Книга жалоб и предложений российского ритейла → Консультация юриста → Заказал GPS Garmin, прислали другую модель.По...
Консультация юриста
Заказал GPS Garmin, прислали другую модель.Попросил заменить,предложили за свой счет отправить в Москву и надо ещё
| Анатолий, г. Другой город |
Заказал GPS Garmin, прислали другую модель.Попросил заменить,предложили за свой счет отправить в Москву и надо ещё уложиться в установленные ими 7 суток ,и тогда возможно они решат положительно. Вопрос ,в праве ли они это требовать,если они самовольно подменили заказ. Прибор я получал и оплачивал у ихнего дилера по месту жительства в Петропавловске (от Москвы далековато...). С уважением Анатолий Наральский.
Отвечают эксперты:
20 апреля 12:53
Если товар заказывался дистанционным способом, то возврат за их счет.
