвониться им не получается. в сентябре удалось однажды,сказали ждать месяц. потом или телефон,или вернут деньги. только дозвониться до них никак. что делать？
Надежда
17.11.2016 15:48
svyaznoy-shop.com Заказали телефон одной марки- пришел совсем другой,гораздо дешевле и некачественный.Когда позвонили им по телефону, взяла трубку неадекватная девушка, и в ответ на претензию, начала смеяться, дала несуществующий номер телефона, по которому ,якобы, можно озвучить свою претензию,далее мой телефон занесли в черный список и невозможно дозвониться ни по одному номеру телефона.Обратной связи нет.Кто-нибудь пытался обращаться в правоохранительные органы с жалобой на этот сайт?У кого какой опыт?
svyaznoy-shop.com Заказали телефон одной марки- пришел совсем другой,гораздо дешевле и некачественный.Когда позвонили им по телефону, взяла трубку неадекватная девушка, и в ответ на претензию, начала смеяться, дала несуществующий номер телефона, по которому ,якобы, можно озвучить свою претензию,далее мой телефон занесли в черный список и невозможно дозвониться ни по одному номеру телефона.Обратной связи нет.Кто-нибудь пытался обращаться в правоохранительные органы с жалобой на этот сайт?У кого какой опыт?
Светик
15.11.2016 17:31
Вот буквально вчера(14.11.2016) столкнулась с магазином "Связной-шоп". Arctika я с Вами согласно 100%. Заказывали телефон одной модели, а получили совсем другой. Плюс он пришел б/у, коробка вся исписана красной пастой и без зарядного устройства. Деньги возвращать не хотят, требуя акт. Телефон ген.директора не предоставляют, бросают трубку. БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЕЕ. СВЯЗНОЙ-ШОП - ЭТО СПЛОШНОЙ ЛОХОТРОН И НЕ ВЕРЬТЕ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫМ ОТЗЫВАМ ОБ ЭТОМ МАГАЗИНЕ.
Вот буквально вчера(14.11.2016) столкнулась с магазином "Связной-шоп". Arctika я с Вами согласно 100%. Заказывали телефон одной модели, а получили совсем другой. Плюс он пришел б/у, коробка вся исписана красной пастой и без зарядного устройства. Деньги возвращать не хотят, требуя акт. Телефон ген.директора не предоставляют, бросают трубку. БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЕЕ. СВЯЗНОЙ-ШОП - ЭТО СПЛОШНОЙ ЛОХОТРОН И НЕ ВЕРЬТЕ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫМ ОТЗЫВАМ ОБ ЭТОМ МАГАЗИНЕ.
arctika
11.11.2016 20:48
Осторожно магазин Связной-шоп. . Вместо заказанных телефонов выслали неликвид из разного ненужного барахла. Мне жаль, что меня 67 летнюю обманул 32-летний молодой человек Хропов Денис Алексеевич. Он является отправителем посылки и получателем моих денег. Переговоры с клиентской службой ни к чему не привели пока. Когда я озвучила по телефону, что буду обращаться в отдел К полиции, стали меня пугать, что как бы тому кто будет заниматься моим делом, как не потерять должность или не загреметь в тюрьму. Вот такое приключение я получила на старости лет. Что делать не знаю?
Осторожно магазин Связной-шоп. . Вместо заказанных телефонов выслали неликвид из разного ненужного барахла. Мне жаль, что меня 67 летнюю обманул 32-летний молодой человек Хропов Денис Алексеевич. Он является отправителем посылки и получателем моих денег. Переговоры с клиентской службой ни к чему не привели пока. Когда я озвучила по телефону, что буду обращаться в отдел К полиции, стали меня пугать, что как бы тому кто будет заниматься моим делом, как не потерять должность или не загреметь в тюрьму. Вот такое приключение я получила на старости лет. Что делать не знаю?
роман
01.11.2016 13:40
интернет магазин кроссовок Boots-Oriaginal это фирмачка которая разводит на деньги покупателей!!!! Присылают товар который не заказывал,возврат не осуществляют! про деньги молчу вообще!на все попытки связаться с руководством бросают трубку! Кто подскажет, куда обратиться в какие инстанции,для последующих обращений в суд?Или подскажет алгоритм действий в этой ситуации?.
интернет магазин кроссовок Boots-Oriaginal это фирмачка которая разводит на деньги покупателей!!!! Присылают товар который не заказывал,возврат не осуществляют! про деньги молчу вообще!на все попытки связаться с руководством бросают трубку! Кто подскажет, куда обратиться в какие инстанции,для последующих обращений в суд?Или подскажет алгоритм действий в этой ситуации?.
Кирилл
12.10.2016 22:14
Интернет магазин divan3000.ru скрывает свои реквизиты,часто привозит диваны и кресла в разобранном виде с перепутанной комплектацией . Диваны и кресла невозможно собрать так как комплектации от разных моделей (ненадлежащего качества)и все попытки вернуть деньги,обменять товар или разобраться в комплектации наталкиваются на обещания,хамство и занесением вашего телефона в чёрный список! В налоговых базах магазин не числится,реквизиты не говорят,а на товарном чеке даже не написано название магазина!
Интернет магазин divan3000.ru скрывает свои реквизиты,часто привозит диваны и кресла в разобранном виде с перепутанной комплектацией . Диваны и кресла невозможно собрать так как комплектации от разных моделей (ненадлежащего качества)и все попытки вернуть деньги,обменять товар или разобраться в комплектации наталкиваются на обещания,хамство и занесением вашего телефона в чёрный список! В налоговых базах магазин не числится,реквизиты не говорят,а на товарном чеке даже не написано название магазина!
ТАТЬЯНА
25.07.2016 09:54
10 лет пользуюсь интернет-магазинами, заказываю все и одежду и технику и даже запчасти та мелкую бытовую технику. Никогда не было проблем ни с оплатой ни с возвратом ни с обменом.
Магазин сторе-кросс возмутил до предела. В посылке ни накладной, ни бланка возврата. И прислали такое извиняюсь г....... В отделе возврата подняли трубку вежливо сказали подождать 10 дней вопрос о возврате якобы на рассмотрении. через 10 дней отказали сославшись, что товары по акции возврату не подлежат. Короче развод по русски. Теперь пишу письма в роспотребнадзор и т.п
На возврат денег конечно не надеюсь, но очень хочется хоть чем то им насолить. Хотя думаю у них все "схвачено".
Юрий
19.07.2016 12:43
Абсолютное надувательство в интернет магазине "твойзнак.рф" Не вздумайте там делать заказ. Деньги принимают на письма не отвечают, телефон отключен. В "Отзовик.ру" с этого года одни негативы хотя ранние позитивные отзывы магазин видимо сам о себе писал. Активно рекламируются в VK. Два заказа висят вторую неделю хотя на сайте пишут изготовление за один день. Клиенты потенциальные для службы "К"
Абсолютное надувательство в интернет магазине "твойзнак.рф" Не вздумайте там делать заказ. Деньги принимают на письма не отвечают, телефон отключен. В "Отзовик.ру" с этого года одни негативы хотя ранние позитивные отзывы магазин видимо сам о себе писал. Активно рекламируются в VK. Два заказа висят вторую неделю хотя на сайте пишут изготовление за один день. Клиенты потенциальные для службы "К"
Алексей
14.05.2016 13:21
Интернет-магазин winphone.ru ООО "Тера Байт". предлагает оргтехнику со скидкой 50%! Я искал по запросу в поисковике, вот и получил на выдаче в Яндекс Директе. Предложили приобрести системный блок Asus G30AK-RU002S за 31250 руб. Утверждают что товар весь новый. Цены на Яндекс Маркете от 100000 руб.! Понятно что развод, но решил проверить что за птица такая ТераБайт. Делаю тестовый заказ. Выставили счёт на оплату. Причём счёт не от ООО "ТераБайт", а лицевой счёт частного лица в банке Авангард на имя: Коваль Денис Андреевич, Сч.№ 40817810418100918114. Отправляю запрос: "Кто такой Коваль и где реквизиты ООО "ТераБайт"?" . Получаю такой ответ: "Здравствуйте, ТераБайт это бренд, а Коваль Дмитрий Андреевич - генеральный директор". Так вот оно чё, Михалыч... Совсем мне интересно стало. Делаю запрос на выписку из реестра этого мудрёного ООО, чтобы выяснить кто же на самом деле его гендиректор. И выяснил: Петров Дмитрий Андреевич. Какое интересное совпадение с именем и отчеством)). После того как я им предоставил выписку ЕГРЮЛ (см. https://yadi.sk/i/BnVjAmN_rgsnQ), отвечать перестали и заказ аннулировали. С чем я себя и поздравил. Так что будьте бдительны, не ведитесь на подобные предложения! А реклама этого ООО "Рога & Копыта" кстати до сих пор в Директе крутится....
