Обсуждения вопросов защиты прав потребителей

[Умница]

давайте поговорим о том как правильно покупать в интернет магазинах,
например я никогда не отправлю предоплату, всё только после доставки

[Vlada]

Во всяком случае, перед тем, как я совершаю покупки через интернет-магазины я всегда хорошо изучаю магазин. Читаю ли я отзывы – читаю, но доверять им не всегда можно? Ведь иногда отзывы служат своего рода приманками для потенциальных клиентов. Обязательно узнайте адрес магазина. Что касается цен, здесь тоже довольно таки интересный случай. В связи с этим обязательно убедитесь, что цена включает в себя учёт налогов и возможно стоимость доставки. Это конечно всего лишь некоторые моменты, которые важно помнить. Почти во всех крупных интернет-магазинах требуется предоплата, честно говоря, тоже всегда настораживаюсь. Однако сама предоплата является гарантом некой безопасности для владельцев магазина. Ведь и сам клиент не всегда является добросовестным.

[Покупатель]

а вот интересно, есть ли какой-то официальный реестр интернет-магазинов как юридических лиц?

[Умница]

пока мой опыт с дорогой покупкой прошел нормально, в случае проблемы можно было вернуть товар за 7 дней от покупки , это на озоне

[Crazy Buyer]

я тоже на озоне заказывала товары!
приятно, быстро и с гарантией!

а еще мы заказывали дорогое профессиональное видеооборудование на 200 тыс. - видеокамеру и освещение в Интернет-магазине.
раза 3 им звонили, разговаривали с продавцом, они по электронке прислали счет на 100% предоплату, свои свид-ва и сертификаты дилерские (хотя, конечно, в фотошопе это все делается быстро), читали отзывы.
курьер через 3 дня привез сам заказ после оплаты!
все четко, с документами, на гарантии.
И еще мы оказались самыми мелкими клиентами у них!

[Умница]

Crazy Buyer
никогда бы не рискнула а что существенная выгода была по цене?

[Crazy Buyer]

Умница
просто в нашем годе не найти такого оборудование, а все телевизионщики заказывают его через местные профессиональные магазины. Конечно, тут гарантии 100%, но и накрутка порядка 30-40%. Жалко такие деньжища на ветер кидать.
Да страшно, но отзывы местных телекомпаний, которые заказывали у них себе камеры и на более дорогие суммы, оказались отличными.

[Toma]

все-таки покупка в Озоне это не такой уж большой риск, ведь фирма давно уже существует, самый раскрученный интернет-магазин

[Crazy Buyer]

считаю, что Озону можно доверять.
Ни разу не подводили. и доставка у них сейчас стала бесплатная от 500 рублей заказа в пункты выдачи.
И ассортимент прекрасный.

[Toma]

а что там вы заказываете если не секрет?

[Crazy Buyer]

а что там вы заказываете если не секрет?

Не секрет, в прошлом месяце заказала детский надувной бассейн Немо, нарукавники надувные для плаванья моего малыша и надувной мяч! целый комплект для купания и отдыха для карапуза вышел!
правда сначала почему-то заказ не оформлялся, сайт глючил - пишет "есть на складе", отправляешь в доставку, а он красную надпись выдает: "на складе нет".
написала их вебмастеру, через 15 минут заказ оформила.
пришло через 5 дней в Барнаул.
надувала, хоть и Китай, но не дырявые! Сынке понравилось.

[Marlen]

с Москвы до Барнаулы наверное долго посылка шла? не легче было в обычном магазине купить? или в интернете дешевле?

[Crazy Buyer]

Да не то чтобы дешевле,
просто захотелось попробовать. А на днях мне достался ваучер в Озон на 500 рублей, так я себе не удержалась, фритюрницу заказала.
У них при заказе доставки почтой от 1000 рублей оказалась доставка бесплатная. Вот и вышло ,что фритюрница мне всего в оставшиеся 700 рублей обошлась.
А цены? такие же как и в М-видео том же.

[Derikk]

в случае проблемы можно было вернуть товар за 7 дней от покупки ,

[Paradiiz]

Надо письменно заказывать и фиксировать переписку.