Претензия о замене некачественного товара на товар другой марки с перерасчетом уплаченной суммы - электронная книга

Кому: Руководителю ООО "М.Видео Менеджмент"
Руководителю
Богородский, д. 10, к. 2, кв. 283

От кого: Ткачева Сергея Тимофеевича
Московская область, г.Щелково,

Претензия:

Мною 24.01.2014 года была приобретена электронная книга teXet ТВ-771А в ООО М.Видео Менеджмент расположенном по адресу Ярославское шоссе, строение 103, ТЦ "Спортмастер", что подтверждается чеком №0017 от 24.01.2014 года. Цена товара составляла 2790 руб, мной было внесена 1000 рублей с учетом скидки 1790 рублей. На товар установлен гарантийный срок и он не истек. Товар получен, но в процессе эксплуатации, 9.02.2014 года, в нем обнаружен недостаток, а именно: электронная книга не включается. Дальнейшая работа с электронной книгой невозможна. Товар входит в перечень технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков. Учитывая вышеизложенное, руководствуясь законодательством о защите прав потребителей,

Требую:

- замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены (ст.18 Закона о защите прав потребителей).

Приложения:

Копия чека №0017 от 24.01.2014 года

Дата составления претензии: 21.11.2024

Cannot parse supplied name