Интернет-магазин winphone.ru ООО "Тера Байт". предлагает оргтехнику со скидкой 50%! Я искал по запросу в поисковике, вот и получил на выдаче в Яндекс Директе. Предложили приобрести системный блок Asus G30AK-RU002S за 31250 руб. Утверждают что товар весь новый. Цены на Яндекс Маркете от 100000 руб.! Понятно что развод, но решил проверить что за птица такая ТераБайт. Делаю тестовый заказ. Выставили счёт на оплату. Причём счёт не от ООО "ТераБайт", а лицевой счёт частного лица в банке Авангард на имя: Коваль Денис Андреевич, Сч.№ 40817810418100918114. Отправляю запрос: "Кто такой Коваль и где реквизиты ООО "ТераБайт"?" . Получаю такой ответ: "Здравствуйте, ТераБайт это бренд, а Коваль Дмитрий Андреевич - генеральный директор". Так вот оно чё, Михалыч... Совсем мне интересно стало. Делаю запрос на выписку из реестра этого мудрёного ООО, чтобы выяснить кто же на самом деле его гендиректор. И выяснил: Петров Дмитрий Андреевич. Какое интересное совпадение с именем и отчеством)). После того как я им предоставил выписку ЕГРЮЛ (см. https://yadi.sk/i/BnVjAmN_rgsnQ), отвечать перестали и заказ аннулировали. С чем я себя и поздравил. Так что будьте бдительны, не ведитесь на подобные предложения! А реклама этого ООО "Рога & Копыта" кстати до сих пор в Директе крутится....
ВИКТОРИЯ
25.04.2016 11:34
ХОЧУ ЕЩЕ ДОБАВИТЬ ПО ПОВОДУ САЙТА МАКС КРОСС ,КОГДА ЗАКАЗЫВАЕШЬ КРОССОВКИ МЕНЕДЖЕРЫ ОТВЕЧАЮТ ОЧЕНЬ ВЕЖЛИВО,КОГДА ВОЗНИКЛА ПРБЛЕМА ,СРАЗУ ГРУБЯТ .БРОСАЮТ ТРУБКИ.МАЛО ТОГО ЧТО ПРИСЛАЛИ НЕ МОЙ РАЗМЕР И ВМЕСТО НОСКОВ ЖЕНСКИХ 39 РАЗМЕРА БЕЛЫХ ПРИСЛАЛИ МУЖСКИЕ 44 РАЗМЕРА ПОСОВЕТУЙТЕ ЧТО ДЕЛАТЬ
ХОЧУ ЕЩЕ ДОБАВИТЬ ПО ПОВОДУ САЙТА МАКС КРОСС ,КОГДА ЗАКАЗЫВАЕШЬ КРОССОВКИ МЕНЕДЖЕРЫ ОТВЕЧАЮТ ОЧЕНЬ ВЕЖЛИВО,КОГДА ВОЗНИКЛА ПРБЛЕМА ,СРАЗУ ГРУБЯТ .БРОСАЮТ ТРУБКИ.МАЛО ТОГО ЧТО ПРИСЛАЛИ НЕ МОЙ РАЗМЕР И ВМЕСТО НОСКОВ ЖЕНСКИХ 39 РАЗМЕРА БЕЛЫХ ПРИСЛАЛИ МУЖСКИЕ 44 РАЗМЕРА ПОСОВЕТУЙТЕ ЧТО ДЕЛАТЬ
Ольга
17.03.2016 18:57
Магазин run-z.ru заказала кроссовки 35 размера, пришли 39-40, маркировки нет, ни чека, ни накладной, ни бланка возврата. На номер, который дали типа для возврата, дозванивалась 10 дней. Потом сказали, что кроссовки куплены по акции и обмену и возврату не подлежат. Вобщем, таких как я, лохов, учить надо.
Магазин run-z.ru заказала кроссовки 35 размера, пришли 39-40, маркировки нет, ни чека, ни накладной, ни бланка возврата. На номер, который дали типа для возврата, дозванивалась 10 дней. Потом сказали, что кроссовки куплены по акции и обмену и возврату не подлежат. Вобщем, таких как я, лохов, учить надо.
Мадия
09.03.2016 14:30
Лидия если вы приняли какие то меры,поделитесь )у меня такая же ситуация,4 недели меня просили подождать звонка оператора разимающегося обменом)в итоге заявили что специалист временно не работает )никаких объяснений.извинений...кроссовки совершенно другие,другого размера,цвета такого что мужчина не оденет,модель дешевле чем та ,что мы заказывали ,без носков которые нам также предложили )вообщем 6 т на ветер )
напишите мне пож-а на почту madiyanagoeva@yandex.ru
Лидия если вы приняли какие то меры,поделитесь )у меня такая же ситуация,4 недели меня просили подождать звонка оператора разимающегося обменом)в итоге заявили что специалист временно не работает )никаких объяснений.извинений...кроссовки совершенно другие,другого размера,цвета такого что мужчина не оденет,модель дешевле чем та ,что мы заказывали ,без носков которые нам также предложили )вообщем 6 т на ветер )
напишите мне пож-а на почту madiyanagoeva@yandex.ru
Лидия
04.03.2016 15:50
Сайт run-z - сплошное надувательство!Меня угораздило заказать две пары...В результате ждали в два раза дольше,прислали через курьера,но примерить или даже посмотреть содержимое посылки без оплаты не дали(отметка:вскрывать запрещено насторожила,но не остановила,к сожалению),ни одна из двух пар не соответствует заказанной по цвету,а о качестве вообще говорить не приходится(это тряпка с липкой стелькой,клеевыми следами и запахом резины и клея).Выброшены 6100 рублей и потеряна куча нервов! Придется обращаться в правоохранительные органы...
Сайт run-z - сплошное надувательство!Меня угораздило заказать две пары...В результате ждали в два раза дольше,прислали через курьера,но примерить или даже посмотреть содержимое посылки без оплаты не дали(отметка:вскрывать запрещено насторожила,но не остановила,к сожалению),ни одна из двух пар не соответствует заказанной по цвету,а о качестве вообще говорить не приходится(это тряпка с липкой стелькой,клеевыми следами и запахом резины и клея).Выброшены 6100 рублей и потеряна куча нервов! Придется обращаться в правоохранительные органы...
Нина
19.12.2015 02:10
Интернет магазины по продаже китайских телефонов Sot-gsm.com или Mobil-Shop54.ru-откровенный лохотрон!!! Из двух присланных копий
телефонов известных марок оба оказались бракованные. По обмену-на
контакт никак не выходят: ни трубку не берут, ни на электронную почту не
отвечают! Народ !Будьте осторожны!
Интернет магазины по продаже китайских телефонов Sot-gsm.com или Mobil-Shop54.ru-откровенный лохотрон!!! Из двух присланных копий
телефонов известных марок оба оказались бракованные. По обмену-на
контакт никак не выходят: ни трубку не берут, ни на электронную почту не
отвечают! Народ !Будьте осторожны!
Наталья
15.12.2015 16:05
Добрый день . Я живу в Самаре. Вот и я купилась на уловки *** ООО 64 БИТ. Оплатила покупку ноутбука через Сбербанк онлайн 05.12.2015, тут же пришло на майл оповещение, что все хорошо, что в течении 5 дней доставят sale@katalogtovarov1.ru:. После пяти дней я стала понимать , что это развод. Пыталась писать в ответ.......тишина........ телефон говорит только робот......... Много нас таких? Давайте объединяться. Администраторы молчат, хотя обещали доставить товар. Куда обращаться? Что делать?
Добрый день . Я живу в Самаре. Вот и я купилась на уловки *** ООО 64 БИТ. Оплатила покупку ноутбука через Сбербанк онлайн 05.12.2015, тут же пришло на майл оповещение, что все хорошо, что в течении 5 дней доставят sale@katalogtovarov1.ru:. После пяти дней я стала понимать , что это развод. Пыталась писать в ответ.......тишина........ телефон говорит только робот......... Много нас таких? Давайте объединяться. Администраторы молчат, хотя обещали доставить товар. Куда обращаться? Что делать?
