Книга жалоб и предложений российского ритейла → Консультация юриста → Нам продали мебель с браком больше половины о...
Консультация юриста
Нам продали мебель с браком больше половины от всей мебели.Через неделю пришел эксперт от продавца составил акт.
| ольга воронцова, г. Уфа |
Нам продали мебель с браком больше половины от всей мебели.Через неделю пришел эксперт от продавца составил акт,со всем согласился,но этого акта до сих пор нет в базе по замене брака,прошло уже 18 дней.Что нам делать?Можем ли мы подать в суд за нанесение морального ущерба и если будет просрочка по замене на брак после 45 дней.Дайте пожалуйста ответ на мою эл.почту.
Отвечают эксперты:
24 марта 21:40
Вам необходимо написать досудбеную претензию, затем подавать иск в суд, включать туда неустойку: 0,5% за каждый день по передачи купленного товара, 3% - за сборку.
