Книга жалоб и предложений российского ритейла → Консультация юриста → Сегодня купила пылесос в магазине МВидео.Приш...
Консультация юриста
Сегодня купила пылесос в магазине МВидео.Пришла домой,насала пылесосить,а он бьет током.
| Юлия, г. Волгоград |
Сегодня купила пылесос в магазине МВидео.Пришла домой,насала пылесосить,а он бьет током. Связалась с сервисным центром,обьяснила ситуацию,они ответили,что у меня дома в разетке нет заземления,что пылесос исправлен и они не собираются его обменивать!что делать?но!я уже не хочу им пользоваться вообще..
Отвечают эксперты:
20 апреля 12:34
Магазин имеет право проверить на качество товар в сроки не более 20 дней, если проверка покажет, что пылесос качественный, оснований для обмена нет.