Альфия
27.11.2015 20:47
Добрый день . Я живу в республике Татарстан. Заказала обувь за 5500 через страницу в Инстаграмм продавец из Краснодара был вежлив и дал гарантии 9-14 дней доставки напрямую от поставщика. Прошло 9 14 обуви нет пишу ей она утверждает что у нас плохо работают курьеры и обувь уже пришла я сама решила её забрать , но как оказалось такой посылки нет , посылки с тем номером который она дала , ч начала возмущаться она обещала решить вопрос , но посылки так и не было( разные отговорки) прошло 30 дней месяц полтора их нет я начала требовать деньги из 5500 она отправила мне 2500 а 3000 до сих пор не отдаёт, звоню скидывает пишу отвечает через день, прошу, помогите мне!! Мои нервы уже сдают! Буду безмерна благодарна за помощь
Добрый день . Я живу в республике Татарстан. Заказала обувь за 5500 через страницу в Инстаграмм продавец из Краснодара был вежлив и дал гарантии 9-14 дней доставки напрямую от поставщика. Прошло 9 14 обуви нет пишу ей она утверждает что у нас плохо работают курьеры и обувь уже пришла я сама решила её забрать , но как оказалось такой посылки нет , посылки с тем номером который она дала , ч начала возмущаться она обещала решить вопрос , но посылки так и не было( разные отговорки) прошло 30 дней месяц полтора их нет я начала требовать деньги из 5500 она отправила мне 2500 а 3000 до сих пор не отдаёт, звоню скидывает пишу отвечает через день, прошу, помогите мне!! Мои нервы уже сдают! Буду безмерна благодарна за помощь
Юрий
14.11.2015 21:27
На сайте "http://6-plus.iphone-fon6.ru.com" заказал наложенным платежом копию телефона iPhone 6S Plus производства Тайвань. После заказа мне перезвонили для подтверждения заказа.При получении посылки внутри оказалось совсем не то, а именно телефон iPhone 5S Китайский, а его характеристики вообще не соответствуют заявленным, по мимо того ещё и не работают фоновые динамики. Как мне поступить в этом случае если на сайте, для контакта, указан только один номер телефона по которому ни кто не отвечает? В доказательство сделки у меня на руках емеется чек за оплату наложенного платежа с указанием фамилии имя и отчества, а так же адресом получателя (продавца).
На сайте "http://6-plus.iphone-fon6.ru.com" заказал наложенным платежом копию телефона iPhone 6S Plus производства Тайвань. После заказа мне перезвонили для подтверждения заказа.При получении посылки внутри оказалось совсем не то, а именно телефон iPhone 5S Китайский, а его характеристики вообще не соответствуют заявленным, по мимо того ещё и не работают фоновые динамики. Как мне поступить в этом случае если на сайте, для контакта, указан только один номер телефона по которому ни кто не отвечает? В доказательство сделки у меня на руках емеется чек за оплату наложенного платежа с указанием фамилии имя и отчества, а так же адресом получателя (продавца).
03.11.2015 14:41
Интерент магазин https://steam-accounts.com/counter-strike-global-offensive/#comment-14555
Я купил на этом сайте Конте страйк Глобал овенсис,на мой майл пришло смс на сайт oplata.info на котором было написан адрес электронной почти но в майл не заходит,я написал администратору сайта как и он является продвцом,Продавец мне не отвечает не на какие либо сообщения.
Игра стоит на 180рублей.
Что делать??
Игорь
02.11.2015 09:37
Интернет-магазин http://tehnodrive.com/ (ТехноДрайв) приостановил работу с 31.10.15 на 5-7 дней по непонятной причине. Оплаченный до 30.10.15г товары висят в обработке, хотя в объявлении сказано что будут отправлены адресатам. Телефоны, указанные на сайте не отвечают. Похоже пора идти в прокуратуру
Интернет-магазин http://tehnodrive.com/ (ТехноДрайв) приостановил работу с 31.10.15 на 5-7 дней по непонятной причине. Оплаченный до 30.10.15г товары висят в обработке, хотя в объявлении сказано что будут отправлены адресатам. Телефоны, указанные на сайте не отвечают. Похоже пора идти в прокуратуру
Мария
27.12.2014 17:15
Купила телефон на данном сайте http://samsungnewtelefon.ru/
к вечеру телефон выключился и больше не включался. Обзванивала все телефоны, которые были приложены в гарантийном талоне- в первом случае номер заблокирован, во втором случае- не берут трубку. Как-то обменять телефон или сдать его в гарантийный ремонт даже и не надеюсь, но хочется, чтобы на этом сайте больше никого не обманули.
Купила телефон на данном сайте http://samsungnewtelefon.ru/
к вечеру телефон выключился и больше не включался. Обзванивала все телефоны, которые были приложены в гарантийном талоне- в первом случае номер заблокирован, во втором случае- не берут трубку. Как-то обменять телефон или сдать его в гарантийный ремонт даже и не надеюсь, но хочется, чтобы на этом сайте больше никого не обманули.
Татьяна
20.11.2014 13:51
В сентябре 2014 года я заказала 2 платья в магазине http://www.roberta-gracia.ru. Пришедший товар не совпадал с заказом ни по каким параметрам (ни длина платьев, ни фасон, ни цвет, ни размер). Умолчу про качество и сами ткани, из которых пошиты платья. Одним словом УЖАС! Созвонившись с представителем Ольгой, она посоветовала выполнить все пункты возврата, что мной было и сделано. Я отправила все запрашиваемые документы и сами платья с описью вложения. Мне вернули только часть за одно платье, да и то за минусом пересылки, которую они якобы на меня затратили. По второму платью представители http://www.roberta-gracia.ru/ решили (даже не посоветовавшись со мной) отправить мне якобы самое дорогое платье. Но к сожалению, получив его оно также не подощло мне ни по каким параметрам (ни длина платьев, ни фасон, ни цвет, ни размер). Написала им последнее письмо решить данный вопрос и вернуть мне деньги. Если договориться не сможем, то готова действовать более решительно. И пусть уже компетентные органы решают с ними мой вопрос. Девушки! Обращаюсь к вам с просьбой обходить стороной данный сайт http://www.roberta-gracia.ru/ и никогда не заказывать у них товар, т.к. отправляют не то, что вы заказали, а то что они сами хотят самого низкого качества. На рынке и то намного интереснее модели.
В сентябре 2014 года я заказала 2 платья в магазине http://www.roberta-gracia.ru. Пришедший товар не совпадал с заказом ни по каким параметрам (ни длина платьев, ни фасон, ни цвет, ни размер). Умолчу про качество и сами ткани, из которых пошиты платья. Одним словом УЖАС! Созвонившись с представителем Ольгой, она посоветовала выполнить все пункты возврата, что мной было и сделано. Я отправила все запрашиваемые документы и сами платья с описью вложения. Мне вернули только часть за одно платье, да и то за минусом пересылки, которую они якобы на меня затратили. По второму платью представители http://www.roberta-gracia.ru/ решили (даже не посоветовавшись со мной) отправить мне якобы самое дорогое платье. Но к сожалению, получив его оно также не подощло мне ни по каким параметрам (ни длина платьев, ни фасон, ни цвет, ни размер). Написала им последнее письмо решить данный вопрос и вернуть мне деньги. Если договориться не сможем, то готова действовать более решительно. И пусть уже компетентные органы решают с ними мой вопрос. Девушки! Обращаюсь к вам с просьбой обходить стороной данный сайт http://www.roberta-gracia.ru/ и никогда не заказывать у них товар, т.к. отправляют не то, что вы заказали, а то что они сами хотят самого низкого качества. На рынке и то намного интереснее модели.
Анна
09.10.2014 09:38
Возврат товара надлежащего качества возможен
лишь при условии сохранения его потребительских свойств и товарного
вида (отсутствие
следов эксплуатации и носки, наличие
оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков).
—
Возврат осуществляется на основании
заполненного заявления и товарного чека, подтверждающего факт и условия
покупки.
—
Срок возврата денежных средств зависит от
способа возврата и составляет не более 10 дней с даты поступления
возвращенного товара
на склад Продавца вместе с заполненным
Покупателем заявлением на возврат.
—
Информация о гарантийном сроке на конкретную
модель, предоставляемая производителем, прилагается к товару.
—
Для рассмотрения заявки на возврат вам
необходимо выслать товар и пакет документов: заполненное заявление на
возврат
(прилагается к каждому заказу), копию второй
и третьей страниц паспорта (разворот с фото), товарный чек на обратный адрес адрес посылкой или бандеролью с описью.
