Книга жалоб и предложений российского ритейла → Консультация юриста → Купил в магазине скатерть п/э, многоращового ...
Консультация юриста
Купил в магазине скатерть п/э, многоращового использования. Чек продавец сразу выкинул.
| Николай, г. Москва |
Купил в магазине скатерть п/э, многоращового использования. Чек продавец сразу выкинул. Через 7 дней пытался вернуть, отказали, сославшись на отсутсвие чека. Правомерно ли?
Отвечают эксперты:
4 апреля 18:58
отказ неправомерен. Согласно ст. 18 ЗоЗПП отсутствие кассового чека не может быть основанием для отказа выполнения требования потребителя
