Претензия о возмещении морального вреда за недоставленный товар - шкаф
Кому: Руководителю ИП ""Тимофеев А.В.""
Тимофееву А.В.
Ленина д.21
От кого: С. Анны Владимировны
Ленинградская область, г.,
Контактный телефон: 8951*******
Претензия:
3 ноября 2017 года мною был сделан заказ № 785, состоящий из 7 предметов мебели. Весь заказ мною был оплачен ещё в ноябре. До сих пор на 07.02.2018г. я не получила шкаф угловой Берта 1 стоимостью 8450р. В декабре сотрудники магазина обещали доставить его до 30 декабря-не привезли,сообщили, что теперь только после праздников,а именно не раньше 20 января и по закупочной цене, обещали отдать в счет компенсации. После этой даты я снова сама стала узнавать, когда же всё-таки ждать. 29 января меня попросили самой напомнить о моём заказе,чтобы позвонили ещё раз поставщику. В этот раз сообщили, что точно машина будет уже в Сланцах 6 февраля. 6 февраля самой снова пришлось звонить в магазин - ответ был: ждать теперь 13-го числа, хотя и так уже жду 3 месяца и 3 дня. В заказе три шкафа одной серии и недоставленный, который является средним и связующим, т.е. до сих пор мы не можем воспользоваться даже теми двумя.Требую:
Написать гарантийное заявление, что 13 февраля нам будет доставлен заказанный шкаф и возместить моральный ущерб.Дата составления претензии: 21.11.2024
С.А.В.
Популярные статьи
Электронный сервис «Написать претензию»
Форма автоматического составления претензии на нашем сайте позволит быстро составить и распечатать претензию, чтобы затем передать ее недобросовестному продавцу. Чтобы заполнить графы автоматической претензии совершенно не нужно быть юридически подкованным, достаточно иметь на руках все подтверждающие покупку документы.
К претензии, как юридическому документу, не предъявляется слишком строгих требований. Однако при этом нужно учитывать некоторые особенности. В шапке письма необходимо указать кому и от кого была получена претензия, а также ваши данные: ФИО, адрес, телефон и т.д. Далее нужно изложить ситуацию, опираясь на факты и конкретные цифры.
Нередки случаи, когда добиться справедливости можно, только обратившись в суд. Это требуется, если противоборствующие стороны не могут прийти к компромиссу и уладить дело мирным путем. Первым делом необходимо правильно составить исковое заявление в судебную инстанцию, без которой ваше дело не будет рассмотрено.
Вы можете приложить к своему отзыву картинки.