Как написать жалобу на магазин — комментарии

Валерия 05.05.2021 15:20
В магазине цветы торты на Москворечье 31 корпус 1 ,отвратительно обслуживают не подсказывают ,цветы мертвые ,сладкое лежит заверенное продавец без средств защиты цены ломят

Лера 21.03.2021 23:27
Здравствуйте!Хочу детерминировать проверку супермаркета в городе Феодосия ОК. По улице Крымская 84. купила рыбу не соответствующую по цвету форели. рыба после разморозки отрешённого куска  отказалась с выраженными нарушенным органолептическими свойствами (цвет, вкус)Чек был выброшен. Пришла восстановить чек, через два дня после покупки 1)Администратора не пригласили, продавец делала вид что она администратор. Была без бейдж как и все работники.2)Чек восстановить отказалась. 3)Книгу жалоб не предоставили, сказав что такой книги сейчас у них нет(этот момент я записала на диктофон) это прямое нарушение по ст. 14.15. КоАП РФ4)Рыбу мою трогали своими руками без перчаток, и вердикт был таков - нормальная, перемороженная(именно перемороженная) рыба.5)Маркировка в магазине отсутствует (нет ни условий хранения, ни даты производства

Татьяна 27.01.2021 19:19
Здравствуйте, сегодня 27.01.21 купила в универсаме Авоська ул Новая 9 творожные глазированые сырки для ребёнка, пришла домой дала ребёнку скушать, вкус показался странным, посмотрела дату изготовления - 14.09.20 - 05.10.20, а сегодня 27.01.21.Прошу вас провести проверку в данном магазине, в молочном отделе. 

Елена 06.11.2020 10:18
Жалоба на магазин в д. Выблово Богородского района Нижегородской области. Отпускают вино-водочные изделия в долг, без денег, с записью долга в тетради! Вопиющее нарушение продажи алкогольной продукции. Прошу разобраться и принять меры.

Екатерина 05.08.2020 14:07
Добрый день. Опубликуйте пожалуйста у себя на стене.Никогда не покупайте мебель в "Парке Мебели"На Студенецкой 9.Ждали мебель месяц, деньги взяли сразу, привезли другую мебель.Теперь у нас не мебели, не денег

Ирина Квасова 31.05.2020 16:51
Здравствуйте, заказала в интернет магазине майку для утягивания, пришёл маленький размер, сделала возврат, как положено в тот же день, с чеком, получается ни товара ни денег, это было месяц назад

кристина 02.02.2020 23:36
сегодня в магазине цвитов на ул,Типанова на против тц Космос продовец стал хамить и оскарблять меня на простой вопрос о цене,,,,,,,хотела купить цветы в7 утра взяла букет за850р  ,,но увидела что розы были не свежие ,,попросила заменить букет ,,, она дола друго букет и здачю 150р потом потинулас чтобы взять 50 р мол букет 900р я спросила это что цены в миг растут  ,,на что и услышала что ты слепая этот стоет 900 и следом мат ,,,нк как такие работают в свере обслуги,,???????

Галина 19.03.2019 20:20
Вынуждена совершать покупки в магазине по адресу Центральная дом 6 поселок Новобратцевский.
В магазине отсутствуют ценники в отделе кулинария ни одного ценника, ни прайс листа в зоне видимости. Весы не видны, постоянные обвесы. Примите пожалуйста меры

Виктория 11.03.2019 07:34
Живу на Сахалине. Город Корсаков. Уже не раз ругалась с магазином Министра на приморском бульваре. Не могу понять на каком основании при оплате картой они округляют суммы!? Я не не жалко эти 30 копеек,но если они продолжают так делать. То в день хорошая выручка получается. Прошу проверьте их и объясните,как нужно работать на терминале!! Раз они не понимают. 50.82 руб за капусту+ 3 рубля за пакет . Списали с карты 54 руб. И это уже не первый раз!!!

Неля 17.01.2019 09:57
На полке магазина "Бристоль"(Шуя, Иван.обл.)  случилась пересортица, и товар бОльшей стоимости стоял на месте с товаром мЕньшей. Я взяла товар ,подошла к кассе,пробила,кассовый чек не дали(у нас редко кому дают кассовые чеки,складывают,зачем-то себе "под руку"), вышла за дверь магазина,посчитала,не могу понять , почему вышла бОльшая сумма, чем я расчитывала. Вернулась тут же,задала вопрос продавцам,ответ:" У нас магазин самообслуживания,сами взяли,какие претензии?!" Да,взяла,но взяла"из под ценника",а их не я пишу. Попросила обменять,т.к. доля вины и продавцов в этом есть,отказали-алкоголь не меняется и не возвращается. Естественно никто ни в чем разбираться не стал... Обидно,но факт...

Алина 20.12.2018 21:43
Здравствуйте! Пожалуйста проверьте магазин в селе,по адресу Харьковкая области Змиевской р-н село Шелудкивка улица Ленина Индикс 63440,так как мне известно что там берут людей на работу,и не трудоустраивают,и просто обманываю налоговую инспекцию.Магазин держит Дараган Наталья Васильевна.

Настя 21.11.2018 22:53
Прошу проверить магазин и пристройку с шаурмой .по адресу  город Москва ул Бажова дом 24 . В самом магазине не правильно дают сдачу !!! А в шаурме работают без перчаток!!! В шаурму заворачивают не свежие продукты !!! У продавцов женского пола проблема с документами нету мёд книжки ,паспорта , и регистрации .Мужчина по имени Самвел грубо обслуживает !!! 

Александра 02.11.2018 15:36
Добрый день, прошу проверить человека . У нее есть обувной бизнес г. Ува Фарида Тухватуллина +7 937 475 27 80. НАЗВАНИЕ МАГАЗИНА НЕ ЗНАЮ, НО ОНА ОБМАНЫВАЕТ ЛЮДЕЙ  . ТОВАР У НЕЕ НЕ ЛЕГАЛЬНЫЙ . 

Виталий 17.08.2018 18:20
Здравствуйте, прошу проверить гипермаркет «твой» по адресу: город Апатиты, улица Козлова , дом 10. В гипермаркете летают птицы, сидят на прилавке кошки и коты, продают товар собственного изготовления с плесенью!

Марина 03.07.2018 10:47
Прошу проверить фрэшмаркет Брусничка в г. Харьков, ул Клочковская 276 б, 
В магазине душно, стоит запах общественного туалета ( и чистота как в общественном туалете), просроченный и вонючий товар,  не соответствие цен в зале и чеке, пару раз видела крыску, но не удалось сфотографировать(быстро бегает),  километровые очереди на кассе (работает одна касса и бывает, что 1-2 человека на магазин работает,поэтому,если утром пойти за хлебом, домой можно к ужину вернуться) ;молоко купила, что бы ребенку кашу утром сварить, а оно скисшее из-за не соблюдения правил хранения кисломолочной продукции (фото прилагается)срок годности я проверяла !!!!Вобщем закройте её к чертовой матери!!!!! 

Евгения 18.05.2018 11:25
Прошу,проверить магазин(Ярче),в г. Кемерово,по адресу: ул. Тухачевского 16.Постоянно.не понятно.что с ценниками,одна касса работает,толпа народу!Один из продавцов(Елена),блондинка,хамит, пререкается с покупателями,постоянно обманывает,после нее минимум 20р. не досчитаешься, апеллирует тем, что вовремя не поменяли ценники.Проверенно не одним человеком!Прошу принять меры!

Евгений 12.05.2018 22:59
Прошу проведите проверку в пятерочке в городе Подольск улица Филиппова 1 постоянные просрочки детского питания и прочих продуктов с сылаются на то что у них мало народу и им некогда кассы постоянно не работают мало того на кассе постоянно один человек в основном.Очень по хамски разговаривают.Ценники не совподвют с теми ценами что пробивают на кассе решите этот вопрос или подскажите куда обратится реально уже заебало это

Регина 10.05.2018 10:32
Прошу вас провести проверку магазина "ивушка" в с. Осиново зеленодольский район Вчера в с. Осиново магазин "ивушка" купила лимонад. Самый первый лимонад который мне дали, был мутный и был сильный осадок, после чего продавец без разговоров мне поменяла его на другой, я посмотрела вроде нормальный. Выпила, после 4 глотков у меня закружилась голова, такое ощущение было, что выпила алкоголь, но вроде бы потом сразу прошло. Итог, сильное отравление, температура 39,5.видимо был просрочен, моя вина не посмотрела на дату

Милена 06.04.2018 11:36
Прошу вас произвести проверку магазина Пятёрочка по адресу.г.Люберцы ,СНТ Зелёная зона д .97,в этот магазин бабушка ходит очень часто так как он находиться рядом с домом  ,05.04.2018 бабушка вечером пошла в магазин пятёрочка где купила две пачки сметаны ,Домик в деревне 15% оба продукта были просрочены одна на где то на 15-20 дней другая на один день ,это уже не первый случай где в этом магазине покупает просроченный товар ,это уже было последней каплей совсем совесть потеряли в этом магазине .Когда я пришла с притензий в магазин ,почему то директор магазина сказала не может быть вы не у нас брала ,после посмотрели видео камеры и все стало принятое .Очень сильно просим произвести проверку данного магазина 

Екатерина 30.03.2018 19:00
Прошу провести проверку магазина "Семья" по адресу :ул.Ленсовета 95. В этот магазин хожу часто,  через день, т.к.рядом работаю. В этом магазине,  практически каждый раз когда хожу туда,  проблема с ценниками и ценами. На ценнике одна цена,а в кассе пробивают совсем другую. Я долго терпела,  но когда уже раз в двадцатый,  мне предложили товар не по той цене, какой указан в ценнике,  моё терпение лопнуло. Причём разницу мне отказались отдать,  предложили просто вернуть товар. Но они же не правы. Прошу разобраться с ценниками в этом магазине,  т.к.при мне, несколько раз, другим покупателям также пробивали завышенную цену. 

