Претензия о замене товара ненадлежащего качества - стиральная машина
Кому: Руководителю ИП "ИП Маренниковой Татьяне Викторовне"
Маренникова Т.В.
г. Пенза, ул. Коммунистическая, дом 5
От кого: Мизякина Надежда Тимофеевна
Пензенская область, г.Пенза,
Претензия:
Мною 5.04.2014 года у ИП Маренниковой Татьяны Викторовны была приобретена и оплачена стиральная машина SAMSUNG WF-3400 pf 11999 рублей, что подтверждается кассовым чеком № МТОКТ00601 от 5.04.2014г. При тестовом включении выяснилось, что стиральная машина не выполняет цикл полоскания. При цикле полоскания на 14-й минуте счет времени на дисплее останавливается, Барабан перестает крутиться, либо крутится, вода заливается и сливается не останавливаясь. Так продолжается пока не нажмешь на кнопку "Старт/Пауза" и не переключишь на цикл отжима. Гарантийный срок товара не истек.Требую:
Заменить стиральную машину на аналогичную другой марки.Приложения:
Копия кассого чека.Дата составления претензии: 21.11.2024
Мизякина Н.Т.
ВКонтактеПопулярные статьи
Электронный сервис «Написать претензию»
Форма автоматического составления претензии на нашем сайте позволит быстро составить и распечатать претензию, чтобы затем передать ее недобросовестному продавцу. Чтобы заполнить графы автоматической претензии совершенно не нужно быть юридически подкованным, достаточно иметь на руках все подтверждающие покупку документы.
К претензии, как юридическому документу, не предъявляется слишком строгих требований. Однако при этом нужно учитывать некоторые особенности. В шапке письма необходимо указать кому и от кого была получена претензия, а также ваши данные: ФИО, адрес, телефон и т.д. Далее нужно изложить ситуацию, опираясь на факты и конкретные цифры.
Нередки случаи, когда добиться справедливости можно, только обратившись в суд. Это требуется, если противоборствующие стороны не могут прийти к компромиссу и уладить дело мирным путем. Первым делом необходимо правильно составить исковое заявление в судебную инстанцию, без которой ваше дело не будет рассмотрено.
Ваши права нарушаются? Вы заметили несправедливость, обман и натолкнулись на грубость и хамство? Не молчите об этом! В кафе подали суп с червяком, а в супермаркете подсунули склизкую курицу? Или автомобиль помыт некачественно, а после посещения парикмахерской появилась перхоть? Жалуйтесь!
Вы можете приложить к своему отзыву картинки.