Книга жалоб и предложений российского ритейла → Консультация юриста → Здравствуйте! Заказала диск слендер+,мне прис...
Консультация юриста
Здравствуйте! Заказала диск слендер+,мне прислали его на почту,но перед тем,как забрать решила почитать отзывы об этой
| Анжелика, г. Москва |
Здравствуйте! Заказала диск слендер+,мне прислали его на почту,но перед тем,как забрать решила почитать отзывы об этой программе для похудения,увидела,что не очень хорошо отзываются,что лохотрон это.Я решила не забирать с почты товар,мне позвонили уточнить,как мне диск,понравился или нет,я ответила,что отказываюсь забирать,т.к. передумала,меня начали запугивать тем,что я не имею права,т.к. они заранее предупредили о невозможности отказа от товара,я сказла,что не хочу просто так выкидывать 1500руб.,мне начали угрожать,что будут судиться,я сказала,что навряд ли,на что мне ответили,что снимут деньги с моего номера мобильного,я ответила удачи и повесила трубку,спустя 2 недели мне опять позвонили и потребовали,чтобы я забрала товар с почты и оплатила,я сказала,что передумала и имею право отказаться,они мне ответили,что я,когда заказала диск,то согласилась с правилами,я ответила,что ничего не подписывала и в праве отказаться,на что оператор оперировала,что у них есть запись разговора и они будут вынуждены прибегнуть к жестким мерам,что лучше мне диск забрать и оплатить!Что их продукция является лицензией и они не обманывают,я приняла договор-оферту,которую я в глаза не видела и я нарушаю какую-то статью(компания несет убытки из-за меня).Подскажите,пожалуйста,в праве ли я отказаться от товара? Я проверила их ОГРН и под ним зарегистрирована другая организация нежели указанная на сайте,оператор дала мне время обдумать и сказала,что через несколько дней перезвонит. http://slender-plus.com/order/ здесь договор-оферта,прочитала,но не поняла,могу ли я отказываться или нет! Заранее благодарю за ответ!
Отвечают эксперты:
17 июня 13:37
Уважаемая Анжелика, вы правильно сделали, что не забрали диск, поддавшись на угрозы.Согласно ст. 26.1.закона "О защите прав потребителей" вы имеете право отказаться от покупки в любой момент до того, как получили товар. Пересылка оплачивается отправителем, если иное не предусмотрено договором. Если угрозы и звонки будут продолжать поступать, обращайтесь в милицию или в комитет по защите прав потребителей.
Новая статья: http://www.rateshops.ru/dolevoe-stroitelstvo.php
