Консультация юриста. Страница номер 88
Книга жалоб и предложений российского ретейла > Бесплатная консультация юриста
Этот раздел для актуальных вопросов потребителей. Предлагаем вам воспользоваться профессиональной помощью нашего юридического отдела совершенно бесплатно. Заполните нижеследующую форму и ожидайте ответа консультанта. Наши юристы постараются в ближайшее время разрешить ваши затруднения.
- Внимание! Перед размещением обращения к юристу воспользуйтесь поиском на сайте (в правом верхнем углу страницы - строка "найти"). Вы, скорее всего, найдете решение своей проблемы в имеющихся статьях и уже оформленных ответах экспертов. Если ваш вопрос неоднократно дублируется, схожий вопрос уже задавался и получил ответы юристов и раскрыт в наших статьях информационных разделов: «Разъясняем ваши права», «Покупки через Интернет», «Претензии к продавцу» и других, то обращение к юристу может остаться без ответа или же просто быть удалено с сайта без объяснения причины.
На вопросы отвечают:
Администрация сайта Администрация сайта |
| Страницы: 1 ... 86 87 88 89 90 ... 110 | Задать свой вопрос | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Здравствуйте! Нарваластсь на мошейников в Контакте,первый заказ прошол удачно,а на второй псле 100% предоплаты в размере 10000 тыс. рублей,сначало совсем игнорировали, потом удалили страницу через которую велась переписка ,а потом я начала расследование сама. Нашла парня который со мной переписывался, написала ему в коментариях , что так ни кто не делает, ведь у меня его паспортные данные, и мой банковский перевод, я попросила его решить это мирным путем, после чего он ограничил доступ к своей странице.Страница у него под другим именем!Сам из Таганрога он. Что мне делать, как поступить?
Ноутбук VAIO Sony VPC-YB3Q1R/S Silver не удивлюсь если отзывы оставляют сами сотрудники магазина,я не одна из них,отказались вернуть мне деньги за данную модель,ко всему еще до кучи оказавшееся полным тормозом,который постоянно виснет и замирает,все на столько не удобно просто ужас,встроеная мышь не реагирует,прыгает и никакие настройки не помогают,ни одного плюса сплошные минусы,народ не ведитесь на акции,мвидео буду обходить за три километра и вам советую,если даже мой отзыв не пропустят сами сотрудники не устану писать в постах где только смогу,всем своим знакомым советую ничего у них не покупать,второй после эльдорадо торгующий китайскими подделками,да еще и не качественными,сами SONY В ШОКЕ от китайский подделок своих брендов,если уж другие магазины продают такое Г....то хотя бы не заламливают цены,видела такой же аппарат чуть ли не на 7 тысяч дешевле,сотрудники понятно впарив вам Г...костьми лягут а деньги ваши не вернут операясь на закон,кстати при тестировании не держания батареи 6,5 часов из заявленого мне было предложено вообще к нему не прикасаться,тоесть купила себе ноут а работать на нем нельзя,включила на энергосберегающий режим и пусть себе стоит в сторонке оправдывает батарею,на таком режиме простите смотришь и не видишь ничего как в темном сарае...вобщем только минусы сотрудникам и обслуге Я уже пробовала вернуть товар и получить свои деньги,первую претензию писала о том что эта модель мне не подходит так как очень мелкий экран а я плохо вижу(теперь разглядываю с лупой,что думаю посадит мое зрение окончательно)вторая претензия описана выше,я не знаю что мне делать теперь,на другой компьютер мне денег просто больше не собрать.С уважением,Наталья.
В г. Челябинск.18 января 2012 г. приобрели 2 кресло-кровати в фирме "Элфис" модель "Элита 30 У" на сумму 28.100р .Материал из которого обиты
изделия скроеные из кусков, швы разошлись ,виден мягкий наполнитель (паралон).При покупке данной модели продавец консультант
скрыл тот факт ,чтоспальное место состоит из 3 -х
сшитых кусков. На выстовочном экземпляре недостатков этой модели не видно т.к. обивка в полосочку,при доставке был обнаружен
этот недостаток.После эксплуатации в течении полутора месяцев швы разошлись.Посоветуйте какие лучше принять меры по замене
материала или возврату денег.Двадцатого февраля Менеджер вызывает Технолога к Нам на дом, посоветуйте как разрешить эту ситуацию.?
Добрый день!
20 января ООО"Здоровье нации"127287,Москва- филиал в Краснодаре, ул.Уральская,144 продали мне бриджи для похудения за 18000руб. Привезли не мой размер. После ежедневного перезванивания, 16 февраля заменили мне товар на другой -пояс титаниум, сказали, что документы те же, других не предоставили. На сайте Москвы я увидела цену на пояс 2000руб. Значит, меня обманули. Как мне вернуть пояс, забрать свои деньги? Краснодар.
