Книга жалоб и предложений российского ритейла → Консультация юриста → Здравствуйте. Ситуация такая, захожу в магаз...
Консультация юриста
Здравствуйте. Ситуация такая, захожу в магазин обуви для приобретения соответственно обуви.
| Андрей, г. Самара |
Здравствуйте. Ситуация такая, захожу в магазин обуви для приобретения соответственно обуви,на прилавках в районе 1000 моделей разнообразной обуви, одна часть это примерно 300 видов имеет красные ценники но она меня не интересует так как женская, а вот другая мужская стоит без ценников, а это не менее 500 видов, попросил продавца разъяснить ситуацию,дать информацию по обуви, и почему нет ценников. Продавец начал в прямом смысле мне в лицо тыкать обовью с ценой которая наклеена с другой стороны,со стороны стены, то есть если ее не взять в руки и не перевернуть на 180 градусов то и не увидишь ее.Оскорбления разного рода в мою сторону текли рекой, то что они это сами так повесили ценники они и не отрицали, говорили что так удобно посетителям сперва посмотреть модель потом взять в руки перевернуть и узнать цену, я не собирался тратить время на переворачивания 500 пар обуви,пачкать руки (заразу еще какую нить подхватишь типа чесотки или вируса) да и время не было, нужна была недорогая обувь съездить на природу, я спокойно пошел и написал в жалобную книгу которая хранится не на стенде а в закромах, выдали с боем, сегодня поехав туда же увидел то же самое, решив переписать фамилии продавцов грубиянов для дальнейших действий, включил камеру и попросил книгу, опять оскорбления, и старший продавец говорит кассиру чтобы он смотрел за мной а то я снова что то украду(слышно по видео), это уже сверх наглости. 1. Подскажите по каким статьям я их могу наказать 2. Могу ли я требовать моральное возмещения . 3.План действий. Можно ссылки и.т.д Конечно я не сижу и не жду манны небесной, гуглю, работаю. Спасибо.
Отвечают эксперты:
Пока нет ни одного ответа.
