Претензия о возврате денег за некачественный товар - мясорубка.
Кому: Руководителю ИП "Надежда Добровольская"
Огилько С.Н.
Пашино
От кого:
Новосибирская область, г.Новосибирск,
Претензия:
В вашем магазине 12.10.2014 г. была приобретена мясорубка фирмы Moulinex ME62513E стоимостью6695 руб.00 коп.Товар использовался за год,нахождения в эксплуатации у меня, полтора раза,так как на второй раз произошла поломка.Вследствии которой мой малолетний ребенок чуть не получил травму.Все Использовалась только вставка мясорубки,остальные комплектующие находятся в упаковке и ни разу не использовались.Требую:
Я сдала вам на экпертизу товар 21.10.2015 г. На сегодняшний день прошло уже более 45 дней.Прошу вернуть мне полную стоимость товара и неустойку из расчета 10-дневного срока.В течении которого вы должны были произвести экпертизу и вернуть деньги.Руководстуясь статьей №18 закона "О защите прав потребителей"Приложения:
Имеется бланк оформленный сотрудником вашего магазина Землянской от 21.10.2015 г.о принятии товара на экспертизу.Так же я обращалась к вашим сотрудникам 30.11.2015 г.за разъяснениями,но никакого ответа не получила.Дата составления претензии: 21.11.2024
Надежда
ВКонтактеПопулярные статьи
Электронный сервис «Написать претензию»
Форма автоматического составления претензии на нашем сайте позволит быстро составить и распечатать претензию, чтобы затем передать ее недобросовестному продавцу. Чтобы заполнить графы автоматической претензии совершенно не нужно быть юридически подкованным, достаточно иметь на руках все подтверждающие покупку документы.
К претензии, как юридическому документу, не предъявляется слишком строгих требований. Однако при этом нужно учитывать некоторые особенности. В шапке письма необходимо указать кому и от кого была получена претензия, а также ваши данные: ФИО, адрес, телефон и т.д. Далее нужно изложить ситуацию, опираясь на факты и конкретные цифры.
Нередки случаи, когда добиться справедливости можно, только обратившись в суд. Это требуется, если противоборствующие стороны не могут прийти к компромиссу и уладить дело мирным путем. Первым делом необходимо правильно составить исковое заявление в судебную инстанцию, без которой ваше дело не будет рассмотрено.
Ваши права нарушаются? Вы заметили несправедливость, обман и натолкнулись на грубость и хамство? Не молчите об этом! В кафе подали суп с червяком, а в супермаркете подсунули склизкую курицу? Или автомобиль помыт некачественно, а после посещения парикмахерской появилась перхоть? Жалуйтесь!
Вы можете приложить к своему отзыву картинки.