Здравствуйте! Мы заказали 5 дней назад чердачную лестницу из другого города по полной предоплате. У нас в городе их представители,которые нам показали образец лестницы (не такой как мы покупаем, но идентичной). Предупредили, что обычно доставка осуществляется в течение 7 рабочих дней, но нам привезут в среду, т.е. вчера, но не привезли. Мы уже решили отказаться и вернуть деньги, т.к. нам она нужна срочно, но они отказываются возвращать, обещая привезти ее. Нам можно отказаться сейчас? как правильно написать требование7
Здравствуйте. Скажите плжалуйста что я могу предпринять в следующей ситуации: я выбрала в магазине себе костюм, пока я находилась в примерочной, моя мама оплатила выбранный мною костю продавцу, и отошла чтобы присмотреть что-нибудь для себя, в это время я вышла из примерочной и повторно оплатила этот-же костюм другому продавцу. Вся эта ситуация выяснилась только на следующий день, когда мама попросила вернуть ей стоимость покупки. Продацы отказываются вернуть дениги, утверждая что костюм был оплачен 1 раз.
Скажите пожалуйста!Я купила насос который качается ногой,пришла домой качнула 2раза и он погнулся и в канечном итоге сломался.Имею ли я права на возврат денег,веть насос оказался не качественным?
Здраствуйте!имеют ли право продавцы требовать с меня деньги за износ товара,если я одевала вещь 3 раза,а брак оказался фабричным,не по моей вине?
Уважаемый консультант!
Обращаюсь к Вам со следующим вопросом:Получилось так, что я живу на квартире которая из-за соседа состоит на учете в полиции. Периодически полицейские врываются в квартиру и забирают соседа с дружками и меня вместе с ними.Недавно когда они в очередной раз они ворвались в квартиру меня вместе со всеми положили на пол (мордой в пол), забрали в отдел.Я, законопослушный гражданин закон не нарушаю, но с квартиры съехать не могу, так как живу сама в области, но учусь в городе общежитие мне не дают и это комната единственный вариант который я могу оплатить.Договор найма жилья я не составляла.Вопрос мой в том как мне остаться в этой комнате и постоянно не попадать под полицейские проверки и жить спокойно.Соседа выселить не могут т.к. он брат хозяина.Если мне составить официальный договор найма комнаты будет ли она считаться отдельной и будут ли меня опять забирать полицейские. или подскажите мне законный вариант чтобы остаться в этой комнате чтобы меня не касались дела соседа с его товарищами и полицейские.
P.S.Прощу Вас помочь в решении этой проблемы. с уважением Анна Мордвинова.
Добрый день!
Я-продавец. Покупатель приобрел у меня заказную позицию (лепной декор), т.е. данная единица товара заказывалась у поставщика специально для него. Он пришел с заявлением о возврате т.к. у него изменился дизайн интерьера. Заявление было написано более, чем через 2 недели после реализации товара. Мы договорились о том, что если у другого клиента появится заказ на этот товар, мы примем у него возврат. Заявки так и не поступило. В итоге прошло 2 месяца и клиент пришел с претензией, что мы по закону о защите прав потребителей обязаны ему вернуть деньги.
В законе прав потребителей нашла, что по истечении 14 дней продавец не обязан возвращать деньги за товар. Так ли это? И есть ли какой-то пункт про заказные позиции? Заранее спасибо!
Я являюсь законопослушным индивидуальным предпринимателем. Но иногда возникают нюансы. В декабре 2011 г. в моем магазине был заключен договор на поставку дверей цвет венге. Образец самой двери покупатель видел, образца цвета не было, но ему разъяснили, что цвета венге у разных поставщиков разные. двери ему привезли надлежащего качества. Они ему не подошли к цвету ламината и он написал претензию на получение денег и возврат дверей. Я ему письменно ответила, что верну деньги после возврата дверей в магазин в течение 3-х дней. Покпатель считает, что я должна приехать и забрать двери, но они же надлежащего качества. Кто должен осуществить возврат товара? Прошло больше месяца. И еще вопрос: двери распакованы, упаковка нарушена, также нарушены правила хранения дверей (они долны храниться лежа, а не стоя. Могу я отказать на основании нарушения упаковки и правил хранения? Благодарю.
