Обсуждения вопросов защиты прав потребителей

[Ирина]

Купила пельмени в Августине ,они воняют! Могу я вернуть , если у меня нет чека покупки?

Посмотреть ответы

[Эльдар]

Согласно Закону о защите прав потребителей отсутствие у покупателя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

[Крисси]

Да вроде можно. Я возвращала без чека селедку тухлую, приняли без разговоров.

[Кофка]

Зависит еще от порядочности магазина и насколько они переживают за свою репутацию

[Klim]

неприятно, конечно