Месяц назад пуховик был продан покупателю.
Сегодня мне приносят пуховик обратно с претензиями, что после стирки вручную весь пуховик стал в белых разводах от порошка, и к тому же, пух в нем скатался.
Требует вернуть деньги.
Законно ли это требование?
Как поступить в такой ситуации?