ольга 22.02.2018 10:26
сегодня. не приняли. для оплаты. сбербанк. карту. МИР.  В. МОЙ.  Магазин. адрес.  Каширская.  26.  На. каком основаниии?

Наталья 19.02.2018 11:18
Магазин по адресу: ул. Байкальская, 13 "Фермерские ряды".
Торгует испорченной продукцией, неоднократно были проданы молочные продукты, срок которых, давно истек. Творог, сметана горькие. Продавцы обсчитывают. Мясо на прилавках заветренное, черное.

Наталья 02.02.2018 11:20
Ашан МЕГА Федяково Нижегородская областьЭто ужас! Приехали в магазин Ашан МЕГА Федяково Нижний Новгород,пока выбирали продукты мне дочка говорит: Мама, смотри мышь!» И действительно за стеллажом сидела мышка, пока доставала телефон, чтобы сфотографировать, она убежала. Подошла к ближайшему сотруднику, говорю продавцу: » У Вас там мышка бегает!», на что мне отвечают: » Что Вы хотите, это же магазин с продуктами!» Я конечно все понимаю , но все равно какие то нормы должны быть соблюдены. Как представила, что может их там не одна на складе бегает по продуктам питания, кинула тележку и просто ушли из магазина. Куда смотрит начальство ?????Обратилась на пункт обслуживания клиентов, что за безобразие, тоже ответили, что они якобы здесь не при чем!  И стала замечать в последнее время, то цен нет в а половину товара, то ценники не соответствуют

Василий 09.01.2018 09:19
Магазины вдоль железно-дорожной станции Новая. Сегодня купил кусочек сыра "Гауда". При вскрытии целлофана обнаружил плесень  Вкус сыра горьковатый. Пришлось выбросить.   

Василий 09.01.2018 09:17
Магазинчики вдоль железно-дорожной станции Новая. Сегодня купил кусочек сыра "Гауда". Да, не посмотрел, как следует, но, с другой стороны, товар должен быть не залежалый. При вскрытии целлофана обнаружил плесень ( может "Гауда" уже с плесенью?)  Вкус сыра горьковатый. Пришлось выбросить. Цена небольшая - не жалко, жалко, если отравление будет у того, кто не обратит внимание.  На карте даже этих торговых точек нет. Интересно, проверки бывают в таких продовольственных магазинах?

Диана 05.01.2018 14:38
квартал,магазин командор,вновь поражает своей несвежей продукцией,пора выходить с жалобой в роспотребнадзор,купила салат гранатовый браслет,и что я там обнаружила,свеклу с сельдью из остатков несвежего салата ( сельдь под шубой), картофель крупной резки,из другого блюда,намешано абсолютно все,приправлено сежим майонезом и гранатом,работники магазина командор видимо считают своих покупатей за идиотов,или грубо говоря и так сожрут! Вы роете себе яму ,ваши магазины спросом ообще не пользуются,так вы еще делаете все дляравно того,чтобы ушли от вас последние покупатели!!! ПОЗОР! Вам не место не торговле,кормите свиней в свинокомплексе!

Валерия 26.12.2017 13:11
Супермаркет "Гастроном №1" город Новокузнецк, Новоильинский район, улица Чернышова д.20а Это просто ужаснейшее место, где Вам предложат крайне бедный ассортимент продуктов питания, по ДИКИМ ценам, которые ВТРОЕ больше, нежели в других супермаркетах , находящихся в радиусе 500 метров от "Гастронома №1". Что касается ассортимента спиртных напитков-то тут равных Гастроному просто нет. Видимо сказывается контингент постоянных посетителей магазина. Пять длинных полок в отделе для сыров и колбас! Каждый вид(сорт) колбасы лежит в холодильнике в единичном экземпляре, зато бутылированное и баночное пиво по 5-10 бутылок к ряду. Детскому питанию отвели скромный уголок размером с коробку из-под обуви.Цены на продукты первой необходимости просто ужасны...кто придумывает , и почему нет никакого контроля со стороны торговых представителей??? Банка зелёного горошка 99.70 (по карте), без карты-101.90!!! В соседнем "Ярче" тот же продукт стоит в два с половиной раза дешевле. За что накрутка? За то что ПОЧТИ ПРОСРОЧЕН?! За внешним видом магазина тоже не следят! В сентябре, во время сильного ветра снесло одну букву из заголовка магазина в торцовой части. На дворе конец года, дело до этого недоразумения никому нет. Руководство и администратор заняты исключительно тем, как бы завезти побольше алкоголя на полки ,и как бы поднять повыше цены на продукты первой необходимости. Найти корм для своих питомцев в этом "недомагазине" вы тоже не сможете. Скидочные карты не играют фактически никакой роли , когда на кассе подсчитывают убыток вашего кошелька. Маркетологи очень умно поступают: выделяют жёлтым ценником товар , на который заранее завышена цена ,человек без задней мысли кладет этот товар к себе в корзину и на кассе обнаруживает что он стоит далеко не по-жёлтому. Ощущение от обслуживания ни чем не лучше, нежели от внешнего вида и содержания магазина. Персонал работает крайне заторможено и не профессионально. Чеки не выдают. Вопрос :почему? Жалоба в Роспотребнадзор на эту помойку уже направлен. Надеюсь на скорое исчезновение магазина,и постройку на его месте более доступного и цивильного супермаркета.

Кузнецов Вадим 28.11.2017 14:22
26.11.17г. Г. Новокузнецк кемеровская обл. Проспект Курако 41; 12:40 магазин "Мария-Ра"
 Взял печенье и другой товар, но на кассе выяснилось что, то самое печенье за 99 рублей стоило 173 рубля. К сожалению оплата уже была произведена по безналичному расчёту. Чек продавец решил не давать, а времени спорить с ним не было. На мои замечания о том что их цены не соответствуют действительности продавец начал ссылаться на не хватку персонала. Мне как потребителю не интересны их проблемы.
 Жалоб на данный магазин много. Как быть? 

Полина 14.11.2017 04:39
Новосибирск
Зашла в киоск купить пачку сигарет ,но меня продавец попросил паспорт ,я достала и показываю дату, но она тянет руки, я говорю нельзя давать паспорт в руки только из моих рук смотрите ,она психанула и сказала не продаст не чего ,и послала меня на три буквы я в шоке 

margolic 04.11.2017 15:08
В пос. Большой Исток по адресам Ленина 43 и 121 а продается испорченная свекла. После обращения 28,10,17 на горячую линию ситуация не изменилась. 02.11.17 корнеплод все такого же качества, гнилой, мягкий, летают мошки. 
Может руководство данных магазинов не читало 
САНИТАРНО-ЭПИДЕМИОЛОГИЧЕСКИЕ ТРЕБОВАНИЯ К ОРГАНИЗАЦИЯМ ТОРГОВЛИ И ОБОРОТУ В НИХ ПРОДОВОЛЬСТВЕННОГО СЫРЬЯ И ПИЩЕВЫХ ПРОДУКТОВ 
Санитарно-эпидемиологические правила СП 2.3.6.1066-01 
8.24. В организациях торговли запрещается реализация продукции: 
- 
- загнивших, испорченных, с нарушением целостности кожуры овощей и фруктов; 
-Б. Исток ленина 121. Картофельная емкость пахнет гнилью, летают мошки, клубни сморщенные. Киви взорвалось в руках, те забродило. Работники магазина вместо приведения продукции в соответствие нормам САНПИНа решились потребовать у моего сына предьявить содержимое карманов, судя по всему за то что он фотографировал картофель

Рагида 11.10.2017 19:49
В г.Магнитогорск в магазине по Уральской 149/1,продуктовый к стати , в торговом зале гуляют животные, в частности когда я зашла вечером в 8 часов там находилась собака дворняжка, и кинулась с лаем на меня,чем очень напугала,когда я при крыла дверь и спросила :что же это такое?продавец, девушка стояла и обнималась видимо со своим бойфрендом, ответила мне что это- НОРМАЛЬНО...
При этом даже не отозвали животное и не извинились, продолжая своё дело. Господа, я шоке, и спрашиваю Вас: ЧТО ЖЕ ЭТО ТАКОЕ!!!???...Не уж то это норма???..очень жаль конечно что у меня с собой не оказалось телефона что бы заснять все это.

Ольга 22.09.2017 22:10
Всем здравствуйте !!!Купила в магазине Магнит-Аэронавтика АО"Тендер"г ЕКАТЕРИНБУРГА  Ул МИЧУРИНА дом 235 -_колбасу сервелат Швейцарский -АТЯШЕВО -по ценнику выставленному магазином его стоимость была 66 руб (т .е скидка )подхожу к кассе -мне отбивают 112р 90к -Спрашиваю ПОЧЕМУ ???Мне говорят у нас только что изменились цены .И это не в первый раз !!Также было и с другими продуктами .У нас говорит цены меняются в день по несколько раз !!!Они  что думают что все дураки -ничего не понимают???Прихожу в этот же магазин через два дня и ЧТО ???ЦЕНА ТАКЖЕ СТОИТ 66 руб !!!!!!!Очень прошу ВАС проверить этот магазин -ведь так происходит каждый день !!!У них там начальство что хочет то и делает .Отдыхали на Кавказе там тоже такой магазин МАГНИТ -так там не только так обманывают народ но и не сдают сдачу -если нужно сдать от 1-3 рублей --не имеют такой привычки -здесь хоть сдачу сдают нормально и это плюс !!!!

