Книга жалоб и предложений российского ритейла → Консультация юриста → Здравствуйте! Я была в оптике на проверке зре...
Консультация юриста
Здравствуйте! Я была в оптике на проверке зрения. В итоге купила очки, а они мне не подходят. Что делать?
| Светлана, г. Краснодар |
Здравствуйте! Я была в оптике на проверке зрения. В итоге купила очки, а они мне не подходят. Что делать? Имею ли я право их сдать?
Отвечают эксперты:
1 сентября 00:41
Здравствуйте. Обратитесь в оптику с письменным заявлением, что Вам подобрали линзы, которые Вам не подходят. На копии заявления получите подпись сотрудника оптики. Если они вернут деньги или заменят линзы, то вопрос решен, а если нет, то надо будет делать исследование, что врач Вам подобрал неверные линзы и идти в суд.
