Претензия о некачественном выполнении работ - рекламная вывеска

Кому: Руководителю "экспресс art"
Ганиеву Алексею Юрьевичу
ул. Пролетарская д. 15

От кого: Цепко Людмилы Алексеевны
Брянская область, г.Брянск,

Претензия:

28 ноября 2013 года , я обратилась в компанию Экспресс-арт к сотруднику Юлии с просьбой оформить Рекламную вывеску с монтажом и освещением данной конструкции,стенд рекламный (с изображением девушки) уголок потребителя, и вывеску с режимом работы. Ваша организация приняла заказ, и в последствии прислала по указанному мной адресу замерщика который произвел замеры нужных мне рекламных вывесок. После разработки предварительного макета, который был оставлен на доработку дизайнеру Ольге. Который я утвердила и оплатила 1 ноября 2013, т.к. я ранее уже сотрудничала с Вашей организацией и обратилась туда по рекомендации то не потребовала от Вашего сотрудника Юлии должного оформления договора сотрудничества, и чека об оплате что является грубейшим нарушением законодательства с Вашей стороны я оплатила 4000 тысяч. (четыре тысячи рублей)сразу и в течении 30 минут привезла еще 7000 тысяч. (семь тысяч рублей) т.к. Ваш сотрудник сказала что заявка будет выполняться только при полной оплате заказа. Что может подтвердить водитель с которым я ездила в банкомат снимать деньги со своего счета.Получив деньги Юлия выписала мне бумагу о сумме стоимости моего заказа.И заверила о скором исполнении моего заказа. В понедельник 4 ноября, утром я приехала в офис, с целью внести изменения в ранее утвержденном мной макете, так как мы с коллективом решили изменить название.Дизайнер Ольга внесла необходимые изменения в ранее изготовленный заказ.В связи стем что я спешила и у Вашего сотрудника тоже не было достаточно свободного времени Ольга пообещала доработать макет без меня а также я заказала картину с изображение цветов в рамке из металлоприфиля размером 1000 на 1500. Мной было доплачено еще 4000 тысячи(четыре тысячи рублей), также без оформления каких либо документов. 13 ноября ваши сотрудники приехали для монтажа изготовленной Вами рекламы. 1. Рекламный стенд с изображением был выполнен на 20 сантиметров уже чем были сделаны замеры. 2. Уголок потребителя привезли не на полекарбанате 1000 на 1400 как было мной заказано, а на бумаге на клеящейся основе размером 2000 на 2400. 3. Картина с цветами была привезена без рамы и с явными недостатками печати. Был произведен монтаж вывески, (качество работы Ваших сотрудников оставляет желать лучшего). Позднее нами была замечена орфографическая ошибка в написании слова парикмахерская на всех вывесках сделанных и повешенных Вашими сотрудниками. Т.к. было много недоработок я связалась с Юлей которая пообещала в ближайшее время исправить все недостатки. На протяжении недели я звонила в Вашу фирму и требовала исправить недостатки. Затем мне вернули 1000 тысячу рублей (одну тысячу рублей ) за не изготовленную Вами вывеску в металлопрофиле. Я предоставила Юле фотографии вывесок с орфографическими ошибками, после чего Юля перезвонила и сказала что в ближайшее время все исправят и повесят нам исправленную вывеску по заказанным ранее размерам. Все это продолжается на протяжении 3 недель.

Требую:

Прошу Вас устранить указанные недоработки в виде орфографической ошибки в рекламной вывеске, произведенной Вашей компанией в течении трех дней.

Дата составления претензии: 21.11.2024

Cannot parse supplied name