Обсуждения вопросов защиты прав потребителей

[Александр]

Здравствуйте, Ирина Александровна! Привлекла цена на кофемашину !!! На сайте сделал заказ. Получил счет на оплату: ОАО"Банк24.ру" БИК 046577859 Банк получателя Сч. № 30101810600000000859 ИНН 7720772839 КПП 772001001 Сч. № 40702810807600004515 ООО "Форлайт" Получатель Счет на оплату № 31530 от 25 февраля 2013 г. Поставщик: Грузоотправитель: Покупатель: Грузополучатель: ООО "Форлайт", ИНН 7720772839, КПП 772001001 111395, г. Москва, уп Снайперская, д.2, стр. 4, +7 (495) 215-22-43 ООО "Форлайт", ИНН 7720772839, КПП 772001001 111395, г. Москва, уп Снайперская, д.2, стр. 4, +7 (495) 215-22-43 Козиков Александр Козиков Александр 12 678,81р. 2 282,19р. 14 961,00р. № Товары (работы, услуги) Кол-во Ед. Цена Сумма 1 Delonghi ESAM 3200 1 шт 12 678,81р. 12 678,81р. Итого: Итого НДС: Всего к оплате: Всего наименований 1 на сумму 14961руб. Четырнадцать тысяч девятьсот шестьдесят один рубль 00 копеек Руководитель Капуркин Д.В. Бухгалтер Волкова И.О. извещение (копия прилагается). Предварительно позвонил на указанный телефон, меня заверили, что в течении четырех дней заказ будет доставлен. Деньги были переведены через Сбербанк на указанный счет.Копия квитанции отправлена на указанный электронный адрес:zakaz@onewords.ru С этого момента по телефону дозвониться не могу, сообщают, что все операторы заняты. Сегодня 12 марта 2013 года сайт магазина не доступен. Предполагаю, что деньги потеряны. Что предпринять, пока не знаю... Пожалуйста, посоветуйте. Благодарю за внимание. С уважением, Александр Козиков

Посмотреть ответы

[Водолазский Игорь Анатольевич]

Чем быстрее обратитесь в полицию с заявлением о мошенничестве, тем больше шансов вернуть деньги либо хотя бы увидеть преступников за решеткой.

[Гость]

Спасибо за ответ.
Если можно, подскажите, пожалуйста, к кому(в какой орган)необходимо обратиться.
Такие органы должны ? располагаться на территории г.Москва?

Заранее благодарю за ответ.