Книга жалоб и предложений российского ритейла → Консультация юриста → Здравствуйте!Приобрели в магазине шуруповерт....
Консультация юриста
Здравствуйте!Приобрели в магазине шуруповерт. Придя домой обнаружили,что старый шуруповерт в рабочем состоянии.
| Екатерина, г. Другой город |
Здравствуйте!Приобрели в магазине шуруповерт. Придя домой обнаружили,что старый шуруповерт в рабочем состоянии,а сломано лишь зарядное устройство. Решил и вернуть покупку через 3 дня после приобретения. Продавец отказался принимать товар и возвращать деньги,ссылаясь на то что потратил время на то что консультировал нас т. д. В общем выставил нас за дверь.Имеем ли мы право вернуть товар?И какие действия предпринять?
Отвечают эксперты:
23 июля 16:31
ваш шуруповерт относится к электрифицированному инструменту, следовательно подпадает под перечень технически сложных товаров и его возврат законом не предусмотрен
