Обсуждения вопросов защиты прав потребителей

[hfyjahjkjdf]

здравствуйте! у меня вопрос? как я могу вернуть или обменять обувь? (купила в магазине босоножки(гарантия 30 дней) дошла до дома, лямками растёрла ноги, на следующий день отнесла в магазин. на что мне сказали сначала: надо одевать носки(с босоножками), затем взяли на экспертизу, через 4 дня сказали что не возврата денег не обмена товара не будет потому что эксперт поставил пометку "браком не является", и что зря выкинутые деньги или поставить их на полочку и сохранить на память как не удачно выбранную вещь. но так тоже нельзя) и как быть в такой ситуации? первый раз с таким столкнулась, раньше таких проблем не было по крайней мере у меня! подскажите!!!

[волшебная]

да никак уже,гарантия 30 дней - идет если выявится брак,разлезутся,но точно не на то,что вы натерли ногу)тем более следы носки есть,нужно новую обувь дома разнашивать сначало

[Алоха]

Согласна, - если бы брак какой-то был, то совсем другое дело