Полная версия

Всемирный день прав потребителя - праздник всех нас

В нашем мире спроса и предложения вся полнота власти и значительный доход принадлежит тем, кто сумел предугадать, на что спрос поднимется, прежде всего, что станет самым необходимым для покупателей и что соответственно выводит данного производителя на новый уровень достатка. Однако не надо забывать, что весь этот престиж дарует производителям потребитель. Да, да! Каждый человек, отдавая предпочтение тому или иному товару, дает его производителю определенное преимущество. В этой связи не лишне будет отдать должное и Его Высочеству Потребителю!

История возникновения праздника День защиты прав потребителей

Потребитель — это человек, который имеет намерения приобрести или заказать некий товар для личного или семейного пользования. Это что ни на есть научное определение. А в близком нам обывательском смысле — это «все мы», воспользуемся в данном случае цитатой Джона Кеннеди, 35-го Президента Соединенных Штатов Америки. Именно он в 1961 году поднял первым в мире вопрос о потребителях и день, когда Конгресс США услышал эту речь, стал Всемирным днем прав потребителей — 15 марта. Правда, 1983 года, когда этот знаменательный день, был закреплен в международном календаре. В этот исторический день Кеннеди сформулировал 4 основных права потребителей:

  • право на выбор;
  • право на информацию;
  • право на безопасность;
  • право быть услышанным.

Все эти принципы актуальны до сих пор — потребитель сам выбирает что ему приобрести, ему предоставляется вся полнота информации о продукте, товар должен быть безопасным для потребления и использования по назначению и потребитель, пожаловавшийся на качество товара или его свойства может пойти в суд и защитить свои права. Другой вопрос выполняются в той или иной стране все перечисленные условия.

Спустя некоторое время к данным принципам вполне закономерно присоединилось еще несколько, как те: право на возмещение ущерба, на потребительское образование, удовлетворение базовых потребностей и здоровую окружающую среду. Все эти принципы закономерны и логичны, а главное необходимы для полного соблюдения прав потребителей.

9 апреля 1985 года Генеральная Ассамблея Организации Объединенных Наций приняла правила, руководствуясь которыми правительства стран-членов ООН должны развивать свое законодательство в области защиты прав потребителей. Были так же приняты руководящие, основные принципы защиты интересов потребителей; благодаря данной Ассамблеи ООН права потребителей получили международное признание и законные основания.

День потребителей в России: особенности и перспективы

В России праздник получил свой вес только в 1992году, когда 7 февраля был принят Федеральный Закон № 2300-1 «О защите прав потребителей». Как именно защищаются наши права в стране? Существует «Союз потребителей Российской Федерации». В его состав входят 100 общественных объединений в субъектах Федерации. Все они функционируют и являются реально работающими организациями.

Как же проходит этот интересный праздник? У него множество ипостасей — его могут праздновать и все люди, потребителями, как ни крути, являются все, и производители (в честь тех же потребителей), а также и защитники этих самых прав потребителей. В основном праздник отмечается Союзом потребителей в России. Обычно в этот день общественные объединения защиты прав потребителей проводит сборы, мероприятия, отчеты. В них порой входит и концертно-развлекательная программа, что позволяет приятно разнообразить серьезную и нелегкую деятельность организаций. В целом же праздник призван привлечь внимание широкой общественности к проблемам и правам потребителей, напомнить о правах граждан в области потребления, провести краткие ознакомительные курсы для населения относительно прав потребителя и возможности их защиты.

СПРФ также проводит в этот день тематические конференции, на которых определяют план развития организации, программу действий, подводят итоги прошедшего периода деятельности, а самое интересное — проводится выбор лозунга, под эгидой которой проходит дальнейшая деятельность Союза потребителей России. Примером такого лозунга может служить один из последних девизов, звучащий следующим образом: «Потребители за честные финансовые услуги». А в текущем 2013 году девизом стал лозунг: «Правосудие для потребителей — сейчас!» Справедливости ради надо заметить, что выбранный девиз не является пустым звуком и показательным символом — он реализуется в действиях организации. Призывается отстаивать свои потребительские интересы сейчас, также это и призыв к совершенствованию механизмов защиты прав потребителей, изучению законодательства в этой сфере и изменения его в соответствии с современными реалиями.

Кого поздравлять в День потребителя и чем порадовать

Что дарить в День защиты прав потребителя и кому? Ну, в первую очередь подарка достойны те ваши знакомые и родные, кто принимает непосредственное участие в защите потребительских прав. Не стоит обходить вниманием и себя — простого потребителя! Что подарить и чем побаловать себя в этот непростой и важный праздник? Не лишним будет и просто интересное поздравление, стихотворной формой, которыми изобилует интернет, например:

Потребитель — слово-то какое!
Ну, ничего, ведь это лишь слова!
В день защиты прав потребителей
От поздравлений пусть кружится голова!
И пусть продукты будут лишь полезные,
И вещи служат долго и надежно!
И чтоб рекламы слоганы помпезные
Слушал ты с умом и осторожно!

Несомненно, оригинальное и неожиданное поздравление. Возможно, стоит приобрести интересные и необычные сувениры, допустим кепки с надписью «Потребитель». А в принципе самым оригинальным будет пройтись в День защиты прав потребителей по магазинам и показать на деле, что ты — Его Высочество Потребитель!

Александра Андриянова, 28.05.2013
Перепечатка без согласия редакции запрещена.

Популярные статьи

Ловушки для покупателей. Как не набрать лишнего

Магазины и супермаркеты выходят на новый уровень торговли, становясь своеобразными мышеловками и лабиринтами с грамотно расставленными капканами. В магазинах применяется целый набор уловок, ведясь на которые потребители совершают много спонтанных и ненужных покупок.

Гарантийный срок - срок годности – срок службы

Нередко потребителю приходится сталкиваться с такими понятиями, как гарантийный срок, срок службы и срок годности, каждый из которых имеет свое особое значение. Многие покупатели часто путаются и не видят разницы между этими категориями, а ведь период времени, отведенный для каждого из сроков, и другие характеристики могут разниться.

Всемирный день прав потребителя

В России праздник получил свой вес только в 1992 году, когда 7 февраля был принят Федеральный Закон № 2300-1 «О защите прав потребителей». Как же проходит этот интересный праздник? Кого поздравлять и как праздновать?

Что такое технически сложный товар?

Покупатель приходится иногда слышать отговорку продавца при обмене товара: товар не является технически сложным и обмену не подлежит. Надо разобраться в этом вопросе, чтобы аргументировано возразить продавцу.