—
Товар с браком/неверной комплектации должен
быть возвращен нам с оригинальными ярлыками и в оригинальной упаковке.
—
В случае возврата товара ненадлежащего
качества, мы берем на себя расходы по пересылке товара обратно нам.
—
Если возвращаемый товар был предоплачен,
возврат осуществляется на ту карту, с которой была предоплата или на тот
qiwi кошелек,
на который был выставлен счет.
—
Некоторые категории товаров не подлежат возврату и обмену, согласно постановлению Правительства РФ
от 19 января 1998 г. №55.
Предметы личной гигиены (расчески, заколки,
бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары).
Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные,
шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов
типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие).
Парфюмерно-косметические товары.
Швейные и трикотажные изделия (белье, чулочно-носочные изделия).
Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми
продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового
использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и
упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых
продуктов).
Изделия из драгоценных металлов с драгоценными
камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и
синтетических камней, ограненные драгоценные камни.
Товары надлежащего качества, имеющие
индивидуально-определенные свойства, если указанные товары могут быть
использованы исключительно приобретающим их потребителем (согласно п.4
ст.26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей).
Товары для профилактики и лечения заболеваний в
домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины,
текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура
медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по
уходу за детьми), лекарственные препараты.
Технически сложные товары бытового назначения,
на которые установлены гарантийные сроки (массажеры/миостимуляторы для
лица и тела, аппараты для ухода за кожей, зеркала с подсветкой и
прочее).
Возврат товара надлежащего качества возможен
лишь при условии сохранения его потребительских свойств и товарного
вида (отсутствие
следов эксплуатации и носки, наличие
оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков).
—
Возврат осуществляется на основании
заполненного заявления и товарного чека, подтверждающего факт и условия
покупки.
—
Срок возврата денежных средств зависит от
способа возврата и составляет не более 10 дней с даты поступления
возвращенного товара
на склад Продавца вместе с заполненным
Покупателем заявлением на возврат.
—
Информация о гарантийном сроке на конкретную
модель, предоставляемая производителем, прилагается к товару.
—
Для рассмотрения заявки на возврат вам
необходимо выслать товар и пакет документов: заполненное заявление на
возврат
(прилагается к каждому заказу), копию второй
и третьей страниц паспорта (разворот с фото), товарный чек на обратный адрес адрес посылкой или бандеролью с описью.
—
Товар с браком/неверной комплектации должен
быть возвращен нам с оригинальными ярлыками и в оригинальной упаковке.
—
В случае возврата товара ненадлежащего
качества, мы берем на себя расходы по пересылке товара обратно нам.
—
Если возвращаемый товар был предоплачен,
возврат осуществляется на ту карту, с которой была предоплата или на тот
qiwi кошелек,
на который был выставлен счет.
—
Некоторые категории товаров не подлежат возврату и обмену, согласно постановлению Правительства РФ
от 19 января 1998 г. №55.
Предметы личной гигиены (расчески, заколки,
бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары).
Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные,
шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов
типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие).
Парфюмерно-косметические товары.
Швейные и трикотажные изделия (белье, чулочно-носочные изделия).
Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми
продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового
использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и
упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых
продуктов).
Изделия из драгоценных металлов с драгоценными
камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и
синтетических камней, ограненные драгоценные камни.
Товары надлежащего качества, имеющие
индивидуально-определенные свойства, если указанные товары могут быть
использованы исключительно приобретающим их потребителем (согласно п.4
ст.26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей).
Товары для профилактики и лечения заболеваний в
домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины,
текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура
медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по
уходу за детьми), лекарственные препараты.
Технически сложные товары бытового назначения,
на которые установлены гарантийные сроки (массажеры/миостимуляторы для
лица и тела, аппараты для ухода за кожей, зеркала с подсветкой и
прочее).
елена
08.10.2014 21:59
Продавец поступает незаконно, обращайтесь в суд с иском о взыскании ранее уплаченной суммы.Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.. Это статья говорит о том что я имею право не отправлять свои паспортные данные,ксерокопии и заполнять бланк возврата,если такового не было вложено в посылку с товаром.
Продавец поступает незаконно, обращайтесь в суд с иском о взыскании ранее уплаченной суммы.Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.. Это статья говорит о том что я имею право не отправлять свои паспортные данные,ксерокопии и заполнять бланк возврата,если такового не было вложено в посылку с товаром.
Анна
08.10.2014 09:33
Возврат товара надлежащего качества возможен
лишь при условии сохранения его потребительских свойств и товарного
вида (отсутствие
следов эксплуатации и носки, наличие
оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков).
—
Возврат осуществляется на основании
заполненного заявления и товарного чека, подтверждающего факт и условия
покупки.
—
Срок возврата денежных средств зависит от
способа возврата и составляет не более 10 дней с даты поступления
возвращенного товара
на склад Продавца вместе с заполненным
Покупателем заявлением на возврат.
—
Информация о гарантийном сроке на конкретную
модель, предоставляемая производителем, прилагается к товару.
—
Для рассмотрения заявки на возврат вам
необходимо выслать товар и пакет документов: заполненное заявление на
возврат
(прилагается к каждому заказу), копию второй
и третьей страниц паспорта (разворот с фото), товарный чек на обратный адрес адрес посылкой или бандеролью с описью.
—
Товар с браком/неверной комплектации должен
быть возвращен нам с оригинальными ярлыками и в оригинальной упаковке.
—
В случае возврата товара ненадлежащего
качества, мы берем на себя расходы по пересылке товара обратно нам.
—
Если возвращаемый товар был предоплачен,
возврат осуществляется на ту карту, с которой была предоплата или на тот
qiwi кошелек,
на который был выставлен счет.
—
Некоторые категории товаров не подлежат возврату и обмену, согласно постановлению Правительства РФ
от 19 января 1998 г. №55.
Предметы личной гигиены (расчески, заколки,
бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары).
Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные,
шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов
типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие).
Парфюмерно-косметические товары.
Швейные и трикотажные изделия (белье, чулочно-носочные изделия).
Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми
продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового
использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и
упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых
продуктов).
Изделия из драгоценных металлов с драгоценными
камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и
синтетических камней, ограненные драгоценные камни.
Товары надлежащего качества, имеющие
индивидуально-определенные свойства, если указанные товары могут быть
использованы исключительно приобретающим их потребителем (согласно п.4
ст.26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей).
Товары для профилактики и лечения заболеваний в
домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины,
текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура
медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по
уходу за детьми), лекарственные препараты.
Технически сложные товары бытового назначения,
на которые установлены гарантийные сроки (массажеры/миостимуляторы для
лица и тела, аппараты для ухода за кожей, зеркала с подсветкой и
прочее).
Возврат товара надлежащего качества возможен
лишь при условии сохранения его потребительских свойств и товарного
вида (отсутствие
следов эксплуатации и носки, наличие
оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков).
—
Возврат осуществляется на основании
заполненного заявления и товарного чека, подтверждающего факт и условия
покупки.
—
Срок возврата денежных средств зависит от
способа возврата и составляет не более 10 дней с даты поступления
возвращенного товара
на склад Продавца вместе с заполненным
Покупателем заявлением на возврат.
—
Информация о гарантийном сроке на конкретную
модель, предоставляемая производителем, прилагается к товару.
—
Для рассмотрения заявки на возврат вам
необходимо выслать товар и пакет документов: заполненное заявление на
возврат
(прилагается к каждому заказу), копию второй
и третьей страниц паспорта (разворот с фото), товарный чек на обратный адрес адрес посылкой или бандеролью с описью.
—
Товар с браком/неверной комплектации должен
быть возвращен нам с оригинальными ярлыками и в оригинальной упаковке.
—
В случае возврата товара ненадлежащего
качества, мы берем на себя расходы по пересылке товара обратно нам.
—
Если возвращаемый товар был предоплачен,
возврат осуществляется на ту карту, с которой была предоплата или на тот
qiwi кошелек,
на который был выставлен счет.
—
Некоторые категории товаров не подлежат возврату и обмену, согласно постановлению Правительства РФ
от 19 января 1998 г. №55.
Предметы личной гигиены (расчески, заколки,
бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары).
Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные,
шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов
типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие).
Парфюмерно-косметические товары.
