Книга жалоб и предложений российского ритейла → Консультация юриста → Заказала на Новый год парфюмерию в интернет м...

Консультация юриста

Заказала на Новый год парфюмерию в интернет магазине "Духи Даром"! Позвонила оператор переспросила все уточнила по

Марина, г. Краснодар

17 декабря 2011, 15:17

Заказала на Новый год парфюмерию в интернет магазине "Духи Даром"! Позвонила оператор переспросила все уточнила по заказу и выслала! Посылку получила вчера- 16.12.2011г.Принесла домой, развепрнула, а там Nina Ricci- пол флакона, да и запах просто ужасный аж сплохело. Вместо мужских Givanchi 100мл, прислали женские 75 мл, Kenzo заказывала 50мл, а прислали 30мл. Подводки для глаз заказывала 2 dolce and gabbana, а прилали другие. Подарок мужу хотела на новый год!! А вот как вышло! Я сфотографировала все покупки, сделала ксерокопии чека об оплате на почте и 17.12.2011 отослала посылку, вложив в нее претензию!! Но дело в том что адрес был указан- Республика Марий Эл, г. Йошкар-Ола Передреевой Елене. До востребования!! Не получится так, что потом посылка пролежит 1 месяц и мне её вернут обратно. Заплатила за отправку посылки 300р. И вообще как мне теперь поступить??? Телефоны у них, которые на сайте не отвечают!! Помогите мне пожалуйста!!!