Книга жалоб и предложений российского ритейла → Консультация юриста → Здравствуйте! Я приобрел сотовый телефон в кр...
Консультация юриста
Здравствуйте! Я приобрел сотовый телефон в кредит, через некоторое время обнаружил дефект (заводской) как быть?
| Александр, г. Новосибирск |
Здравствуйте! Я приобрел сотовый телефон в кредит, через некоторое время обнаружил дефект (заводской) как быть?
Отвечают эксперты:
29 июня 22:56
Здравствуйте, Александр! Телефоны относятся к технически сложным товарам. Для товаров этой категории есть некоторые ограничения. Вы вправе требовать:
• За счет продавца устранить дефект или же возместить убытки по устранению его вами или третьими лицами;
• Снизить покупную цену;
• Возвратить товар продавцу и вернуть деньги.
Замена товара возможна лишь при обнаружении существенных недостатков:
• На товар аналогичной марки;
• На товар другой марки и с перерасчетом цены.
Ст. 24 Закона «О защите прав потребителей» гласит, что если вы приобрели товар, имеющий недостатки, в кредит, то при расторжении договора с продавцом он обязан вернуть вам сумму, которая уже уплачена за товар к моменту его возврата, а также возместить плату за предоставление кредита.
Читайте статью по теме:
http://www.rateshops.ru/vozvrat-tovara-nenadlezhashhego-kachestva.php