екатерина 14.09.2017 21:33
в магазине магнит в городе воронеж, по улице чапаева, 126.  14.09.17 купили сыр от 15.09.17, на вопрос к товароведу  как  такое возможно, получили ответ, что у них так работает система. Когда я спросила " как определить свежесть этого продукта??? если его неизвестно когда расфасовали???  товаровед очень удивился, что срок годности расфасованного сыра 12 часов....много вопросов и никаких ответов, а судя по утверждениям сотрудника магазина " так работает программа" обманывают нас намеренно, раз все вечером перевешивают завтрашним числом!!!!!

13.09.2017 07:30
Всех жуликов- шакалов необходимо сразу после первого мошенничества лишать лицензий и сажать лет на 25. В противном случаи утяжелять грамм на 9 и опускать ниже городской канализации. Просил один товар, прислали другой. Отправил товар обратно в магазин по адресу ООО Пост Сервис (для ООО Солекс) а/я 174 140961 Московский АСЦ. Данный товар был получен и отправлен в один и тот-же день 7 августа 2017 года. Получен товар фирмой был 17 августа 2017 года.В отправленной мною бандероли были отправлены заявление по причине возврата, кассовый чек о выкупе на почте товара. Общая сумма составляет 3916 рублей 80 копеек.Данный товар имел № заказа 14089013635297.

Карина 26.07.2017 21:17
Купили в Светофоре(Самара,Мальцева 7Г) сметану. Уже дома заметила, что под этикеткой находится еще одна, с датой просроченной на 3 месяца.

Арт Сиб 22.07.2017 08:43
Пострадали от оконной компании АртСиб  или  Арт Сиб . ул. Воинская 63 офис 707 8(383) 380-28-058(383) 380-35-08Новосибирск . Имели дело с этой горе компанией Окна установили безобразные , все сикось накось , поставили окна Арт Сиб нам  с просроченной датой.  Договор и  много фото было выложено на флампе .  ВВсе  окна промерзли ,  с окон дуло , намерзал снег , стелили одеяла чтобы не заболеть Все кто пострадал от Арт Сиб , а нас живет 5 человек , мы все хотим донести до людей . что эта компания Арт Сиб отвратительная Трубку никогда не брал Павел , все сроки просрочил. Окна сам замерял , потом перемерял, потом потерял через 20 дней замеры, потом при установки одно треснуло . Это был ужас какой то . Разговаривал всегда через губу, ка будто мы ему чем то обязаны. Арт Сиб умело строчит сам себе положительные отзывы. Так как все писатели  кто там пишет , имеет на флампе только по одному отзыву И этот отзыв именно о их оконной конторе !!!!Вот это и есть подтасовка данных чтобы повысить рейтинг безобразной компании , нет ни у кого ни фото , ни договора.  Тупо хвалебные отзывы 

Катя 21.07.2017 04:33
Устроилась в магазин "Стольник" официально кассиром,отработала законно свои 6 месяцев и ушла радоваться отпуску,пришла с отпуска мне высоко поставленная управляющая Ромасевич И.И. не законно переводит в продавцы которые не официально трудоустроены,при этом никакого документа мне не предоставила (в течение дня она сообразила написать приказ).Вечером я,отработав смену управляющая мне предоставляет приказ на подписание,я потребовала взять его домой для ознакомления,Ромасевич обратилась к продавцам ( 2шт),чтоб они подписали о якобы не хотенье ознакамливаться с приказом.Сейчас я готова идти дальше и доказывать свою правоту!!!!!Не советую идти работать в "Стольник" в городе Усть-Катаве,управляющая что хочет то и творит!!!!!

Анна 07.06.2017 17:10
....а еще, чек, этикетка и внешний вид кофты- все есть! 

Анна 07.06.2017 17:08
Купили в магазине Lacoste по адресу: г.Челябинск, ТРК "Родник" на 1 этаже, футболку с длинными рукавами за 5 000руб. Пришла домой, померила еще пару раз-рукава растянулись на два размера, кофта вытянулась(((  Не прошло и недели, я пошла в этот же магазин, продавцы нашли 100000...причин, чтобы кофту не обменяли, и тем более вернули деньги. Я очень расстроилась, выкинула 5000, кофта лежит и не одеваю(( Не советую там покупать вещи! Качество ужасное( и тем более за такие деньги! Продавцы тоже в таких ситуациях даже слушать тебя не хотят. Хочу написать жалобу.

Ирина 17.04.2017 13:45
Добрый день,хочу что бы кто то обратил внимание на мою претензию на магазин Ермолино г Самара ул Тухачевского 227 А,Полная антисанитария .Заходя в магазин ощущается запах мочи,так как в магазине нет ни воды ни туалета,продавец ходит в ведро. Так же девушка которая там работает не соблюдает нормы и правила гигиены,накладывая товар голыми руками,Очень прошу принять меры.

Милена 08.04.2017 09:58
Магазин ООО фаворит Называется магазин Людмила,много просроченного товара,в холодильнике стоит вода j7 просроченная в ноябре 16 года,колбаса просрочена и присервы из филе сельди,у них просто отрывается дата изготовления и выкладывается на витрину,продавец за прилавком в не надлежащем виде,нет головного убора,отсутствует санитарная книжка,и сам продавец не оформлен,продается сигареты и спиртное детям не достигшим 18 летия

Гостья 02.04.2017 13:45
Всем доброго времени суток!  Нахожусь в гостях в вашей стране. Поражает не уважительное отношение работников магазинов.  Похоже для них посетитель,это надоедливые мухи от которых просто отмахиваются машенально. Продавцы чувствуют себя ЧЕРЕСЧУР вальготно,занимаясь откровенно ЛИЧНЫМИ делами. Им не до работы!!  А в магазине AC WAIKIKI, который находится в большом торговом центре ( не помню название)  г.Москвы района Чертанова меня поразили!  На мою просьбу, чтобы сделали скидку на последний товар,который имел брак - ответили отказом!  Т.е. получается они торгуют товаром  без уценки, заведомо зная о его браке!!  

Юлия 27.03.2017 17:34
11 ноября 2016 года в магазине "Два шага" по адресу Загородный проспект, 4 я приобрела зимние сапоги Bravo B411w-23 Black стоимостью 4499 рублей. 
Сапоги оказались ненадлежащего качества. При условии соблюдения правил эксплуатации, сапоги по всему периметру отклеились от подошвы, в одном месте образовался сквозной разрыв размером примерно в 5 см.
Согласно ст. 19 п. 1 Закона «О защите прав потребителей» я имею право обратиться в магазин с претензией о качестве товара в течение двух лет с момента приобретения товара. В феврале я обратилась в магазин, но мне отказали в возмещении средств, а так же отказались относить сапоги на экспертизу. 
Я составила претензию, ссылаясь на Закон "О защите прав потребителей", но продавец отказался ее принимать.
Так же в магазине отсутствует уголок потребителей. Реквизиты ИП мне отказались предоставить.
В ответ на все мои вопросы я слышала только хамство администратора. 

Владимир 27.03.2017 15:31
Магазин "Сантехопт", что в Саратове на ул. Соколовая 220 отказывается возвращать товар, за который я заплатил. Ссылаются на то, что комплектацию нужно было смотреть на месте, хотя весь товар был в заводской упаковке и не вскрытый. Нехватку запчасти обнаружили только дома.

Ангел 16.03.2017 00:04
Никогда,слышите никогда ничего не берите в Аэропорту в гастрономе города Симферополя（магазин находится внизу по трассе, если ехать из Аэропорта/мало того что вас обманут на весах, и  на многих продуктах нет ценников, так еще и сдачу неправильно дадут. А на обоснованную притензию отвечают-“ты что самая умная？”, но извините, если я брала например 300г колбасы по650 руб, то по моему не трудно подсчитать, что это будет стоить в пределах 200 руб, +бутылка воды 0.5л=50руб, итого грубо 250руб, с меня берут 350 и улыбаясь дают сдачу600 руб, и выразительно смотрят в глаза, естественно ,что я возмутилась.

Михаил 14.03.2017 20:10
В Москве на Шелковском автовокзале снековый апарат не выдаёт товар

Марк 03.03.2017 16:04
Постоянные нарушения: магазин "Покров" адрес: Тюменская область Ярковский район  с Ярково, ул. Пионерская, 102  - на прилавке одна цена, при расчете совсем другая - непонятно по какой платить.  При этом продавцы настаивают на цене которая у них по накладных - накладные не показывают.  Жаловались везде: прокуратура не работает, полиция не занимается.

