Претензия о возврате денег за некачественный товар - двери
Кому: Руководителю ИП "ТК "Цезарь""
Семеновой Е.Р.
ул.королева, 30 д
От кого: Мищенко Юлия Юрьевна
Ростовская область, г.Ростов-на-Дону,
Претензия:
Мною 22.11.2013 в ТК Цезарь были куплены межкомнатные двери в количестве двух штук и фурнитура к ним.23.11.2013 двери и фурнитура были доставлены в упакованном виде, которые я принимала на улице и не имела возможности сличить цвета наличника и двери (в день установки выяснилось, что доборы к дверям не привезли, хотя я их заказала, а консультант не предоставил мне информацию о их наличии)После установки двери выявились ее недостатки, а именно: дверь, наличники и расширитель имеют разные цвета, а также обнаружены трещины на дверной коробке и около замка, есть зазоры между верхним и боковыми наличниками.Требую:
В СВЯЗИ С ВЫШЕИЛОЖЕННЫМ ПРОШУ: вернуть уплаченную за установленную дверь денежную сумму в размере:8090 рублей возместить убытки в размере 2000рублей,уплаченной за установку двери… возместить убытки - расходы на демонтаж и доставку(возврат) двери продавцу Деньги прошу выдать наличными в течение 14 дней.Приложения:
Копия товарного чека № 11452 фотографии с недостаткамиДата составления претензии: 21.11.2024
Мищенко Ю.Ю.
ВКонтактеПопулярные статьи
Электронный сервис «Написать претензию»
Форма автоматического составления претензии на нашем сайте позволит быстро составить и распечатать претензию, чтобы затем передать ее недобросовестному продавцу. Чтобы заполнить графы автоматической претензии совершенно не нужно быть юридически подкованным, достаточно иметь на руках все подтверждающие покупку документы.
К претензии, как юридическому документу, не предъявляется слишком строгих требований. Однако при этом нужно учитывать некоторые особенности. В шапке письма необходимо указать кому и от кого была получена претензия, а также ваши данные: ФИО, адрес, телефон и т.д. Далее нужно изложить ситуацию, опираясь на факты и конкретные цифры.
Нередки случаи, когда добиться справедливости можно, только обратившись в суд. Это требуется, если противоборствующие стороны не могут прийти к компромиссу и уладить дело мирным путем. Первым делом необходимо правильно составить исковое заявление в судебную инстанцию, без которой ваше дело не будет рассмотрено.
Ваши права нарушаются? Вы заметили несправедливость, обман и натолкнулись на грубость и хамство? Не молчите об этом! В кафе подали суп с червяком, а в супермаркете подсунули склизкую курицу? Или автомобиль помыт некачественно, а после посещения парикмахерской появилась перхоть? Жалуйтесь!
Вы можете приложить к своему отзыву картинки.