Обсуждения вопросов защиты прав потребителей

[АННА]

Я КУПИЛА В СВЯЗНОМ ТЕЛЕФОН.ЧЕРЕЗ 3 ДНЯ -РЕШИЛА ЕГО ПОМЕНЯТЬ.ПРОДАВЦЫ СОГЛАСИЛИСЬ НА ОБМЕН,НО ПРИ ЭТОМ ЗА ЭТО ПРОСЯТ ЗАПЛАТИТЬ 800 РУБЛЕЙ.СКАЗАВ,ЧТО ЭТА УСЛУГА ПЛАТНАЯ.ЗАКОННО ЛИ ЭТО?

Посмотреть ответы

[Водолазский Игорь Анатольевич]

Начнем с того, что закон не обязывает продавцов осуществить обмен, если телефон исправен. Они это делают по доброй воле и, вполне естественно, хотят на Вас чуть-чуть заработать. Вы не обязаны платить, а они не обязаны менять. Из этого и исходите.

[АННА]

СПАСИБО БОЛЬШОЕ.