Книга жалоб и предложений российского ритейла → Консультация юриста → купили на рынке квадроцикл детский заа 7500ру...
Консультация юриста
купили на рынке квадроцикл детский заа 7500руб.проработал он меньше месяца и сломался,возили 2 раза его продавцу.
| надежда, г. Екатеринбург |
купили на рынке квадроцикл детский заа 7500руб.проработал он меньше месяца и сломался,возили 2 раза его продавцу,после мелкого ремонта на месте он ездил и снова ломался.....кассоого чека нет,гарантии на товар нет,сейчас я хочу его сдать и получить деньги за товар обратно,возможно ли это.и если да,то подскажите пожалуйста как грамотно действовать.потому как у ребенка с каждым разом моральная травма от поломки ,ну и нам хотелось бы решить вопрос правомерно и законно раз и навсегда
Отвечают эксперты:
14 августа 21:13
Отсутствие кассового чека, не мешает вам ссылаться на свидетельские показания, ссылайтесь также на ст.18 Закона о защите прав потребителей, вам обязаны вернуть деньги, продавец вправе провести проверку качества, но не более 20 дней, не соглашайтесь на ремонт.