Швейные и трикотажные изделия (белье, чулочно-носочные изделия).
Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми
продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового
использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и
упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых
продуктов).
Изделия из драгоценных металлов с драгоценными
камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и
синтетических камней, ограненные драгоценные камни.
Товары надлежащего качества, имеющие
индивидуально-определенные свойства, если указанные товары могут быть
использованы исключительно приобретающим их потребителем (согласно п.4
ст.26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей).
Товары для профилактики и лечения заболеваний в
домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины,
текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура
медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по
уходу за детьми), лекарственные препараты.
Технически сложные товары бытового назначения,
на которые установлены гарантийные сроки (массажеры/миостимуляторы для
лица и тела, аппараты для ухода за кожей, зеркала с подсветкой и
прочее).
Анна
08.10.2014 09:32
Елена, без ксерокопии паспорта + ксерокопий квитанций и заявления возврат не принимается.
Возврат товара надлежащего качества возможен
лишь при условии сохранения его потребительских свойств и товарного
вида (отсутствие
следов эксплуатации и носки, наличие
оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков).
—
Возврат осуществляется на основании
заполненного заявления и товарного чека, подтверждающего факт и условия
покупки.
—
Срок возврата денежных средств зависит от
способа возврата и составляет не более 10 дней с даты поступления
возвращенного товара
на склад Продавца вместе с заполненным
Покупателем заявлением на возврат.
—
Информация о гарантийном сроке на конкретную
модель, предоставляемая производителем, прилагается к товару.
—
Для рассмотрения заявки на возврат вам
необходимо выслать товар и пакет документов: заполненное заявление на
возврат
(прилагается к каждому заказу), копию второй
и третьей страниц паспорта (разворот с фото), товарный чек на обратный адрес адрес посылкой или бандеролью с описью.
—
Товар с браком/неверной комплектации должен
быть возвращен нам с оригинальными ярлыками и в оригинальной упаковке.
—
В случае возврата товара ненадлежащего
качества, мы берем на себя расходы по пересылке товара обратно нам.
—
Если возвращаемый товар был предоплачен,
возврат осуществляется на ту карту, с которой была предоплата или на тот
qiwi кошелек,
на который был выставлен счет.
—
Некоторые категории товаров не подлежат возврату и обмену, согласно постановлению Правительства РФ
от 19 января 1998 г. №55.
Предметы личной гигиены (расчески, заколки,
бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары).
Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные,
шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов
типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие).
Парфюмерно-косметические товары.
Швейные и трикотажные изделия (белье, чулочно-носочные изделия).
Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми
продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового
использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и
упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых
продуктов).
Изделия из драгоценных металлов с драгоценными
камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и
синтетических камней, ограненные драгоценные камни.
Товары надлежащего качества, имеющие
индивидуально-определенные свойства, если указанные товары могут быть
использованы исключительно приобретающим их потребителем (согласно п.4
ст.26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей).
Товары для профилактики и лечения заболеваний в
домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины,
текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура
медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по
уходу за детьми), лекарственные препараты.
Технически сложные товары бытового назначения,
на которые установлены гарантийные сроки (массажеры/миостимуляторы для
лица и тела, аппараты для ухода за кожей, зеркала с подсветкой и
прочее).
Елена, без ксерокопии паспорта + ксерокопий квитанций и заявления возврат не принимается.
Возврат товара надлежащего качества возможен
лишь при условии сохранения его потребительских свойств и товарного
вида (отсутствие
следов эксплуатации и носки, наличие
оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков).
—
Возврат осуществляется на основании
заполненного заявления и товарного чека, подтверждающего факт и условия
покупки.
—
Срок возврата денежных средств зависит от
способа возврата и составляет не более 10 дней с даты поступления
возвращенного товара
на склад Продавца вместе с заполненным
Покупателем заявлением на возврат.
—
Информация о гарантийном сроке на конкретную
модель, предоставляемая производителем, прилагается к товару.
—
Для рассмотрения заявки на возврат вам
необходимо выслать товар и пакет документов: заполненное заявление на
возврат
(прилагается к каждому заказу), копию второй
и третьей страниц паспорта (разворот с фото), товарный чек на обратный адрес адрес посылкой или бандеролью с описью.
—
Товар с браком/неверной комплектации должен
быть возвращен нам с оригинальными ярлыками и в оригинальной упаковке.
—
В случае возврата товара ненадлежащего
качества, мы берем на себя расходы по пересылке товара обратно нам.
—
Если возвращаемый товар был предоплачен,
возврат осуществляется на ту карту, с которой была предоплата или на тот
qiwi кошелек,
на который был выставлен счет.
—
Некоторые категории товаров не подлежат возврату и обмену, согласно постановлению Правительства РФ
от 19 января 1998 г. №55.
Предметы личной гигиены (расчески, заколки,
бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары).
Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные,
шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов
типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие).
Парфюмерно-косметические товары.
Швейные и трикотажные изделия (белье, чулочно-носочные изделия).
Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми
продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового
использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и
упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых
продуктов).
Изделия из драгоценных металлов с драгоценными
камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и
синтетических камней, ограненные драгоценные камни.
Товары надлежащего качества, имеющие
индивидуально-определенные свойства, если указанные товары могут быть
использованы исключительно приобретающим их потребителем (согласно п.4
ст.26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей).
Товары для профилактики и лечения заболеваний в
домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины,
текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура
медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по
уходу за детьми), лекарственные препараты.
Технически сложные товары бытового назначения,
на которые установлены гарантийные сроки (массажеры/миостимуляторы для
лица и тела, аппараты для ухода за кожей, зеркала с подсветкой и
прочее).
Елена
07.10.2014 22:50
Ирина и Наталья,я тоже заказала платье в магазине roberta-gracia.ru. Сегодня,7.10.14 г получила на почте заказ,открыла...а там ужас! Тут же сделала возврат. А так как в посылку бланк о возврате вложен не был,написала заявление на листке А4. Написала им пару ласковых. Уже и так было понятно что это лохотрон. Отдала за посылку 1800, и ещё за возврат 200.... На мои письма не отвечают ни на сайте,не на одноклассниках от консультантов. Звоню на номер указанный на сайте,тишина. Зареклась,никогда в жизни больше не закажу ничего в нете! Пусть мне будет уроком,а им желаю чтобы поперёк горла все деньги обманутых людей,встали. Есть такой закон,бумеранг называется!!!!!!!!!
Ирина и Наталья,я тоже заказала платье в магазине roberta-gracia.ru. Сегодня,7.10.14 г получила на почте заказ,открыла...а там ужас! Тут же сделала возврат. А так как в посылку бланк о возврате вложен не был,написала заявление на листке А4. Написала им пару ласковых. Уже и так было понятно что это лохотрон. Отдала за посылку 1800, и ещё за возврат 200.... На мои письма не отвечают ни на сайте,не на одноклассниках от консультантов. Звоню на номер указанный на сайте,тишина. Зареклась,никогда в жизни больше не закажу ничего в нете! Пусть мне будет уроком,а им желаю чтобы поперёк горла все деньги обманутых людей,встали. Есть такой закон,бумеранг называется!!!!!!!!!
Ирина
01.10.2014 11:38
Заказала в интернет магазине http:// www.roberta-gracia.ru два платья наобщую сумму 3100. Поьучила посылку 6 сентября и пришла в ужас!!!! Отправила 8.09.2014 почтой посылкой первого класса ,посылка пришла в Кемерово 15.09.2014 о чём я сразу сообщила по телефону при личном разговоре и смс код посылки .3009. 2014 позвонив хотела узнать о судьбе своих денег почему то услышала что её еще не получили и сидите ждите как придут так и придут деньги. Сегодня 1.10.2014 трубку вообще не берут. Как быть и как вернуть деньги.
Заказала в интернет магазине http:// www.roberta-gracia.ru два платья наобщую сумму 3100. Поьучила посылку 6 сентября и пришла в ужас!!!! Отправила 8.09.2014 почтой посылкой первого класса ,посылка пришла в Кемерово 15.09.2014 о чём я сразу сообщила по телефону при личном разговоре и смс код посылки .3009. 2014 позвонив хотела узнать о судьбе своих денег почему то услышала что её еще не получили и сидите ждите как придут так и придут деньги. Сегодня 1.10.2014 трубку вообще не берут. Как быть и как вернуть деньги.
