Полная версия

Rateshops.ru - для бизнеса и продаж

Зарегистрировать бесплатный аккаунт для общения с клиентами

Публикация карточки фирмы в каталоге Rateshops — выгодно

Ежедневно более тысячи потребителей открывают «Книгу жалоб и предложений Rateshops», чтобы найти реальные и правдивые отзывы о продавцах, предлагаемых ими товарах и услугах и принять окончательное решение о покупке. Чаще всего такое решение принимается именно под впечатлением от отзывов других потребителей. Если у вас свой бизнес — магазин, интернет-витрина, ресторан, салон красоты, фитнес-клуб, строительная фирма, риэлтерская компания, каталог Rateshops станет вашим незаменимым помощником в привлечении клиентов. Воспользовавшись нашими услугами, вы создадите положительную репутацию о вашем заведении, поддержите позитивный имидж. Самое главное — «Книга жалоб и предложений» станет полноценной площадкой для обратной связи с вашим покупателем. Кроме того, наш портал уже имеет круг постоянных читателей и подписчиков, которые могут стать и вашими клиентами.

Зарегистрируйте свою фирму в каталоге Rateshops и обновляйте актуальную и достоверную информацию о ней

Каждая фирма имеют собственную страницу-карточку. Создать ее имеет право любой пользователь, в том числе и потребитель, который собирается рассказать о качестве предоставляемых услуг фирмой, которой еще нет в каталоге Rateshops. Сделайте это самостоятельно, оформите страничку о своей фирме по всем правилам презентации: укажите полное наименование компании, все адреса и филиалы, телефон, сайт, подробное описание, разметите логотип и качественные фотографии. Кроме того, указав, что вы представитель добавленной в каталог организации, вы получаете право отвечать на отзывы потребителей в индивидуальном порядке от лица фирмы! Также вы имеете возможность в любое время обновить информацию о своей организации, дополнить ее.

Мы готовы предоставить площадку для размещения ваших тест-обзоров продукции, товаров, торговых марок, контрольные закупки. А также в новостной ленте «Акции и скидки» вы получаете возможность добавлять все актуальные акции для клиентов, проводящиеся вашей компанией, со ссылкой на карточку фирмы в каталоге. Через форму обратной связи после одобрения публикации карточки фирмы вы можете нам присылать информацию для тестирования, обзора или готовый текст для публикации. Все обзоры публикуются с возможностью добавления комментариев и оценок потребителей.

Таким образом, страница вашей компании на Rateshos.ru может стать эффективной рекламно-коммуникационной площадкой в Интернете.

Rateshops — площадка для обсуждения вопросов с потребителем

На Rateshops ваши клиенты делятся впечатлениями об оказанной услуге или купленном товаре, об уровне обслуживания, сервиса и качестве продукции. Только здесь представитель организации не только знакомится с потребительским опытом, а имеет возможность вступить в прямой диалог с покупателем. Даже при отрицательном отзыве полноценный, профессиональный и аргументированный ответ, способствующий решению проблемы, будет создавать вам позитивный имидж. Вы лишний раз подчеркнете, что цените своих клиентов, прислушиваетесь к их мнению. Продвижению бизнеса как нельзя лучше способствует «сарафанное радио», прямой контакт и честность по отношению к потребителю.

Создайте личный кабинет предпринимателя

Самостоятельно зарегистрировав свой бизнес на потребительской площадке Rateshops, вы получаете возможность управлять, редактировать, дополнять информацию о своей фирме на нашем портале: изменять контакты, режим работы, выкладывать фотографии, отвечать на отзывы клиентов.

Публикуйте новости, акции и скидки своей компании

Любые коммерческие новости организации, опубликованные непосредственно в новостийной колонке, будет содержать ссылку на карточку фирмы. И наоборот, на страничке компании будут отображаться все ее последние новости. Таким образом, вы получаете возможность вовремя проинформировать клиентов об акциях и скидках, об открытии новых филиалов, о новых поступлениях и сезонных распродажах т.п. Новости можно дополнить фотографиями.