Светлана 14.02.2017 07:12
Проезжали мимо деревни Шмелево, Свечинского района, Кировской области. Ребенок захотел пить, и мы заехали в эту деревню в магазин. Мы были очень огорчены качеством обслуживания. Продавец Мурых Елена общитала нас на 200 рублей. И мало того ещё и продала просроченный товар. Разберитесь пожалуйста. Магазин называется "Надежда"

Олег 26.01.2017 21:30
я приобрел в магазине по адресу: г. Подольск, ул. Ленинградская, д. 10а, входную металлическую дверь Аргус-17 (с зеркалом внутри) за 24400 руб и заказал услугу доставки и монтаж. В момент заказа я оплатил 100% стоимости изделия и услуг.
В назначенный день был осуществлен монтаж двери. При монтаже я не присутствовал, осмотрел выполненные работы вечером, уже после отъезда монтажников.
Обнаружил:
1. Рама двери криво смонтирована - отклонение вертикальной части рамы со стороны замка составляет 10 мм от уровня на всю высоту двери.
2. Нет притвора двери - когда низ двери доходит до рамы, а верх двери не доходит до рамы на 5 мм.
3. Есть зазор между магнитными уплотнителями двери на верхней горизонтальной части, через который будет дуть.
Результаты осмотра обнаруженных недостатков были сообщены продавцу в магазине по телефону. Она меня заверила, что все отклонения - в пределах ГОСТа. 
Однако, в соответствии с ГОСТ 31173-2003 «БЛОКИ ДВЕРНЫЕ СТАЛЬНЫЕ. Технические условия» приложение Е «Е.6 … Отклонение от вертикали и горизонтали профилей коробок смонтированных изделий не должно превышать 1,5 мм на 1 м длины, но не более 3 мм на высоту изделия. При этом, если противоположные профили отклонены в разные стороны («скручивание» коробки), их суммарное отклонение от нормали не должно превышать 3 мм.»
Я сообщил об этом продавцу и потребовал перемонтировать дверь.
Через 3 дня без предварительного звонка (квартира ремонтная, я в ней не проживаю, но там всегда есть строители) приехали исправлять обнаруженные дефекты. Однако, без согласования со мной вместо требуемого перемонтажа двери специалисты ИП Вигуляр Е. М. изогнули ее так, чтобы притвор был одинаковым.
В итоге вместо устранения дефекта я получил криво установленную дверь и дверь «винтом» более 5 мм, что не соответствует ГОСТ 31173-2003 «БЛОКИ ДВЕРНЫЕ СТАЛЬНЫЕ. Технические условия». К тому же во внутреннее заполнение двери вставлено зеркало, которое из-за изгиба полотна может треснуть в любой момент.
Более 10 дней назад написал претензию продавцу. Ответа пока нет. Прошу разобраться.

Михаил 29.11.2016 19:33
Пришел в магазин г. Ангарск  ирк. Обл Золотой  Колос заметил нарушение нормы хранения продуктов, спиртных напитков и соков.  несколько просроченых молочных изделий. Пожалуйста разберитесь!

Елена 22.11.2016 09:44
Приобрела шубку в магазине "REGINA"в ТЦ "Оптимус" г. Ульяновск, оплата была произведена картой в полном объеме. Дома обнаружила на рукаве проплешину. Вернула в магазин данное меховое изделие. Деньги не были возвращены. Продавцы, весьма взрослые женщины, хамят, на мою просьбу выдать чек о возврате денежных средств на карту, говорят, чтобы я обращалась в банк с претензиями, к ним больше не обращалась. Мало того, что продают товар ненадлежащего качества, еще и хамят, и деньги не вернули. Бардак! Придется обращаться в суд.

Елена 01.11.2016 21:38
Побывала в магазине swank в спб, это ужас.. Мало того, что обсчитали, так плюс еще ценники настолько завышены,а качество оставляет желать лучшего... нитки торчат, одежда даже не отпарена,а цены будто бы в Италии...

Ольга 30.10.2016 15:27
Магазин купальников Empire of Summer прислали мне некачественный купальник! Обменивать отказываются, аргументируя тем, что данный товар обмену и возврату не подлежит!!! Как быть?
Чек тоже не выдали!
Внесла предоплату 9500 руб, а в итоге курьер принес товар плохо качества.
Никакой информации о них кроме странички в инстаграме не могу найти.

Юлия 14.10.2016 16:03
Хотела заказать швейную машинку через сайт "Эликса" после трех попыток, заказать не получилось,глюк на сайте.Написала в поддержку там же на сайте.Сказали что оператор перезвонит и я смогу сделать заказ,в течение двух часов оператор перезвонил.Я объяснила, что заказать через сайт не удается,она сказала что у них какой то сбой и они над этим работают.Сказала, что примят мой заказ.Заказ был принят, и оформлен.Я уточнила цену.В итоге сегодня я иду получать машинку,а она оказывается на 3т.р больше чем мне сказали.Звоню им чтобы уточнит на что мне говорят все правильно вы же заказ делали не через сайт,а через оператора.Я отказалась от покупки.Нечего людей водить в заблуждения.

Анонним 13.10.2016 19:27
Город Скопин Дикси АЗМР Цена на товар одна на кассе другая ....При этом цена меняется 2-3 раза в день в зависимости от катировки доллора... Разберитесь пожалуйста

Любовь 03.10.2016 14:11
Я пришла в магазин Градус в поселке Октябрьский г. Тула  купить кондитерские изделия , когда я попросила выдать мне кассовый чек , продавец мне сказала, что они работают без кассового аппарата, товарные чеки закончились и она напишет мне на бумажке. Весы стоят в кабине для кассового аппарата, вокруг всё увешано жвачками и увидеть, что они взвешивают, совершенно невозможно. Я хочу узнать, имеют ли они права работать без кассового аппарата.

максим 12.08.2016 12:51
живу в перми в магазине магнит объсчитали на сумму 156 рублей сылаясь на ошибку штрихкода и не верно указанной цены за продукт после выяснений на кассе мне вернули деньги, а чек не вернули сказали что потерялся сетевые магазины почти всегда обманывают покупателей расчитывая на их не внимательность будьте бдительны!

gulzat 12.07.2016 14:02
Здравствуйте! Я данное время в Салехарде. Сегодня было в магазин Стерхе (Г.Салехард.магазин "Стерх"ул.Губкина).Там работает Заведующая Людмила Геннадиевна

дима 05.07.2016 10:33
 здравствуйте  я живу в городе Феодосия . у нас на челноках есть  магазин , он не очень приятен . там  продают алкоголь и сигареты  несовершеннолетним. нету жалобной книги. ночью нарушают общественный порядок . также около магазина много алкашей наркоманов и бомжей   ,обшитывают покупателей ,также там просроченные продукты а хозяйка хамка. магазинам это трудно назвать , скорей ларек .

кира 26.06.2016 23:06
В черновицкой обл.в новоселице по ул зеленогайской магазин с продуктами пивом сигаретами продает хазяйка неадекватная да и ище продает пиво малалетним я в ужасе пошла покупать мороженое она вигнала меня и книги жалоб нету

Анна 25.06.2016 21:12
Здравствуйте! Речь идет о магазине Дикси. Ваши акции в брашурах и в интернете обман, корм для собак влажный цезарь с вашей типо "акцией" 19, 90 в итоге я обошла 2 магазина и там на ценнике 23, 90. М. Авиамоторная, зачем Вы обманываете людей?!

аноним 07.06.2016 18:42
Я работаю в магозине "хороший" и там нарушают права работников игр узников,кассиров и т.д.наас заставляют сидеть на кассе грязных и покупателям это не нравица,застовляют бегать по всему магазину.начальница хочет сократить время с  162 в месяц до ещё меньше.если зарплата 15 в месяц то теперь-мы будем работать больше-тоеть 5 дней в неделю,сидеть на кассе грязными и товар разфасовывать и разгружать машины-но зарплату будут платить 10-11 тысяч.хотя в договоре указано что мы грузчики и такое делать мы не обязаны.проведите проверку в магазине по адресу металлургов 10-"хороший"ущемляют прова работников.

валерия 07.06.2016 18:05
У меня много притензий и жалоб на магазин"хороший" по адресу металлургов 10.грузчиков садят на кассу,думают что людям приятно покупать продукты,когда за кассой сидит человек который только что разгружал фуру с товаром,грязный и плохо пахнущий.товар-жалоба на огурцы и грушу-продукты начали гнить и огурцы с грушей лежали неделю тухли.товара очень много и спиываеца тоже многа,люди жалуюца.начальница заставляет грузчиков бегать по магазину чтоб работа шла быстрее в итоге грузчиков чуть не збил ребёнка.там и так пройти не где.в этом магазине нужна проверка не только по санитарным но трудавому кодексу.примите меры.

римма 05.06.2016 13:35
магазины пятерочка-88005555505.дикси.авоська.как шпионские конклавы.работают то ли коллекторами кассирами то ли привлекают покупателей травлей.у нас их три.и все сражаются за покупателей самым низким образом используя чипы и свч. Жертва чипирования. Микрочип в ухе и мозгу. ФСБ. Россия
ЖЕРТВА ЧИПИРОВАНИЯ В РОССИИ.
МИКРОЧИП В УХЕ, В МОЗГУ.
ФСБ РОССИИ И ОПЕРАТОРЫ.
весь город сходня затравили в том числе детей.

михаил 30.05.2016 20:49
Добрый вечер горожане города тольятти.по адресс 40лет победы магазин пеликан. Не когда не берите яйца.и обезжиренное молоко.продукты протухшие сегодня купил в этом магазине и разочеровался. Прошу провести проверку на качество и срок годности продуктов.с Уважением Михаил

Екатерина 26.05.2016 17:42
Мы часто покупали товары в магазине "пятерочка" в Санкт-Петербурге.  Рядом с домам другого магазина нет. Только хачевские ларьки, но там всегда товар испорченный. Пока не стали оттуда приносить домой просрочку. Жаловались в Роспотребнадзор, кстати просили за одно и эти магазинчики у дома проверить. Ничего, даже ответа не получили. А магазины так и работают. Чем там сотрудники занимаются, в организации, которая должна закрывать и штрафовать подобные заведения. Видимо уже все давно проплачено и карманы набиты.

