Претензия о замене некачественного товара - планшет
Кому: Руководителю ОАО "МТС"
Ленина 140
От кого: Неклюдовой Светланы Юрьевны
Удмуртия республика, г.Ижевск,
Претензия:
Мною 01/11/2013 был заключен договор с ОАО МТС № МТСУФА308188/810/13 рассрочке платежа планшета. Цена планшета составляла 20174,48. Характеристики планшета были рассказаны продовцом,но не проверены.На второй день использования планшет выдавал ошибку(не читал симкарту).05/11/2013 сотрудники салона МТС подтвердили не исправность планшета.планшет был отправлен на диагностику в другой город.Через 33 дня отказано в гарантийном ремонте и обмене товара.Требую:
Обменять неисправный планшет на новыйДата составления претензии: 21.11.2024
Неклюдова С. Ю
ВКонтактеПопулярные статьи
Электронный сервис «Написать претензию»
Форма автоматического составления претензии на нашем сайте позволит быстро составить и распечатать претензию, чтобы затем передать ее недобросовестному продавцу. Чтобы заполнить графы автоматической претензии совершенно не нужно быть юридически подкованным, достаточно иметь на руках все подтверждающие покупку документы.
К претензии, как юридическому документу, не предъявляется слишком строгих требований. Однако при этом нужно учитывать некоторые особенности. В шапке письма необходимо указать кому и от кого была получена претензия, а также ваши данные: ФИО, адрес, телефон и т.д. Далее нужно изложить ситуацию, опираясь на факты и конкретные цифры.
Нередки случаи, когда добиться справедливости можно, только обратившись в суд. Это требуется, если противоборствующие стороны не могут прийти к компромиссу и уладить дело мирным путем. Первым делом необходимо правильно составить исковое заявление в судебную инстанцию, без которой ваше дело не будет рассмотрено.
Ваши права нарушаются? Вы заметили несправедливость, обман и натолкнулись на грубость и хамство? Не молчите об этом! В кафе подали суп с червяком, а в супермаркете подсунули склизкую курицу? Или автомобиль помыт некачественно, а после посещения парикмахерской появилась перхоть? Жалуйтесь!
Вы можете приложить к своему отзыву картинки.