Консультация юриста. Страница номер 78
Книга жалоб и предложений российского ретейла > Бесплатная консультация юриста
Этот раздел для актуальных вопросов потребителей. Предлагаем вам воспользоваться профессиональной помощью нашего юридического отдела совершенно бесплатно. Заполните нижеследующую форму и ожидайте ответа консультанта. Наши юристы постараются в ближайшее время разрешить ваши затруднения.
- Внимание! Перед размещением обращения к юристу воспользуйтесь поиском на сайте (в правом верхнем углу страницы - строка "найти"). Вы, скорее всего, найдете решение своей проблемы в имеющихся статьях и уже оформленных ответах экспертов. Если ваш вопрос неоднократно дублируется, схожий вопрос уже задавался и получил ответы юристов и раскрыт в наших статьях информационных разделов: «Разъясняем ваши права», «Покупки через Интернет», «Претензии к продавцу» и других, то обращение к юристу может остаться без ответа или же просто быть удалено с сайта без объяснения причины.
На вопросы отвечают:
Администрация сайта Администрация сайта |
| Страницы: 1 ... 76 77 78 79 80 ... 110 | Задать свой вопрос | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
С какого дня начинается отсчёт гарантийного срока установленной кухонной системы: с момента доставки или с момента ёё монтажа?
Здравствуйте!Я купила 19.06.2012г.варочную панель Samsung в Мвидео, а установили её 8.07.2012г. также сервисной службой Мвидео. Через неделю панель сломалась(не включалась), я позвонила в магазин где мне ответили, что 2 недели истекли обращайтесь в сервисный центр фирмы производителя. Я позвонила в фирму Samsung 15.07.12г.и 16.07.пришёл мастер с местного сервиса.Сказал что сломан модуль и надо заказывать на фирме, 21.07. он пришёл с модулем,но сделать не смог,23.07.-панель забрали в сервис и тишина.На мой звонок в сервис,узнать когда ждать-мне ответили что я не одна такая и у них работы очень много.У меня вопрос: может ли магазин заменить неисправную варочную панель и что для этого нужно? Или вообще что мне делать? Заранее спасибо.
Здравствуйте.У меня такой вопрос,мы купили ролики 16 июля, в магазине мерили,все подошло по размеру.А когда начали кататься на улице,очень сильно давит с внутренней стороны,даже синяки остаються.Начали подкладывать ватные диски,но давить меньше не стало.Вот незнаем что делать,подскажите пожалуйста.Мы можем вернуть деньги или хотя бы поменять на другие только дороже.Спасибо.
Здравствуйте! Написал претензию компании "ВладАвиа" по поводу задержки рейса на 8 часов 25 минут с приложением копий всех документов. Приложил расчет, который нашел на юридическо сайте, специализирующемся на спорах с авиакомпаниями. В полученном ответе расчет не совпадает с моим. Кто прав в этой ситуации? Спасибо!
21.07.2012 г. я купила смартфон HTC Sensation XE с Beats Audio, в инструкции написано, что в смартфон сразу же вставлена карта памяти, в моем аппарате этого не было. 23.07.2012 г. я поехала в этот сотовый салон, но мне сказали телефон таким пришел от поставщиков и отказались предоставить мне карту памяти. Я позвонила и связалась с службой поддержки компании производителя данной модели смартфонов и на мой ответ они сказали, чтоб я требовала карту памяти у продавцов, так как в комплекте она обязательно должна была быть. Я снова обратилась в сотовый салон, но они мягко говоря меня послали. Могу ли я вернуть данный смартфон, или обменять на другой, но той же модели и в полной комплектации, если с момента покупки прошло 3 дня, если данный смартфон является технически сложным товаром? Пожалуйста ответьте на мой вопрос, очень прошу, ведь в данном случае всё уперается именно в срок, в дни. Заранее спасибо.
Подскажите пришла налоговая проверка .Мы розничная сеть ОАО . Какие документы по законодательству РФ она обязана затребовать у моего продавца который находиться в данный момент на точке продаж ? журнал кассира операциониста или паспорт на ККМ ? есть определённый список или нет ? Есть список документов который должен находиться на точке в обязательном порядке ?
в автосалоне заказал машину, внес часть стоимости, подписали договор купли продажи, в котором указаны сроки поставки автомобиля. ждал 4.5 месяца , но в срок автомобиль не получил. сейчас в салоне просят переписать договор и отодвинуть сроки поставки автомобиль еше на 1.5 месяца. что мне делать? что я могу предъявить салону?
Уважаемые юристы, оплата штрафа за неисполнение предписания позволяет-ли не исполнять его любому или только некоторым, например: администрации г.Махачкалы. По одному из моих заявлений прокуратура города обращается к администрации города принять меры к устранению нарушений законодательства (имеются в виду неисполнение протоколов РОСПОТРЕБНАДЗОРА и одного из предписаний администрации района), получает отказ.
Купила босоножки. Неделю не успела проносить, порвались. Но в срок 14 дней не успела вернуть, так как была на отдыхе(они там порвались).Месяц не прошел, но мне не хотят вернуть деньги, говоря, что срок гарантии прошел.Как быть? Босоножки дорогие.Заранее спасибо за ответ.