Оксана 12.05.2016 17:19
Я многодетная мать семеро детей.Мы заказали скаты для горок для наших детей, в фирме СВ Нево, в Санк Петербурге. Деньги за горки я взяла из материнского капитала , тк работает один муж.Отдали 21 тыс 500 рублей за горки , и 9600 за доставку. В результате горки пришли разбитые , с трещинами , мы сразу позвонили на фирму, и все рассказали им. после этого фирма не отвечает на звонки , смс, .Что нам делать в такой ситуацией , остались и без денег и дети без горок. Очень прошу Вас помогите!мой телефон 89263394733

Никита Викторович 29.03.2016 23:12
29.03.2016 в 20:40 зашел в магазин Диски по адресу: Московская обл., Чеховский р-н, Чехов, ул. Чехова, 5. Купил продукты, подошел к единственно работающей кассе №3 и расплатился за покупки. Кассир озвучила сумму покупки и отдала мне сдачу не в полном размере (не хватало 50 копеек). После того, как я обратил на этот факт ее внимание, она казала, что нет сдачи и она не виновата, что ее оставили без мелочи. Я ей дал 50 копеек, чтоб она отдала мне рубль. Она сказала подождать пока кто-то из покупателей придет и расплатится мелочью!!! Я должен ждать свою сдачу!!!! Она даже не предупредила, что нет мелочи, просто не сдала мне мою сдачу! После этого я попросил книгу жалобы, на что она хамски ответила, что она на столе, естественно ее там не оказалось, как и не было ее на стенде "уголок потребителя", благо сотрудник зала мне ее принес (видимо ее специально уносят, чтобы никто не писал жалобы). 
На мою просьбу назвать имя, кассир сказала, чтобы я писал жалобу на имя директора магазина, а свое имя она говорить не будет, хотя бейджик у нее под безрукавкой висел.
Мало того, во время того, как я писал жалобу, она обсуждала меня с другими клиентами магазина и говорила. что пенсионеры даже не спрашивают мелочь, а этот (т.е. я) спросил, что за мужики!!!
Пока я писал отзыв, она успела обслужить еще пару людей и там она уже предупреждала людей, что 30,20 копеек будет должна!!! Как должна? Я что завтра приду и скажу: а вы помните вчера 20 копеек вы должны мне были? Бред. Нет сомнений, что это такая система в этой сети магазинов.
Хамство не знает границ. Мало того, что я попросил СВОИ деньги, так меня еще оскорбили. 
Больше в этот магазин я никогда не пойду.

Елена 24.03.2016 16:49
Прошу произвести проверку магазина, который находится по адресу ул. Адмирала Лазарева д. 43. Магазин находится в жилом доме , назвать его продуктовым нельзя, в небольшом помещении разделенное на несколько комнат продается все (продукты, цветы, бытовая химия, алкоголь, пиво на розлив, питание для животных). Полная антисанитария, неправильное хранение продуктов и т.д. Удивляюсь как этот магазин до сих пор держится. Купила 5 яблок ребенку, положили в темный пакет из 5 штук 4 были с гнильцой. Пожалуйста примите меры.

елена 03.03.2016 14:59
Прошу произвести проверку сети магазинов ''Покупочка'' ООО Тамерлан в городе ВОЛГОГРАД а именно МАГАЗИН № 317 по ул. ОГОРОДНАЯ 17. Ходим почти каждый день и сталкиваемся с обвесом и обсчетом покупателей. Весовой товар с ярлыками магазина отличается на 14 грамм. контрольных весов нет проверить людям негде. Ценники на витрине и пробиваемая цена на кассе отличается от 2 до 5 рублей.  В итоге поход в магазин обходится дороже  до 10 рублей. А если ходить каждый день? Администрация на контакт не идет. ПРОШУ ПРИНЯТЬ МЕРЫ!!!

оля 29.02.2016 20:20
Александр прошу вас проверить магазин Универсам 175 в г.ПЕНЗЕ! я купила молоко вроди бы дата хорошая ,но когда открыла был ужас ! проверте пожалуйста!!!!!!!!

ольга 28.02.2016 18:45
Здравствуйте.хочу написать о магазине Минимаркет производителей юга России по адресу Белореченская 43.г.Москва.купила там пельмени ручной лепки которые лепят там же и была в шоке.начала варить,запах тухлого мяса по всей квартире.очень неприятно.из кошек что ли фарш делают.так же там продают колбасу,которая просроченная.зельц с запахом.наверно кому то платят если магазин до сих пор открыт.примите меры по проверке

Анна 27.02.2016 16:46
Жалоба 
Я, Лукашевич Анна Юрьевна, 25.02.2016 г. в 22:20 посетила магазин «Семья» по адресу г.Калининград, ул. Алданская 4б. В то время, когда выбирала товар, я подошла к отделу личной гигиены. После чего, ни купив ничего с этого отдела, я пошла к сокам, далее я заметила, что сотрудница магазина пристально следит за мной. Далее я оплатила выбранный мною товар, с целью выйти из магазина меня остановил охранник. Не представившись, он с сотрудницей магазина (которая за мной следила) меня попросил отойти с ним в сторону. После чего, охранник мне сказал: «Девушка, мы по камерам увидели как вы кладете что-то в карман. Можете ли вы показать карманы?». Я очень удивилась и с испугу высунула все что у меня было. Он конечно ничего не увидел и ушёл. Все эти действия происходили на глазах моих знакомых и всех сотрудников магазина с которыми я в хороших отношениях, тем самым унизив меня и опозорив перед ними.
После чего, я посоветовалась с Юристом и он мне сказал писать жалобу и отнести ее в магазин. Я написала жалобу в двух экземплярах и отнесла администратору. Администратором оказалась девушка, которая следила за мной. Она прочитала жалобу, отдала мне обратно и сказала что ничего подписывать не собирается. Еще при этом нагрубив мне!!!!
Прошу принять меры и известить меня о принятом вами решением по телефону.
С уважением, Лукашевич Анна Юрьевна
+79520556041

Михаил 19.02.2016 10:56
Здравствуйте! Прошу провести  проверку в  магазине Продуктовый  по адресу СПБ г Пушкин  ООО"КАНА" на Кадетском бульваре ,Магазин  воняет ,продают алкоголь без лицензии весовые печение обвешенные ,Кассовые аппараты не работают, Сдирают деньги у покупателей ,Смотря в лицо продавец матом ругается на своем языке ,как будто я не понимаю а я служил на Востоке Я пенсионер мне трудно передвигаться вынужден ходить в этот магазин,Наведите пожалуйста порядок в этом магазине,

Кристина 08.02.2016 14:04
Здравствуйте! Прошу провести проверку в магазине "Здоровый малыш" по адресу Санкт-Петербург, ул. Типанова, 21, ТК Питер, эт. 3. В данном магазине, в зале стоят нераспроданный товар, место которого на складе, а так как это детский магазин, то ребенок может пострадать. Так же в отделе питания, имеются просроченные продукты (соки, смеси). Между этим продавцам магазина задерживают зарплату более 20 дней, и в руководство утверждает что денег у фирмы нет, а среди персонала имеются инвалиды. По разговорам руководителей фирму продали, а по факту бывший хозяин переписал фирму на зятя! Прошу помощи!

Тиманова Люба 28.01.2016 14:46
Здраствуйте щяс я уже неработаю в перекрестке экспресс каторая находится около  ст. метро бульвар дмитри донского,ул дмитри донского дом2корп1 маг 235 там я работала меня застовляют плотить за просроки ,не толька я плотила всех зостовляли плотить пачему в этом магазине ,ущемляют наши права конечно и есть любимчики,например у менеджера Галины Василевны есть любимица  работает в мал очном отделе ,проста раз беритесь пачему  мы работаем,и еще застовляют плотить многих хороших людей убрали .там рулит Мененжер Г.В и это не кливета это уже всем надоела молча портят и уходят.

Елена 22.01.2016 00:26
Добрый вечер!Прошу провести проверку по адресу:Москва ул.Маршала Кожедуба д.6 Магазин называется "Мурава".Отдел мяса и рыбы -просрочено и с запахом.Отдел хлеба-лежит неделями вперемешку со свежим очень много с плесенью.А в Новый год 10 января лежал хлеб с маркировкой 11января.То есть из будущего.Кроме того,продают пиво и алкогольные коктейли детям,не спрашивая ничего и никаких документов.А при мне продали сигареты ребенку,который сказал что это для папы...Кассовый аппарат стоит,но чек за несколько лет мне ни разу не выдавали.Все работники не русские,и вряд ли имеют документы для работы в продуктовом магазине.Цены повышаются каждый день из неоткуда-вчера яйца стоили 69р.Сегодня79р.Огромная просьба принять меры.

