Претензия о возврате денег за товар, не подошедший по размеру - плащ
Кому: Руководителю ООО "Начальнику отдела по защите прав потребителей"
Ткаченко С.С.
Отдел по защите прав потребителя
От кого: Губа Светлана Анатольевна
Хабаровский край, г.Хабаровск,
Претензия:
Мною, Губа С.А. 05.03.2014 был куплен плащ женский коричневого цвета у ИП Мороз Л.И. по цене 5 500,00 (пять тысяч пятьсот) рублей в торговом центре ЭВР в Южном микрорайоне.rn Дома,еще раз примерив плащ, я поняла, что он не подходит мне по размеру и по цвету. Так как я проживаю в с.Некрасовка, то сразу вернуть вещь не смогла, но в ближайший свой выходной 11.03.2014 приехала и вернула плащ самой Мороз Ларисе Ивановне. Она лично приняла вещь, провела осмотр на предмет сохранения товарного вида и всех бирок. Деньги пообещала вернуть только 2 апреля 2014, сославшись на то, что в ближайшее время ей нужны деньги на оплату аренды торгового места. Со 2 апреля 2014 я неоднократно звонила, приходила к Мороз Л.И., но деньги так она мне и не вернула.rnНа претензии она пишет , что не имеет такой возможности.rnНа данный момент ИП Мороз Л.И. съехала со своего торгового места в неизвестном направлении. Где сейчас она работает мне не известно. На заданный ей по телефону вопрос-" Где её можно найти?", она ответила , что пока не скажет, а то боится сглазить.Требую:
Прошу Вашего содействия. Призвать ИП Мороз Л.И. к выполнению Федеральных Законов Российской Федерации и заставить вернуть мои деньги в размере 5 500,00(пять тысяч пятьсот) рублей.Приложения:
Копия претензии.rnКопия чека.Дата составления претензии: 21.11.2024
Губа С.А.
ВКонтактеПопулярные статьи
Электронный сервис «Написать претензию»
Форма автоматического составления претензии на нашем сайте позволит быстро составить и распечатать претензию, чтобы затем передать ее недобросовестному продавцу. Чтобы заполнить графы автоматической претензии совершенно не нужно быть юридически подкованным, достаточно иметь на руках все подтверждающие покупку документы.
К претензии, как юридическому документу, не предъявляется слишком строгих требований. Однако при этом нужно учитывать некоторые особенности. В шапке письма необходимо указать кому и от кого была получена претензия, а также ваши данные: ФИО, адрес, телефон и т.д. Далее нужно изложить ситуацию, опираясь на факты и конкретные цифры.
Нередки случаи, когда добиться справедливости можно, только обратившись в суд. Это требуется, если противоборствующие стороны не могут прийти к компромиссу и уладить дело мирным путем. Первым делом необходимо правильно составить исковое заявление в судебную инстанцию, без которой ваше дело не будет рассмотрено.
Ваши права нарушаются? Вы заметили несправедливость, обман и натолкнулись на грубость и хамство? Не молчите об этом! В кафе подали суп с червяком, а в супермаркете подсунули склизкую курицу? Или автомобиль помыт некачественно, а после посещения парикмахерской появилась перхоть? Жалуйтесь!
Вы можете приложить к своему отзыву картинки.