Обсуждения вопросов защиты прав потребителей

[Наталья]

Добрый день.11 июня 2011 года приобрели диван PUSHE,стоимостью 34 тыс. руб.Система "Спартак" (французская раскладушка). С первого дня применения на диване невозможно спать, по причине невыносимого скрипа, его слышно по всей квартире. Что можно предпринять в данном случае? Возможно ли вернуть этот диван производителю и получить деньги назад? Гарантийный срок не истек. Является ли скрип гарантийным случаем? Спасибо.

Посмотреть ответы

[Эксперт]

Вернуть можно, если только по основанию того, что Вас не проинформировали в полной мере о товаре.
ст. 8, 10 Закона о защите прав потребителей, ст. 495 ГК РФ

[Наталья]

Анна Михайловна, спасибо большое за ответ. С Уважением,Наталья.