Анна 28.12.2015 06:13
Добрый день! 27.12.2015 по адресу Кемеровская область, пгт.Н-Городок, ул.Гражданская 31, в магазине "Элит" я со своей матерью, мерили платья. После того, как не подошло ни одно платье, я решила обратить внимание на кофту. После чего к нам подошла директор магазина и попросили нас уйти. Якобы от нас толку нет, только время их тратим. После нашего замечания на их хамское обращения к клиентам, она сказала "Идите идите уже". В этом магазине я уже не первый год покупаю вещи, постоянные клиенты. Я всегда замечала их надменное отношение к покупателям, но сдерживала себя и не обращала внимания на их комментарии. Но такого я не ожидала, еще и от директора. Я постоянно от знакомых слышу, что они не хотят идти в этот магазин, потому что чувствуют себя некомфортно. Прошу обратить внимание на данный факт и предпринять меры. 

Александра 23.12.2015 19:40
Прошу провести проверку магазина пива, расположенного по адресу: г.Москва, Жулебинский бульвар, д.8, корп.2. 1. В помещении магазина стоят столы и стулья. Висит телевизор. Постоянно сидят посетители. Магазин используется как кафе.2. Неоднократно было замечено, что посетители распивают не только пиво, но и другие спиртные напитки(водку). Особенно по воскресеньям.
3.Продавец никогда не спрашивает возраст или паспорт при продаже пива молодым людям.
4. Были случаи продажи пива после 23.00
5. Работают без кассового аппарата.
6. Нарушены нормы пожарной безопасности.

марина 16.12.2015 13:49
Добрый день прошу принять меры в магазине Универсам Азино 2 в г.Казани,винном продают паленую водку,за прилавком стоит продавец ей нет и 17 лет,хамка.

Нелли 14.12.2015 14:44
Добрый день! Прошу провести проверку в магазине ГП ССС "Народный" который находиться по адресу г. Брянка. мкр. Молодежный, д.7. ЛНР. В магазине продается просроченный товар, ( рыба провесная жуть, заморозка, молочка, сладкие палочки, пряники, хлеб, напитки, было как то и пиво .и др )                                                                   Уважаемое руководство, прошу обратить Ваше внимание на директора магазина,     на ее безобразное отношение к покупателям, такие же и администраторы_---- очередь, работает одна касса люди начинают нервничать . .на просьбу-откройте вторую кассу ......... позовите начальство......  будем жаловаться выше... насмешки от охраны ,продавцы переодеваются на ходу идут курить на улицу с  не довольными лицами охране ...щас приду .. покурю , минут через 5 вышла  администратор и ее ответ меня убил я стояла в очереди с дочкой 5 лет....Мужик ей говорит мол Анна Валентиновна  смотрите очередь, откройте еще кассу, ответ-может тебе еще и ботинки почистить, бла.бла средний палец. .ещё много пошлости...  я уже была на кассе  крики не разбирала, дочь смотрела с испугом.,... и это не всё, так как в этом магазине разговаривает персонал....  на кассах один секс ...охрана мат на мате.. кассир на кассе ест семечки с охраной, беспредел, а ведь это супер маркет позор.   Очень хочется увидеть в скором будущем изменение.

алена 08.12.2015 20:15
Добрый день!Прошу провести проверку в магазине который находится по адресу Республика Калмыкия п.Большой Царын маг.232.В магазине продается
просроченный товар,весь весовой идет с добавлением веса.Уважаемое
руководство ООО"Тамерлан",Прошу обратить Ваше внимание на управляющего
магазином,на ее безобразное отношение к коллективу,нецензурные
оскорбления(дебилы,идиоты и т.д),каждую ревизию списывается с каждого
работника, сотрудники боятся что-либо сказать,т.к угрожает
увольнением!!! и непонятно что творится в табелях учета рабочего
времени,кому то можно ходить как ему угодно а кому то нет. Вся работа
построена на лжи, подчистках!!!!!!!!! Очень хочется зайти в
прокуратуру!!!управляющая несамокритичная очень много о себе возомнившая
дама.. в торг зал выскакивает раз в неделю за 2часа до приезда РД и
начинает разыгрывать образец для подражания; никому нет дела до
торговли!! всем лишь бы сплетни собрать. склоки свести, тонны
просрочки!! все вешается на магазин!! пиво снимают, все это оплачивают
ОГ!! Да при чем тут они что это пиво не продается!!!!! везде грязь,
вонь.. овощи гниют, невозвратный юнимилк и данон вздувается. все это
хранится не знаю зачем в заморозке!! товар на склад стал невозвратный
совсем!! в ревизию все это пока посчитается, но в итоге все равно
повиснет на персонал!!! начальство-НЕ начальство!! на обучении в
дирекции персонала все так гордятся идеологией, корп.культурой.. но
поверьте!! В области эта "СПЛОЧЕНОСТЬ" совсем не чувствуется!!! и не
сложно представить реакцию рядового сотрудника на корп.отдых на море
руководства компании. в то время когда сотрудник выплачивает 30000р (30
тыс!!!!!!!!!!!!!!) из своей з/п в счет погашения недостачи в ревизию!! а
недостача почти 500 тыс!!!! так что пусть в компании работают "ЛУЧШИЕ",
"ДОСТОЙНЫЕ", "ПЕРСПЕКТИВНЫЕ", а мы неудачники как нибудь без ВАС будем
влачить свое жалкое

Людмила 24.11.2015 00:58
26 октября 2015 года, мной была «совершена» покупка вДетском мире, что по адресу: г. Москва, Дмитровское шоссе, д 13-а (САО, Тимирязевский
район, м.Тимирязевская). Да вот только деньги с меня взяли за одну и ту же
покупку дважды.Ситуация была следующая:Магазин я посетила вечером, незадолго до закрытия. Работалодве кассы, но очередь у них была недвижущаяся. Увидев, что я подхожу занимать
очередь с большим предметом в руках, одна из кассиров, что по-видимому уже закрыта
кассовый аппарат, решила меня выручить и предложила пройти к ней на оплату.
После считывания штрих кода, меня попросили оплатить сумму. Что вышла на экране
кассы. Оплату я провела по безналичному расчету. Она составила 1308.20 р. Тут
же с моего счета эти деньги испарились. Хочу заметить, что обслуживающий банк
Детского мира – Сбербанк, а я оплачивала картой ВТБ. Но!!! Не задача… Чек из
кассового аппарата не вышел. Кассир позвала администратора. Мне объяснили. Что не смотряна списанные деньги и предъявленную мной смс о списании, товар, который я по
факту оплатила, отдать не могут, т.к. не вышел чек. Якобы, эти деньги не дошли
до счета их магазина, а где-то (цитата) «зависли». Администратор предложила
оформить возврат денег. Я согласилась, т.к. иного выхода мне не предложили, да
и в такой ситуации я впервые.В связи с тем, что товар, который я выбрала нужен был мнесрочно, администратор предложила мне еще раз его оплатить на другой кассе, а
сумма, списанная ранее, по ее обещаниям должна была ко мне вернуться спустя
несколько дней. Оплата на другом кассовом аппарате прошла через ту же картууспешно. Выведя чек, они смогли мне отдать пою покупку.В результате. Я ушла хоть и с товаром, да дважды оболваненная.На честном слове администратор обещала оформить следующим днем заявку на
возврат.27 октября, я напомнила о себе, зайдя в магазин, переговоривс той же девушкой – администратором. Меня заверили. Что заявка отправлена.Итог: прошел почти месяц. А денег я своих так и не увиделана счете в банке. Нет, я не тихо ожидала все это время, а каждую неделю
приходила по два раза в этот магазин и спрашивала о состоянии моего дела. На
что мне уже другая администратор говорила одну и ту же фразу: «Девушка, ну вы
поймите. Мы ждем ответа от банка. Мы Вам позвоним, как что-то выяснится».Кстати, ни того кассира, ни того администратора, что всеоформляли. Я больше не видела. Может, это и совпадение…В один из таких «разов», меня попросили принести выписку избанка, чтобы они могли точно удостовериться, что начисления не было. Принесла.
И наконец я встретила директора (как она мне представилась) этого магазина –
Аксенова Наталья. В этот день, 18 ноября, она была на месте администратора.Девушка сразу поняла кто я, ведь мои визиты были частыми.Выписку она почти не смотрела. Видимо, это был лишь предлог для отсрочки. Но,
если я до этого по-человечески их понимала, то в  этот день, мое терпение было совсем на
исходе. Не имея чека, никаких данных, я решила обзавестись информацией, для
более глубокого разбирательства. Взяла номер телефона директора. Кстати, мои данные
они просили каждый мой визит как при первом знакомстве. Так же номер
бухгалтерии. И важно вот что…..!!! Когда я запросила номер заявки на возврат
денег, мне было сказано, что никаких номеров у них на заявках нет. Уш простите,
но бухгалтерию я знаю не понаслышке. И каждая бумажка в ней, обязана иметь свой
номер и журнал учета заявок.Надо сказать, что директор меня встретила фразой: «Сегоднябанк будет заниматься Вашим возвратом». Простите, а чем же он до этого
занимался, если срок возврата 2-3 дня? Исходя из этого, я делаю следующие выводы: магазин ведет «левую»бухгалтерию; чеки выдаются не всем покупателям, видимо; возврат не выполняют;
моим делом никто не занимается, рас прошло столько времени.18 ноября, я предупредила директора, о том, что будупредпринимать меры, ведь ситуация вышла из рамок каких-либо приличий.
Расстались мы с ней в этот день в напряженных отношениях. Видео камеры магазина
могут подтвердить. Что все разбирательства проходили в мирной обстановке.Прийдя домой, я немного остыла и решила подождать еще 2-3дня, рас банк начал заниматься моей заявкой только 18 ноября, вместо 27
октября.И вот. Сегодня 24 ноября. Денег как не было, так и нет.Надеюсь, что организации по защите прав потребителей иналоговые службы нашего города обратят внимание на этот магазин, и проверят
работу администрации.Подведу итог: - чека за снятие денег с счета мне не выдали;- покупку мне пришлось оплатить дважды;- номера заявки мне предоставить не смогли, в связи с егоотсутствием;- сроки выполнения заявок не соблюдаются;- директор магазина и администрация ведет себя по отношениюк подобным ситуациям очень лениво, а ведь, инциденты происходят не по вине
покупателей.

