Книга жалоб и предложений российского ритейла → Консультация юриста → Закрывается солярий и не хотят возвращать ост...
Консультация юриста
Закрывается солярий и не хотят возвращать оставшиеся деньги в сумме 4 тыс по оплаченному абонементу.
| Алёна, г. Другой город |
Закрывается солярий и не хотят возвращать оставшиеся деньги в сумме 4 тыс по оплаченному абонементу,приводя доводы что так все делают.
Отвечают эксперты:
1 сентября 23:40
Здравствуйте, Алена!
Возврат денег за неисполненную услугу должен быть произведен незамедлительно либо в разумные сроки. Но исполнитель услуги может удержать из возвращаемой суммы расходы, которые он фактически произвел и может подтвердить документально. Для возврата стоимости абонемента достаточно написать заявление в адрес администрации солярия, указав в заявлении: отказываюсь от исполнения договора об оказании услуг на основании статьи 32 Закона «О защите прав потребителей». Заявление лучше всего отдавать под роспись или, как вариант, отправить по почте заказным письмом с уведомлением. В случае получения письменного отказа на претензию можете обращаться в органы по защите прав потребителей и в суд.
Читайте статью по теме:http://www.rateshops.ru/refusal_subscription.php