В 2007 году в книжном магазине "товары-почтой" я заказала книги. Я была их постоянным клиентом и получала товары авансовой поставкой с отсрочкой платежа.Книги я получила, платеж не производила. Но в связи с отсутствием денег на тот момент, через несколько дней товар вернула обратно почтовой ценной посылкой. В 2008 году получила претензии от магазина и выслала копии всех отправлений на запрос. Все эти годы они молчали, а вот теперь опять предъявили претензии и грозятся подать в суд. что делать?
Здравствуйте. У нас с мужем есть ребенок 4 года, нигде не прописан. Хотим прописать в квартиру мужа. Квартира в собственности его матери, прописана она, муж, брат мужа. Я прописана в другой квартире. В данный момент все вместе проживаем у мужа. Как прописать ребенка, если мать мужа против и не дает документы на квартиру, которые требуют в паспортном столе для прописки. То, что ее согласия не требуется, мы знаем, но и без документов это сделать невозможно. Куда обращаться, в суд? Мать мужа собирается разменивать квартиру. На что может рассчитывать ребенок при размене, если будет там прописан? Какая у него будет доля?
Здравствуйте! Купила моющий пылесос Томас, через два месяца он сломался (появился запах горелого). Отвезла в сервисный центр. Через 30 дней позвонили, сказали забрать,- не гарантийный случай, неправильная эксплуатация. На мою просьбу объяснить - ничего не отвечают, никакой резолюции. У меня вообще очень много претензий к пылесосу, он не отвечает той показухе в рекламе - шторы засасывает, окна мыть неудобно, ковры и мебель сильно мокрые и т.д и т.п. Я со всем этим смирилась, а тут такое. Я уверена, что все делала правильно. Что мне теперь делать?
добрый день. купили холодильник в кредит , через месяц он сломался, имею я право потребовать у продавца поменять его на другой холодильник. если да то опишите пожалуйста процедуру как это сделать. зарание спасибо
Купили стиральную машину в эльдорадо на подарок родителям на юбилей. т.к. не было водоснабжения, в работу машину пустили примерно через месяц после покупки. установили, включили, и сразу же выявились неполадки в работе . свезли в магазин на ремонт. магазин ее отправил в сервисный центр. там ее сделали. мы привезли машину обратно , но дефекты не устранены. Что нам делать дальше? как вернуть деньги?
здравствуйте! мы купили телевизор но нам по семейным обстоятельствам надо вернуть срочно нужны деньги,телевизор не распокован писали заявление течение 14дней но нам отказали.Пожалуйста помогите вернуть деньги очень нужно.
Скажите пожалуйста, у меня не работает веб-камера и нет звука на звонке в ноут буке. Отдала ноут в сц, там сказали, что при их операционной системе все работает, а моя ОС якобы не лицензионная. Диск я купила лицензионный в том же магазине, что и ноут. После переустановки ОС, также не работает веб-камера и нет звука.Что делать и как написать жалобу?
Добрый Вечер. сегодя купила в аптеки детскую смесь NAN1, когда вышла из аптеки обратила внимания что фармацевт продала мне не то что надо,я вернулась сразу и попросила обменять,на что мне было отказано, они начали ссылаться на то что меня не помнят и не будут менять, я попросила вызвать ко мне выше стоящее руководство, на что мне отказали. я попросила дать мне номер кабинета директора,на что мне тоже было отказано,однако они созвонились с кем то и женский голос без представления начали кричать что не будет обменивать товар.по пункту-в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, но в этом пункте написано что по уходу за детьми товар не возвращается,но о дет. питание речи нет. могу ли обменять товар? спасибо за ответ.
Здравствуйте!!! Подскажите пожалуйста, я мать одиночка, получаю детские 465р. и до полутора лет плотили 2700р., но недавно мне сказали что обращались к юристу и он им сказал что матерям одиночкам до трёх лет платят 6800р. Может быть такое и как узнать, к кому обращаться, на какой закон опираться???
Здравствуйте!Купила в магазине платье,все нравится.Через месяц после покупки захотела его одеть.Решила погладить и обнаружила брак.В присборенных складках- ткань надрезана.Можно обнаружить только если ткань расправить.Все ярлыки на платье сохранены( видно,что не ношено).Продавец говорит,что 14 дней прошло и претензии не принимаются.Но брак скрытый-его сразу можно и не увидеть. Подскажите как быть(платье дорогое и с дыркой).
Мошенничество со стороны интернет-магазина www.wmdg.ru. Выставили счет на оплату 05.07.2012. Я оплатил как юр. лицо 05.07.2012, счет и платежка имеются. После через пять дней сайт пропал, телефон не обслуживается, товар разумеется тоже видимо пропал. Данные магазина ООО Санрайз, 105082, г. Москва, ул. Бакунинская, д.54, стр.1, тел. 8 495 649 82 90 Можно ли как-то наказать мошенников в этом случае?
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Страницы: 1 ... 76 77 78 79 80 ... 110 | Всего вопросов: 2182 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Задать свой вопрос |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