Екатерина 20.11.2015 15:23
Добрый день! Сегодня была детском магазине "ДЕТИ"по адресу:метро Отрадное, ул.Санникова.два часа назад.Пришла совершить покупку ребенку в подарок, что я увидела на витрине: товар весь бракованный, рванный, мятые и порванные коробки -игрушка "РОБОТ"вся полка ужаснаяяяяяяя(((( подощла к администрации и  продавца Ответ был таков: это у нас на складе товары мы их сюда и выставили ну и что что они порванные это же детский магазин, но мы вам можем сделать скидку 10 процентов. Не нравится вам иди те в соседний магазин(((..НУ и что и мол тут и так дешево чего вы хотите шептались продавцы за спиной. Директору или администратору все равно,, ПРОСТО ПЛЕВАТЬ. Проверте магазин СРОЧНО!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Ромашка 17.11.2015 09:00
Добрый день ! 17.11.2015г. Прошу провести проверку в магазине который находится по адресу г. Чита ул.Верхоленская 22. Магазин "Ромашка" . Цены космические, наценка 100% на товар , продажа алкоголя в не положеное время после 20:00часов вечера. Продажа не легальной водки . Продажа не качественных и просроченой продукции. И продовцы обманывают.

Надежда 13.11.2015 18:10
Здравствуйте! 13.11.2015. В наше доме есть магазин "продукты" (г.Ростов-на-Дону ул.Малиновского д.78) я купила у  них конфеты детям суфле в шоколаде ,но Придя домой и открыв их товар был явно просрочен. На упаковки не было указано срок годности. Придя в магазин потребовала срок годности на этот товар.В ответ я услышала что они выкинули бумажку где указан срок годности при этом продавец разговаривала со мной на повышенных тонах и хамила весь разговор Я записана на диктофон Так как уже не первый раз сталкивалась с подобной ситуации в этом же магазине при покупке малосольных огурцов и помидоры на которых не было ни даты производство не срок годности. Мы мучаемся желудками до сих пор .Прошу вас сделать срочную проверку в этом магазине!

Ира 12.11.2015 15:53
сдравствуйте. у меня токая ситуация я постоянный покупатель в магазине продуктовом по адресу город кострома ул. советская дом 100 и в этом магазине не первый раз стала замечать тароканов в торговом зале и на прилавках

марина 16.10.2015 08:37
Здравствуйте обслуживаюсь в магазине Ева ИП Холоденко И.В. в г.Гуково Ростовской области, постоянно происходит обвес , после я присмотреллась на весах со стороны продавца висят магниты на циферблате, таким образом обвешивают на 80-100гр. Весы старого образца со стрелкой . Оказывается хозяйка в курсе и специально не ставит электронные весы так как в магазине нет списания. Получается товар списывается за счет покупателя.что делать?магазин находится по адресу ул. Милицейская д.25а

Денис 14.10.2015 21:39
Здравствуйте! Ситуация сложилась в ТЦ "МЕГА ЦЕНТР" павильон "Молодежка" в городе Альметьевск. Купили две пары обуви на общую сумму 6000 руб. Первые (чёрные) стоили 4000 отдаст за 3500 а вторые (красные) стоят 2850 но за обе пары отдадут 6000 руб. По приходу домой жена еще раз померила и красная обувь оказалась большая я решил её сдать обратно оказалась что чек или иной документ подтверждающий прием денег продавцом не дали объяснили тем что сейчас по закону ничего давать не надо. По приходу в магазин у меня забрали обувь а для дальнейшего решения ситуации надо ждать хозяйку которая в данный момент отсутствует а приедет только через 3 дня. Я попросил расписку ну или иной документ подтверждающий что обувь они приняли и мне дали товарный чек на котором написали что обувь принята в магазин и число. Через 3 дня мы пришли с женой за деньгами но нам хозяйка павильона говорит что мы можем только поменять вещь с доплатой а деньги нам вернуть они не могут так как пошел 15 день со дня приобретения товара. Обувь мы купили по её словам 27.9.2015 а сдали 11.10.2015. А за красную обувь говорят что на 2000 руб можете что нибудь выбрать!!! Как она высчитала что эта обувь стоит 2000 ??? а не 2850 !!! Подскажите как можно их немножко проучить что бы других людей так больше не обманывали и ответственно относились к клиентам!

Вячеслав 13.10.2015 00:24
Здравствуйте! 12.10.2015 в магазине Дикси по адресу Ломоносовский проспект, 29, к.3 покупали в магазине товар - вареники Дикси с картофелем и грибами - по акции. Висел жёлтый ценник прямо над товаром - 70 рублей за 1 товар, 56 рублей за каждый второй. Когда стали пробивать товар на кассе, обе пачки пробились по цене 73 рубля. Позвали администратора. Она подошла спустя 10 минут, после того, как уже обратились и к другим сотрудникам магазина с просьбой позвать администратора. Мы пошли с ней к холодильнику с товаром, она сразу же содрала жёлтый ценник и указала на другой, с ценой 73 рубля, который висел где-то сверху, хотя тот висел прямо над товаром. Естественно, человек и не подумает, что где-то может быть другой ценник. Администратор сразу же говорит: "Ценник забыли этот убрать. Будем оформлять возврат?" На что я потребовала не оформлять возврат, а вернуть мне разницу. Администратор мои претензии просто проигнорировала, забрала у меня чек, пошла на кассу и сама быстро, ничего не спрашивая, оформила возврат. В это время я стоял и возмущался, чтобы мне вернули именно разницу, а не всю сумму. Она ничего не отвечала, просто делала что ей нужно. В итоге сунула мне чек возврата, деньги и забрала из моей корзины товар. Затем благополучно сбежала. На мои требования принести Книгу отзывов и предложений не отреагировали. Только спустя 10 минут, совсем надоев своим видом кассирам, они удосужились снова позвать администратора. Когда она пришла, я потребовал Книгу, тогда она достала её откуда-то из другой кассы, хотя она обязана находиться в Уголке потребителя! Я написал всё в их Книге, после этого покинул магазин. Удивляет, во-первых, ужасно хамское отношение администратора к покупателям и полное игнорирование их прав! А, во-вторых, тут явное нарушение прав потребителя! Если на товаре находится старый ценник, то они обязаны продать товар по старой цене! Это не мои проблемы, что они не успели поменять! Фамилия администратора (по словам работника магазина) Смирнова.

Ксения 08.09.2015 13:54
Москва
Сходненская улица



Ксения   08.09.2015 Кражи!!!Персонал обворобывает покупателей! Прошу обратить внимание на сотрудников магазина "Центробувь" на Сходненской,35. Последние полгода там творится полнейший БАРДАК!!!!
Кражи, кражи и еще раз кражи. При чем обворовывает покупателей сам
персонал магазина. И схемы уже отработанные.Полиция туда приезжает уже
как к себе домой, потому что воруют постоянно!!!! ..

Кристина 04.09.2015 20:06
В магазине ГАСТРОНОМ по адресу г. Москва, ул. Коновалова, д. 5 находится овощной отдел, в котором рядом с овощами и фруктами продают рыбу и РАЗРЕЗАННЫЕ арбузы.

Александр 27.07.2015 09:45
Очень прошу провести проверку магазина Берёзка       Магазин находится в Саха Якутия. Нерюнгринский р-н.Посёлок Хани. На прилавках данного магазина часто лежит просроченный товар, хозяйка 
хамит, обсчитывают покупателей, алкоголь и табачную 
продукцию продают взрослым и несовершеннолетним, также  хозяйка магазина отказывается давать книгу жалоб и предложений . Очень 
прошу отправить проверку в данный магазин так как нарушений в данном магазине много.  Алкоголь и сигареты продаются бос лицензий.

антон 26.07.2015 22:08
добрый вечер!!! прошу проверить магазин в Казани по улице М.булатого д.5 ! часто попадаются просроченные товары! согласно режиму работы до 22.00 но продавцы закрывают 21.45! пришел в 21.53 в магазин продавец говорит что уже закрыты что в ответ ей говорю что еще 7 минут и она перед моим лицом закрыла дверь!!!! примите меры !!!много людей кормят детей из этого магазина также они  продают выпичку из подприлавка!!!  продают пиццу, из каких продуктов это все готовится додумайтесь сами!!!

Сергей 03.07.2015 18:37
Добрый вечер! Решил 03.07.2015 посетить торговый комплекс "Роща" Время 20.57, по словам сотрудника комплекса Лузиной Олеси Николаевны (как она представилась), которая силой пыталась меня остановить и тем самым заблокировала мне вход в комплекс. В комплекс я все же прошел, но не потому что Лузина  Олеся Николаевна меня впустила, а потому что я  попытался ей напомнить, что торговый комплекс "Роща" согласно режиму работы , представленному на входе в комплекс, работает 03.07.2015 до 21.00. Личных претензий к Лузиной Олесе Николаевне  не имею, но хочу чтобы сотрудники торгового комплекса "Роща" соблюдали режим работы торгового комплекса "Роща" и своим поведением не портили отношение покупателей к данному торговому комплексу.

