Книга жалоб и предложений российского ритейла → Консультация юриста → Здравствуйте!У меня такая проблема. Я купила ...
Консультация юриста
Здравствуйте!У меня такая проблема. Я купила кожаный пуховик. Сходила один раз на улицу, было холодно я в нем замерзла.
| Анна, г. Другой город |
Здравствуйте!У меня такая проблема. Я купила кожаный пуховик. Сходила один раз на улицу, было холодно я в нем замерзла. Решила сдать его. Пришла в магазин написала заявление. Приняли в заявлении. Указала что он не подходит, так как в нем холодно и кожа замерзает и не комфортно в нем. В итоге отказали в выдаче денег. Сказали что вернули бы если указать что не подходит по размеру, фасону, габаритом и так далее. я могу написать повторно заявление с тем что он не подходить по размеру и фасону. По размеру он правда не подходит, но я не указала в первичном заявлении. Еще бирка была срезана. Подскажите как можно вернуть деньги, какой закон есть? могу ли я написать повторное заявление?
Отвечают эксперты:
Пока нет ни одного ответа.
