Образец претензии по качеству сотового телефона. Мною 11.11.2012 была совершена покупка сотового телефона...
Кому: Руководителю ЗАО "ЗАО"
Руководителю
г. Рязань,Московское шоссе, 01
От кого: Д.В.А.
Рязанская область, г.Рязань, г.Рязань, ул. Лермонтова ****
Контактный телефон: 8-910-***
Претензия:
Мною 11.11.2012 была совершена покупка сотового телефона в ЗАО РТК .Стоимость покупки составляет 19990руб(товарный чек № Н2890004956 от 11.11.2012г.). Товар получен, но в процессе эксплуатации в нем обнаружен недостаток, а именно: за время эксплуатации телефона его пришлось два раза отдавать в ремонт. Первый раз телефон находился в ремонте с 30.03.2013г по 01.04.2013г.(неисправность WLAN/WIMAX.Акт выполненных работ №159795 в ТЦ Сота Сервис). Во второй раз телефон был сдан в ремонт по гарантии в тот же технический центр 23.07.2013г.(неисправность -плохой прием, квитанция №163264, ожидаемая дата окончания ремонта 06.09.2013г.)Требую:
В связи с тем, что при эксплуатации аппарата в течение уже первой половины гарантийного срока, который составляет 1 год ,телефон неоднократно(дважды) ремонтировался, что стало причиной больших неудобств(отсутствие связи), ТРЕБУЮ: возместить стоимость стоимость сотового телефона HTC ONE S grey либо заменить его на аналогичный аппарат.Дата составления претензии: 21.11.2024
Д.В.А.
ВКонтактеПопулярные статьи
Электронный сервис «Написать претензию»
Форма автоматического составления претензии на нашем сайте позволит быстро составить и распечатать претензию, чтобы затем передать ее недобросовестному продавцу. Чтобы заполнить графы автоматической претензии совершенно не нужно быть юридически подкованным, достаточно иметь на руках все подтверждающие покупку документы.
К претензии, как юридическому документу, не предъявляется слишком строгих требований. Однако при этом нужно учитывать некоторые особенности. В шапке письма необходимо указать кому и от кого была получена претензия, а также ваши данные: ФИО, адрес, телефон и т.д. Далее нужно изложить ситуацию, опираясь на факты и конкретные цифры.
Нередки случаи, когда добиться справедливости можно, только обратившись в суд. Это требуется, если противоборствующие стороны не могут прийти к компромиссу и уладить дело мирным путем. Первым делом необходимо правильно составить исковое заявление в судебную инстанцию, без которой ваше дело не будет рассмотрено.
Ваши права нарушаются? Вы заметили несправедливость, обман и натолкнулись на грубость и хамство? Не молчите об этом! В кафе подали суп с червяком, а в супермаркете подсунули склизкую курицу? Или автомобиль помыт некачественно, а после посещения парикмахерской появилась перхоть? Жалуйтесь!
Вы можете приложить к своему отзыву картинки.