Обсуждения вопросов защиты прав потребителей

[Пётр]

Обратился в юридическую фирму за бесплатной консультацией, где за деньги по моему вопросу предложили составить документы для их передачи в суд. Заключил письменный договор, внёс согласно тарифу плату за услуги, получил квитанции. В назначенный юристами срок явился за получением документов которые были мною заказаны. Но исполнение заказа перенесли на другой день, затем ещё раз на другой день, затем ещё и ещё раз... Наконец я понял что вряд ли дождусь исполнение заказа и объявил о своём желании расторгнуть договор и вернуть деньги (16 тысяч). Но мне ответили что деньги вернуть нельзя, т.к. они ушли фирме. Я попытался возразить - что же это за договор, если нельзя вернуть деньги? На этот вопрос мне ответили молчанием. Скажите пожалуйста, что в подобном случае можно сделать?

Посмотреть ответы

[Асанова Анна Михайловна]

Я примерно понимаю о какой фирме идет речь. Пишите письменное уведомление о расторжении договора + претензию. Не поможет - заявление в полицию или/и суд.
На будущее:
Мошенники или юристы. Как распознать?


Прежде всего, стоит насторожиться, если юрист гарантирует 100% выигрыш вашего дела, чего делать не вправе. Юрист может только рассказать насколько перспективно ваше дело, указать на наличие или отсутствие правовых оснований.
В общении с юристом не стесняйтесь задавать как можно больше вопросов, спрашивать о его опыте и личной практике по решению вашей проблемы. Следите за реакцией специалиста – часто непрофессионала может выдать попытка уйти от конкретики, переход к разговору «о жизни».
Обязательно спрашивайте о конкретных статьях закона, которые дают юристу основания полагать ему, что у вас хорошие шансы на победу.
Если вы до этого побывали у 3-4 юристов, который указали на то, что у вас мало шансов на победу, а другой юрист вас уверяет, что дело выигрышное и элементарное, скорее всего, перед вами мошенник.
Обращайте внимание на прайс-лист составления документов. Если стоимость судебного представительства может разниться у конкурентов, то цена по документам в одном городе приблизительно одинаковая. Если цена в 3, 5 и даже 10 раз выше, чем у других, стоит задуматься.
Обратите внимание на отзывы в интернете. Если положительные отзывы о юридических фирмах могут быть малоинформативным, то сотни отрицательных отзывов должны вас остановить от похода к таким специалистам.
Также распознать мошенников поможет сайт юридической фирмы. Не стоит доверять многочисленным одностраничным сайтам, на которых нет конкретной информации, что за юр. фирма, какова ее специализация, зато есть окошко для оставления заявки на консультацию.
Кстати сказать, после оставления такой заявки, недобросовестные фирмы будут активно вам звонить и любыми средствами выманивать вас, посетить юр. консультацию «здесь и сейчас», заманивая различными бонусами и скидками, что не приемлемо для профессионалов в данной области.
Внимательно читайте договор на юр. услуги, попросите взять его почитать домой. Следите за тем, чтобы вас не отвлекали от его прочтения разговорами.
Если вы вернулись домой с подписанным договором, и в интернете обнаружили негативные отзывы о фирме, вам необходимо срочно подавать уведомление о расторжении договора юр. услуг. Вы вправе отказаться от них в любой момент, и чем быстрее вы это сделаете, тем больше шансов на возврат уплаченной суммы.
В завершении хотелось сказать, что ни один квалифицированный специалист не станет заниматься агрессивным навязыванием услуг, которое и выдает мошенника.

[Пётр]

Благодарю за исчерпывающий ответ.

[AnnushkaK]

Нужно искать грамотного юриста и судиться с этой конторой, ведь они просто мощеники, вот и все.