Светлана 03.07.2015 15:44
Очень прошу провести проверку магазина "ВЕРНЫЙ"       Магазин находится в г. Санкт - Петербург, г. Пушкин, гусарская д.4, корпус 5. На прилавках данного магазина часто лежит просроченный товар, кассиры
хамят, обсчитывают покупателей, алкоголь и табачную
продукцию продают взрослым и несовершеннолетним, также  персонал отказывается давать книгу жалоб и предложений . Очень
прошу отправить проверку в данный магазин так как нарушений в данном магазине много. 

Алена 24.06.2015 10:48
Здравствуйте! Сегодня покупала холодный чай Lipton! В магазине г.Екатеринбурга Ул.Молотобойцев 5
Цена указана по акции 44.90р
Отбиваем с меня берут 78р за бутылку!!!! Объясняя тем что акция закончена! Вопрос какого ценники желтые на прилавке!
Примите меры, они так многих уже обманули наверное!! Ладно я один чай брала! А кто едет отдыхать набирают и не берут чеки!

Ирина 19.06.2015 19:19
Здравствуйте! прошу вас проверить санитарное состояние и работу продуктового магазина по адресу: Краснодарский край, г.Геленджик ,посёлок Архипо - осиповка ,ул.Рабочая № 3 а . В данном магазине лежат и спят на прилавках и холодильном оборудовании коты и кошки ,бегают за хозяевами магазина их грязные собственные собаки. ПРОШУ ОТПРАВИТЬ ПРОВЕРКУ В ДАННЫЙ МАГАЗИН ! Спасибо!!!

Марина 09.06.2015 14:18
Продуктовый магазин 7семья. Санкт-Петербург, Шлиссельбургский пр. д.37, тел. 8(812)700-80-11. Кроме того, что в этот магазин с ребенком в коляске без посторонней помощи не войти, продавцы имеют наглость обсчитывать покупателей. Купила у них сегодня капусту, а на чеке написано Томат Сливовидный. Пришла к ним снова, проверила всю капусту в лотке. Каждый второй качан - томат. Обменяли, даже не пикнули, вернули 50 руб.

Армен 03.06.2015 11:38
Армен 03.06.2015 11:36 Здравствуйте, в магазине Дикси ,находящийся в МО ,г.Фрязино ,улСоветская д1 В,выявлено нарушение, с 1 мая вступил в силу закон ,о запрете алкогольной продукции, а именно коктелей, и в настоящий момент запрещены в продаже во всех магазинах, в магазине находящийся по данному адресу ,мы увидели продажу такой продукции + в 1.5 раза дороже ,чем 2 месяца назад, просьба разобраться, спасибо 

Армен 03.06.2015 11:36
Здравствуйте, в магазине Дикси ,находящийся в МО ,г.Фрязино ,улСоветская д1 В,выявлено нарушение, с 1 мая вступил в силу закон ,о запрете алкогольной продукции, а именно коктелей, и в настоящий момент запрещены в продаже во всех магазинах, в магазине находящийся по данному адресу ,мы увидели продажу такой продукции + в 1.5 раза дороже ,чем 2 месяца назад, просьба разобраться, спасибо

Светлана 26.05.2015 14:18
Здравствуйте.....помогите разобраться в моем вопросе......город Зарайск Московской области....меня взяли на стажировку в магазин новый книжный в городе Зарайске..стажировка должна быть до 7 дней.заведующая сказала если вам у нас не понравится работать стажировку оплатят.я отработала 3 дня (30 часов)и вот уже месяц оплаты нет.теперь говорят что проходишь стажировку и остаешься работать только тогда оплачивают стажировку....правы ли они.им нужен был человек на подмену я решила подработать  а вот как вышло.подскажите что делать дальше....

Ксения 25.05.2015 17:36
Очень прошу провести проверку магазина "продукты 24"       Магазин находится в г. Санкт - Петербург, 16 линия, на углу, на против находится киоск с газетами. А через дорогу детский сад.                                                      На прилавках просроченный товар, кассиры хамят, обсчитывают, не смотря на видеонаблюдение, алкоголь и табачную продукцию продают круглосуточно и взрослым и несовершеннолетним . Очень прошу отправить проверку в данный магазин . 

Наталья 21.02.2015 09:34
Добрый день!Хочу сообщить о магазине"Седьмой континент" по адресу: г.Челябинск,ул Артиллерийская-136 ТРК "ГОРКИ"20.02.15.я В ОЧЕРЕДНОЙ РАЗ ПРИЕХАЛА СДЕЛАТЬ ПОКУПКУ В ВАШЕМ МАГАЗИНЕ ,КУПИЛА ФАРШ СОБ-ГО ПРОИЗВОДСТВО (КУРИНЫЙ) И ОН ОКАЗАЛСЯ ТУХЛЫМ.КУДА СМОТРИТ РУКОВ-ВО,ПОЧЕМУ НЕТ НИКАКОГО КОНТРОЛЯ?ФАРШ БЫЛ ПРИГОТОВЛЕН В 07,30 А Я КУПИЛА ЕГО В 19: 00 ДОШЛА ДО МАШИНЫ  РЕШИЛА ОТКРЫТЬ И ПОНЮХАТЬ,БЫЛ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ЗАПАХ .ТОГДА Я ВЕРНУЛАСЬ К АДМИНИСТРАТОРУ  ВЕРНУТЬ ФАРШ НАЗАД ОНА  ОТРЕАГИРОВАЛА  ПОЛОЖИТЕЛЬНО ПОЗВОНИЛА ДИРЕКТОРУ И ВЕРНУЛА МНЕ ДЕНЬГИ . НО НАМОЙ ВОПРОС ПОЧЕМУ ТОРГУЕТЕ ТУХЛЫМ ФАРШЕМ Я НЕ ПОЛУЧИЛА .ЗАЧЕМ ВЫ ТРАВИТЕ НАРОД? 16,02,15 Я ТАКЖЕ КУПИЛА  ЭТОТ ЖЕ ФАРШ ПРИЕХАЛА ДОМОЙ И СТАЛА ДЕЛАТЬ КОТЛЕТКИ И ТОЖЕ БЫЛ ЗАПАХ ТУХЛОГО,НО ВОЗВРАЩАТЬ НЕ СТАЛА ПРОСТО ЕГО ВЫБРОСИЛА,А НА ЭТОТ РАЗ ПОСЛЕ ОПЛАТЫ РЕШИЛА ПРОВЕРИТЬ И ОН СНОВА ТУХЛЫЙ.Я считаю,что РУКОВОДИТЕЛЬ не соответствует своей должности и наносит вред репутации магазина.Ассортимент В МЯСНОМ ОТДЕЛЕ с каждым днём всё хуже, качество товаров всё ниже, и повторюсь, КУДА СМОТРИТ РУКОВОДСТВО.ПРОШУ ДАТЬ МНЕ ОТВЕТ НА МОЮ ПОЧТУ.НАДЕЮСЬ НА ВАШЕ ПОНИМАНИЕ. 

Александр 17.02.2015 16:41
На днях приобрел красную икру в банке ( по акции 199 р.), срок годности в порядке, придя домой и вскрыв, был сильно огорчен, икра оказалась испорченной, на вид как каша, запах отвратительный, возвращать не стал, выбросил. Адрес магазина: ул. Ключевая д. 6 корп. 1 ТЦ Столица (магазин Перекресток). 
П.С. акции по продаже не кондиции и всякой тухлятины у них постоянно, если подойти к мясному отделу, там дышать не чем, смрад жуткий стоит.

евгений 03.01.2015 12:40
Добрый день, в магазине южный, на юшкова 12б продают круглосуточно алкоголь, и несовершенно летним сигареты. 

Анна 12.12.2014 01:31
Добрый день! в нашем доме открылся маленький ( меньше 30м) магазин
 Продукты 24 часа ( проспект Индустриальный 23 )
В магазине кроме продуктов продается пиво в бутылках и сигареты. Пиво можно приобрести как в дневное время, так и в ночное (после 22:00)
Это происходит в непосредственной близости от детского сада, расположенного по адресу Санкт-Петербург, улица Осипенко 6 детсад №97
Дверь в магазин находится пряма входа в детский сад на расстоянии приблизительно 10метров и от школа №531 25 метров
Посетители магазина в дневное время распивают пиво напротив детской площадки детского сада, а в ночное используют кусты и ограду сада в качестве туалета.
1) торговля пивом и сигаретами в 10 метрах от детского сада 25м школу
2) торговля пивом после 22.00, с нарушением работает магазин, зове души детсада и директор школа почему нечего не делает ? прошу, обращайте внимание делайте что закон требуют спасибо

Светлана 09.08.2014 23:20
Потребуешь жалобную книгу, надо иметь хорошие нервы вытерпеть хамство и оскорбления и после инцидента будет сложно делать покупки каждый день, видя их хмурые лица в твою сторону. Однажды уже была история, что я пожаловалась устно, что у них на прилавках товар не просто просрочен, а он тухлый и пахнет уже очень сильно, потом передо мной просто закрывали кассу типа ой касса закрыта и продавец уходил, а когда вставала в другую очередь и доходила моя уже,тоже закрывали. Это у них такой байкот.