03.09.2014 17:30
Заказала в интернет-магазине Wildbelle.ru парфюмерию на сумму более 4000 р. Посылку шла 3 недели, приходили письма, что все окэй, вы будете довольны... Когда я получила ее, не было накладной внутри, не хватало 3-х парфюмов, а те, что были не соответствовали заказу( такое ощущение, что положили первое, что под руку попалось, качество- ужасное, не соответствует описанию и фото. Флаконы выглядят нефабрично, содержимое неизвестного происхождения. Отзывы об этом магазине были уж очень убедительными. Ну,а далее все очень логично: телефон магазина заблокирован, на письма и смс не отвечают. Да и магазин был весь день недоступен (нажимаешь ссылки доступа нет). На другой день удалось пообщаться в чате мне предложили, без извинений, отправить посылку назад, а деньги обещали вернуть, но в тот же день я видела жалобу (аналогичную моей) на этот магазин, посылку девушка отправила, и ответа нет и денег нет. Делайте выводы...
Алексей
17.07.2014 15:36
Внимание!!!Elmall67 – лохотрон, кидалово, обманВ вашем городеназывается по-другому,elmall23,elmall40,elmall32 и тому подобное),суть от этого не меняется – при возврате некачественного товара не возвращают
деньги!!!Купили телевизорРолсен, во время гарантии выявлен заводской брак, выдан акт о не
ремонтопригодности. Товар забирать отказываются, деньги не возвращают,
самовывоза нет! Куда и кому возвращать товар не известно! Адрес указанный на
сайте не соответствует действительности - там находится жилой дом и такой
компании там не знают. Адрес указанный здесь на Маркете - адрес массовой
регистрации, магазина и офиса там нет. Работают через колл-центр, ничего не
добиться, бросают трубку. Будем обращаться в полицию. Просьба потерпевших
писать на alexsga@mail.ru
Группа пострадавших по городам Вконтакте: http://vk.com/club74342997
Внимание!!!Elmall67 – лохотрон, кидалово, обманВ вашем городеназывается по-другому,elmall23,elmall40,elmall32 и тому подобное),суть от этого не меняется – при возврате некачественного товара не возвращают
деньги!!!Купили телевизорРолсен, во время гарантии выявлен заводской брак, выдан акт о не
ремонтопригодности. Товар забирать отказываются, деньги не возвращают,
самовывоза нет! Куда и кому возвращать товар не известно! Адрес указанный на
сайте не соответствует действительности - там находится жилой дом и такой
компании там не знают. Адрес указанный здесь на Маркете - адрес массовой
регистрации, магазина и офиса там нет. Работают через колл-центр, ничего не
добиться, бросают трубку. Будем обращаться в полицию. Просьба потерпевших
писать на alexsga@mail.ru
Группа пострадавших по городам Вконтакте: http://vk.com/club74342997
Владимир
30.06.2014 00:45
Интернет магазины по продаже китайских телефонов Sot-gsm.com или Mobil-Shop54.ru-откровенный лохотрон!!! Из двух присланных копий телефонов известных марок оба оказались бракованные. По обмену-на контакт никак не выходят: ни трубку не берут, ни на электронную почту не отвечают! Народ !Будьте осторожны!
Интернет магазины по продаже китайских телефонов Sot-gsm.com или Mobil-Shop54.ru-откровенный лохотрон!!! Из двух присланных копий телефонов известных марок оба оказались бракованные. По обмену-на контакт никак не выходят: ни трубку не берут, ни на электронную почту не отвечают! Народ !Будьте осторожны!
Вадим
29.05.2014 13:37
20.08.2013 приобрел в интернет-магазине Elmall61.ru смартфон HTC ONE за 30316 руб. № заказа1974968. В мае 2014 года смартфон вышел из строя. В течение недели звоню в
фирму и посылаю им электронные письма – не отвечают, либо по телефону говорят:
менеджер будет позже, перезвоните. Звоню позже – та же история! У меня есть
гарантийное соглашение и кассовый чек, есть ИНН и ОГРН(7714862379,
1127746033128) фирмы, адреса нет. Посоветуйте, как действовать дальше.
20.08.2013 приобрел в интернет-магазине Elmall61.ru смартфон HTC ONE за 30316 руб. № заказа1974968. В мае 2014 года смартфон вышел из строя. В течение недели звоню в
фирму и посылаю им электронные письма – не отвечают, либо по телефону говорят:
менеджер будет позже, перезвоните. Звоню позже – та же история! У меня есть
гарантийное соглашение и кассовый чек, есть ИНН и ОГРН(7714862379,
1127746033128) фирмы, адреса нет. Посоветуйте, как действовать дальше.
Елена
23.05.2014 04:11
на все 100 согласна с Татьяной ,prcmarket- в январе 2014 сделала заказ в этом магазине , не смотря на то что обещают наложеный платеж то при оформлении заказа требовалась предоплата . оплатила кредиткой 100% предоплату , сейчас конец мая ,а я так и не получила свой заказ ,требовала вернуть деньги - не возвращают на переписку перестали отвечать ,но вначале отвечал мужчина выдавший себя за владельца этого магазина , пытался свалить ответственность на поставщиков из китая , дескать не успеваем уследить за всеми, потом обвинил всех покупателей что они заказывая товар не проверяют добросовестность поставщиков и в конце- концов без всяких оснований оскорбил меня назвав " ХАМКОЙ" и перестал отвечать на мои письма с просьбой возврата денег .подскажите как мне вернуть свои деньги .телефон указанный на их сайте не отвечает
на все 100 согласна с Татьяной ,prcmarket- в январе 2014 сделала заказ в этом магазине , не смотря на то что обещают наложеный платеж то при оформлении заказа требовалась предоплата . оплатила кредиткой 100% предоплату , сейчас конец мая ,а я так и не получила свой заказ ,требовала вернуть деньги - не возвращают на переписку перестали отвечать ,но вначале отвечал мужчина выдавший себя за владельца этого магазина , пытался свалить ответственность на поставщиков из китая , дескать не успеваем уследить за всеми, потом обвинил всех покупателей что они заказывая товар не проверяют добросовестность поставщиков и в конце- концов без всяких оснований оскорбил меня назвав " ХАМКОЙ" и перестал отвечать на мои письма с просьбой возврата денег .подскажите как мне вернуть свои деньги .телефон указанный на их сайте не отвечает
Светлана
06.05.2014 22:40
Интернет магазин posteliv.ru нагло обманывают покупателей.
предлагают товар известного бренда CARIGUZ , а высылают товар самого низкого качества.
это все равно что заказать мерседес а получить запорожец.
попробую вернуть товар и получить свои деньги , но сколько народа они еще обманут.
Интернет магазин posteliv.ru нагло обманывают покупателей.
предлагают товар известного бренда CARIGUZ , а высылают товар самого низкого качества.
это все равно что заказать мерседес а получить запорожец.
попробую вернуть товар и получить свои деньги , но сколько народа они еще обманут.
Лина
08.02.2014 23:52
Купила в этом магазине http://domigrushek.ru/karnavalnye_kostyumy/kostyum_zaytsa_vzroslyy Костюм зайца из искусственного меха, и получила полное разочарование. Товар получала мама. Ни накладных, ни чеков, да и размер не соответствует. На костюме нет ни единой бирки. Продавец отказался менять товар ссылаясь на товары принадлежат к категории «Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)» и по «Закону о защите прав потребителя» не подлежат возврату или обмену, после покупки. (В соответствии Постановления Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N55). Деньги тоже отказываются возвращать.
Купила в этом магазине http://domigrushek.ru/karnavalnye_kostyumy/kostyum_zaytsa_vzroslyy Костюм зайца из искусственного меха, и получила полное разочарование. Товар получала мама. Ни накладных, ни чеков, да и размер не соответствует. На костюме нет ни единой бирки. Продавец отказался менять товар ссылаясь на товары принадлежат к категории «Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)» и по «Закону о защите прав потребителя» не подлежат возврату или обмену, после покупки. (В соответствии Постановления Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N55). Деньги тоже отказываются возвращать.