Отвечайте на отзывы ваших потребителей

Rateshops — удобная площадка для прямого общения с вашими клиентами. На страницах сайта спокойно и без спешки вы составите свой подробный ответ, прокомментируете положительные отзывы, поблагодарив за них покупателей, или ответите на отрицательный отзыв, описав, каким образом разрешилась проблема клиента. Честность и открытость представителей продавца позволяет решить множество проблем.

Условие размещения фирмы в каталоге Ratesops — бесплатно

Размещение любой организации в каталоге сайта на базовых условиях бесплатно. Необходимо подробно написать: коммерческое называние фирмы, адреса и телефоны, сферу деятельности, сайт.

Если вы опубликуете ссылку и разместите партнерскую кнопку на вашем сайте, то получите дополнительные бонусы. После того как вы отправите подтверждение через форму обратной связи, ссылка на ваш сайт в каталоге Rateshops станет активной. Кроме того, вы получаете возможность публиковать коммерческие новости с активными ссылками, а также вам гарантирован ускоренный порядок рассмотрения претензий и приоритетное размещение в каталоге.

Формы сотрудничества и варианты размещения информации в каталоге Rateshops.ru

Независимый потребительский каталог Rateshops открыт для сотрудничества с любым продавцом и потребителем. Если вы желаете опубликовать свою организацию в наш бесплатный каталог магазинов и услуг, пожалуйста, ознакомьтесь с вариантами размещения карточки:

  1. «Базовый пакет»:
  • бесплатная и быстрая регистрация;
  • возможность обновления информации о фирме;
  • ответы на отзывы покупателей от лица фирмы;
  • стандартная процедура рассмотрения претензий в течение 30 календарных дней.
  1. «Расширенный пакет»:
  • бесплатная и быстрая регистрация;
  • возможность обновления информации о фирме;
  • ответы на отзывы покупателей от лица фирмы;
  • стандартная процедура рассмотрения претензий в течение 30 календарных дней;
  • активная обратная ссылка с карточки;
  • публикация коммерческих новостей и активные ссылки в новостях на сайте;
  • ускоренная процедура рассмотрения претензий в течение 10 рабочих дней;
  • размещение тест-обзоров продукции, товаров, торговых марок.

Для размещения карточки фирмы с тарифом «Расширенный пакет», необходимо установить нашу кнопку партнерской программы на сайт с активной ссылкой и подтвердить размещение через форму обратной связи.

 

Начните бесплатную регистрацию в Rateshops.ru прямо сейчас!

 

Внимание! Потребители имеют право публиковать как положительные отзывы, так и отрицательные. Причем именно негативные комментарии чаще всего появляются в каталогах ввиду того, что отличный и качественный сервис потребитель воспринимает как норму, а любые отклонения, недочеты в обслуживании и т.п. могут спровоцировать бурю эмоций у покупателя и как следствие — понижение потребительского доверия, падение рейтингов, ухудшение имиджа фирмы.

На любой отрицательный отзыв нужно правильно реагировать, следует конструктивно и беспристрастно отвечать своим клиентам на критику. Аргументированный ответ, способствующий решению проблемы, будет создавать вам положительный имидж, лишний раз подчеркивая, насколько вы прислушиваетесь к мнению своих клиентов.

Негативные отзывы со страниц Rateshops.ru не удаляются. Однако к публикации допускаются только обсуждения и мнения о качестве услуг торговой организации и споры, вытекающие из взаимоотношений по закону о защите прав потребителей. Личные, нецензурные, оскорбительные, не подкрепленные доказательствами комментарии могут быть скрыты на усмотрение администратора ресурса. Rateshops.ru — социальная площадка для общения, мы не принимаем ту или иную сторону, не участвуем в спорах и конфликтах. По вопросам нарушения уголовного законодательства следует обращаться в полицию и суд. Судебные решения можно публиковать у нас для всеобщего ознакомления.

Как работать с отзывами Rateshops.ru