Книга жалоб и предложений российского ритейла → Консультация юриста → Купили в магазине детские босоножки, сходили ...
Консультация юриста
Купили в магазине детские босоножки, сходили на утренник оторвалась пряжка на застёжке.
| Татьяна |
Купили в магазине детские босоножки, сходили на утренник оторвалась пряжка на застёжке, прошло 15 дней могу ли я вернуть их обратно?
Отвечают эксперты:
17 мая 14:31
Да, если это брак производителя.Ссылайтесь на ст.18 Закона о защите прав потребителей, если товар некачественный вы вправе его обменять либо потребовать вернуть деньги. Продавец же вправе провести проверку качества, но не более 20 дней (ст. 21 ЗОЗПП).
