Книга жалоб и предложений российского ритейла → Консультация юриста → Здравствуйте! Купили планшет через не которое...
Консультация юриста
Здравствуйте! Купили планшет через не которое время он за глючил. Сдали по гарантийному ремонту отремонтировали.
| Оксана, г. Другой город |
Здравствуйте! Купили планшет через не которое время он за глючил. Сдали по гарантийному ремонту отремонтировали. Через три месяца всё повторилось, сегодня я сдала снова по гарантии. Гарантия через месяц кончается, а вдруг через какое-то время он снова сломается. Что я могу сделать в этой ситуации. Заранее благодарна за ответ.
Отвечают эксперты:
14 августа 21:17
Ремонт - это болото.Вы имели право сразу вернуть деньги. Вы сможете теперь вернуть деньги, если будет как минимум 2 ремонта, и в совокупности более 30 дней невозможности пользоваться планшетом (ст. 18 ЗоЗПП).
