Обсуждения вопросов защиты прав потребителей

[Andrey]

Подскажите пожалуйста по вопросу возврата планшета купленного в магазине. Подошел к консультанту назвал модель, он быстренько нашел эту модель в компьютере и выписал. На вопрос почему дешевле мне сказали, что это зависит от комплектации. Расплатился и ушел. Дома поставил на зарядку и начал смотреть характеристики. К моему удивлению характеристики отличались от тех про которые я читал в интернете. При сравнении с данными товарного чека оказалось, что в моделе указаны 2-е дополнительные буквы которые и указывают на пониженные характеристики, а не состав комплектации.
Смогу ли я обменять имеющийся товар на товар с требуемыми характеристиками?