Наталия
05.02.2014 10:37
Опишу вкратце свойопыт общения с сервисом eBayWorld (сейчас - Shopozz). Сервисом япользовалась довольно продолжительное время и без крупных проблем, пока не
дошло до оплаты дорогостоящих товаров. Их я перечислила 04.02.14 г. в своём
комментарии на сайте таубау.рф (http://таубау.рф/otzyvy-o-shopozz/) В ноябре 2012 г. (ошибки нет) в Германии я выкупиладва телевизора и два монитора. С самого начала по всем этим лотам началась
путаница (есть большие подозрения, что не случайная) - то, по данным сервиса,
они поступали на склад, то пропадали и поступали другие. После поступления
части лотов на склад я сформировала и оплатила посылку из двух лотов, в которую
включила и новый телевизор. Посылка была мне отправлена и через некоторое время
мной получена. Однако в посылке оказался не указанный (после долгих выяснений
со службой поддержки) до этого как прибывший на склад новый телевизор, а другой выкупленный б/утелевизор меньших размеров и без фабр. упаковки, который даже не был указан
прибывшим на склад, а числился только как направляющийся на склад (процесс
распаковки заснят на видео и фото, что и другим рекомендую). Естественно, я
сообщила об этом службе поддержки и попросила привести в соответствие
реальности мои странички с выкупленными и поступившими на склад лотами.
Откорректировали только через месяц, и то неправильно: вместо того, чтобы
поместить не пришедший ко мне новый телевизор (т.к. вместо него на складе был
другой) на страничку направляющихся на склад товаров, его поместили на
страничку пришедших на склад, хотя обычного сообщения о прибытии этого лота на
склад мне прислано не было. Таким образом, на складе были указаны поступившими
и два остальных моих лота, после чего я, всё ещё доверяя данным службы сервиса,
сразу (начало февраля 2013 г.) сформировала посылку и нажала соответствующую
кнопку для взвешивания. Но посылку и не собирались взвешивать, сообщение о том,
что посылка взвешивается, висело более месяцев 8, а ответов на вопросы по этому
поводу я не получала. А недавнообнаружила, что мои лоты опять указаны на складе, как формирующиеся
пользователем. Снова нажала кнопку «Собратьпосылку», но кнопка была заблокирована намертво, посылка не переходила в стадию
взвешивания.Всё это время - ужев течение более, чем года – много раз делала запросы о посылке и лотах,
требовала возврата денег (около $1000), но за всё это время не получила ни
одного ответа по существу, каждый раз всё шло по одной схеме - поначалу
отвечали, чтобы я подождала несколько дней, после чего замолкали совсем, а если
я начинала настаивать на ответе по теме, то надолго блокировали канал онлайн и
возможность обращения в службу поддержки. Через e-mail ответов также не было. Естественно, яперестала покупать на сервисе товары, т.к. мои деньги не возвращены, хотя на
счету ещё осталась некоторая сумма (за сохранность которой весьма опасаюсь),
потеряла VIP статус, так и не использовав его, как хотелось. После последнего
обращения на сервис я получила ничем необоснованный, но безапелляционный ответ,
что на складе остался только один лот (из двух, и до сих пор там указанных), а
остальные (непонятно, какие и сколько их) мне высланы. Тогда я попросила
указать, наконец, сколько и какие из 4-х лотов, по данным сервиса, мне высланы
и какими посылками, а какой остался на складе. На этом вся уверенность службы
поддержки закончилась, и за несколько дней я не получила ответа на этот
суперсложный вопрос, видимо 4 лота и одна отправленная посылка, состоящая из
двух лотов, это великое множество. Могу добавить, что потратилась и отправила письмо
в Las Vegas, NV 89101-6716 США, но никакого ответа не получила, видимоуказанный адрес липовый или это просто что-то типа почтового ящика, из которого
забирается только то, что нужно. Факс отправить по указанному номеру также не
удалось, похоже, это не факс, а фикс.После долгих бесплодныхпопыток решить вопрос на Shopozz теперь полнарешимости действовать по-другому. Поэтому прошу всех, кто имеет опыт разрешения
проблем с этим сервисом в других органах, в том числе и в полиции США, откликнуться
и дать полезные советы с учетом того, что живу в Спб, а не Москве. Образцы
заявлений прошу присылать на мой e-mail -bronislavna@inbox.ruC уважениемко всем, Наталия. 05.02.14 г.
Опишу вкратце свойопыт общения с сервисом eBayWorld (сейчас - Shopozz). Сервисом япользовалась довольно продолжительное время и без крупных проблем, пока не
дошло до оплаты дорогостоящих товаров. Их я перечислила 04.02.14 г. в своём
комментарии на сайте таубау.рф (http://таубау.рф/otzyvy-o-shopozz/) В ноябре 2012 г. (ошибки нет) в Германии я выкупиладва телевизора и два монитора. С самого начала по всем этим лотам началась
путаница (есть большие подозрения, что не случайная) - то, по данным сервиса,
они поступали на склад, то пропадали и поступали другие. После поступления
части лотов на склад я сформировала и оплатила посылку из двух лотов, в которую
включила и новый телевизор. Посылка была мне отправлена и через некоторое время
мной получена. Однако в посылке оказался не указанный (после долгих выяснений
со службой поддержки) до этого как прибывший на склад новый телевизор, а другой выкупленный б/утелевизор меньших размеров и без фабр. упаковки, который даже не был указан
прибывшим на склад, а числился только как направляющийся на склад (процесс
распаковки заснят на видео и фото, что и другим рекомендую). Естественно, я
сообщила об этом службе поддержки и попросила привести в соответствие
реальности мои странички с выкупленными и поступившими на склад лотами.
Откорректировали только через месяц, и то неправильно: вместо того, чтобы
поместить не пришедший ко мне новый телевизор (т.к. вместо него на складе был
другой) на страничку направляющихся на склад товаров, его поместили на
страничку пришедших на склад, хотя обычного сообщения о прибытии этого лота на
склад мне прислано не было. Таким образом, на складе были указаны поступившими
и два остальных моих лота, после чего я, всё ещё доверяя данным службы сервиса,
сразу (начало февраля 2013 г.) сформировала посылку и нажала соответствующую
кнопку для взвешивания. Но посылку и не собирались взвешивать, сообщение о том,
что посылка взвешивается, висело более месяцев 8, а ответов на вопросы по этому
поводу я не получала. А недавнообнаружила, что мои лоты опять указаны на складе, как формирующиеся
пользователем. Снова нажала кнопку «Собратьпосылку», но кнопка была заблокирована намертво, посылка не переходила в стадию
взвешивания.Всё это время - ужев течение более, чем года – много раз делала запросы о посылке и лотах,
требовала возврата денег (около $1000), но за всё это время не получила ни
одного ответа по существу, каждый раз всё шло по одной схеме - поначалу
отвечали, чтобы я подождала несколько дней, после чего замолкали совсем, а если
я начинала настаивать на ответе по теме, то надолго блокировали канал онлайн и
возможность обращения в службу поддержки. Через e-mail ответов также не было. Естественно, яперестала покупать на сервисе товары, т.к. мои деньги не возвращены, хотя на
счету ещё осталась некоторая сумма (за сохранность которой весьма опасаюсь),
потеряла VIP статус, так и не использовав его, как хотелось. После последнего
обращения на сервис я получила ничем необоснованный, но безапелляционный ответ,
что на складе остался только один лот (из двух, и до сих пор там указанных), а
остальные (непонятно, какие и сколько их) мне высланы. Тогда я попросила
указать, наконец, сколько и какие из 4-х лотов, по данным сервиса, мне высланы
и какими посылками, а какой остался на складе. На этом вся уверенность службы
поддержки закончилась, и за несколько дней я не получила ответа на этот
суперсложный вопрос, видимо 4 лота и одна отправленная посылка, состоящая из
двух лотов, это великое множество. Могу добавить, что потратилась и отправила письмо
в Las Vegas, NV 89101-6716 США, но никакого ответа не получила, видимоуказанный адрес липовый или это просто что-то типа почтового ящика, из которого
забирается только то, что нужно. Факс отправить по указанному номеру также не
удалось, похоже, это не факс, а фикс.После долгих бесплодныхпопыток решить вопрос на Shopozz теперь полнарешимости действовать по-другому. Поэтому прошу всех, кто имеет опыт разрешения
проблем с этим сервисом в других органах, в том числе и в полиции США, откликнуться
и дать полезные советы с учетом того, что живу в Спб, а не Москве. Образцы
заявлений прошу присылать на мой e-mail -bronislavna@inbox.ruC уважениемко всем, Наталия. 05.02.14 г.
