Книга жалоб и предложений российского ритейла → Консультация юриста → Здравствуйте! Подскажите, что делать в такой ...
Консультация юриста
Здравствуйте! Подскажите, что делать в такой ситуации. Заказала по программе Беби Бонус в магазине Рубль Бум на баллы
| Елена |
Здравствуйте! Подскажите, что делать в такой ситуации. Заказала по программе Беби Бонус в магазине Рубль Бум на баллы приз (детский велосипед). В правилах проведения акции на сайте чётко прописаны сроки доставки - в течении 30 дней. Приз в магазин вовремя не поступил. Писала на электронную почту. Ответили, что ждите, доставка заняла больше времени, чем планировалось. Сегодня уже 45-й день. Как добиться получения товара? какие могут быть мои дальнейшие действия? Ребёнок очень ждёт велосипед, да и лето заканчивается.
Отвечают эксперты:
14 августа 21:11
Направляйте досудебную претензию магазину, лучше нарочно в данном случае.