Здравствуйте! Я купила распашные межкомнатные двери, изготовленные по моим размерам, т.е. индивидуальный заказ. Двери мне магазин привез, они надлежащего качества. Мастер по установке дверей сказал, что такие двери мне не подойдут, надо поменять их на откатную дверь. Заявление на обмен дверей написала от себя моя дочь (у нее другая фамилия). Магазин отказал мне в связи с тем, что договор купли-продажи заключался с покупателем другой фамилии. А теперь прошли сроки обращения - 14 дней. Да, двери ведь мы распаковали и упаковка повреждена. Есть ли какие-то шансы? Спасибо.
Работаю на почте,с некоторых пор торгуем продуктами питания.Обычно эти продукты с небольшим сроком хранения.работодатель возврат продуктов не принимает,нас заставляют выкупать за свой счет. Имеет ли право на это работодатель? Если нет, на какие документы могу ссылаться при обращении в суд?
Здравствуйте! Полгода назад муж приобрел в магазине стабилизатор напряжения, гарантийный срок его эксплуатации составляет 1 год. Вчера ночью произошло возгорание стабилизатора, едва не повлекшее за собой пожар. Подскажите пожалуйста, как в этой ситуации призвать к ответу продавца, который ссылается на производителя? возможно ли это?
Здравствуйте. Я живу и работаю в Сочи. 14 января я заключила предварительный договор купли-продажи доли в жилом доме у частного застройщика. Внесла 10% от суммы, с условием внести остальную сумму до 1 апреля. Дом на стадии заливки фундамента. Сейчас я понимаю, что остальную сумму я не внести не смогу, потому что решила свой жилищный вопрос по-другому. В договоре есть пункт, что деньги они мне возвратят только после продажи этой доли кому-либо другому. Но это может быть очень долго. На мою просьбу вернуть деньги, приводяться масса отговорок. Можно ли вернуть деньги сразу и что делать? На момент заключения договора у застройщика не было разрешения на строительство, сейчас появилось. И не было доверенности на совершение сделок с покупателями от владельца участка. Застройщик уверяет, что в ней нет необходимости, так ему принадлежит 25% этого участка.С уважением,Татьяна.
хочу купить квартиру в Москве. На эту тему столько негативного прочитаете, аж страшно становиться быть обманутым. хотела бы услышать советы опытного юриста
Здравствуйте.на днях приобрел в магазине электро вытяжку на кухню в последствии она не подошла по раэмерам .что я и указал на следующий день в претензии в магазине. Спустя неделю юристы этого иагазина отказали в возврате денег т.к.это технически сложный прибор,подскажите варианты возврата денег.
Добрый день. Помогите пожалуйста.
15 января в магазине преобрел мужскую куртку на синтепоне. Выбирал быстро. так как небыло много времени. По приходу домой обнаружыл дефекты по качеству товара (внутренняя часть кармана не прошита по шву, заклепка на наружной части куртки не работает, наблюдаются дефекты материала на наружной стороне куртки. Куртку не надевал, все чеки и товарный вид сохранен. Но при попытке сдать данную вещь, получил отказ о возврате денежных средств за некачественный товар. По данному факту пытался написать в "книге жалоб и предложений", но мне был дан жесткий отказ. Повторно написал письменно претензию. Претензию брать отказались. Книгу жалоб и предложений повторно не дали (отсутствеут на видном месте).
Подскажите пожалуйста, как мне вернуть свои деньги за некачественный товар, получить компенсацию за потраченное времы и наказать "Таких умных" предпринимателей.
Претензию для информации прилагаю.
Добрый день! Я являюсь ИП (мебель по индивидуальным размерам). Заключила в прошлом году договор по изготовлению кухонного гарнитура, с закачиком согласовали все размеры, был сделан эскиз, работы выполнены были в срок, после чего был подписан заказчиком акт выполненных работ (в котором написано, что работы выполнены с надлежащим качеством и стороны к друг другу претензий не имеют) и произведен окончательный расчет. Через 3 дня заказчик пришел в магазин недовольный, сказал что кухня ему не удобна в эксплуатации и т.д. Сейчас требует рассторгнуть договор и вернуть денежные средства. А также заказчик теперь настаивает на том что размеры мы с ним не согласовали т.к. на эскизе нет его подписи. Подскажите мне как быть в этой ситуации?
Будет ли являться доказательством в суде копия договора и дополнительного соглашения с агентством недвижимости о взыскании неустойки за отказ продажи квартиры (у агенства ксерокопия договора-моей подписи). И как можно расторгнуть договор и вернуть им предоплату без выплаты неустойки.
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Страницы: 1 ... 86 87 88 89 90 ... 110 | Всего вопросов: 2182 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Задать свой вопрос |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