Екатерина
11.11.2013 12:13
PRCMARKETRU PRCMOBILERU КРУПНЫЙ ОПТ ИЗ КИТАЯ и ДРУГАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ:
ООО "ТЕРМИНАЛ-ВОСТОК"Заказывала у них из Китая товары. Половина заказанного вообще не пришло, 3 вещи не соответствуют тому что заказывала. Деньги возвращать не хотят, говорят что всё отправили. Валят всё на транспортную компанию. Деньги берут за вес посылки, оплатила за 6.5кг, прислали 6кг. Где остальное не понятно. На прямые вопросы отвечают какой-то бред. Просила прислать мне список того что пришло по моему заказу, так ничего от них не добилась. Ни накладных или каких нибудь других документов не прислали. Очень разочарована, ни кому не советую с ними связываться.
PRCMARKETRU PRCMOBILERU КРУПНЫЙ ОПТ ИЗ КИТАЯ и ДРУГАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ:
ООО "ТЕРМИНАЛ-ВОСТОК"Заказывала у них из Китая товары. Половина заказанного вообще не пришло, 3 вещи не соответствуют тому что заказывала. Деньги возвращать не хотят, говорят что всё отправили. Валят всё на транспортную компанию. Деньги берут за вес посылки, оплатила за 6.5кг, прислали 6кг. Где остальное не понятно. На прямые вопросы отвечают какой-то бред. Просила прислать мне список того что пришло по моему заказу, так ничего от них не добилась. Ни накладных или каких нибудь других документов не прислали. Очень разочарована, ни кому не советую с ними связываться.
Т-а-т-ь-я-н-а
23.09.2013 21:29
Отвратительная манера общаться у менеджера сайта постелька37.рф Филенко Алены Владимировны. Не умеет считать, ошибается при оформлении заказа. Затем отправляет бесконечные письма на электронную почту клиента. При этом ругается, не стесняясь в выражениях. Никакой выгоды, лишь разочарование. Деньги вернуть проблематично. Плюс присылает издевательские фотографии банкомата, с идиотскими комментариями, цитирую: "Вот фото экрана банкомата - не получается перевести деньги на данный Вами номер карты.
Пробовали с нескольких терминалов."
http://s012.radikal.ru/i319/1309/d4/36a2ea80c82d.jpg
Отвратительная манера общаться у менеджера сайта постелька37.рф Филенко Алены Владимировны. Не умеет считать, ошибается при оформлении заказа. Затем отправляет бесконечные письма на электронную почту клиента. При этом ругается, не стесняясь в выражениях. Никакой выгоды, лишь разочарование. Деньги вернуть проблематично. Плюс присылает издевательские фотографии банкомата, с идиотскими комментариями, цитирую: "Вот фото экрана банкомата - не получается перевести деньги на данный Вами номер карты.
Пробовали с нескольких терминалов."
http://s012.radikal.ru/i319/1309/d4/36a2ea80c82d.jpg
Маргарита
16.05.2013 12:02
Интернет-магазин Клуб Красоты присваивает деньги,присылает не те товары,фактически продавая не нужные вам средства по цене,соответсвующей совсем другому товару. Меня этот магазин обманул на 1700руб, прислав мне не тот товар и откащываясь вернуть деньги в течение уже более месяца с момента моего первого обращения с требованиям разобраться в ситуации. Теперь магазин нагло врет,что я получила именно то средство,которое и заказывала,однако вначале магазин обешал вернуть деньги и признал свою вину в многочисленных сохранившихся письмах от менеджера Дмитрия Волкова. Возвращать деньги они отказались после того,как я,устав терпеть хамство Дмитрия и его увиливания от возврата обратилась на сацты с отзывами. В тот же день я получила отказ от всего,что было обещано ранее. Чтобы не быть голословной номер моего заказа на кк Номер заказа:KK-1364308-183-299
Интернет-магазин Клуб Красоты присваивает деньги,присылает не те товары,фактически продавая не нужные вам средства по цене,соответсвующей совсем другому товару. Меня этот магазин обманул на 1700руб, прислав мне не тот товар и откащываясь вернуть деньги в течение уже более месяца с момента моего первого обращения с требованиям разобраться в ситуации. Теперь магазин нагло врет,что я получила именно то средство,которое и заказывала,однако вначале магазин обешал вернуть деньги и признал свою вину в многочисленных сохранившихся письмах от менеджера Дмитрия Волкова. Возвращать деньги они отказались после того,как я,устав терпеть хамство Дмитрия и его увиливания от возврата обратилась на сацты с отзывами. В тот же день я получила отказ от всего,что было обещано ранее. Чтобы не быть голословной номер моего заказа на кк Номер заказа:KK-1364308-183-299
Люба
19.12.2012 18:33
ПОМОГИтЕ КТо-НиБУДЬ!!!! Я тоже потеряла почти 30 тысяч рублей по вине torg-parfum, весь интернет усеян отзывами о том что ни просто обворовывают людей, а они все еще "Работают" и ничего не боятся. Десятки обманутых покупателей, я лично нашла около 10 человек,которые потеряли от не менее по 15 тыс рублей. КУДА СМОТРИТ ПОЛИЦИЯ !!!! ПОМОГИТЕ КТО НИБУДЬ!!!!! Они обманут еще десятки людей и чувствуют свою безнаказанность!!!!! Сайт еще работает, менеджер Галина на звонки не отвечат, но новых покупателей обрабатывает снова и снова,стоит только написать с новой почты!!!! Сайт www.torg-parfum.ru это *** с большой дороги, уже оболапошили кучу людей. Вместо заказанного парфюма на большие суммы , прислают несколько флаконов самого дешевого одеколона, который в общем 1000 рублей не стоит. Пишем заявления в МВД и прокуратуру, но не верим в справедливость. Помогите кто знает что делать и как наказать ***, пишите на почту marissssaa@yandex.ru
ПОМОГИтЕ КТо-НиБУДЬ!!!! Я тоже потеряла почти 30 тысяч рублей по вине torg-parfum, весь интернет усеян отзывами о том что ни просто обворовывают людей, а они все еще "Работают" и ничего не боятся. Десятки обманутых покупателей, я лично нашла около 10 человек,которые потеряли от не менее по 15 тыс рублей. КУДА СМОТРИТ ПОЛИЦИЯ !!!! ПОМОГИТЕ КТО НИБУДЬ!!!!! Они обманут еще десятки людей и чувствуют свою безнаказанность!!!!! Сайт еще работает, менеджер Галина на звонки не отвечат, но новых покупателей обрабатывает снова и снова,стоит только написать с новой почты!!!! Сайт www.torg-parfum.ru это *** с большой дороги, уже оболапошили кучу людей. Вместо заказанного парфюма на большие суммы , прислают несколько флаконов самого дешевого одеколона, который в общем 1000 рублей не стоит. Пишем заявления в МВД и прокуратуру, но не верим в справедливость. Помогите кто знает что делать и как наказать ***, пишите на почту marissssaa@yandex.ru
Юлия
01.08.2012 09:17
Заказывала на сайте opt.torg-parfum.ru,не заказывайте ни когда,заказала на 14 тыс. руб.,пришло не больше чем на 2 тыс,товар просрочен,вскрыт,помят,крышки не работают,половина парфюма вообще вытекла,товар один и тот же,а эмблемы разные,после запроса прислать сертификаты и реквизиты орг-ии,и просьбы связаться с начальством,игнор!!!А они обещали разобраться и вернуть деньги,теперь не могу не написать ,не дозвониться,я в ЧС!В реале в суд по м.ж я(Барнаул) не могу подать,надо подавать по месту регистрации или месту нахождения орг-ии,а это в Москве,так ответили в моем суде по м.ж,заявление в ОВД написала,но мне дали понять,что в Москве,ни кто даже и не притронется к моему заявлению,я не надеюсь на возврати денег,страна у нас такая!
Заказывала на сайте opt.torg-parfum.ru,не заказывайте ни когда,заказала на 14 тыс. руб.,пришло не больше чем на 2 тыс,товар просрочен,вскрыт,помят,крышки не работают,половина парфюма вообще вытекла,товар один и тот же,а эмблемы разные,после запроса прислать сертификаты и реквизиты орг-ии,и просьбы связаться с начальством,игнор!!!А они обещали разобраться и вернуть деньги,теперь не могу не написать ,не дозвониться,я в ЧС!В реале в суд по м.ж я(Барнаул) не могу подать,надо подавать по месту регистрации или месту нахождения орг-ии,а это в Москве,так ответили в моем суде по м.ж,заявление в ОВД написала,но мне дали понять,что в Москве,ни кто даже и не притронется к моему заявлению,я не надеюсь на возврати денег,страна у нас такая!
Вы можете приложить к своему отзыву картинки.